【除魅系列_德國的效率神話】
上個月回台灣過了個好年，雖然南臺灣熱得不像話，空氣和濕氣也讓我過敏復發，但短暫回味了這小島上便利的生活，回頭再想想德國經驗反差感大增XD
回台灣之後陸續跑了幾個單位、辦了幾件要事，去健保局、郵局、重辦手機門號網路、過期信用卡更換、銀行帳戶處理、看牙醫...等等，除了可以用母語順利溝通的壓力差別之外，不得不說台灣辦事效率讓人心曠神怡，多數事情當下就辦完，即便有些不是馬上可以處理，辦事人員多半會幫你想辦法或者給出建議，甚至協助橫向聯繫並給予處理時程。
在德國跟公部門、客服或相關單位接觸過的人就知道，以上這些事情絕對不可能在當下辦完的，預約先等上一週，處理一個月起跳是家常便飯，等著書面通知信，而且還可能拖著拖著又在某環節出錯（崩潰～～）
除了讓人詬病的德國龐大行政官僚體系，連帶影響了企業或工程方面的效率也是出乎很多人意料的低落，鐵路修了又修，首都機場蓋不完（是的，首都柏林沒有國際機場，不然以為大家都飛法蘭克福飛假的），不但讓外國人在辦理各項生活基本所需時，都顯得像在越級打關困難重重，還有未橫向連線的各單位，對於繁雜規定的解釋因人而異，導致陷入奇怪的loop無解，例如：租屋要先有銀行財力證明，但銀行開戶要市政廳入籍證明，而入籍要先有房屋地址證明....??!!
那究竟，德國人很嚴謹有效率這個「傳說」怎麼來的呢？
本次的選文採取了居德美國作家 Giulia Pines 的一個解釋觀點：「所謂德國式效率是假的，它只是扎根於宗教、民族主義和過去幾場大型戰爭帶來的啟示上的神話。」爬梳了幾個關鍵歷史因素，我覺得很有趣，大家有興趣也可以參考看看～
本文最後結尾讓我噗哧一笑：
專門探究德國人特質的作家 Joseph Pearson 認為「（蓋不完的機場）它揭露了德國人性立體的一面，反映他們不完全如外國人印象一般刻版。事實上，幾乎每個可以印證德國效率低的例子都讓我非常高興。」→這到底是？？？？！！！！
#需要鑽研一下德式幽默
#萬事包觀察
#德國除魅系列
德鐵的花式誤點：https://goo.gl/sA5VKU
德國的網路很差：https://goo.gl/re9Fsh
德國鐵路誤點 在 [閒聊] 一篇講到德國鐵路(DB)的FB粉專文章被轉爆- 看板Railway 的推薦與評價
FB粉專-台籍女子在德國的吱吱喳喳
https://reurl.cc/YWbD0O
我在某家新聞底下留言看到有人要台鐵跟德鐵好好學習，從沒聽過德鐵出意外
到底是有什麼誤會？！德鐵一天到晚因為技術問題卡在半路上、班車延誤從5分鐘、15分
鐘、30分鐘、120分鐘，然後就直接取消，一天不出問題他們可能才會檢討自己，今天怎
麼可以正常呢！！！
可能這人說的德國跟我住的德國不是同一個德國
其實3月31日德鐵才出意外啊！火車頭撞火車頭，沒有外力，他們自己系統出問題，所幸
無人傷亡，只是部分交通癱瘓個幾天，但是對於造成旅客不便這種事，對德鐵來說也是家
常便飯，不是什麼大新聞～
至於到底為什麼大家對德鐵會有「準時」、「謹慎」、「霸氣」這類的錯誤印象呢？原來
是因為沒比較就沒有傷害，有一次我因為德鐵誤點耽誤研究室會議，搞得我心情很差，到
了之後就跟德國同學小抱怨，德國同學雙手一攤，幽幽地說：就德鐵啊～正常啦～他們不
延誤才是真奇怪
此時旁邊兩個義大利同學相視而笑說：跟周圍其他國家的火車比起來，德鐵很好了啦～火
車進站的時候就可以見真章，其他國家我們不敢說，但是義大利的火車進站的時候，後面
幾節車廂就忘了他們吧～反正早就在不知道哪一段的時候掉在半路上了，有進站的車廂，
所有乘客有人幫忙hold車窗、hold車頂、hold車門........反正一人hold一樣，不然車體
會四散。德國來的火車，可能會三天後才到，但是至少進站的時候是完整的一列火車
這是我聽過最好笑的地獄梗
這樣聽起來，德鐵跟周圍國家的鐵路比起來，當真是「瘸子裡的將軍」
所以這樣還希望台鐵跟德鐵學嗎？！
看到德鐵意外底下的留言，有人說這一定是總理梅克爾搞的鬼，既然不能禁止全國復活節
旅遊、拜訪親友，那就癱瘓鐵路
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這.......好像也太誇張了吧XD
沒去過德國,但是DB再不濟,也是強過歐洲大部分國家的最主要鐵路/鐵道公司吧?
能勝過DB的,大概也只有NS(荷蘭鐵路)/SBB(瑞士聯邦鐵路)/OBB(奧地利鐵路)/DSB(丹麥鐵
路)這一類的歐洲小國鐵路公司吧
義大利FS完全不能比吧,連法國SNCF和西班牙RENFE都遠輸給DB
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男はつらいよ,寅さんの啖呵売
https://www.youtube.com/watch?v=MlcN2Md4zEA
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.81.230 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1618113860.A.21C.html
台灣能嗎?
更是增加準點方面的困難度
除了德國奧地利瑞士這些德語圈的國家以外,其他國家的列車駕駛可不是人人精通PZB呀
德國的防疫真的是慘不忍睹(以台灣的標準來說)
人家可以叫警察來的
https://www.youtube.com/watch?v=9cSMWMUc_hA
JR九州、JR四國、JR北海道不會比台鐵好多少
像之前也碰過京葉線因為海風吹太大導致部分列車延遲(怕開太快被大風吹有出軌的可能
性)
※ 編輯: yamatobar (114.24.81.230 臺灣), 04/11/2021 19:29:37
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