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歲末年終之際,常會有與重要客戶或長官的聚會,如何能讓這些重量級人物留下對自己的好印象,「提問力」就是你的最好戰術!👍
📍#如何能猜中客戶需求?
客戶需求不是用猜的,是用問出來的。
你可以試用 #5W1H 好好去問客戶計畫進展,千萬不要只問了一個What。知道客戶要推出新產品後,就一股腦兒推銷自己的服務或只想要從客戶賺錢合作,反而讓自己失去好好理解客戶需求的機會。
建議不管你的服務多棒,都要耐著性子藏住興奮,好好問對方When(何時要推廣)、Who(目標族群有誰)、Where(主打哪個市場)、Why(為何要推此新品)、How(希望新品對營運的影響)
徹底了解客戶再牽線合作,才會讓自己的服務更切合客戶需求喔!
📍#客戶談話天馬行空如何能拉回正題?
你可以試著使用 #交叉提問法中 的封閉式提問,幫客戶總結天馬行空想法與你設定談話主題比較相關的重點,詢問他:「所以您對於_______的看法是1....2...3...嗎?」
藉由這樣不僅能表達出自己有專心聆聽,也能讓談話主題重回正軌上,說不定客戶還會很感謝你幫忙整理他的想法。
📍#如何能讓重量級客戶或長官留下好印象?
想在重量級人士心中留下好印象,就得靠「啟發性提問」,這是我研發的「#啟發性提問公式」:What/Who/When/Where+Why/How
簡單來說,就是使用前面四個W去蒐集資料,再從中去延伸出Why或How的問題,就容易成功!
舉例來說:
Q1:國際駭客猖獗,今年台灣已經遭受多少起資安攻擊(What)?
如果變成啟發性提問,可以將What議題上網去搜尋資料後,變成提問的前言,後面加上Why如下:
Q2:微軟最新資安統計,台灣遭勒索軟體攻擊率高於全球平均1.5倍(What),為何台灣會成為國際駭客攻擊的目標(Why)?
有沒有感受到Q2的提問層次明顯比較高、更較人眼睛一亮呢?
👉這就是提問力的魅力!
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同時也有13部Youtube影片,追蹤數超過9,260的網紅阿美老師 X 紫微心生活,也在其Youtube影片中提到,「宮位介紹」系列來到了六親宮之一的「兄弟宮」 👬 看宮位名稱顧名思義就是指「男性兄弟」。在古代生「兒子」有為家裡延續香火之意,「兒子」可以娶媳婦讓家族興旺,而「女兒」是嫁出去讓別人家族興旺。故古代非常強調「男性」的重要,命盤多以「男性」角度為主,因而取名為「兄弟宮」。 🧰 到了現代,延伸為「兄弟...
提問層次 在 洪仲清臨床心理師 Facebook 的最佳貼文
我們不可能改變任何一個人,除非他自己願意改變。
能讓對方願意改變的重要法寶,就是建立信賴的對話關係。想建立「信賴」的對話關係,要修練的是「有效的問」「接納的聽」「到位的應」。進一步說,就是:用「好奇心」提問,用「接納心」傾聽,用「祝福心」回應。
有效的問,要問對方「能夠」回答、「願意」回答的問題。能夠回答,是因為對方有能力回答,所以提問者要充分了解對方的能力基礎和經驗背景;願意回答,是因為對方信賴提問者,所以提問者要經營「安全」的氛圍,讓對方敢說。
接納的聽,不帶著「預設立場」的聽,不是選擇性的聽,是一種負責任的聽,不敷衍、不虛假。給對方和自己充裕的時間和空間來聽,不只聽到,也要聽懂,更要聽入心。
到位的應,要徹底叫喚出自己「感同身受」的覺知來回應。不是重複對方的說詞,而是要先整理重點,再精要的說出我們聽到的內容摘要,讓對方明白我們「懂他」。是榮耀對方,而不是炫耀自己,以一份期盼事情會更圓滿的祝福心來回應。不給建議,把最終的決定權,輕鬆地交給對方。
取自《用心,與孩子對話》
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各位朋友,早安:
昨天的贈書直播,不管是用在溝通,或者自我成長,都能有所助益。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/426160925014913/
這一篇摘文的實用性很高,送禮自用兩相宜。如果搭配昨天的直播服用,那會有加乘的效果。
祝願您,能用好奇開啟關係,能用接納理解雙方,並且以祝福回應彼此!
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【文/ 宋慧慈】
「提問」比「給答案」更重要
請記住:要「問對」問題。因為問對問題,理想的答案就會接踵而至。
說一個我二○一九年在非洲ACC(Amitofo Care Center,阿彌陀佛關懷中心)當中文老師的故事:
一個星期二,我被孤兒院院長召喚去介紹:「有效提問,要如何提前準備?」
我想起兩週前的星期六,院長在經歷一場院區天乾物燥的起火事件後,疲憊地主持了高中大孩子對於「自辦中秋晚會」的檢討。當時坐在台下看著滿臉倦容的院長,硬撐著跟大孩子會談,我的心中有一些不忍。趁著這場星期二的談話,我本著希望ACC更上一層樓的出發點,對院長說:
一定是您累了!所以當時您問「覺得今年的中秋晚會好不好?有沒有比去年好?」我認為院長您挖了一個坑,讓自己掉進坑裡。所有的孩子,會記在心上的,大部分是不滿足的。如果您的提問可以轉化為「先帶起感恩的心」,氛圍必定不同!
院長要我舉例可以怎麼問?我示範如下:
「上一週的中秋節晚會,你想要感謝誰?」當有五、六個孩子的發言是從感恩起頭,之後整個會場的氣氛就會轉化為感恩;第二個提問:「如果明年還是讓你們自己辦這樣的中秋節晚會,哪些事情是要繼續保留的?」會場的氣氛,依舊從正面的思考帶領起;最後的提問,才是:「你們都長大了,可以判斷明年的中秋晚會應該要有哪些改進?」這個時候提出來的意見,才不會落於只是憤怒和批評。
最後院長也同意「真的要問對問題啊!」
…………
「說教」無法啟動「感恩的心」
有一天,我在非洲史瓦帝尼的ACC院區拍到一雙破到不行的鞋,上傳到臉書。我那當下想跟讀者分享的是:「鞋子的主人行走自如喔!」讓我對非洲ACC孩子的適應能力,佩服多過心疼。
分享後,引起很多的愛心回響。且有許多朋友說他(們)要拿這張照片給小孩看,想要激發孩子的感恩心。害我好擔心是不是會有朋友一把照片拿給孩子看,就說:
「你看你多幸福啊!」
「你去數一數你有幾雙鞋。」
「來看看這個孩子有多可憐啊!」
「你要懂得感恩啦!」
大家要認知:「感恩的心」絕對不會始於「說教」的。
有道是:「提問有層次,對話有深度。」希望「激發孩子感恩心」,可以試著用「提問式對話」,尤其是「四層次提問」。
層次一:
以一張稍微破舊的鞋的照片問孩子:你看到了什麼?
(孩子可能會說一雙鞋、不同的襪子、鞋子破掉了……)
層次二:
問:猜穿這雙鞋的人是誰?(孩子會有很多天馬行空的猜測)
再問:為什麼這個主人不換一雙鞋子呢?(林林總總的答案都OK!)
接著問:如果讓你穿這樣的鞋子外出,你會有什麼樣的心情?(答案沒有對錯)
最後問:穿這雙鞋,生活上會遇到什麼樣的不方便?
層次三:
1、你會想要送一雙鞋給這個主人嗎?
2、要怎麼樣送鞋給這個主人?
層次四:
1、你有沒有什麼話想對這個主人說?
2、對於自己不必穿這樣的鞋子,會想要感謝誰呢?
3、要怎麼感謝?
其實設計問題不難,只要記得「用三心,與孩子對話」:用「好奇心」來提問;用「接納心」來傾聽,用「祝福心」來回應。就有機會點燃孩子懂得感恩的「心動」,並化為「行動」。而要踐行的信念是:提問比給答案更重要!
…………
無所不在的對話關係
人的一生,隨時都在與自己對話,與他人對話,更與無常對話。只要能啟動思考的引擎,讓彼此(和自己、和他人、和無常)有信賴關係,就有對話的機會。
心理學上再三強調:我們不可能改變任何一個人,除非他自己願意改變。能讓對方願意改變的重要法寶,就是建立信賴的對話關係。想建立「信賴」的對話關係,要修練的是「有效的問」「接納的聽」「到位的應」。進一步說,就是:用「好奇心」提問,用「接納心」傾聽,用「祝福心」回應。
有效的問,要問對方「能夠」回答、「願意」回答的問題。能夠回答,是因為對方有能力回答,所以提問者要充分了解對方的能力基礎和經驗背景;願意回答,是因為對方信賴提問者,所以提問者要經營「安全」的氛圍,讓對方敢說。
接納的聽,不帶著「預設立場」的聽,不是選擇性的聽,是一種負責任的聽,不敷衍、不虛假。給對方和自己充裕的時間和空間來聽,不只聽到,也要聽懂,更要聽入心。
到位的應,要徹底叫喚出自己「感同身受」的覺知來回應。不是重複對方的說詞,而是要先整理重點,再精要的說出我們聽到的內容摘要,讓對方明白我們「懂他」。是榮耀對方,而不是炫耀自己,以一份期盼事情會更圓滿的祝福心來回應。不給建議,把最終的決定權,輕鬆地交給對方。
雖然,影響對話是否順暢的重要因素在「社會語言」,但,能讓對話加深加廣的關鍵因素,卻不能忽略「肢體語言」和「情緒語言」。
如果,我們真的在乎一段對話關係,就值得好好修練「用三心來對話」的溝通素養。
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以上文字取自
用心,與孩子對話:用「好奇心」提問,用「接納心」傾聽,用「祝福心」回應
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提問層次 在 阿美老師 X 紫微心生活 Youtube 的最讚貼文
「宮位介紹」系列來到了六親宮之一的「兄弟宮」
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看宮位名稱顧名思義就是指「男性兄弟」。在古代生「兒子」有為家裡延續香火之意,「兒子」可以娶媳婦讓家族興旺,而「女兒」是嫁出去讓別人家族興旺。故古代非常強調「男性」的重要,命盤多以「男性」角度為主,因而取名為「兄弟宮」。
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到了現代,延伸為「兄弟宮」是看兄弟姐妹的互動關係,對命盤命宮是加分關係還是減分關係!
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另外兄弟宮還可看出「長兄或長姐」的個性特質,除此之外也可以在這宮位看到「媽媽」的位置。透過星象的個性特質不同,可以解析出對待「長輩」及對待「平輩」的不同。是非常重要且多層次的宮位。
#阿美老師 #宮位介紹 #兄弟宮 #呀美老師 #紫微斗數 #紫微
兄弟宮|空宮、十四主星及輔星入兄弟宮
直播完整版|https://youtu.be/JxkxTKoBnXs
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封面|攝影師:Sharefaith,連結:Pexels
圖片|攝影師:Cleyder Duque,連結:Pexels
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我要提問!感謝阿美老師!
1.問題:
2.宮位:兄弟宮
3.地支:
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提問層次 在 志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的最佳貼文
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#精品咖啡
各節重點:
00:00 前導
01:05「PS4大特價」廣告段落
01:54 咖啡的製作流程
02:57 不同時期的咖啡浪潮
04:21 什麼是精品咖啡?
05:25 大致風味判斷方式 1:烘焙程度
06:33 大致風味判斷方式 2:處理法
08:14 大致風味判斷方式 3:產區
09:11 我們的觀點
10:13 提問
10:26 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:宇軒
|腳本:宇軒
|編輯:土龍
|剪輯後製:Pookie
|剪輯助理:歆雅
|演出:志祺
※感謝台灣咖啡研究室 林仁安 研究員、Aura 微光咖啡負責人 余知奇先生 提供內容上的諮詢!
——
【 本集參考資料 】
→咖啡 - 維基百科:https://bit.ly/35HetcZ
→給咖啡控的咖啡日語百科:咖啡豆品種、產地、風味解析:https://bit.ly/3qc364y
→道地的日式咖啡館是什麼樣子呢?讓你更了解道地的日式咖啡館:https://bit.ly/3bCy4yE
→【咖啡處理法】咖啡愛好者必讀咖啡豆處理法大全:https://bit.ly/2LPXTjO
→第三波咖啡革命後-現代咖啡廳的樣貌:https://bit.ly/38Fm4uu
→咖啡世界的三波浪潮 - 路易莎咖啡:https://bit.ly/35Fbm5n
→義式咖啡、美式咖啡、手沖咖啡,不同咖啡型態的層次變化:https://bit.ly/2LvPnH2
→什麼是精品咖啡? 3分鐘帶你認識咖啡的種類與定義:https://bit.ly/3oPjMi8
→什麼是單品咖啡?什麼是配方咖啡?兩者的差別是什麼 :https://bit.ly/2N5shHN
→什麼是第三波咖啡?跟精品咖啡有什麼不同?:https://bit.ly/35H5t7z
→手沖技術的介紹:https://bit.ly/2XDTnHZ
→Terroir – 食物裡的風土與人情之味:https://bit.ly/38JgrLI
【 延伸閱讀 】
→相較於美國,英國的第三波咖啡革命或許更有「人」味!:https://bit.ly/3bEdduT
→Blue Bottle 介紹:https://bit.ly/3nDYfqZ
→從必需品到奢侈品的三波咖啡革命,顛覆咖啡世界的智能化浪潮:https://bit.ly/3qgoshd
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提問層次 在 HSY Youtube 的最佳解答
哈囉 大家好 我是美許
今天維修完開機正式開啟了Awake版本的初篇
首先開放的是覺醒之山還有次元圖書館的第六章節故事
覺醒之山累積硬幣的部分與以往的活動相同
每日基本上限為300,額外訓練則可以最高130
總計單日可以獲得430硬幣
商店基本機制與先前的鬼怪夜市還有亞瑟沙龍一樣
有兩種貨幣,一是Awake硬幣,另一個則是竹筍
個別有個別的貨幣商店
每天必須要花費200硬幣才能修練覺醒秘笈
一天只能訓練一次
由於硬幣商店的需求硬幣量偏多
所以倘若是新手剛加入
想收藏很多東西的話
會建議除了本尊進行活動之外也要額外準備幾隻分身來換道具給本尊
才不會遇到買不齊全的狀態
如果少部分人的本尊只要買部分東西
而分身也想買一些的話
建議分身也要額外再多準備幾隻腳色去支援(或用本尊支援一些過去)
首次參加這樣活動的玩家會比較疲於農硬幣就是
歡迎有疑問的大家提問
天冷,疫情嚴峻,大家要注意安全,願大家安好
我們下個影片見
以下資訊轉載自自巴哈姆特電玩資訊站
【情報】新楓之谷《0113(三)V231 AWAKE例行維護開機公告》
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7650&snA=1012513&tnum=6
【情報】《0112(二) V231完整程式與手動更新下載開放通知》
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7650&snA=1012498&tnum=2&bPage=2
【情報】《0113 (三) 全伺服器臨時維護公告》
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7650&snA=1012525&tnum=20
【情報】《0113 (三) 全伺服器臨時維護開機公告》
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7650&snA=1012530&tnum=1
【情報】《0113(三)V231改版後已知問題公告》(1/13 17:34更新)
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=7650&snA=1012518&tnum=1
【情報】【231改版後已知問題】
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【情報】AWAKE 覺醒之山 相關活動
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【情報】【全新WEB活動】楓葉轉蛋機
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【情報】【寵物隨機箱】三色小牛!
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【情報】【時尚隨機箱】牛牛套裝&軟綿綿套裝!
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【情報】【皇家美容院】層次&帥氣小子&彩虹&德爾芬&中長神秘&艾羅迪!
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【情報】【軍團長髮夾箱子】我也是軍團長!
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【情報】 【黃金蘋果】燃燒之戒!
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【情報】TMS V231 AWAKE改版系統內容
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提問層次 在 pirls提問的四個層次| Facebook 的推薦與評價
層次 一:提取訊息-->直接在文本上可以找到答案,不必思考. (重要訊息)人、事、時、地. 例如:這個故事的主要角色是?這個故事發生的地點? 提問時. 依照段落次序提問. ... <看更多>