▌學會做好一切不喜歡的事情 -- 陳珊妮
有時候就是要看穿了職場的本質,專業的本質
這個本質就是躍遷的關鍵
▌把喜歡的事情做到極致 (這是產品力)
▌學會做好一切不喜歡的事情 (這是經營)
大多數的人的職涯都在幾個層次中游移
▌第一層學習階段,稱不上產生價值
只能協助別人分攤一些沒有挑戰性的Loading,這樣的情況在科技業更是明顯,進入職場的第一年就是快速地脫離這樣的階段,所以自我學習的能力就是一個關鍵!主動的自學能力。
▌第二層執行階段,有穩定的生產力了
對於一些基本問題的應對都可以得心應手,但是還稱不上專家,就是可以獨立運作,可以面對需求與合作方進行規畫專案的進行,但是缺乏長期經驗,這階段關鍵點在於當下應對,因為無法看到長期風險,所以當下的應對就是一個關鍵能力。
▌第三層專家階段,已經可以做出戰功
突破了一些別人無法做到的點,#看得到長期的盲點與短期的關鍵執行甜蜜點,當周遭人都在看著他眼前的事物時,他已經利用綜效在做未來的布局了,所以這樣的人很多人會覺得他很忙,但是卻又看不出他有因為忙碌而抱怨,因為他知道為何而戰。
▌第四層大大階段,除了可以做出戰功之外
對於事物的反應已經是直覺性的反射了,#而且對事情有著自我的詮釋與洞察,#有著自己的風格,更多的是活在自己的世界中,有著自己獨有的步調,你通常只會看到他的成果,卻不知道這些成果是從何開始
其實這四個階段中就是不斷地在
把喜歡的事情做到極致 (這是產品力)
學會做好一切不喜歡的事情 (這是經營)
之間游移
即便我們是做著自己最有興趣的事情,
在成長為專家之前,
我們都會面臨到要突破這瓶頸時中不喜歡的事情
▌因為 #品質與價值往往都發生在上游,
#而量體的放大都發生在下游
當你想要做好一件產品時,你終將會知道當下做出產品的能力是一種技藝,但是這樣的技藝是所謂的Do the thing right (把事做好) 的層級,是具象化想像的能力與工具。
但是我們要具象化什麼?就是屬於 Do the right thing (做對的事) 的層級,這時候對客戶需求的了解、對客戶場景中的痛點、養點與甜蜜點的掌握,你甚至要比客戶更懂,懂得觀察出他們的行為線索,而不是聽他們說而已,要從行為做判斷而不是修飾後的口頭情報。
所以你要去做那些技藝以外的事,蹲點觀察,反思自己的生活經驗,反覆驗證行為線索,思考採樣的偏差,去追尋那些沒人想要多談與挖掘的卡點,你甚至還要會在言談中默默地突破心防,你才會擊中那關鍵的決勝點。
經營,#把自己的能力放到海外國家,那很有可能就是降維打擊,瞬間槓桿了地區與地區之間的弱差,成為了自己的優勢。經營,當別人都在努力做到一年內可以拿到的證照,而你在努力需要兩年才有所成就的語言,#所以你成為了國際人才,#而他人努力的讓自己成為本土人才,這些都是那些我們不愛的事情。
▌沒有人想做,也就是因為沒有人想做,所以價值在你這邊完整了
需求在你這邊被滿足了。在人多的地方,所有的努力是會彼此抵消的,因為大家都在做簡單的事情,在人少的地方,你所經歷的都是稀缺性的經驗,需要這樣能力的也不多,但是卻總是足夠讓你步步高升。
把喜歡的事情做到極致 (這是產品力) 這是匠人精神,學會做好一切不喜歡的事情 (這是經營) 這是選對戰場,在日本他們崇尚職人的精神,戰場已經預備好了,所以可以專注的幹,但是在戰場還沒準備好的環境中,你要懂得把自己放在戰場上的能力。
▌學會做好一切不喜歡的事情 (這是企業經營) 是在建構一個價值連結與產生綜效的事情,跨出舒適圈與熟悉的專業,那當然帶點不舒服,你最近過得很舒服嗎?
我有點辛苦啊 XDDDDD
設定好長期目標,才不會因為短期的困難而受挫
給還是員工的朋友一個例子來看,當你還是位員工時,#你只要可以做到主動回報,你就會快速地得到你想像不到的好處,可惜沒幾個人做到過,因為你覺得做好事情就好,老闆問了有進度就好,何必像是抱著大腿似的那麼常報告,但是不好意思,老闆問了就表示老闆覺得不安了,覺得你回應太慢了。
學會做好一切不喜歡的事情吧!因為有時候那些不喜歡只是一個逃避的藉口,讓你逃避你所不擅長的一切。這個世界要的東西從沒變過,不要只給他們你僅有的,要給他們需要的。
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過41萬的網紅文森說書,也在其Youtube影片中提到,某個讓專案延宕的同事辯解:「你知道,當時的情況很複雜,不是我能夠控制的」 某間餐飲企業造成顧客受傷,執行長出面表示:「我們已經盡最大努力的,但還是無法阻止悲劇發生」 怎麼了 為什麼認錯這麼難? 這本《錯不在我》將自我認知以及認知失調講得非常深入 過去有好幾本心理學著作都曾提及 可遠遠不及這本書的深...
專案生產例子 在 Facebook 的精選貼文
讓互動創造收入的區塊鍊論壇 – Potato Media
對文字創作者而言,選擇何種平台成為經營主力一直是個難題,臉書存在莫名其妙的言論審核機制,對於批評特定國家都會受到箝制,且時常調整演算法,讓創作者的內容很難被自然觸及,而推特雖然少掉這一切的管控,但同時間也成為色情蔓延的地方,而無論選擇何種平台,創作者始終不存在任何保障,只能間接的獲利,而無法將其創作直接轉換成收益。
時下創作者的商業模式有三種。
一、擁有足夠粉絲量和廠商合作
當你粉絲數與影響力到達一定程度後,每天都會有許多廠商找你業配合作,收入一定不會太少,但對於品質把關、執行細節、下單後金流、客服體驗等,每個環節都不可或缺,稍有不慎,就可能讓最支持你的觀眾們,瞬間對你失去信賴度。
以我為例
每天都會收到許多合作邀約,但疫情期間最多一週一篇,平常時兩週一篇的數量,是我認為能夠兼顧收入又能做好品質控管的平衡。
二、直接銷售商品給觀眾
有創作者自行生產商品,直接銷售給自己粉絲們。
無論是從研發、生產、執行、行銷、銷售、後端等一條龍全部承包的,也有代工廠與創作者合作,代工廠顧好品質,創作者貼標成為自有商品,最終直接銷售給觀眾。
創作者少了中間商的抽成,收入自然提升,而觀眾也能直接找到對接窗口,也不用擔心出事找不到人負責,且也有支持的成分存在,彼此都能受益。
但只要商品在市場上出現負評,都可能瞬間將過去累積的一切化為烏有。
三、無償斗內
有透過直播平台刷禮物斗內,或像臉書、YT的定期付費訂閱形式,都屬於你不會實質拿到特定商品,每個月固定小額支持特定的創作者,當數量累積起來也是相當可觀,就像知名YTR「老高與小茉」,他們就曾創下「付費訂閱最快成長紀錄」,這也讓他們不需要為了承接商案而降低創作的品質。
這三種模式已經是現有條件下,最好的選擇了。
但在市場上,能夠養活的創作者在數量與品質上仍是少數中的少數,關鍵在於
「沒有人喜歡被銷售」
創作者推薦商品,還是邀請大家參與付費訂閱計畫,都會讓很多人覺得自己被銷售,進而產生反感,但創作者在沒有足夠的收入條件下,在生存與理想中的拉扯,很容易為了提高知名度與收入,最終走向偏門。
我看過太多太多一路走歪的例子了。
就像電影寄生上流中所寫的:「他是因為有錢才善良,而不是善良才有錢的。」同樣的,創作者一定本身要有一定程度的經濟收入,才能擁有更多的選擇權,否則連生存都成問題時,別期盼他能承受的了誘惑。
最近常看我文章的朋友,一定都會有個疑問,為什麼最近的易讀版從過去我的網頁,變成了Potato Media的論壇,多一個網頁連結明明會降觸及,但我這麼做的原因為何,以及我最近在做的專案經紀到底在做甚麼呢?
首先簡單介紹一下「Potato Media」
他是一個擁有各式各樣的主題討論的論壇,這樣的論壇市場上早已屢見不顯,但他吸引創作者加入的關鍵,在於平台願意將廣告收益分潤給創作者與用戶,讓每個人參與其中的互動都能獲得積分,而這個積分是能夠變為收益的。
舉例而言,每天我文章的易讀版就是一個連結,當大家的點擊就能替我創造廣告收益,等於你們不需要做任何事情,就能讓我有收入,當積少成多後,也等於我承接一檔的業配收入。
而我同步將文章上架在該平台,每天可以創造幾百元到一千多左右的金額。
對我而言這金額當然小到不行。
但好處是所有的觀眾不需要掏出任何金錢來消費,真正的做到流量變現,而我又是每天日更的創作者,一個月持續下來,至少基礎的收入也還可以接受。
他是將平台頁面的廣告費轉換成積分→積分轉成CFO虛擬貨幣→透過交易所交易進到創作者與讀者的口袋,實現了創作者實質變現,而用戶的互動過程也能產生效益。
老實說這一點都不是甚麼新概念。
早在之前臉書就又想要做一模一樣的臉書幣,也是透過一樣的遊戲規則來運作,只是礙於當時美國國會的阻礙,擔心平台會有壟斷與金流的問題,最終被阻止了。
如今卻在台灣實現了。
而我目前的專案經紀中,其中一項就是這個,其他的項目也會陸陸續續與大家分享。
無論你是喜愛寫作,或是本身就有經營社群的創作者,希望有更多的變現渠道,或是你本來就喜歡接觸新事物,想要加入平台來看看,也都可以透過我的邀請碼加入,就如同現在流行的Uber一樣,我邀請一位朋友加入,就會獲得10塊CFO。
這也是平台有越來越多的創作者加入,但我與其每次一個一個介紹,倒不如一次完整的寫清楚,讓大家快速理解平台的價值在哪裡,歡迎大家用個十秒來申請帳號一起來玩玩,也別忘了追蹤我。
加入平台只要10秒鐘
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另外有興趣加入的創作者也都可以私訊給我,如果你本身是職人或創作者,也可以委任我擔任你的專案經紀,來帶著你在這邊同步執行。
IG : Awater0911
專屬社團 - 鬼才阿水Awater的東吳水軍社團
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關於寫作,其實因為每個人程度的不同
起點、背景、思考、資料搜集能力完全在不同階段上
因此要有一套方式說清楚講明白,倒是有點困難的
這堂 #高效寫作力 從思維邏輯、目的、實作演練、能力培養、資訊搜集的方式都彙整起來,正好在畢業季期間,有折扣優惠,倒數幾天又要恢復原價,下次不知道是何時,在這邊推薦大家儘早把握。
另外我想我這堂課+個人的特點應該是能夠即時的突破學員們的寫作盲點。
近期正好擔任內容網站的媒體顧問,就和夥伴討論了一個寫作盲點
他是這樣寫的「#在這個產品生命週期逐漸下滑的時代,#大家都希望顧客能夠成為自家產品的忠實粉絲。」
這句話,在你眼裡感覺如何呢?
第一時間,我就知道,這句話「看起來很正常,但其實不太有邏輯」,直接與對方討論寫作時的思考,我首先確認他「在這個產品生命週期逐漸下滑的時代」根據是什麼?
因為夥伴仍是大學生,他坦言是在學校課程上學到的;這樣的寫法感覺是一個現象,但我認為是「沒有根據的」。近一步我再詢問,你認為「產品生命週期縮短」跟「粉絲忠實度」有什麼樣關聯?
實際上這兩者非「因果關係」
如果寫作者想要寫這樣的大議題,應該都需要有「根據」跟「觀點」,所謂的根據未必是死板板的數據,因此我即時舉了兩個例子給他
第一種、
過去一隻手機可使用五到十年,但現在品牌大廠半年到一年就會出產一支新手機,產品汰換率提高,更縮短了產品生命週期。
這種寫法就能顯示,產品生命週期與品牌忠誠度完全無關,因為大家還是超愛apple
第二種、
快時尚衝擊時代,一件衣服的生產到運到消費者面前下單購買,無需高成本,加上售價便宜快速、款式多,消費大眾也隨著變換喜好,導致品牌忠誠度的界線逐漸模糊。
這種寫法則能感受到,產品的迭代速度,影響品牌印象。
上述兩種都是在講產品生命週期,但結果卻完全不一樣。
因此寫作這件事,主要是看你的「邏輯」與「觀點」,從什麼樣子的「切角」出發,什麼樣的「立場」下筆。
寫作無關乎好壞,只有磨練與撰寫,才能將這項未來的必備能力,永遠留在自己身上。
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某間餐飲企業造成顧客受傷,執行長出面表示:「我們已經盡最大努力的,但還是無法阻止悲劇發生」
怎麼了
為什麼認錯這麼難?
這本《錯不在我》將自我認知以及認知失調講得非常深入
過去有好幾本心理學著作都曾提及
可遠遠不及這本書的深入
其中談到令我印象最深刻的有
1. 意識形態的產生(素樸實在論)
2. 對醫療產業、司法、親密關係等等的影響
3. 行為與態度互相影響
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,今天我們來提供一個人人都想要,但不容易得到的東西,那就是「影響力」。
不管你是什麼身份角色,你一定很清楚,我們每個人其實都是社會結構的一份子。我們處在不同的團體裡,就會有角色跟地位上的不同。而這些不同,左右著我們自己說話的份量,或者是行動的影響力。
舉個例子來說好了,如果在你的家庭裡,向來都是以媽媽的意見為主,那麼當你們遇到連續假期,要安排去哪裡度假的時候。
這時候媽媽首先發難,她說:「我們去日本吧!」這個時候通常不會、也不會有人敢跳出來反對,於是呢,你們全家的日本行,就這麼拍板了,這就是媽媽在你們家庭裡的影響力。
而如果是在職場上面,你的老闆要求各個部門,去訂下年度的營業額的目標,那你就會開始著手計畫,想著要怎麼做,才能夠為公司創造更高的產值。這個就是老闆的身份地位,在公司裡面的影響力。
那聽到這裡,你會不會有一種感覺喔,就是「人微言輕,人貴言重」?這樣的感覺還挺令人挫折的。好像只要在團體裡面,自己沒有什麼地位,不管自己說什麼,都不會有人聽、而也不會有人在乎。
但是其實喔,就算是現在的你,在家庭裡沒有聲量,在職場上還不算是個咖,然而也不代表你一輩子都翻不了身。
畢竟呢,像是蘋果電腦的創辦人「賈伯斯」,他在車庫裡面胡搞瞎搞的時候,其實那個時候也不會有人想過,他會有一天成為,領導這麼多頂尖人才,跟著他一起衝,一起研發劃時代的iphone手機,這樣的一個角色。
所以今天喔,我提供給你一個很簡單的方向,只要你試著做做看,就能夠慢慢建立起自己的影響力,讓自己越來越像個咖。
在分享具體的方法之前呢,我跟你先分享一個研究的案例好了。這個研究的案例是加州大學的洛杉機分校,有一個叫做「戈爾史坦」教授。
他曾經呢設計過一個實驗情境,他想要去研究怎麼樣做,才能夠去改變環保告示的內容,讓它更有影響力。去影響更多的房客,願意重複使用毛巾,而不是讓他們每一天都要換新的,這樣子其實很不環保。
所以呢,戈爾史坦教授,和他的研究團隊,設計了兩個版本的告示;一個是「標準版」,一個是「特別版」。
而把這個告示,隨機的放在飯店房間的浴室毛巾架上面,而這些房客們不知道自己,其實參與了這個實驗。
在「標準版」的環保告示卡上面,它寫這樣的文字喔:「舉手之勞做環保,我們的環境值得你我尊敬,住房期間如果你重複使用毛巾,可以幫忙拯救我們的地球。」這個是「標準版」的喔。
但是在「特別版」的告示上面,寫的文字是這樣喔:「加入其他房客的行列,一起舉手之勞做環保,高達有75%以上的房客,已經加入了我們最新的環保專案,重複使用客房內的毛巾。」
當你聽到這裡的時候,或許你會覺得很好奇,這樣子不同的寫法,真的會有任何差別嗎?
但是事實上,研究結果告訴我們喔,看到那些「特別版」的文案,就我後面說的那個文案的房客,有44%重複使用毛巾,而前面第一個「標準版」的文案,只有35%。
也就是說喔,一個不存在的前任房客,竟然讓後面進住的這個房客,願意動手做環保。你有沒有發現,這好像是一個很神奇的狀況喔。
標準的版本之所以比較沒有效果,是因為標準版它只講「對」的話,但是有時候「對」是沒有用的;而往往越對的話,有時候還會被忽略,引發了很多的抗拒。
而在特別版的文案裡面,它卻明確的標示出「他人的作法」,你前面的房客怎麼樣,所以產生更大的影響力。
「他人的作法」之所以有用,能成為驅動別人行動的關鍵,這是因為喔,我們每個人,都會為了贏得大家的認同,害怕被討厭、害怕被團體排除在外,所以就會別人怎麼做,而我跟著怎麼做。
那你聽到這邊,你會不會覺得喔,那原來要有影響力,就是去唬爛別人說,啊別人怎麼做,然後你就跟著做。是這樣子嗎?
其實當然不是喔,如果這樣子的做法、這麼蒼白的做法是有用的話,那你小時候,你媽媽跟你說隔壁的小明考一百,你表弟拿獎學金,那你不就是現在也是好學生了嗎?!
但事實上不是如此嘛,當媽媽這樣說的時候,你骨子裡、你肚子裡是不是只有濃濃的不爽情緒,不是這樣嗎?
那所以現在的關鍵就是,讓別人願意聽話的關鍵點,究竟是什麼?
別忘了喔,即使影響力比較小的標準版的文案,它還是有35%的人,他願意重複使用毛巾,那麼這35%的基本影響力,又是怎麼來的呢?
那是因為喔,其實在標準版本的告示,和特別版本的告示卡,它們的背面,都有另外一段文字。這個文字內容這樣說喔,你聽聽看喔。
「你知道嗎?如果飯店所有貴賓都加入我們的環保專案,每年就可以省下七萬二千加崙的水、還有三十九桶的石油,並阻止四百八十加崙的清潔劑,被釋放到大自然裡面。」
那你聽到這裡喔,這是不是一種叫做「具體化數據」的說服方法?而這樣子之所以能對人產生影響力,是因為這些明確的數字,可以讓每一個人都很清楚的知道,自己行為背後會造成什麼好處、造成什麼影響。
這種發揮影響力的原則,其實也是前面所提到的賈伯斯,經常在用的。
賈伯斯還活著的時候,他曾經和他的工程師,在會議上面,他說過一段話。這段話的大概的意思是這樣喔~
他告訴工程師說:「假如你們可以縮短10秒的開機時間,再乘以500萬的用戶,那你等於每一天省下了5,000萬秒。」
「一年下來,就可以折算成為十個人的壽命。所以你們要是可以讓開機快10秒鐘,就等於喔蘋果公司,挽救了十條人命。」
你聽到這裡,你會不會覺得賈伯斯真的蠻厲害的喔,他果然是一個很有影響力的人。
如果賈伯斯都用這樣的一個,具體數據的一個訴求,去發揮影響力。那我們當然是要提煉他裡面的精華,就是「具體化」你的訴求。你不要只告訴別人「對」的話,那這個「對」的背後的具體是什麼?
如果回到前面的環保實驗喔,我們就可以知道,可以產生影響力的方法,是「具體化的訴求」,再加上「他人做法」的參照。
那麼在實際執行上,到底應該怎麼做,才可以發揮自己的影響力呢?
如果用我們前面提過的例子,來打比方好了。
假如喔,你希望自己的連續假期,可以好好支持國內的觀光旅遊,而不是一窩蜂的跑到日本去。
那麼你或許可以試試看,這樣的說法告訴你的媽媽,比如說吧:「媽~去年因為普悠瑪的翻車,讓花蓮觀光的人潮掉很多,觀光局呢,它就推出住房補助。」
「每晚可以省下一千塊的住宿費,而我們一連住四天,就可以省下四千塊,等於少訂了一個房間。」
「再加上隔壁的王媽媽,還有李大嬸,她們也從花蓮玩回來,她們都說喔,大家因為怕翻車,所以風景區裡面沒有什麼人,旅遊品質超級好的。」
聽到這裡你有聽出來了嗎?幾個訴求喔:「少了四千塊」、「少訂一天房」、「隔壁的王大媽、李大嬸」這些是不是都是「具體化的數字」和「他人作法」兩個組合拳的表達方式?
那如果你也有同樣的困擾,試試看這樣的說法,我相信你媽媽對於假期的安排,她會慎重的重新考量。
如果再說回前面提到的,職場上的例子。假如你的老闆想用一個A廠商,但是你知道A廠商的產品的良率,越來越差,但只是因為呢,他跟老闆的私交所以呢才繼續跟A廠商合作。
那這時候,你可以怎麼樣發揮影響力,去扭轉這個局面?
我們一樣喔,用「具體化」的訴求,你可以試試看這樣子跟老闆說,你說:「對~老闆,A廠商跟我們合作很多年,大家默契是沒話說的。」
「但我做了一個市場調查,我發現同業研發的一個趨勢,已經開始淘汰老式的生產方法,改用更環保的創新材料。」
「那我們目前在這個領域裡面,已經有十多家公司用B廠商的產品,他們的市佔率是60%,而且現在是推廣期間。」
「B廠商同意,只要我們改用他們家的產品,願意再給我們打八折,省下好幾百萬的成本。」
說實在的一點,你的老闆聽到這裡,除非他有特別的考量;要不然喔,我相信他不會跟錢過不去,換廠商的機率會大大的提高。
最起碼當你是這樣敘述的時候,你的老闆會知道,你是一個會做功課、講話是有憑據的好員工。
所以我們再看一次喔,你看這一段訴求:「同業中,已經有10家公司,60%的比例用了新產品」、「新產品可以打八折」、「省下好幾百萬的成本」。這些是不是就是「具體化」和「他人作法」的一個表達方式?
聽完上面兩個例子,你可能發現喔,如果我們想要對人有影響力,在給出任何訊息的同時,你一定要記得一點,就是所謂的影響力,並不是只有說「很對」的話。
它的關鍵在哪裡?它的關鍵在於,你有事實的依據,讓人家知道比較的標準在哪裡,那這個時候,對方就比較容易按照你參考的建議,去做出更適當的決定。
所以,當你了解了「具體化的數據」和「他人作法」,這兩個能夠產生的影響力之後,接下來更重要的是喔,要是讓你能夠有更長期的影響力,它有一個更大的基本功,就是你自己是不是一個「說到做到」的人?
如果你不是的話,那你可能就是「出一張嘴」,很快的你說的再對、再符合前面所說的法則,一樣都白搭。
因為呢,一個人會相信的,始終是你活出來的樣子。而你活出的樣子越好,之於對方,就越能夠成為具有參考性,跟說服性的那個「他人的做法」。
所以如此一來喔,當你再提出「具體化的數據」,才會讓人會有想要跟隨、會想要按照你說的去的一個根基。
所以最後喔,如果你要成為別人心中,那個有力的「他人」;我很鼓勵你喔,可以把握我們近期推出的線上課程,叫「時間駕訓班」。
透過這堂課呢,你可以學會有效使用心智的能量的關鍵法則,讓你活出「說到做到」的圓滿人生。
那另外呢,如果你想要進一步的,跟別人達成共識,產生更大的影響力,我更鼓勵你可以把握,我們在今年7/4開課的「高難度對話的望聞問切」。
你會在這一門課裡面,學會怎麼樣讀懂對方的言下之意,跟言外之意,並且透過好的問句引導,自然而然的達成必要的共識。
我很希望今天所提出來的「具體化數據」和「他人作法」這兩個部份,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話;我們在每一段影片的說明裡,都有相關的連結。
我很期待無論是線上課程,還是實體課程的教室裡,我都能夠跟你相遇、跟你一起前進,謝謝你的收看,我們再會。
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