我在 #小蔡電器 購買國際牌冷氣
我要哭了…是累到更是感動要哭了
兩年前因為考量到孩子快要上小學了~決定把家裡原本的書房改造成他的臥室. 經過討論後我和綱哥決定自己動手, 當作是個紀念也學個經驗, 不過因為第一任屋主可能也是作裝潢的，所以如照片所見, 原本的舊書房幾乎是被木工包滿必須拆光, 本以為破壞總是比建設來得容易,拆下去才知道是我們想的太簡單...不論是書桌, 衣櫃, 每一面有裝潢的牆面都打了上百根釘子!! 敲掉了木作, 大面積的水泥牆也跟著繡釘被扯得滿目瘡痍...接著又用了將近半個月的時間一點一滴的清掉裝潢垃圾,說真的動到這裡以後真的很想放棄，每天上班以外還要擠出時間去處理這裡的大小事,每天看著這個人不像人鬼不像鬼的房間又一堆東西堆在家裡的各個角落覺得心情更是沉重，好不容易進入修補重建階段, 牆面的幾百根鏽釘要嘛拔不出, 要嘛敲不動, 又半個月過去. 嘗試將千瘡百孔的牆面補平, 發現原來牆壁本身也很不平. 刷油漆時發現已經刷了五六層顏色還是不均勻，我那時像瘋魔了每天下班就提著油漆走到房間默默的漆了一遍隔天再重覆連休假時都在漆，累到綱哥也看不下去. 幸好手動的部份也都差不多了，走到後續的採購家具寢具, 改水電, 裝冷氣, 更換門片這真的都要請專業的師傅來處理，不過他們得知房間是我們自已拆的時候也深深的覺得我們很厲害>"<, 重鋪壁板及地板之後才突然感覺房間已經快要好了!! 原本預計半年可以搞定結果因為疲憊跟耍廢花了兩年,加上家具都是DIY組裝的，所以在整個房間完工之後我真的很想大喊「阿母!!!我真的作到了~~~~~」整個過程雖然辛苦但說真的 看到這間房間完成以後我真的很感動ㄚ…
PS 意外得到了一片美美的自拍牆 哈哈這個粉色我漆最久
另外小小分享一下 整間房間包含家具電器還有油漆、地板等等所有的設備整理完後總花費好像不到7萬 可是真的太累了…
小蔡冷氣 在 [心得] 小蔡電器米米實業購買冷氣感想- 看板E-appliance 的推薦與評價
（內文如有不妥，請不吝告知檢討修改）
一句話，要買可以，但請佛系面對服務跟施工品質…
第二句話，整體施工品質永遠只能猜，只能靠把關與靠運氣…
第三句話，有沒有省到，有！足足省了＄4800，但會擔心機器安裝不良…
與十年前實體經銷店面購買冷氣服務相比，更透明了！
臺灣冷氣通路殺到見骨後，價格好看了，但服務品質依舊參差
殺到底的，基本安裝另計，然後4000安裝沒有電線架台
殺一半的，如小蔡，把施工費用丟給施工師傅與消費者廝殺
（事後補充一下：語意表達不清，改為施工品質與費用較為合情合理）
＊並未使用如官網保證知名銅管，銅管外泡棉印字也查不到資訊
（相比之下，前一次實體店面，是從住友銅管紙箱中取出）
＊一個安裝架，官網及各平台非標裝就有不同費用
不願被殺的，就把施工費用內含拉到一個較高的級距，但卻不一定合理
＊實體經銷店面，標準安裝含安裝架，但一律＄3000豪華架…
（補充追加非小蔡之某實體，幫老闆劃對重點，我認真發文，請認真看待）
網路電商幾乎都有小蔡電器的身影，也就是米米實業有限公司！
網路電商上能見到的低價，只要沒有掛公司行號的，幾乎都是小蔡電器
MOMO、樂天、PCHOME、雅虎、蝦皮、東森、森森、露天無處不在
標準安裝，明確但與消費者一般理解有出入，例如電線要另外加費
非標準安裝，官網版本一種，各大電商版本三四種
，有的拆舊機要收，有的不收，安裝架也價格浮動
說白了是隨便貼，還是得看現場師傅報價
官網說用知名銅管住友等等，也只是說說
協力廠商說會符合要求標準施工，也只是白講
小蔡就是便宜，但服務可以說是接近零！（個人感受）
，或者客觀地說「我只賣你冷氣」，安裝自理自洽。
接洽慢半拍，接洽時，LINE上午傳訊，中午回；中午傳訊，晚上回。
回覆回一半，愛理不理，甚至可以是不予理會。
電話打不通，分三天打了各三次，就是沒人接。
，請求給予廠商電話，小蔡不給，只好開始等待來電
，推測廠商於下單或許後有打來，但沒接到，之後也沒再打了
，隔日小蔡來電，請我留下確定可以聯絡時間，說明上班有困難
，接著說要請廠商馬上聯絡，等十來分依舊沒電話，又等了兩天
，隔天上午聯絡小蔡，請求確實聯絡，給出可排休表，居然只是轉達
，要求給予廠商電話，不然每天接到不少不明電話，無法回撥師傅
，當天下午請求確實敲定日期，這才給了廠商電話
，廠商為高雄傑森電器，先傳簡訊，再加LINE留訊，沒有回應
，再隔一天一早去電沒接，再留訊，最後總算於中午聯繫上
，從下訂單到施作日，共計14日（暑假旺季還能接受）。
懇請小蔡電器…也懇請過傑森電器…確實安裝！
都說好，可惜沒達到基本要求！
協助指定符合以下標準要求之工班師傅：
（1）具備專業設備。
『專業真空泵浦』（非壓縮機改裝）
『R32負荷壓力錶』及d『扭力板手』（避免施力不當破壞銅管）
『冷媒檢漏器』（非肥皂水）
（2）按官方說明書，標準施工。
抽真空15分以上：壓力保證空氣排出，而足夠的時間保證水份徹底排除
站壓5分以上：真空泵浦關閉後 5 分鐘左右確認低壓錶指針沒有移動
破空釋放冷媒後，以冷媒檢漏器（而非一般肥皂水）檢漏
施工過程，三問一答，但整體還算一點點融洽！
，施工時間由10點，改為下午1-2點，再改為可能2-3點
，因南市北區下雨影響室外機安裝，後來應該是加派另外出車。
，下午約2點抵達，師傅一人及其長子，機體及銅管僅用帆布蓋住防雨
，師傅四問…
詢問舊機是否回收？（不回收要收錢）
詢問安裝位置？（舊窗型位置進風空間可能不足）
詢問是否更換插頭＄200？（插頭破損僅用黑膠布纏繞）
詢問是否加釘L型鋼片固定＄200？（舊窗型平台可能需要固定）
流程：
先拆舊銅管，再拆舊室內機，最後拆舊室外機
，先裝室內機，再裝銅管，延伸裁切，再裝室外機
，室內掛機有用水平儀，管線初步白膠布纏繞，沒有扭力扳手
，室外銅管安裝時，外觀還在滴水，有用專業擴孔及裁切器
，室外銅管，僅用白膠布纏繞一圈綁住，延伸至機體右側
，電源線及插頭線沿用舊機的
，有真空泵浦，有壓力檢測表
，但抽真空只抽5分不到，站空等看指針不到2分
，小助手回報壓力220～240之間，撤表，鬆扭進冷媒
，裝排水塑膠管，三小釘於牆上，收工
，沒有測風口溫度，施工廢材自己回收處理
，事後報價，搬運上樓＄50，插頭＄200，L鋼片＄200，共＄450。
CHIMEI 奇美空調冷氣，工具與安裝篇，務必多了解一點！
https://www.youtube.com/watch?v=xAQQbBTYyzE
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.138.154.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/E-appliance/M.1562906463.A.8E3.html
※ 編輯: LTpeacecraft (220.138.154.23 臺灣), 07/12/2019 12:47:09
你們上下游整合，也許無法掌握每個出貨的施工品質，或多或少可以理解
但對我們個人買家，一台冷氣就是一個十年的家庭生活
抽真空、站空及專業工具是說明書上的標準施工方式，冷氣考照也是有標準答案的
安裝確實照說明書，原廠安心，買家放心，這比事後安裝保固重要多了
之前新聞不就提到安裝不確實，原廠要收費，導致消費者與電商出現爭議
我已經儘可能講的客觀了，沒想到不要說檢漏器了，連測漏都沒有...
如果您的客服員工能像您一樣馬上具體回應，生意絕對會更好，消費者也更滿意！
難怪網路上說連原廠來安裝都未必照說明書抽真空15分了
文章本意是分享回饋版眾，也期許著買賣消費關係能夠更上一層樓
※ 編輯: LTpeacecraft (180.217.202.48 臺灣), 07/12/2019 22:01:57
，只是，說到要做到，當初客服電話回我說如果師傅不達標可以請回換人
，事實上分包到高雄商家，再分包到安裝師傅個體，絕對難以層層把關
，一再交代安裝標準，來的師傅還是帶小跟班而已，怎好意思辭退人家
，只希望這樣的安裝品質經的起臺灣高溫潮濕多雨的環境考驗
，更不希望一年內安裝保固會派上用場...
，發文本意是讓大家知道可能的交易風險，當然如果您看到能試著改善更好
，最後希望您看文章能看清楚，請不要問那種不像認真看過文的來信...敬祝 商祺
＊我是說住在地實體店家一律強制豪華安裝架要收3000
冷氣還是比較吃安裝，不然電視、冰箱、洗衣機自己來或許不是太難
當天我帶著5000塊的預期安裝費用（小蔡省下的價差）
不必三角A架，置放於舊窗型平台就好
不必總統級安裝，只要好好照說明書安裝就好
起碼15分抽真空，5分鐘站空，這不難辦到
01上可是有分享連原廠技師維修抽真空都不達標
我當年日立也是找經銷了，一樣不照表操課
還是跟我一起研究如何安裝
（日立日本原裝28ST，甚至多了強制排氣管，師傅也不清楚）
你確定就算花大錢，也能請到人？
喝個飲料，抽個煙，整理一下現場，閒聊說明一下，等15分真的不會太難，是吧！
但抽真空標準不是隨便訂的
如果您不照說明書上安裝，我想原廠是可以判定你安裝疏失的
網路上甚至有臺灣師傅分享安裝影片
結果被來香港的鄉民慘電，說拿改過的壓縮機來抽真空，還好意思發影片
老實講看到帶著應該是家人小跟班的一人師傅，我連問人家付你多少基本安裝費
都不敢問...
（但我是帶著5000塊價差的一隻羊，我知道專業有價，所以師傅建議的我都讓他賺
不然，換插頭我可以自己來，L鋼片也是...）
我們在基層工作，能多少能同理這大環境對勞工朋友的不友善
包括我們消費者普遍只看價格，不看專業
我又食言來回文了，也再一次感謝大家的參與...
※ 編輯: LTpeacecraft (180.217.247.44 臺灣), 07/14/2019 09:03:58
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