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#不是孩子愛鬧脾氣_是他想說卻不會說
孩子對情緒的理解，會大大影響到表達和同理他人的能力。
研究指出，若父母 #經常與孩子討論自己的情緒，或是解釋他人的情緒表達方式，可以增進孩子排解負面情緒的能力。
約4~6歲的孩子，在情感表達和實際感受可能存在著差異，即可能開始會隱藏自己的感受；約8歲的孩子，情緒開始會受到道德價值的影響，像是：做了一件會被稱讚的事，會感受到正向情緒。
要如何引導孩子認識不同的情緒，並表達出自己的感受？
家長可以透過「#對話式共讀」4步驟：提示、評價、擴展、覆誦，以及5個發問技巧來開始.........↘↘
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#情緒勒索 #人際關係 #情緒整理
自從情商一詞出現以來，人們就開始了對情商與智商哪個更重要的比較。從功能上來講，智商反映了人的智能水平，情商則反映了人在認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係方面的能力。然而，有很多的事例表明，情商比智商更重要，更能決定人生的命運。
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研究已經證實，情商在人生的成功中起著決定性因素，只有與情感智商聯袂登台，智商才能得到淋漓盡致的發揮。在許多領域卓有成就的人當中，有相當一部分人，在學校裡被認為智商並不太高，但他們充分地發揮了他們的情商，最後獲得成功。
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情商較高的人在人生各個領域都佔盡優勢，無論是談戀愛、人際關係，還是在主宰個人命運等方面，其成功的機會都比較大。此外，情商高的人生活更有效率，更易獲得滿足，更能運用自己的智能獲取豐碩的成果。反之，情商低的人，不能駕馭自己的情感，內心會經常發生激烈的衝突，削弱了他們本應集中於工作的實際能力和思考能力。也就是說，情商的高低可決定一個人其他能力能否發揮到極致，從而決定他有多大的成就。
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情商的具體內容
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對於情商的基本概念，我們已經有了初步的了解，為了讓我們更好地理解什麼是情商，有關專家把情商分成了五個具體的方面：
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1．自我認知能力
認識情緒的本質是情商的基本點，這種隨時認知感覺的能力，對了解自己非常重要。換一種說法來解釋，就是說：人貴有自知之明。一個人既不能對自己的能力判斷過高，也不能輕易低估自己的潛能。對自己判斷過高的人往往容易浮躁、冒進，不善於和他人合作，在事業遭到挫折時心理落差較大，難以平靜對待客觀事實；低估了自己能力的人，則會在工作中畏首畏尾、躊躇不前，沒有承擔責任和肩負責任的勇氣，也沒有主動請纓的積極性。有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長，也不會刻意掩蓋自己的欠缺。展示自己的不足而向他人求教不但不會降低自己，反而是一種成熟、自信和真誠。有自知之明的人在工作遇到挫折的時候不會輕言失敗，在工作取得成績時也不會沾沾自喜。
2．自我控制能力
情緒的自我控制能力，換句話說就是自律。情緒的自我控制能力包括控制自己不安的情緒或衝動，要保持清晰的頭腦且能頂住各方面的壓力；用真誠贏得他人的信任，並且隨時都清晰地理解自己的行為將影響他人。但是，為了表現所謂的“自律”而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點，刻意表演的做法是可笑的。只有在贏得他人信任的基礎上，嚴於律己，寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和讚許。另外，自我情緒管理必須建立在自我認知的基礎上，要懂得如何克服不良情緒，如何進行自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安等情緒的影響。在這方面能力較匱乏的人，常常需要與低落的情緒交戰；而能夠掌控自己情緒的人，則能很快能地走出生命的低潮，重新開始。
3．自我激勵能力
一般情況下，能夠自我激勵的人，做任何事情的效率都比較高。一個人要想使自己持續進步，使個人能力從優秀向卓越邁進，就必須努力培養自己的“謙虛”、“執著”和“勇氣”這三種品質。謙虛且能聽取多方面的意見，一定會使人進步，執著是指我們堅持正確的方向，矢志不移的決心和意志；而只有那些有勇氣迎接
挑戰、勇於做最困難的工作的人才能真正實現自我超越。正如馬克?吐溫所說：“勇氣不是缺少恐懼心理，而是對恐懼心理的抵禦和控制能力。”需要注意的是，自我激勵或發揮創造力，都需要將情緒專注於某一目標，這一點是絕對的，而且成就任何事情都要有情感的自製力——克制衝動與延遲滿足，能夠保持高度熱忱才是一切成就達成的動力。
4．認知他人的能力
同理心是人與人之間相處的基本技巧之一，它同樣需要建立在自我認知的基礎上。具有同理心的人能夠從細微的信息覺察他人的需求，這種類型的人特別適合從事醫護、教學、銷售與管理的工作。具體而言，具有同理心的人無論做什麼事情都會站在對方角度想一想，總是會將心比心、設身處地地為他人著想。有些俗話、諺語也恰好表達了與人相處需要同理心的道理，比如“人同此心，心同此理”、“想要知道，打個顛倒”。人與人之間的關係沒有固定的公式可循，從關心別人、體諒別人的角度出發，做事時為他人留下空間和餘地，發生誤會時替他人著想，主動反省自己的過失，勇於承擔責任，這都是一個人獲得成功的關鍵。只要有了同理心，我們就能避免許多的抱怨、責難、嘲笑和諷刺，大家就可以在一個充滿鼓勵、諒解、支持和尊重的環境中愉快的工作和生活。
5．人際關係管理的能力
人際關係就是管理他人情緒的藝術。一個人的人緣、領導能力、人際和諧程度都與這項能力有關，充分掌握這項能力者通常是社會上的佼佼者。人際關係包括在社會交往中的影響力、傾聽與溝通的能力、處理衝突的能力、建立關係的能力、合作與協調的能力、說服與影響的能力等。
在上述五個方面中，前三個方面只涉及“自身”，是對自身情緒的認識、管理、激勵與約束；後兩個方面則涉及“他人”，要設身處地理解他人情緒，並通過妥善管理他人情緒來達到人際關係的和諧。換句話說，eq的基本內涵實際上包括兩個部分：第一部分是要隨時隨地認識理解並妥善管理好自身的情緒；第二部分是要隨時隨地認識、理解並妥善管理好他人的情緒。
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本集主題：「沒關係，是悲傷啊！：直視悲傷的真相，練習守護自己與關愛他人的情緒照護指南」新書介紹
訪問企劃： 沈嘉悅
內容簡介：
唯有我們理解並尊重「失去」的歷程，才能允許悲傷，避免「悲傷剝奪」。
認同、傾聽，學習與悲傷共處，才能讓失去的痛有所依附。
當失去摯愛、痛徹心扉的悲劇來敲門，我們必須知道的第一件事：悲傷沒有錯。
悲傷，其實是我們面對「失去」時自然而理智的反應。那麼，為什麼我們要視悲傷為疾病，總是試圖在悲傷被表達之前，就強行抹去，並努力想盡快治癒它？
在《沒關係，是悲傷啊！》裡，梅根告訴我們面對悲傷的新方式，以及如何幫助經歷悲傷的親友。身為治療師的梅根經歷過失去摯愛的悲傷，親眼目睹摯愛的伴侶在意外中溺斃，因而能以更細膩的文字，深刻描繪難以言喻的失落、愛和悲傷。
我們總認為，面對悲傷的最終目標是回歸正常的「快樂」生活，但是；梅根卻指出了一條更健康的路：不要想著克服，學習與悲傷共同生活。在這本溫暖、細膩又真誠的書中，我們將從「悲傷者」與「關懷者」的兩種角度，同時學習到：
關懷者│出現，傾聽，不要修復
▶ 悲傷不是問題，不用急著跳出來收拾一切，設法讓痛苦消失。
▶ 別急著安慰，錯誤的支持、建議與引導，將對悲傷者造成二度傷害。
▶ 悲傷無法比較，不要急著證明自己可以理解對方。
▶ 如何幫助我們愛的人：支持和安撫的技巧、建議和注意事項。
悲傷者│失去摯愛的痛，究竟該如何調適？
▶ 允許悲傷：痛苦是失去摯愛的正常反應，沒有什麼大不了。
▶ 回不去了：生命的景色已經改變，沒有「正常」可以回復。不用修復痛苦，而是要試著照護痛苦。
▶ 實用守則：書中提供許多小練習，在悲傷初期能幫助舒緩壓力、改善睡眠、降低焦慮感，在黑洞邊緣好好活下去。
悲傷，也是一種愛的形式
若愛不需要解決，悲傷亦然
我們常將悲傷與不健康畫上等號，甚至精神科定義持續超過特定時間的悲傷就是疾病，需要醫療干預。於是當我們立意良善地想「化解」悲傷，卻反而讓失落痛苦的人覺得蒙受批判、誤解、排拒。
有太多時候，悲傷者會聽到：
「至少你們還有這麼多快樂的回憶」
「還有人比你痛苦多了」
「她已經沒有病痛了」……。
我們會覺得這些話聽來總讓人不太舒服，卻說不上原因。而梅根告訴我們，那是因為這些話都隱含了下半句的批判：「所以為什麼你不快樂起來？」
但每個人經歷悲傷的步調都不同，沒有人應該被規範或責怪。就像梅根所寫的：「愛不需要解決，悲傷亦然。」她也同時提醒我們：不要急著證明自己可以理解對方（我的爺爺也過世了，我懂…）、不要否定對方的悲傷（你怎麼還走不出來？）、不要老是想當啦啦隊（加油！你可以的！）。我們可以不爭辯講理，靜靜陪伴，不急著給建議或發表意見，只讓對方知道，你會待在他身邊。
作者簡介：梅根．德凡（Megan Devine）
擁有諮商心理學碩士學位，是作家、演說家，以及悲傷關懷倡議者。自從2009年她的伴侶因為意外離世後，梅根成為悲傷支持者，她通過網站Refuge in Grief幫助那些身陷失親痛苦的人以及所有想要提供幫助的人。
梅根在世界各地旅行，鼓勵人們述說關於痛苦的真相，並且學習如何去傾聽，而不是急著修復對方破碎的心。《沒關係，是悲傷啊！》全球熱銷，甚至在世界各地帶動了「悲傷的革命」。雖然她的作品通常聚焦於悲傷本身，但我們可以從中學到如何去愛。因為悲傷常會出現在意想不到的地方，而愛也是。現居於奧勒岡州高速公路旁的一小塊地上。
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以下為本段內容文稿：
在我平常溝通的教學裡，我都會提醒朋友們；當我們遇到一個人，他不管是處於極大的「正面情緒」，還是極大的「負面情緒」，我們最不需要做的，就是去否定他的情緒。
我們要承接他，我們要讓他的快樂能夠延續；我們也要讓他們的悲傷、憤怒，能夠有一種「被懂」的感覺。
可是這個是在當我們面對他人、面對溝通的情境。然而當我們不是在面對溝通，跟人際的時候；我們遇到同樣的好事、同樣的壞事，而只有自己在面對自己的時候，那麼我們到底該不該「想太多」呢？
又或者是如果我告訴你，當我們面對自己的時候，特別是自己「極度正面」的情緒，或「極度負面」的情緒的時候。
這個時候，或許試著讓自己學著不要想太多，或者是學著讓它慢慢的退回自己生命的背景裡，不要讓它成為主題或前景。不知道你聽到這邊的時候，會不會覺得有一點矛盾？
事實上呢，在心理學裡面，有一個名詞叫「衝擊偏誤」。「衝擊偏誤」的意思是，我們會過度的「高估」情緒的事件，認為這些影響力，會比實際的更強、更持久。
而這些「影響力的偏誤」，會出現在正面事件和負面事件上，都是一模一樣的。簡單來說喔，如果講個大白話的話，你想想看，過去的戀情，當初都是海枯石爛，都說沒有對方會死…。
結果呢，事過境遷，對方他依然是寄喜帖給你；或者是，你依然是寄喜帖給對方，不是嗎？
所以呢，以研究「幸福」這個主題，聞名的美國心理學家吉爾．伯特。他透過長期的研究，發表了「影響力偏誤」這樣的說法。
在他的研究裡面喔，不管是事業的成功、陷入愛情，或者是買到想要的物品、前往夢想的地方去旅行，我們都會「預期」自己感覺到很幸福。
但事實上，這種正面事件帶來的情緒，會比你想像中的變化幅度小，而且持續時間很短。
那相反的，如果是你升遷失利、落選、家人突然驟逝，這些負面的事件；帶給你的情緒變化幅度跟持續時間，也是一模一樣的。也是沒有你想像當中的衝擊那麼大。
也就是說喔，我們往往無法預測自己感情的變化，而且我們往往過度「高估」這些事件。
不然的話你想想看，在十年前，那些你覺得很開心的事情，你現在感覺如何？不要說十年前，搞不好昨天你很開心的事情，今天你想一想就覺得還好。而難過的事情，是不是也是如此呢？
所以呢，吉爾．伯特教授就認為喔，產生「影響力偏誤」的原因，是因為當我們在那當下的時候，資訊過分的集中。
這樣的狀況，會讓我們把思緒，專注在特定的未來事件上，而且會無視於其它事件，周邊的其它變化；所以才會「高估」特定事件的影響力。
其實我們的人生，是有很多大、小事件串聯起來；所以呢，某個單一事件，會一口氣的改變所有的一切，它的可能性、它的機率，其實是很低的。
因此啊，如果我們遇到負面事件的時候，其實沒有必要太過擔心；甚至於，是過分災難化的思考。
其實相反的也是一樣。當你今天終於升遷了，終於得到一個你夢寐以求的關係，或者是買到了你夢寐以求的夢幻逸品。那麼你也不用想太多，因為這個開心，也很快的會成為淡淡的背景而已。
所以囉，當你聽到這邊，當我們面對他人的情緒起伏的時候，記得要「承接」。可是，當我們面對自己的情緒起伏的時候，如果「不要想太多」這句話，讓你覺得過分的蒼白。
那或許換個說法，叫做「平常心」吧，一切都是會過去的。希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。
那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片說明裡面，都有相關的連結。
無論是我們的線上課程，還是實體課程，我都很期待，能夠有機會跟你一起學習，一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。
影音/曾正奇 諮商心理師
在面對與家人或是重要他人的情緒衝突，你是否經常不知道應該怎麼做會比較好？
透過短片跟大家分享一個情緒星座的概念，也提供大家如何因應的實際做法，如果你願意嘗試看看，相信一定會有幫助。
我是曾正奇，這裡分享了我在生活、工作的心得與見聞，歡迎您來這裡交流！為保護個人隱私，有關案例分享，皆經過改編或整合多個案例經驗所撰寫而成。
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我是正奇
諮商心理師/輔導與諮商博士
專長：
兒童青少年及成人個別心理諮詢、親職諮詢、企業培訓、心理助人專業人員培訓、心理劇實務
官方網站：曾正奇賦能心理諮詢網 http://www.doctseng.com/
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