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🤤【抽書活動】--溝通分析心理學經典1【人間遊戲】
拆解日常生活每一個互動、每一段對話中的真實密碼
#小樹文化
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推銷員說:「這個最高級,但是你買不起。」
你:「給我包起來!」
很熟悉的對話嗎?
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在伯恩的理論裡,這是一種心理遊戲。
表面上有一種溝通,但是還有另一層隱藏的溝通。結果你被激了,衝動買了,一時忘了之後的分期付款經濟壓力。
無論是你或推銷員,所有人日常都在進行心理遊戲,有的有意識地,多數人則是無意識的,彷彿有一套寫好的程式或腳本,自動化的交流著。
不用講那麼術語,心理遊戲就是「人際社交」,但僅是其中一部分,其他還有情境、腳本、角色…而伯恩把它們分析出來,套以數學方程式的比喻說明人們是怎麼互動的。
伯恩最廣為人們熟知的自我狀態分為三種:P父母我、C兒童我及A成人我,各有特性,維持個人的健康平衡。參照下列圖片,雙方狀態的溝通分析,會出現好多種交流及不同層級。(但如果數學不會就是不會,會看得霧煞煞)
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那麼,最原先的信念,人類為什麼要這樣溝通?為什麼不直來直往就好?
本來確實是可以的,在兒童期幾乎都是如此,可是成長中被社會撫育、被文化形塑,這些無形的潛規則讓你後來覺得「直白=沒禮貌」,加上所有人都是這樣做的,習慣傳承下來,你不得不學會了「婉轉溝通」,你若要特立獨行,就會被排斥、說是外星人…
早先兒童期的溝通除了直接,還有更重要的生存目的,人類需要「安撫」--即被另一個人認可;需要「親密」--人與人之間的連結,若缺乏這些將形同行屍走肉。兒童還可以直接說「我要抱抱」、「我就是要」,但成人後就被限制了,你還是這樣說會被套上不成熟或幼稚的標籤。那成人還是要安撫及親密怎麼辦?心理遊戲於是誕生,一方面消遣無聊(EX:在團體裡講幹話),一方面調情曖昧(EX:我家有貓會後空翻,要來看嗎?),進可攻退可守。大家都在追求安撫與親密,但是都用婉轉的心理遊戲。
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溝通分析模型:互補溝通(理性的好溝通)、交錯溝通(產生困境)、隱藏溝通(言外之意、暗示)。參看下圖。
「心理遊戲」的定義:一系列朝著明確、可預測結局連續進行的互補式隱藏溝通。表面合理卻藏了內在動機,甚至是有陷阱的溝通步驟。
推銷員說:「這個最高級,但是你買不起。」
若是直接溝通,對方是善意提醒,你會說:「對,你說的沒錯,真可惜!」
但社交上這是隱藏溝通,對方暗示與貶低你窮買不起,而你被激了要證明給他看,結果進了推銷員的陷阱。
心理遊戲是全人類社交生活最重要的組成部分(也可參看心理師粉專的問體重遊戲:https://reurl.cc/n5zGke)。書裡第二部分析了36個常見的心理遊戲腳本:生活遊戲、性遊戲、婚姻遊戲、聚會遊戲、諮商室遊戲及暗黑遊戲。在第十一章裡,諮商師、社工與案主也會進行類似的遊戲:「我只是想幫你…」或「我就是不行,做不到…」。大家都無意識地交流,全都陷在遊戲裡,並導向負面結果。
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其實很多人害怕脫離腳本,因為舊有的、熟悉的(但效果差)他們才放心。伯恩作溝通分析,是要我們準備好,因為解決之道需要主動與創新,有以下三要素:
「覺察」:超越所有類型的行為
「自主性」:不被過去程式影響
「親密」:你能直接往這目標去就不會想心理遊戲有何報酬
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島語心理諮商所 在 Facebook 的精選貼文
自在的,成為一個快樂的母親
孩子跟我分享,語文老師讓他們看的一篇文章,是諮商心理師 #許皓宜,在《親子天下》網站上寫的。
文章裡面說,每個成人內在都有一個孩子,而這個「內在小孩」有五個分身,分別是(以下是文章的摘要):
1. 神奇小孩:我們心裡覺得「無所不能」的那一面。
2. 孤單小孩:我們心裡覺得「與別人格格不入」的那一面。
3. 貧窮小孩:我們心裡覺得「還想要更多」的那一面。
4. 創傷小孩:我們內心覺得「自己受傷了」的那一面。
5. 永恆小孩:我們內心「抗拒長大」「不想承擔責任」的那一面。
這五個內在小孩的原型,許皓宜心理師在《情緒陰影:心靈整合之父榮格帶你認識內在原型,享受情緒自由》這本書裡面,有更詳細的說明,大家有興趣可以再找書來看。
我分享這一段,是因為我其實很能感受到,身為「母親」,我們內在小孩不斷在潛意識中吶喊與運作的過程。
每個媽媽彷彿都是育兒專家,談起孩子的時候,我們總有說不完的話題,內在那個神奇小孩,帶著我們興奮地成為母親,也在照顧孩子的過程中,覺得自己有無限大的創造力。
然而,成為母親之後,我們卻也變成了一座孤島。曾經的朋友,如果沒有一起成為母親,那麼很容易因為妳們彼此在作息、生活與話題的差異,而慢慢漸行漸遠。有多少個夜晚,妳看見朋友穿著時髦的衣服,在IG上打卡,說她們正在某間知名的餐酒館,享受下班時間的美酒佳餚。而妳,卻匆匆忙忙趕回家,換上哺乳衣,把小娃掛在身上餵奶,一面準備晚餐。哺乳衣上,沾有洗不掉奶漬。孤單小孩總在這種時候浮現,懷抱著心愛的孩子,但妳的表情卻五味雜陳。
然後,妳的貧窮小孩,讓妳開始跟那些年輕貌美的同事比較,你甚至很可能跟過去的自己比較。看著曾經的照片,照片上纖細的腰、豐滿的胸部,有彈性的皮膚,有一段時間妳可能不太敢照鏡子,每天清晨在鏡子裡看見的那個,因為睡眠不足而有著熊貓眼,全身皮膚鬆垮、水腫的女人,到底是誰?
比較帶來感傷,創傷小孩覆蓋了妳的意識,讓妳失去了信心,也失去了笑容。有時候,你想要捨棄掉所有的職責,讓永恆小孩帶著妳,流浪到不知名的、沒有孩子哭鬧的地方......
妳也有過這些心情嗎?我知道,很多很多一直努力著的母親,都有一樣的經驗。我曾經在生完老大老二的時候,經歷過產後憂鬱症的陰影,所以我完全能夠理解,在母職的情境中我們的煩惱與不安。
所以,如果妳在育兒的過程中,發現自己陷入了焦慮與憂鬱,請妳不要因為這些經驗而氣餒,更不需要因為這些情緒而自責。
因為這些情緒的產生,並不意味著妳是一個抗壓性低的女人,反而是因為,妳太想做好每一件事,妳太渴望一個更好的自己,太想成為一個完美的女人,而讓自己太累太累,最後陷入憂鬱的迴圈之中。
如果妳正在憂鬱之中,看到這篇文章,不妨試著深呼吸,正視自己的感受,告訴自己:「這些情緒都很正常,我的內在小孩也很正常,有這些想法不是我的錯。」
即使這些情緒讓人不舒服,但我們可以不要因此評價自己,只要靜靜的看見它、感受它。然後,適時的拍拍自己的肩膀,對自己說:「親愛的,妳已經盡力了!妳已經是一個很好、很盡責的媽媽了!放過自己吧!」
這也是我生下老三後,並沒有被憂鬱席捲的原因之一。因為在第三次經歷母職的過程中,我選擇放過自己。做自己能做的,但不預期結果,花更多的時間,去看見自己的內在小孩,去肯定自己的用心,並試著照顧好自己。上班時享受職業婦女的成就感,下班後享受與嫩嬰彼此陪伴的時光。
用這種「活在當下」的心態來生活,我反而能夠更自在的,成為一個快樂的母親。
島語心理諮商所 在 Facebook 的最佳貼文
【預告離職,需要良心嗎?】
你覺得離職大概要多久前提才算合理?內心有一個預告期間,但卻又怕又任何變數,搞到自己心情七上八下,遲遲無法定論。
讀者私訊問我,他預計明年中離職,按照獎勵辦法會有不少的績效獎金,大概會在過年後提離職,然而適逢年後將是公司人力最荒缺季節,如果前一個月才說要走,感覺難免落人口舌容易被人議論。
離職是必然,但問題是
A, 提前預告,必須面對主管強力慰留。
B, 提前預告,老闆逼你現在就走,然後獎金飛走。
C, 前一個月預告,被人落人口舌說沒有職場道義。
D, 提前一個月預告,但老闆堅持要你留到年底。
陷入了天人交戰的他來問我的意見,我只能淡淡地說:「職場不是講道義的官場!只是一群為了利益結合的團體,所謂的道義早已經明白記載在勞基法跟公司章程中。如果這公司的人真的要搞你,相信一開始就會搞你。」
不過通常要離職的人就像落入了迷霧森林,尋尋覓覓多年總算找到了出口,卻也怕離開之際會發生,想當初我要離職也是同樣的窘境,心想「到底幾時要提離職才恰當?」直到幾次離職之後才發現「我不該把老闆應該承擔的問題跟責任放在自己身上,畢竟離開之後我跟這家公司就沒有利益關係的來往,頂多還有道義上的互相幫忙,既然是道義上!那麼離職前老闆就該對我好一點,不然他應該還怕我弄他才是。」
想當初三十歲準備離職去打工度假,我也是糾結了半年才跟老闆提出,最後老闆給了另一個方案「留職停薪」,於是我就停職一年半載去國外旅行生活,旁人都覺得我很幸運,一開始也覺得感動不已,碰到一個知人識人的老闆!不過剝絲抽繭後發現,而是明白我在這位置上有難以被取代的功用,包括多年為公司打下的客戶基礎,以及絕佳溝通協調能力。
回國後當然回前公司效勞,畢竟留職停薪最大的誘惑就是「年假仍有保留。」爾後我也證明自己寶刀未老,但心有餘而力不足,認為目前的公司是間清爽迷人的小廟,而旅途回來的我變成胸心壯志的大佛,有句俗語說「小廟裝不了大佛」,那到底該走?還是繼續停留?
第二次離職我就沒有什麼太大情感糾結,我認為「離職是必然,就不需要裝模作樣,彼此都耗費了時間跟空間,只是最後不適合繼續下去而已。」不過好心分手,就是幫彼此找退路,我提前預告離職,也找合適能接手的下一個夥伴,我給出了一個時間的緩衝,已經不再接受任何慰留。
離職後,刪了大半同事的聯絡方式!既然沒有利益團體的糾葛,那我只需要留下「合適舒服」人,偶爾還是會聽到前同事間討論我,有褒有貶,有好有壞,但那都與我無關,也不需要大方祝福。我也承認自己並非大氣之人,接下來部門會不會一蹶不振,都與我,無關。我能不能走出人生另外一條道路,也與前公司無關。
回到主題,預告離職到底要多久?要怎麼做才比較好?
我直接告訴讀者,挑你最有利的去做!職場本來就是耍心機,如果你主管是個「必取」,你積恨已深,前一個月預告離職就算給他回馬槍。如果你主管在職場多給你幫助,公司同事也處的很好,提前半年預告離職也可以。
對!取決這公司怎麼待你,給出最合適的方法,而不是自我糾結。
雪兒的職場心理不負責諮商時間,隨時為你開張!新書《生活中,選擇留下合適舒服的人》也很好看!
✈ 冰島 米湖
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生活中,選擇留下合適舒服的人
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