【溝通的修練：放下責怪】
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跨年夜當天，因為狗女兒跑出去的事件，讓我重新思考了溝通這件事。
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我每次都說，溝通是一個能夠創造選擇的神奇能力，但卻不是當一個聖人的能力。也許很多老師會說，溝通要有同理心，要能夠包容，能去思考人，而不是事情。
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但老實說，我每次遇到很多事情時，我的第一反應都不是上述這些，而是生氣。但每次的怒氣發洩，其實都沒有讓事情解決，反而讓事情變得更糟。
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而後來我開始慢慢能『壓抑』怒氣了(注意，是壓抑)，就算我能夠看起來冷靜的說話，但我其實內心還是非常生氣。因為我總覺得，這都是別人的錯，如果對方不犯錯，那怎麼會搞成這樣呢？
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又到後來，我開始發現溝通都是自己的責任。所以我開始責怪自己，我為什麼沒有注意，我真的是太糟糕了等等。(當然我必須老實說，我現在還是有這樣的症頭，依然在修練中。)
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而從這些思考中，我發現在溝通時有一個可怕的障礙叫做『責怪』，我們往往在負面事件發生的第一時間，都會把精力專注在責怪彼此，而不是如何解決。
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但畢竟，責怪其實是人的一個本能反應，當我們遇到負面事件，總會有些不舒服。責怪別人能夠轉嫁這個不舒服的感覺，反正不是我的錯，我不需要負責。而責怪自己則是看似負起責任，卻是一種消極的抵抗，反正我就爛，我就不該被生下來。
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但通常，責怪不但不能解決問題，還會製造更多情緒。於是我們又要花更多的精力在處理彼此的情緒，在這樣的來回拉扯下，事情反而越來越糟。
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所以在任何溝通情境中，無論是責怪自己和他人，可能會讓自己舒服一下下，但卻常常把解決問題的時間拉得更長，或是讓問題變得更複雜。而如果一個沒處理好，甚至破壞關係，反目成仇。
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這邊順便說說最近發生的一個有趣事件，就是有人盜用我粉專的照片跟文章，偽裝成我私訊給讀著們，說有個網站，只要註冊就有機會得到好康。但還好他用的是簡體字，而且網頁還是用『張旺興』XDDDD，應該還沒有人上當。
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但麻煩的是，當我回報臉書的時候，臉書卻怎麼審查都說對方沒問題。後來我發現，因為他比對的資料庫可能是個人，而不是粉絲專頁。這時候的我，是要去罵臉書爛，還是發起抵制嗎？
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後來我發現，這樣無濟於事，於是我開始思考我還能夠怎麼樣解決問題。於是我從著作權和肖像權出發，先檢舉他的大頭貼與文章內容，並且也幫自己申請了藍勾勾。
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雖然經過兩天搏鬥，假帳號還在，但至少騙人的可信度低很多了，也讓我拿到了藍勾勾認證。
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離題了，只是想說在剛剛的情境中，當我只專注在責怪臉書很爛，我就失去了選擇。但當我思考我還能怎麼辦時，我就能夠創造更多選擇。
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還是要說，溝通並不是為了成為聖人，而是希望讓人生有更多選擇。邀請大家一起修練，在溝通時先放下責怪，專注在我們真正想達成的目標上吧~
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喔對，也歡迎大家追蹤我的IG：https://www.instagram.com/p/CJoZLS4jocL/
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#忘形的IG簡報
#溝通前先放下責怪
#真的真的很難
#但如果我們能修練成功
#就能為彼此看見更多可能
如何成功檢舉ig帳號 在 [情報] 試驗成功了FB果然漏洞百出- 看板Facebook - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
各位達人
最進帳號常常報銷，用了十幾年了，也申請粉絲團，
都累積六萬多人按讚了，帳號說沒就沒，還在納悶FB是不有漏洞
我就做試驗，上禮拜我在一個LINE群組公開了我其中一個FB帳號，
呼朋引伴叫他們檢舉我的帳號，做為試驗。
按下檢舉的時候會看到一些選單
「這是虛假帳號、這是虛假名稱、這個大頭照虛假的、這個人被盜用了、
這個帳號需要協助、這個帳號違反社群規則」˙˙˙˙諸如此類，就請大家勾選。
要累積多少人檢舉才能成，我也不知道。我們群組有140人。
詳細多少人來做了試驗我不知道，但是從回覆來看，約有七十幾個幾個人參與。
過幾天後再次登入該帳號，出現
「您的帳號發生異常，我們暫時封鎖您的帳號，請進行以下確認」
話說我那個帳號沒在用，申請了十多年，偶爾登入一下，確認帳號還活著。
也沒留言也沒做啥，啥都沒做，是一個空帳號，也沒被盜用，
我檢查了FB的隱私設定，看了每次的登入ip，確實都是我登入的，沒被盜用過。
FB大量的使用機器人程式來維護，因為全球用戶有好幾億，沒這麼多真人客服。
一個帳號就這樣報銷了。
「忘記密碼、重新設定密碼、EMAIL認證碼、手機號碼認證」也救不回來。
它不發認證碼過來，手機也沒收到認證簡訊，然後發訊息給客服人員，
不會有人回應。通常是罐頭訊息。
達到一定檢舉人數，系統就自動認為你這個帳號是有問題的。
真的有問題就認了，我那個試驗用的帳號放著沒在運作，每個月登入一次，
確認帳號能用。
不可能違規啊，一不留言二不按讚，大頭照和姓名都是一般常態的，
這樣也叫帳號異常哦？
原來只要達一定檢舉人數，就可以報銷一個帳號。
這豈不是漏洞嗎？
那今天你如果看到哪個帳號不爽，你就呼朋引伴找一百幾個人去檢舉，
就算那個帳號是正常的，也會不正常了。
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