⏰礁溪山形閣溫泉飯店春夏最優結團倒數！今天午夜準時結團！全新開幕5星溫泉旅宿品牌搶先住，所有客房內打造可容納1噸水位的獨立溫泉浴池，喜歡住新飯店又喜歡全家在房間裡面泡湯玩水賞景的團員，可趁機搶便宜，新飯店早住早享受！
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#按照慣例專案優惠內容更勝官網和AGODA(附比價表/入住期間最佳優惠)
#童趣專案升等豪華雙床房平旺假日不加價(含兒童清明連假和端午連假/請先搶先贏)
#慢活專案獨享延遲退房2小時(價值4000元/原價1小時2000元)
#童趣專案和慢活專案均享加贈小童和晚餐加購約45折優惠
#男女裸湯大浴場溫泉區(結合日本山形的道地氛圍就像到日本泡湯)
#所有客房內打造可容納1噸水位的獨立溫泉浴池(可以全家在房間內泡湯玩水賞景)
#登高可飽覽龜山島無敵海景日出
#近礁溪車站奕順軒鬧區覓食採買交通方便
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★★有幾個重點社長提點一下：
📣此專案二大二小入住省最大！童趣專案升等豪華雙床房平旺假日不加價省最大，含5/1(三)勞動節、兒童清明連假和端午連假也不加價，空房不多每日限量務必先搶先贏！
📣感謝團員的用力按讚+1支援礁溪山形閣快閃團，雖然是官網直接線上訂房和電話訂房，不過社長在最後關頭還是沒爭取到此團春遊方案補助適用，這裡特別提醒大家多作功課覺得飯店風格適合自己又有優惠到再訂房喔！※訂房相關問題都可以電詢飯店協助→03-987-2323、02-2719-2199※
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# 知名福泰集團全新力作-山形閣
✔新開幕飯店搶先住：2018年5月全新開幕飯店，嚐鮮新體驗入住新飯店。
✔位置在最熱鬧礁溪路上：距離市區商圈、礁溪火車站與國道客運轉運站步行約5分鐘。
✔空間偏日式精緻設計：結合了日式風格與噶瑪蘭在地文化，登高還可飽覽龜山島無敵海景。
✔獨享私人獨立溫泉浴池：每間房間內皆設有一公噸的獨立裸湯溫泉池，容納四人也不成問題。
✔道地日本泡湯文化：飯店2樓設置男女裸湯大浴場溫泉區，結合日本山形的道地氛圍就像到日本泡湯。
✔提供免費貼心服務：每間房皆有開夜床服務，若遇紀念日、生日入住飯店貼心免費佈置房間。
✔合作結盟夥伴：2018年11月，福泰飯店集團宣布與JR東日本飯店集團成為策略結盟夥伴，以資源共享、業務合作及教育提升等三方面的交流，強化經營模式，帶給旅人們更便利的住宿體驗。
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專案特色：
✔期間最佳優惠：專案優惠內容更勝官網、線上知名訂房系統。
✔適逢宜蘭綠色博覽會：此活動已邁入20周年，今年有二大展區、十個園區 和十二個特色裝置。
✔獨家加贈小童：不分平假日每房再加贈2位孩童入住及早餐(限6歲以下)/價值$ 1200。
✔專屬晚餐優惠：加購晚餐$1500享無菜單料理買一送一，再享免服務費之優惠，等同每客只要750元。
✔獨家延遲退房：不趕時間慢慢玩，限慢活專案將可享延遲退房由11點延至下午1點(價值$4000)。
✔假日加價優惠：慢活專案假日加價只需加價$1000(66折)．童趣專案更享假日不加價。
✔直接免費升等：限童趣專案不限平假日可免費連升二等至豪華雙床房(售價$14,000)。
✔免費佈置童趣：限童趣專案除升等房型外，房內更會免費佈置童趣帳篷一頂及童趣玩具。
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礁溪山形閣訂房 QA
Q：每房最多可住幾人？加人有加床嗎？
A：① 此次專案內容標準客房/標準雙床房入住兩大兩小(6歲以下)，因床型大小限制，最多以2位大人入住為限；豪華雙床房入住兩大兩小(6歲以下)，最多可住4人，若是超過上述專案人數或年紀，依加人加價規定：
．7~12歲兒童，每人需加價 $1200(含早餐、備品)
．13歲以上，每人需加價 $1600(含早餐、備品)
② 部分房型可安排加床(墊)，需另行收費→ 需加價 $1600 元〔限豪華雙床房方可加床(墊)〕
Q：可否使用國旅卡？
A：可以喔，記得在訂房流程勾選「國旅卡」即可
Q：床型及床墊size？兩小床可以併床嗎？
A：① 標準客房/標準雙床房 – 一大床180*200cm 或 兩小床110*200cm*2
豪華雙床房 –兩中床165*210cm*2
② 兩小床(110*200cm*2)可以併床
Q：是否有嬰兒床、澡盆或其他嬰兒設備提供？
A：有提供嬰兒澡盆、嬰兒床、奶瓶消毒鍋，因提供數量有限，若有需求需提前預約。
Q：Check in / Check out時間？
A：15:00進房 / 11:00 退房，$5399專案可享延遲退房至13:00
Q：是否提供免費停車？
A：飯店有提供免費停車場，每房可停一部車
Q：請問訂房後可否取消或變更日期嗎？
A：依照定型化契約，入住前14天都可以取消及變更日期，訂房後您可以致電訂房組協助改期，或是自行取消此訂單再重新預定您想要的時間喔。飯店訂房組電話：03-988-8363
Q：飯店有沒有電話提供詢問呢？
A：訂房專線：03-987-2323、02-2719-2199，Email：info@yamagatakaku.com.tw
Q：哪個房型有附設浴缸呢？
A：全館各房型皆附設獨立溫泉浴池
Q：可以攜帶寵物嗎？
A：館內不可攜帶寵物
Q：湯泉設施的服務時間？有限制年齡嗎？
A：① 08:00-11:00 / 14:00-22:00 採預約制(請洽大廳櫃台服務人員) 最後入場時間: 21:30
② 限12歲以上方可入場
Q：兒童遊憩室開放時間？
A：08:00-11:00 / 14:00-21:00 採預約制(請洽大廳櫃台服務人員) 最後入場時間：20:30
Q：DIY活動的時間？作品可以帶回家嗎？
A：① 每日15:30
② 作品可攜帶回家留作紀念
Q：可以自費升等精緻雙床房/豪華雙床房嗎？需加價多少？
A：① 可以
② 升等精緻雙床房需補差價$1,400；升等豪華雙床房需補差價$7,000
Q：早、晚餐供應時間？幾歲以下孩童免費？
A：① 拉麵店 週一至週四11:30~21:30、週五至週日11:30~23:00
訂位資訊：03-988-3251
② 米澤廳(景觀餐廳)：早餐07:00-10:30、午餐11:30-14:00、晚餐套餐17:30-21:30
訂位資訊：03-987-3590
③ 早餐為半自助式早餐，6歲以下孩童免費(不含主餐套餐，Buffet檯可自由取用)
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#請勿衝動訂房，取消訂房之扣款依觀光局規定辦理！大家多作功課覺得飯店風格適合自己又有優惠到再訂房喔！
※這裡開的快閃團都是自己口袋名單飯店和商品，爭取團購優惠，不經手款項金流(無代銷收款)，每團都由廠商或飯店直接收款並開立發票，揪團分潤依法申請稅籍登記誠實申報！※
日本飯店check in流程 在 [資訊] 住日本飯店的小提醒- 看板Japan_Travel 的推薦與評價
手機排版，不喜請見諒
小妹我在台灣人愛來的日本城市的主要車站對面旅館工作。上班會遇到很多台灣來的客人，常常客人有問題就被櫃臺抓去翻譯。
以下是以中、大型旅館的角度來解答。帶家人來玩，孝親之旅的人可以參考一下。
這邊列幾項外國人常碰到的問題：
1.明明訂禁煙房，卻被排到吸煙房
★★★★★
這個問題的原因幾乎都是因為「客人是用訂房網站（阿勾搭之類的）訂房」的關係。
那些網站真的很常不把客人的要求傳給我們，所以用訂房網站預約完時，建議打個電話或著是寫個信去跟旅館做個確認，以免進到房間時就被菸味打壞了旅行的好心情。
如果check in現場才講，早點到旅館可能還有機會能直接換房。但如果很晚才到的話櫃臺只
當天入住客人不多→直接幫你換房
當天幾乎滿房→很抱歉，真的沒辦法換
連續住宿好幾晚的話，第二天有空房我們通常就會換給你，不過旺季的話就得看運氣了。
2.鑰匙需不需要寄放（不包括房卡）
★★★☆☆
這應該適用於大一點的旅館XD
我們這邊很常遇到「分開行動，鑰匙被另一組拿走了，進不去房間」的客人。
我發自內心的建議會分開行動的客人，鑰匙請寄放櫃臺吧！！回來只要報房號跟名字就能拿
真的不放心交給櫃臺且遇到進不去房間的情形時，大方的跟櫃臺講，確認完名字後我們也會用備用鑰匙幫您開門。
至於能不能跟飯店要到第二把鑰匙就要看飯店的規則了。有些飯店可以，但我們飯店是屬於不管是幾人房只給一把的類型，曾經有客人因為此事在櫃臺咆哮了很久，希望各位遇到這種情形時能體諒一下我們Q_Q
3.check in前/check out後行李可否寄放
★★★★☆
這個問題其實日本人也很常詢問，答案是可以！基本上當天能取走的行李都能讓你放。
但也有特殊情況，請看以下情境題：
(1)如果我今天out，去附近城市玩兩天，大後天會回來這間旅館住，那我行李能不能放這裡？
A：大多數的中大型旅館都是【可以】的，少數不行的可能是因為「旺季」「沒有可以放的空間」「單純規定不行」。
這題每一間的規定都不同，我只能肯定某阪系列的大間飯店可以，有需要的話check in時詢問一下，或許就能讓旅行輕鬆一點了哦！
(2)如果我今天out，去附近城市玩兩天但是後天會回來這個城市。雖然不會再住你們旅館，但能讓我放行李嗎？
A：不行，這題沒有其他答案了不行就是不行。我們會怕大家都覺得「out之後還可以放行李好幾天，免費置物櫃為何不用」，真的變成這樣我可能會哭出來←
問題(2)真的每天都有人問，可是就是不行哦Q_Q
4.飯店可以代收東西會不會很麻煩？如果東西太多會不會上新聞（誤
這個雖然沒人問過，但我想那次新聞後應該不少人對飯店代收心有芥蒂（？）
事實上，中大型的旅館或著商旅對幫客人代收這件事都有一套SOP。
這就是我們的工作，旅館網頁上寫說可以代收那就是沒問題，除非旅館有限制數量的規定，不然就算你只有一個人寄100件來我們都會收。
「這並不會造成我們的麻煩，這是我們應該做的事」跟日本人工作了半年，這是我學到的事情之一。
但有一點想告訴各位：「訂包裹的收件人姓名請填跟訂房時一樣的姓名一樣」好嗎QAQ
因為不管那間飯店，SOP中一定都有一個步驟就是：確認是哪位客人的包裹，這樣我們才能在客人到達時馬上遞給客人，找不到包裹上的名字才會讓我們非常痛苦啊...
以上這些小提醒，希望能讓大家的旅行更加輕鬆愉快。
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Sent from JPTT on my Sony C5502.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.107.170.132
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1458232935.A.078.html
03/18 00:56
報房號就拿真的很危險！我們飯店都會跟客人確認名字才會給鑰匙，不然就是拿checkin時櫃臺給的寫著房號的卡片去領。
[1;37m推 mb581: 謝謝提醒! 辛苦了~~ 03/18 0
※ 編輯: s2628034 (111.107.170.132), 03/18/2016 01:05:53
[1;37m推 ROCAF: 看標題以為是內容農場 還好有看有推 03/18 01:18
※ 編輯: s2628034 (111.107.170.132), 03/18/2016 01:24:21
但以上各位的問題皆是我主觀的回答及判斷，不能代表各家飯店哦！
至於咆哮先生XD 只要他沒講威脅我們的話我們就不會報警。他只是一直怪櫃臺並想藉機凹一些優惠罷了。
※ 編輯: s2628034 (111.107.174.127), 03/18/2016 22:11:18
能不能拿第二把鑰匙這件是每間旅館都不同，問你入住的旅館最準。寄放鑰匙也不會讓櫃臺人員覺得很麻煩哦XD 拿備用鑰匙開比較麻煩就是......（小聲
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