早安,客戶也是有藉口的~
客戶說不需要,難道是真的不需要?
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#小故事大啟示 #賣梳子給和尚
這個故事相信所有從事銷售的高手們都聽過!但真正能夠付諸實現的又有幾人呢?厲害的業務做業績,拿到獎金很開心~真正超群的業務做人際關係,讓眾人來幫他做業績,這樣創造的財富才是可觀~
所以文末的警語『跑業務時,遇到客戶說:「不需要!」就放棄了嗎?主動幫助客戶發現自己的需求,進而「創造需求」,才能成為業務人員中真正的強者。』非常值得顆在牆上,每天拜讀!
跟大家共勉~祝業績長虹!
#品睿大哥的銷售心法
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【不具觀察力,就使不上力】
你喜歡一個人會怎麼做?許多人會觀察他喜歡什麼,在哪出現,怎麼樣討他歡心,再用各種招數接近他。然而,有些人面對不喜歡的追求者會直接拒絕,也有些和善的會委婉推託。
ˋ
你去拜訪一個客戶,想要在那獲得訂單,客戶客氣地跟你說得好像有合作空間,你不好意思直接問,卻積極再去一次兩次三次,最後客戶說不需要了,你很生氣,覺得被耍了一道,
其實這兩個有點類似,都是要爭取,但有些人在工作上做得很好卻在情感失焦,也有些人戀愛手段高超,卻在工作上疏忽。當然也有什麼都做很好跟都做不好的兩種極端,那我們就先忽略天才跟白痴,只針對一般人來討論。
會講這個是昨天和學妹喝咖啡,我們聊到女生話題,怎麼樣的追求者讓人困擾。
像這種看似和善,但性格裡有自主基因的獨立都會女孩兒,共同表示最怕這類追求者,很積極的想展現付出,深怕你不知道他的心意,他不是壞人也看似無怨無悔,不求回報的底層是希望你的回應,用無怨無悔夾帶內心渴望,這種壓力真的很大。
舉例來說,說在忙,他說他不打擾你,只是送飯給你吃,他送飯來能不客套的寒暄幾句嗎?如果像訂外賣一樣拿了就走,難道不會顯得薄情寡義,他說沒關係的,我不在意!重點是,你不在意,我們在意啊!你就不能在意我們的在意嗎?
學妹搖頭說,這就是缺乏觀察力。
沒有觀察力,只會活在自己的世界,無法與他人同步,也很難取得共鳴。不管在工作中或談感情,培養敏銳的觀察力和人際敏感度是很重要的,交朋友沒有速成,人與人要互相了解,友誼才能持續,如果是一昧的掏心掏肺,想快速進行,不順其自然是很逼人的。
萬一沒有靈敏的觀察力,無法判斷事情走向,講話還要拐彎抹角真是大忌,沒有人是你肚子裡的蛔蟲,不會有人猜到你想要什麼,你要加薪、銷售還是要追求,都得明明白白地講出來,講出來你可能得到或失去,但如果你話中帶話,別人也可以裝傻帶過。
所謂有沒有心,是先觀察再去做,而不是傻傻做自己覺得好的事,一招擊中比莽撞瞎忙好太多。
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