其實我不確定.......都2021年的第三季末了,還有人跟我一樣現在才看完《愛的迫降》;但既然看完了,也成為我少數認為的佳作,則我便想寫上一寫了。
#以下談設定與心得_不爆劇情雷 (這部過了快兩年,又這麼紅的,真的有人沒看過嗎?)
我其實以往追劇不多,這也是我第一次完整看完的韓劇;之所以會想看,是因為這兩年該劇的名氣實在太大,在抱著姑且一看的情況下點開後,只看了兩集就把我抓住了。
為何說"姑且一看"呢?
幾年前紅爆台灣的《我可能不會愛你》也是如雷貫耳,但我半個月前點開來,一樣是看了兩集,就決定將它......再往後推延到我有空時再看了。
我也不是不喜歡那一部,只是它的節奏沒能抓住當下的我。
"抓住"是個很抽象的詞,其實談的就是"眼緣",但除了這個也跟劇情編排本身有關。我不想越描越黑到後來被死忠支持者覺得我在說外國月亮比較圓,所以我直接談談"我為何被抓住"好了。
先說個題外話。
一般(好萊塢)商業電影都是以一百分鐘為標準,而電影劇本通常就是一分鐘一頁,所以一百分鐘會有一百頁(這不廢話嗎?)
而節奏就很重要了,在這固定的時間裡面來做出起承轉合,來讓觀眾融入劇情之際,還能被裡面的節奏帶動,達到哭笑喜惡、峰迴路轉的效果。
節奏抓得好,很多缺點就可以被忽略;反之,節奏抓得不好,很多不是缺點的地方就會被放大成為缺點(所以,節奏太慢本身就是一個缺點,會讓人看得很煎熬或是睡著)
電視劇跟電影不同,撇去技術層面跟經費限制,其實還是有些地方是很重要的--- 例如節奏。
我看過日劇不多,就是十部左右而已,也曾經跟著日本台的戲劇往下看,看到好的也看到壞的。
日劇裡面有一個特色很重要。那就是"節奏的掌握",一般的日劇大多10~11集(這是指一般水十、土十、日十之類的戲劇,大河劇、晨間劇集數就會很多),編劇要在這十(出頭)集中把故事講完,這就考功夫了。
首先是說故事的功夫,要怎麼設定出一個大小合宜的故事,足夠豐富的故事圈與人物關係圈,然後能在這個集數中交代清楚。這還是基本功,更重要的是要能引人入勝,這就很吃節奏了。
而好的日劇,常常會讓每集劇情段在要緊處或關鍵處或是留下一點懸念,好讓你很期待下一集的到來(因為水十、土十、日十,這種都是一週播一次,所以節奏尤其重要,因為它就是要讓你掛著這件事-----達一個禮拜之久..........)
簡單說,大家都會有"追劇"到廢寢忘食的體會,一旦出現這種情況,表示眼前這部劇的節奏有"抓住"你----這就是我一開始想表達的。
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《愛的迫降》這套劇是好看的,但我認為其精彩不是來自於絕倫的想像或是出人意表的發展,#而是它工整且節奏掌握得宜 (嗯.....至少前三分之二是啦)
這部劇總共有16集,每一集平均起來居然都有一小時20分鐘之長,總長度大約1300分鐘(超過22小時)的片長足夠讓編劇講完一個長度很長或寬度很寬(包含幾條人物線、過去未來、伏筆破梗)的故事。而編劇也掌握得很好。
這裡的"掌握很好"指的是節奏讓你不認為一集真的有80分鐘之久(一部電影也才100分鐘上下),這表示故事說得很流暢,讓你忘記時間了。
而這部片另一個特色是"很工整"。我所謂的工整指得是故事展開的幅度洽當、收官也收得不錯,每個主要與次要人物都有交代到結局。
值得嘉許的是劇中每一個小零件、每一個小動作、每一句台詞幾乎都有用處跟意義,這表示伏筆很多,也都很用心把這些伏筆在適當的時間破梗,並交代得清楚。
甚至每一集的尾巴都會有一個類似彩蛋的模式,替劇中沒有交代的梗做了解說,甚至是用來倒敘兩個主角過去在瑞士意外相遇的各種事情,來營造出這個相遇不是"偶遇",而是"註定"的氛圍。
先不說這種節奏的掌握在台劇、中國劇中是鳳毛麟角般的存在,這種工整其實更是少見的;不然港台三地也不會有這麼多長壽爛尾劇了.............(日韓看的是一個作品,港台三地看的是一個日常習慣)
(值得一提的是,雖然編劇只列出朴智恩一人,但我不認為這麼工整且長的劇本,可以由一個人搞定;我比較相信是集體構思,然後掛名在最有名或最有權的那一人身上)
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而在演員方面,劇組沒有特別找年輕又貌美的女星,而是找貌美又有演技的女星,這就能看到用心了。畢竟,可以在年輕的女星中找到美艷絕倫的,但要能夠如孫藝真這樣演技扎實,要能在幹練、冷酷、天真、爛漫、撒嬌、搞笑、深情、任性與傲嬌中拿捏的這麼好的女主角,可不是往年輕女人堆裡扎就能找到合適的。
而且在戲中,女主角的情緒與身分變化之複雜離奇,其實遠遠大過男主角............看過的也都知道,男主角就是霸氣、冷漠、面無表情、眼中含淚、深情款款這幾個而已,相較於女主角-尹世理的複雜多變來說,難度小了很多。
而大家能恰如其分的把演技發揮出來,是這部片能被撐起來的最大原因。(所以 這是一個很值得大家留意演技的連續劇,尤其是孫藝真以此證明了她能成為唯一一個1980後出生,而拿下韓國三大電影節影后,靠著真的不只是長得可愛而已)
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說完了優點,來談談缺點吧。
雖說是缺點,卻也不算是。因為這就是一部偶像劇,基本上不能太較真;很多不合理的情節,其實也不用過分放大。
所以,一開始女主角從兩三樓高的樹上掉下來,男主角可以直接抱住而腰椎沒出問題---這種事情,其實不用深究。
男主角185公分的身高,在病房外不吃不喝不尿不睡的站上一兩天而不會腰痛腳痛,這種情節也可以忽略........
反而是節奏畢竟還是會因為裡面的諜報情節與情愛戲份的影響,最終有些不一致了。
整體來看,第十集之前的節奏都很明快,劇情緊湊、伏筆與巧思迭出不斷,危難、破梗、得救等情節也是層出不窮;加上每每斷在要緊處後,再給你一個破梗彩蛋,會讓人不斷的想往下追(還好可以一次追完,要真的如當時韓國tvN每周末才播放,我大概會瘋掉........)
但從第十一集開始,故事從"情節線"轉換到"感情線"時,節奏就開始緩慢起來;這段交代他們感情深化的過程,跟之前的節奏差很多,甚至有一點"拖戲感"。
隨著反派在15集初有個著落後,剩下兩集便是編劇用來做最後收官的時間。沒錯,整整200分鐘用來交代支線與所有人的結局............這時候,真的就是一邊玩手遊一邊消化劇情的時候了。
畢竟,編劇企圖用1300分鐘來講述南北企業、軍政高層、兩對(兩段)感情,還有旁人的微背景,還要理清這個背景展開的矛盾衝突並給予一個說得通的條理,那要把每一個環節都顧到,就需要花一點篇幅。
但200分鐘已經是兩部電影的時間了..........加上,前面十集緊湊,後面四集寬鬆,最後兩集的節奏又更慢了(還不是都跟主角有關係),這就會讓人覺得相當無法入戲。
畢竟,他們花了很多時間在兩位主角身上,一部份在第二男女主角上,其他人就是插花;現在要顧到收官完整,而讓大家要看每個人的結局,就會讓人有一點..............虎頭蛇尾感?
#以下有劇情爆雷--------------------------------------
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況且,當最後說通後,為了不太過份偏離男女主角的背景設定,兩人最終無法天長地久的廝守。
因為兩人之所以困難險阻,便是因為男方是北韓高層的嫡子,女方是南韓財閥家族、世界知名品牌的執行長----------一旦兩人成婚同居,不論是在韓國境內或是境外(變成男方脫北叛逃、女方結交敵匪)都會引起軒然大波。
所以最後兩人成為一年(只能在第三國境)見面兩週的超遠距離戀愛,只比牛郎織女還好一點......(這也是裡面的其中一梗)
雖然最後也是有情人終成眷屬了,但以一般常人理解來說.......一年只見面兩週,此外不准通信、通電、通話的戀情,應該很快就會夭折了。
只能說,偶像劇賣的其實就是一個"美麗的理想",是一個"王子跟公主最後過著幸福美滿生活"的氛圍...........只是這個氛圍被最後長達200分鐘的收官打壞了。
畢竟我們習慣在一百分鐘的電影裡面,"轉"之後的20分鐘內迎接"合"的結局(這意味著在電影最高潮後,餘味尚在時開始收尾);面對這個長達200分鐘的收尾,自不免意興闌珊了。
更何況"王子跟公主最後幸福美滿了",卻依然無法"一起生活"。在正常人的感情經驗裡,這都是一個會分手的節奏...........
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最後的最後,談一下整個戲劇的背景。
南韓總統文在寅上任後,為改善南、北韓緊張的關係不斷努力,主動爭取雙方對話,不久後更成功北韓領導人--金正恩舉行了幾次會晤,被視為兩國關係破冰的突破。
所以2017年一樣是由玄彬主演的南北韓警匪喜劇《機智同盟》應運而生,《愛的迫降》也是同時期的作品,不能不說這其中本來就有現實政治因素存在。
但最後還是不免有一個韓國各自表述的結果發生-----南韓覺得太美化北韓,但北韓人卻認為太醜化北韓了...........
而《愛的迫降》裡面帥氣正派、武功高強的北韓主角,自然相當政治正確了;但再怎麼政治正確,還是無法(或不敢)凌駕在空想之上,也就是除非南北韓統一,不然男女主角無法名正言順的長相廝守。
但,這部劇拍的這麼好、這麼工整,誰還管得那些合理、合邏輯,但不合常情的結尾,還有若干沒有被交代的小細節...........(總政治局與軍事局最後的鬥爭? 利老爸沒有追查長子死因的最終真相??)
女主角這麼美麗可人、男主角這麼帥、節奏這麼緊湊、劇情這麼工整,已經是很難得的佳作了。
而且,第一男女主角在今年年初宣布交往,第二年女主角也在四月被抓到交往了,也算是有好的結果了。(玄彬真的是艷福不淺,歷任女朋友都是拍戲完假戲真做了.....嘖嘖嘖,這些機會都不屬於我的.....)
韓國tvN台史最高收視率的戲劇,實在名不虛傳。
沒看過的,我推薦去看看。
已看過的,可以再刷一下。
我都考慮列入再刷名單了 (舊的《東京愛情故事》我就很想再刷)
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#應該都看過了吧?
#這篇寫完才發現字也很多
#但你們應該習慣了啦
每週一、三、五的晚上10點半,一起看、一起想、有瞌睡蟲一起養。
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最後吃才是真領導心得 在 杜書伍 聯強集團總裁 Facebook 的最佳解答
【躋身組織的前30%關鍵人才】
從小就喜歡深思的杜書伍,腦子裡無時無刻不在轉動思考,成為企業家之後,這更成為他帶領團隊向前走的管理方式。「我認為領導就是要『觀念領導』,」杜書伍說。爲此,2000年之後,他乾脆當起「老師」,每天早上八點到九點召集幹部「上課」。隨著聯強國際規模不斷擴張,杜書伍再進一步把上課內容寫成文章,讓全體員工都能了解他的思維。
大老闆為文創作,想必離不開嚴肅與教條的成分吧?一點也不。這系列後來以「聯強EMBA」為名,隨電子報發送的短文,因為談的是工作中人人會碰到的課題,角度深入淺出,以小窺大,不僅內部幹部受用,連收到的外界客戶、經銷商、合作夥伴都深覺有收穫,無形中爲杜書伍養出一批忠實閱讀的「粉絲」。
大方分享自己的心得,杜書伍笑著說,希望透過文字帶來影響,說不定就此改變某個人的職涯,或讓某家企業從此降低基層運作的成本。「公開這些是帶點理想性,」他說。
問:你對自己的職涯一直都有清楚的想法,是不是少年養成的過程帶給你一些影響?
答:我覺得有兩個因素,第一,是種穩定的力量。我的家庭教育一直教我要踏實,假如沒有這個,人就會浮躁,風一吹就會搖來搖去。第二,我成長的年代,是台灣非常期望走向富裕的年代,對自己有希望成功的強烈企圖心。有了這種企圖心,就會去動腦,想要突破。但有了先前穩定的力量搭配,我不會躁進,或一看到旁邊的機會,就方向搖擺。
問:父母親怎麼教育你這種態度?有特別的方式嗎?
答:這些認知有的是來自父母正面的言教,但也有來自負面的;好的可以學,壞的記取教訓。像我母親是正面教材,我父親的中年危機,則算是負面教材,他本來教書教得很好,收入也很高,但後來他想當校長,就從教育界退休,參加別人的辦學,最後卻沒有成功。這件事對我的影響是,當我要做重大決定時,我會很審慎,會陷入長考。多思考,就會把範疇拉大,把考慮的時間拉長。長考也是另一種穩定的力量。
問:你的職涯中,哪些是你需要長考的時刻?
答:我出來工作大概快四年時,有人用雙倍的薪水來挖角。我那時候負責英特爾的微處理器的推廣,他做電子打卡鐘,當時我的薪水兩萬出頭一點,他用五萬挖我,那時候,這筆錢很大很大。因為他的產品要外銷,他還對我說:「我就給你五十萬,你跟我去國外跑。」我想,天底下從來不會有好康的事掉下來,這個人出手這麼大氣,代表他的行事作風不踏實。這筆錢我能拿六個月還是一年?所以最後我就沒有去。
另外一次,是我大四時在補校教高三數學,服完兵役回來後,校長又來找我,要我晚上再去兼課。我約略算一下,去教書至少一個月有四千五,當時我的薪水差不多是七千塊,等於是兼一份差,薪水增加六成,但我還是拒絕了。因為老師領的是鐘點費,薪水雖然不錯,但增幅有限,又不是我的主業。相反的,我專注投入公司的工作,薪水可能會成長很快,所以我拒絕了,決定專注做我的本業。
問:很多人面對機會難以拒絕的理由,是認為它稍縱即逝,你不擔心這一點?
答:沒有實力,機會都不是你的。機會其實隨時都有。我用公車來譬喻,儘早讓自己站上公車站牌,機會來你就上得去。但有時候你站在那裡,機會還沒來,你也要耐心等。
我在學校時就經常思考自己的未來,我知道我學的是Computer Science(微電子),但我希望未來走管理職、業務職,所以大學時代除了本科之外,我還去修了很多管理課程,為未來作準備。
進入職場後,第一個職務是擔任研發工程師,原本我為自己設定花兩年時間熟練技術實務,之後再轉調業務,但我做了九個月,就被公司要求轉調業務,因為覺得我在技術的磨鍊還不夠,所以當時陷入另一個長考。不過,一方面是配合公司需要,另方面,我想到只要肯花時間,做業務時還是可兼顧研究產品、累積技術含量,這樣不也更會賣。所以我轉換職務時,白天跑業務,晚上K書作研發,兩個兼具。這段過程也讓我思考,怎樣讓兩件衝突的事情協調,能夠一魚雙吃。
問:像個人生活,娛樂這些面向,都不在你的考量內?
答:(笑)我出社會前面十年,只看過一、兩部電影。
問:你從什麼階段開始真正讓自己從「部屬」的思維,提升到「管理者」的思維?
答:在學校時,我就常思考自己的未來出路,因為不是狹隘地讀書,想的時間也比較長遠,所以習慣以比較高的高度看事情。從學校建立這樣的習慣後,這一輩子,我都是拉高高度來看事情。第二,我念了管理,自然而然就有管理的背景,讓我後來在做主管的過程中很自然,沒有任何門檻。
問:在管理端經常要面對人的問題,你都沒有摸索或挫折的過程?
答:(大笑)多了。以我的職涯來說,可以分成幾個階段。我一九七六年出來工作,第一階段大概到一九八五年。這個階段都在打基礎摸索。這九年時間,我cover的範疇很多,這段時間的挫折就很多。
打個比方,我認為任何事都應該節儉。我剛開始做sales,感覺常常跑呀跑,沒有結果,卻要花錢,所以我出去都坐公車,管理下屬也是這樣。但另外有個部門出去就直接招計程車,於是部門間,大家就會比較。我就對部屬說,我們今天這樣節省,紅利會比較好。結果呢?並沒有比較好。最後我拿我自己的紅利出來分給大家,結果他們都不收,而且認為我這個主管有guts(膽識)。在這樣的要求下,第二年,我們的紅利的確就比較好。
問:你碰過最大的難題是什麼?
答:最大的挫折就是部屬被挖角。投注心力去帶他們,後來他要離職。或是覺得某位女性同仁很不錯,她卻說:「抱歉,我要回家生小孩。」爲了這個,我還寫了好幾篇文章,談雙薪家庭的重要,甚至上媒體談怎樣料理家事,教太太給先生一律穿白襯衫、買同樣顏色的襪子,垃圾桶一次套好幾個塑膠袋,更換的時候才方便.......減輕女性同仁的負擔。我甚至還教她們如何準備四菜一湯。
問:說到有員工想回家帶小孩,你一路走來,都被強烈的危機意識跟企圖心引導,你認為現代人對工作仍然需要這樣嗎?
答:關鍵在經濟基礎。這次金融危機就回過頭來告訴大家:未來環境的變化是你沒辦法控制的。你有把握目前的經濟條件一生無虞嗎?每個人對經濟安全的定義不一樣,但長遠來看,門檻還是蠻高的。就像誰會想到現在存款利息幾乎等於零?
問:經過金融海嘯,職場發生很大的變動,也顛覆很多人對生涯的想像。你體會最深的一點是什麼?
答:回過頭去看,我很高興我很多想法是對的,這些現象,終究證明我的價值是對的。
我本來就看金融業是「虛業」,不是「實業」,過度擴張的結果,本來就應該泡沫化。再看很多垮掉的百年老店,很多都是老大不堪,沒有危機意識,長時間下來像是國營事業,怎麼經得起環境變化?
雖然很多人失業,但我認為好的人從來沒失業過。景氣好,人員通常會寬編,企業只淘汰績效最差的3%,但景氣不好時,企業淘汰10%,這才是真正人力精實的編制。所以如果你在這最後的10%中,平常沒事,但是就像人家說:「退潮時,才知道誰沒穿褲子」,碰到考驗,誰沒穿褲子就看得到了。
組織中,70%都是基層員工,30%屬於幹部級;真正屬於中級主管以上,比例可能只有3%。經濟不景氣時企業砍最多的,是基層員工跟不好的幹部;所以你希望自己永遠都很安全的話,就要努力擠進組織的前30%。大家必須有危機意識,也要與對現實有正確的了解,讓自己進入真正安全的範圍;否則在不安全的範圍中,當然會被砍。
不過,整體來看這個世界還是人才不夠的,而且好的人才的價值比過去還要高;如果你是人才,不僅絕對不會失業,還到處搶著要。
問:專業工作者或經理人可以從金融海嘯中學到什麼?
答:要學到未來變化是很大的,絕對不能認為它不變或變化很小。另外,經濟安全與危機意識是必備的。經濟安全還包括能力安全,要讓自己一直跑在前面,不要落在後面。
很多人聽不進去,因為他們根深柢固認為工作是痛苦的,休閒是快樂的。我認為這是絕大的錯誤。你鑽進工作中,那種知識的滿足跟喜悅,完成一件事的成就感,才是真正的快樂。玩就快樂嗎?不見得喔。玩是你要付錢給人家,工作是人家付錢給你,你又很快樂,而且獲得愈多,表現愈好,給我的錢愈多,何樂而不為?
問:你不斷強調思考的重要,你思考時,有特殊的程序嗎?
答:我無時無地不在思考,腦筋不動就渾身不對勁。因為思考是不分場所的,我連走路也在想事情。假如想出東西,那就很高興了。年輕時,我對我的主管,或公司做法,有時不是很認同。但是我心裡會想:「我只有兩年工作經驗,人家是我的三倍,其中必有道理。」我就照做,有時候會問,有時候就持續當作一個議題,隨時找答案,很可能五年以後才找到答案。養成習慣後,現在留在我腦中還有很多懸案(笑)。
我認為領導就是要觀念領導,所以我自己體悟到什麼,我就講給部屬聽。2000年以後,因為幹部太多,我開始正式上課,再把上課內容寫成文章。一個人要觀念正確,才能有效率的工作。金融海嘯發生後,不少企業出狀況,倒是解答我很多懸案。
問:爲什麼?
答:我相信,全世界的事物都是成常態分配,大部份是落在中間,特別好或特別不好的相對少。常態分配跟我們講的中庸之道是契合的。站在穩健的角度,我們只要落在中間就好,不需要在兩邊,因為很outstanding的這邊,畢竟是例外,有時候甚至得靠運氣,所以不要去想這個。就經營企業來講,盡力做就對了,不一定非要第一。為了做第一去冒險,可能會變成第十。我只要持續努力,可以從第三變第二,從第二變第一,不是很穩嗎?想去樹梢摘最漂亮的果子,可能會跌倒,這也是我講的,留得青山在,不怕沒柴燒。
問:不管是穩定或穩健,能不能爲它下個定義?
答:你踏的每一步,把握度都很高。它的風險是你輕易可以承擔的。比方說,我有七成把握,三成會失敗,而且失敗以後不傷筋骨,這樣可以做。
有些事情是你有九成把握,但那10%一旦發生,你承擔不起,這樣不能做。反過來說,這件事情九成會失敗,但承擔得起,就可以做。過去媒體說我很開創、敢突破,表面上看起來我很冒險犯難,其實每一步我都知道企業能不能承擔得起,而且是輕易承擔,不會傷到筋骨。
問:當讀者要吸取你的觀念時,你會建議他們怎麼使用?
答:關於管理的書籍有三類,第一類是教科書,非常理論,都是專有名詞;第二類是管理大師寫的書,很多例子都是國外或大公司的例子,對本地的讀者有距離感;我寫的聯強EMBA文章算第三類,題目都很小,就在每個人的周遭,很貼近職場。所以在自己的工作環境中,它是最接近、最能轉化使用的。這是我當初題目愈寫愈小,愈來愈貼近員工的原因,其實是每個人工作中都會碰到的經驗,只是過去發生時,自己不見得感覺到。因此,要努力思考在工作經驗中相對應的場景,然後去模擬使用看看。那你就會真正把觀念跟實務連結在一起。一方面,這會使你對觀念理解更深入,二方面,它會融入你的腦海,達到內化。這樣,你以後隨手就能應用這些觀念,幫助自己職涯的發展。這是最重要的關鍵。(本文收錄於《打造將才基因》,作者:《Cheers》雜誌總編輯盧智芳)
#連結閱讀
1. 斜槓人生,好嗎?
http://bit.ly/3mZU0Wk
2. 杜書伍:有三大能力才是人才
https://bit.ly/3zDWeSC
3. 杜書伍:你懂得「想」,就成功一半!
https://bit.ly/3CZLOyy
🌏聯強國際為亞太第一大、全球第二大資通訊通路集團,2020年全球營收規模突破台幣1兆3,300億元。
🎯知識與經驗的分享,是我們回饋社會的方式。
最後吃才是真領導心得 在 Demeow繪畫小劇場 Facebook 的精選貼文
《Mr. Meow cafe》邀請你一杯咖啡的時間,放鬆一下!
覺得常常進入焦慮的漩渦嗎?
一開始焦慮、低沉的心情就停不下來……
今天想要來跟大家分享一本好書的方法!
這個方法隨時隨地都能做!
最好也是想到時就做一下,馬上能緩解焦慮!
在執行『心靈重開機』計畫之前
需要寫三項自製表單:
拿出一張白紙
📍 「我辦得到的事」–至少三十項
內容越淺白越好,重量不重質!✏️
例如:我會畫畫、我會搭公車、我會吃飯
📍「我喜歡的人事物」內容越清楚越好
例如:我喜歡吃甜點
➡️我喜歡在晚餐後吃甜點,因為我會感到幸福。
1.我喜歡做的事(or嗜好)
2.我喜歡的東西(食物or物品)
3.我喜歡的人物(真實or虛擬都可)
4.我喜歡的地點
📍最後寫出自己的缺點(10項以內)
寫完後在隔壁把他轉換成優點
例如:我很龜毛➡️我做事謹慎
我很沒用➡️我只是還不熟練而已
———————分割線———————
『心靈重開機』這本書的重點跟精華!
請一定要照著步驟來進行
1.『停止』負面思考:
停下手邊的事,抬起頭看看上方。
開始觀察四周環境,從外面的聲音、物品的顏色等等。
╳停止不是停下手邊的事,滑手機╳
(※註:低頭在大腦的結構上,會觸進內在對話,讓你想更多。)
這個步驟很重要,把意識集中當下
當你焦躁不安的心情被打斷後
馬上實施下一步
2.『增加』正面思考:
拿出「我辦得到的事」及「我喜歡的人事物」清單
可以唸出來或在心裡默唸
能讓心裡產生安定感,打破”自己甚麼都做不好”的想法
3.『改變』思考習慣:
用換句話說的方式,建立自信心
拿出優缺點清單,以下面的句子大聲唸出:
「我很(缺點)。不對!我只是(優點)!」
EX:「我很懦弱。不對!我只是很溫柔!」
唸到”不對”時,更能大聲地站起來。
作者建議,不要等心情低落時才開始做
應該要把「他」像個習慣一樣
大多的人在一個半月就能慢慢獲得效果
※這個計劃的訣竅在於「不要認為『非做不可』」。
因為會憂鬱的人,通常都是因為太認真了
往往責怪自己沒有實踐,但這樣就本末倒置了!
目前我是會在每天早上刷牙洗臉後
以及睡前都會各做一次。
這幾天的心情有漸漸明朗起來!
———————分割線———————
最後想分享
※容易引發憂鬱的三種思考模式※
🌼「我不可以往負面思考。」
→越是想的不可以,就會在意這件事!
負面思考不是壞事,能讓你更客觀地看待事情。
但如果長期的負面思考,就會養成"凡事都以壞處想的習慣"
當你能接受自己正處在低潮的時候,
才能跳脫負面思考的迴圈。
🌼「我最好/必須樂觀一點。」
→會讓人產生"為了樂觀起來,我非做什麼不可。”的想法
反而會讓人產生焦慮感。
且因為你習慣了難過、消沉,你無法想像樂觀的情況。
所以會建議你去累積一些小確幸,且配合「心靈重開機」
EX:今天最開心的事是甚麼呢?
可以每天都這樣問自己,累積小快樂、小幸福感!
🌼「對事情的原因過度追根究柢。」
→既使追根究柢,也不知道答案或原因是不是正確的。
就算知道原因也不一定能改變現狀,還會導致恐懼和不安越來越強烈。
『如果有時間去追究原因,不如思考現在該怎麼辦!』-心理學家Stephen Giligan
———————分割線———————
📍心得:
這本書是2021五月出版的,算是非常新的書
看完這本書馬上就開始實施了將近2個禮拜
我原本也會因為一些不好的事,常常陷入”追根究柢”
或是”自我懷疑”的想法,越想越焦躁不安
心裡悶悶的定不下心來
讀完這本書,是我看過憂鬱相關書籍
最能實際應用,且簡單好上手!
不會空泛的叫你要保持心情愉快、多去做運動、聽音樂放鬆
而是有效的利用停止→增加→改變
來達到一步一步建立信心的辦法!
※小提醒:如果你有憂鬱、焦慮、躁鬱等等
都不要一直想著別人要幫你想辦法、幫你跳脫痛苦
如果你想改變,應該由「你」來踏出地一步!
試試看這個方法,簡單、低成本,又能建立信心!
最後,希望我們都能戰勝自己的心魔。
-
參考資料:
作者:#川本義巳
出版: #日月文化 #大好書屋
書本: 《一天3分鐘,擺脫憂鬱!10000人實踐的教練式領導法,改善當下的焦慮與不安。》
#圖文創作
#正念 #身心靈
#勵志小語 #憂鬱 #閱讀
#正面能量 #正能量語錄
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最後吃才是真領導心得 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的精選貼文
本集主題:「懂事」總經理的30個思考:工作不是湯,不能用熬的
訪問作者: 謝馨慧
內容簡介:
懂事,
比天賦、比苦熬更重要!
★台灣奧美集團第一位實習生當上董事總經理,凝煉26年的職場心得分享
★因應不確定的時代,翻轉職涯最需要的觀念與態度!社會新鮮人、卡關的職場老鳥、搞不定上下關係的三明治主管必看
工作、成就、人生……改變那些令你不滿足的狀況,可以從「懂事」開始
台灣奧美集團董事總經理謝馨慧 Abby Hsieh,協助客戶經營品牌、解決危機,次次帶領團隊交出驚豔成績的靈魂人物。然而,她的起步條件並不好,念書時還差點被留級,甚至重考,直到進入奧美實習,她找到適才適性的熱情所在。
謝馨慧並非一帆風順──她自嘲自己大概是奧美做得最久的AE(公關專員),從AE到資深AE,人家花一年多,她卻花了近三年,中間更因不諳工作與調配,最後壓力病倒,經歷離職再回鍋。若用龜兔賽跑來比喻,她感覺自己更像烏龜;擔任業務總監之際,花光一身積蓄跑到英國進修碩士強化能力……願意這般耐磨耐煩堅毅無畏,是因為她懂了:只要方向對,保持一個向上成長的路線,即使遭逢低潮,也可以因「懂事」而屢攀高峰,烏龜跟兔子都可以是贏家。
懂事是直球對決後的智慧,減少不必要的苦熬和艱難
回顧職涯,她發現成功的人、工作快樂的人並不是天生有多麼獨特,而是他們都特別「懂事」:懂領導的事、懂專業的事、懂關係的事、懂人才的事、懂情緒的事、懂失敗的事、懂成長的事……因為懂事,所以面對解決問題時,姿態更加從容輕盈,也能慢慢依著自己的想望和興趣成就美好生活。
以一字之差看似平凡的30組詞彙,串出30個非凡的懂事哲學
這本書是謝馨慧Abby擔任董事總經理第15年之際,時而從基層做起的工作者同理,時而以主管老闆的角度提醒,直白坦率分享一生受用的懂事哲學和實際建言。
◎懂事學,學懂事
◆心情與情緒──solutions是複數,永遠要加s,不會只有一個,當你知道你有解決的選項,心情就會隨之安定下來。
◆關係與關心──每個人都只能做好自己,做不了別人,所以要用不勉強自己的方式去經營關係。
◆真實與誠實──危機處理時的一大重點就是:就算無法說實話,也絕對不能說謊話。舉例來說,當你被問一隻黑筆是什麼顏色時,你回答是黑色,這是誠實,你若回答紅色,那叫說謊。如果遇到不能說實話也不能說謊的情況,你可以回答:「這枝筆不是藍色,也不是紅色。」
◆奇才與勤才──工作是一種利益交換關係,認清並沒有不好。從這個角度來看,你必須建立自己的credit,提升自己的可信賴度,才可能獲得晉升。
◆生活與生存──要有品質的生活,唯一的方式是多多跟自己對話,因為只有自己最知道自己要什麼。
◆放下與拋下──我們總是很容易知道自己不喜歡什麼、不要什麼,但捫心自問,我們真的知道自己喜歡什麼、想要什麼嗎?前者可以很快判斷,後者卻要花時間找尋。如果沒有給自己足夠的時間,貿然下判斷,就很容易成為習慣性不顧一切拋下的人。
作者簡介:謝馨慧 Abby Hsieh
現任台灣奧美集團董事總經理。
出生於高雄傳統家庭,看著賣滷肉飯的父母全年無休的工作,全家唯一坐下來一起吃飯只有除夕那一晚,讓她從小萌生叛逆的念頭,為什麼做人這麼辛苦?人生這麼難?經歷高一差點留級高二轉組高三重考的她,求學之路並不順遂,直到大學實習找到職涯最愛,卻好景不常,看似美好的前程卻因生病辭職歸零,經歷撞牆思考重回職場漸返順遂。並在一路攀爬的高峰,斷然中止運用一年半的時間在英國讀書與沈澱自己,回國後繼續回奧美服務。從不被看好,到前老闆白崇亮董事長口中的灰姑娘,一路努力成為台灣奧美當年最年輕的董事總經理。
經歷:奧美公關行銷公關事業部董事總經理、奧美整合傳播集團360品牌事業部資深溝通總監等
學歷:英國University of Reading國際管理碩士、淡江大學大眾傳播系
證書:2019年取得霍根測評工具教練認證資格
作者粉絲頁: 懂事總經理謝馨慧
出版社粉絲頁: 時報出版
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在某些專業工作的領域裡面,收費的標準都是按照所付出的時間,比如說像是一些顧問。
那你可能會好奇,這個顧問他是要幫他的雇主解決問題,然而他收費的方式,不是按照那個問題本身的影響層面,或者是衍生效應來收費。
而是按照時間來收費,沒有可能造成一個狀況,就是明明他只需要花10個小時就可以完成的事情,他卻花了30個小時,甚至於是50個小時,因為這樣子可以收比較多錢呢?
其實你有這樣的顧慮,這是很正常的,可是你反過來看,其實有很多專業工作,他都是用這樣的邏輯來收費,你會不會覺得很奇怪,想說大家傻嗎?怎麼是用這樣的邏輯呢?
其實會有這樣的質疑,這也是很正常的,這也凸顯了我們平常的習慣,就是我們凡事是以問題解決作為出發點,而忽略了這個問題解決的背後,有一個更重要的因素,那就是「人」的因素。
我們試著來換位思考一下,如果你今天是一個專業經理人,你被一個問題困住了,這個問題在你的公司經營裡面,可能卡住你了半年一年的時間。
而今天你找外援來幫忙,你請了一個管理顧問來協助你,結果呢,他卻花了兩三天就解決了!表面上是一件很好的事情,對不對?
而且你可能直覺上會覺得,你請到一個真的太厲害的顧問了,可是你有沒有想過一件事,別人不是你的內部人,他卻花兩三天就解決一個,你花了半年到一年都還沒有解決的問題,當你想到了這裡,你的面子要放在哪呢?
而你的領導統御,又要怎麼樣在這個狀況底下,讓你底下的對你有信服力呢?所以呢,當你聽到這裡,可能你不知道的部分就是,一個真正成熟的顧問,他可以在很短的時間裡面看到問題的癥結,並且提供解決方案。
但是這樣的顧問,通常他都不會做這件事,並不是他要多賺那幾個小時的顧問費,而是他顧慮到了聘請他的「人」,那個人在那個組織裡面的位子啊!
你想想看,對顧問來說,他對於任何組織只是一個過客,可是呢,對於這位專業經理人,他卻是一直要在那裡安身立命,甚至於那就是他的事業。
有時候當你沒有意識到這一點的時候,你可能就會好心做壞事,你熱切的、你急匆匆的很快給別人的一個解決方案。
好,姑且不論他是不是真的能幫別人解決問題,那萬一解決了問題,反而你沒有幫到他,你還讓他在這裡難以立足,那你想想看,這是你協助任何人的出發點嗎?
所以呢,有一句老話是這麼說的,人對了什麼都對了,而人不對,再簡單的事情也都會變得複雜,這就說明了,有時候當我們接受了一些專業的訓練,我們有些技術、我們有些能力,能夠幫別人解決問題。
如果你是這樣的一個人,千萬記得在你發揮你的善念去幫助別人之前,你有沒有先考慮到方方面面的「人」,他們的需求各自是什麼?
有時候我們可能很快的解決了問題,但是我們沒有維護到還在那個局,在那個環境裡面的人,他們的面子,還有他們的自尊心,如果你沒有平衡解決問題跟別人的感受,那很有可能就是好心做壞事,或者是好人做壞事啊!
這就讓我想到,在商業經營裡面,就有類似的案例啊,比如說當年日本剛發明出電子鍋的時候,他們都以為家庭主婦會非常喜歡這樣的電器產品,但事實上結果就是賣得不好。
後來才發現,並不是日本的家庭主婦不喜歡電子鍋的功能,而是他們心裡有擔心的,就是如果他們用了電子鍋,他會讓自己的婆婆跟丈夫覺得自己很愉懶,這會讓他們感覺到很沒有面子,因為電子鍋真的太方便了。
你用過的人都知道,其實你只要把水啊、米啊弄弄之後按下去,它可以定時,然後它會煮得很好吃,而且很方便,從此以後就不用管。
可是正是因為這樣子,這些婆婆媽媽,這些家庭主婦會擔心他的家人,他的長輩是不是覺得他沒有認真在家務上面,這就是一個很明顯的,你有很強大的能力解決了技術的問題,但是你卻忽略了相關人的感受啊!
所以呢,你回頭想想,自己在生活當中,特別在人際裡面的很多狀況,是不是很多時候,因為你想要證明自己,因為你有一個善念,因為你有一些能力想要幫助別人,但是反而讓這些問題變得越來越複雜。
所以回到日本的電子鍋的這個案例,後來呢,電子鍋的廠商他們的做法就變了,他們不再強調電子鍋省力,而是在廣告裡面特別強調,電子鍋做的飯更「健康美味」,而且是關心家庭健康品質的女性的首要選擇。
當訴求一轉,電子鍋的銷量就逐漸上升,從這些例子裡面也一再的提醒我們,其實我們在面對人生的很多問題的時候,本來就要試著去解決,而且呢,我們願意幫別人解決問題,本來就能夠證明我們是個好人。
但是當我們再出手解決任何問題的時候,你首先一定要考慮人性,你要理解相關的人,他們的自尊心,他們的感受,到底是什麼?
其實今天的這一段內容,是特別分享給那些所謂的好人,而且是勤奮的好人,如果你是這樣的人的話,永遠記得解決任何事情之前,要把人擺在第一位,人的情緒感受,才是你最需要關注的關鍵。
說到這裡啊,關於人的情緒跟感受,你怎麼樣培養出更好的「敏感度」?特別是用最直觀的方式,能夠辨識出別人的情緒,並且給予適當的回應和互動,創造人與人之間更好的連結。
如果你想要在這方面有所精進跟學習的話,我很鼓勵你,我在8月3號有一門實體課程叫做【人際回應力】,這門課就是用有系統的方法,來幫助你學會怎麼樣去辨識別人的情緒,並且創造更美好的互動跟連結。
在我錄音的這個時候啊,8月3號的【人際回應力】這門課,名額已經在倒數了,期盼你能夠把握這難得的機會,也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你用行動來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品和課程有興趣的話,如同今天提到的【人際回應力】這一門課,相關的報名資訊,在我的影片說明裡都有連結,期待我能夠在8月3號的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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【隱喻工作坊】認識自己的獨特,與潛意識做朋友~2020/05/23 開課
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以下為本段內容文稿:
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出來行走江湖,我們一定會常常有機會,需要送往迎來,也就是說我們要送禮,給別人創造一點好感,創造一點關係,那這個禮要怎麼送?才能夠送到恰到好處,就是一門學問,
其實如果你在送禮上面,能夠讓你的對象感覺到三個要素,第1個叫做對他有意義,第2個叫做出乎他的意料,而第3個叫做讓他覺得量身打造,
只要能夠符合這三個特質,他的影響力就會是非常非常大的,而且這樣的送禮邏輯,還不只是你跟一般的朋友,或者是彼此之間有連結、有好感的人,
如果你要面對的是很強硬的恐怖分子,這樣的送禮策略,都還有具體的好處呢,今天我就要跟你舉一些很有趣的例子,
如果以911恐怖攻擊的主謀賓拉登,他的保鏢阿布詹達爾為例子哦,在911恐怖攻擊事件發生之後的幾天,這位阿布扎達爾他被逮捕,而且被送進葉門的監獄接受審問,
盟軍沒有能夠成功的讓他說出基地組織的領導架構,因為呢,當他被逮之後,他只是講了一堆批評西方文明的長篇大論,任何有價值的情資都沒有提供。
而偵訊人員發現,這一位阿布扎達爾,從來就不碰隨餐附上的餅乾,從此知道他患有糖尿病,於是盟軍做了一件很有意義、出乎意料,而且專為他量身打造的事情,
就是呢,下一次去審訊的時候,他們買了無糖的餅乾來讓他配茶,根據一名偵訊人員的說法哦,這個舉動成了轉淚點,當我們表現出對他的尊重之後,為他做了這項貼心的舉動,所以呢,他開始好好跟我們說話,而不只是一直在教訓我們,
而在接下來的幾次問訊當中,阿布扎達爾提供了詳盡的蓋達組織的行動細節,還有參與九一一恐怖攻擊的7個劫機者的姓名,
所以呢,聽到這裡,你不妨可以想想看,如果你想跟一個人建立關係,達成更好的共識,如果你要以禮物作為一個橋樑的話,那你該怎麼送禮?
再說一次哦,你能不能送她對他有意義的,而讓她出乎意料的,並且是讓他感覺到量身定做,為他準備的這三個特質,
然而如果你沒有那麼細膩的心思,你也無從知道什麼樣叫做對於對方有意義,怎麼樣讓對方出乎意料,並且量身打造,那也沒關係,其實要換個角度,你有什麼樣的商品跟服務?或者是什麼樣的知識跟技能,當成是禮物送給對方,也是很棒的!
比如說有一家快餐店,會在顧客進門的時候,準備兩個相同價格的禮物,讓顧客來挑選,以表示歡迎,然而他們發現了如果準備的禮物,跟食物沒有關係,比如說送她鑰匙圈,顧客消費的金額,會相對於沒有收到禮物的顧客增加了12%,
但是如果他們準備的禮物跟食物是有關的,比如說送他們一杯優格,而增加的消費金額就會攀升到24%,如果純粹從經濟的角度來看,這個研究的發現,會讓人覺得有點疑惑,
因為這些顧客在還沒有點菜之前,就先送他們一些吃的,照理說應該會讓他們點得比較少才對,因為他們不需要吃這麼多了嘛,
然而最後的結果,卻不符合這樣的邏輯,然而這樣的結果,事實上在心理上是非常有道理的,因為顧客會去餐廳就是因為他們肚子餓了,而在餐前送他們免費的食品,啓動的不止是一般的互惠原則而已,
如果我們得到的禮物是針對我們的特定需求,我們就會格外的覺得有義務要投桃報李呀,
所以你想想看,如果一個人到你的商店裡,或者是他主動的去找你,無非是他在某種程度上是有求於你的,何不把他有求於你的部分,在可能的範圍裡,當成是一個禮物送給他,那麼其實他不會因此消費的更少,他會在投桃報李的心情底下消費的更多啊,
這也是為什麼我花這麼多時間,製作「一天聽一點」的原因,事實上很多我們的聽眾都告訴我,我們「一天聽一點」的製作規格,已經超越了一些付費才能夠得到的線上課程的內容,
然而我們的「一天聽一點」,不管你在任何的媒體平台來收聽,你都是免費取得的,為什麼我們要這麼做,其實會來聽我們「一天聽一點」的朋友,無非是想要學習跟成長,
無論你會不會報名我的線上課程,或者是實體課程,在你想要學習成長的那一刻,我找到了我們,我就把「一天聽一點」,當成是為你準備的禮物來送給你,
我想,我們每天這麼認真製作的內容,應該是有符合對你有意義,出乎你的意料,因為你不知道我要講什麼,而且這樣的內容恰巧回答了你的問題,解答了你的困惑,那麼也就是為你量身打造了,
最後說到這邊,在疫情肆虐的今天,我們無論是線上課程還是實體課程,仍然受到很多朋友的支持,我在此特別感謝你,或許是我們認真的經營這一切免費的內容,而讓你覺得可以對我們投桃報李,
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然而最近因為疫情的關係,我想對很多朋友來說,報名實體課程難免會有一些顧慮,我們知道你的顧慮,所以關於所有的防禦準備,啟點文化都是超前部署的,無論是所有參與的人要戴口罩、量體溫之外,
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在我錄音的這個時候,雖然7月4號的高難度課程還有名額,但是在大家的支持底下,7月4號的高難度對話也即將額滿了!
所以希望你把握這難得的機會,希望我能夠在7月4號的教室裡見到你,讓我們一起學習怎麼樣跟別人達成共識。
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作者簡介
《最後吃,才是真領導》一書由 Simon Sinek 所著。Simon Sinek 因他開創的「黃金圈
」理論而聞名於世,在 TED 介紹黃金圈的那場演講有 5400 萬餘次的觀看。同時,Simon
Sinek 在 2019 的 Thinkers50 (全球管理思想家排行榜)中排名第 11 名。其餘的暢
銷著作有《先問,為什麼》、《無限賽局》等等。對 Simon Sinek 有興趣的朋友,可以
參考看看他的個人網站。
書籍簡介
《最後吃,才是真領導》的原文書名為《Leaders Eat Last:Why Some Teams Pull Toge
ther and Others Don't》。Simon Sinek 在 2017 年初接受專訪,談論《千禧世代在職
場上出了什麼問題》的影片引發全球關注,觀賞次數超越一億五千萬人次。本書即是針對
「千禧世代難以領導」這個問題提出一種見解。
本書的內容簡單,其中的重點很少,整本書幾乎都是在重複同樣的論述。重點大致上可以
分成:「以人為本的領導:安全圈」、「為什麼要以人為本:從生物學的角度來說」、「
千禧世代的成長背景以及造成的問題」。書中的重點,除了有關千禧世代的描述之外,在
這場 TED 演講中都有被提及。本篇心得我會介紹有關安全圈的概念,以及對書名做一點
發揮。如果讀者對其餘內容有興趣的話可以參考文末的章節筆記。(演講網址:
https://reurl.cc/1YjdM9)
內容簡介
#安全圈:先安內,才能攘外
去問問那些現代英雄,例如,打過仗而且順利活下來,可能還拯救過隊友性命的職業軍人
,是什麼原因促使他們有如此英勇的行為?
Simon 得到的答案或許會讓你吃驚,他詢問的是曾在阿富汗執行過任務,且幾乎是不顧一
切的在一場作戰中捨身拯救隊友的 Mike Drowley。Mike 的回答是:「因為他們也會為我
這麼做。」這句話就帶出了安全圈的核心概念:彼此互相信任的環境會帶來力量。
除了美軍的環境之外,在古希臘世界驍勇善戰斯的巴達勇士間,也流傳了一個與安全圈有
關的故事:在戰鬥中失去盾牌會被斯巴達人視為最嚴重的罪行。美國歷史小說家 Steven
Pressfield 這樣說:「斯巴達人可以原諒在戰鬥中失去頭盔或護胸甲的勇士,但他們會
懲罰丟棄盾牌的軍人,剝奪他的公民權。」為什麼?理由很簡單,因為「一個戰士攜帶頭
盔及護胸甲是為了保護自己,但他的盾牌是為了保護整排軍隊的安全。」
這就是安全圈的必要性,一個團隊必須先讓內部產生互相信認的人際關係,在面對外在危
險時才有可能產生力量去克服。那要怎麼製造安全圈呢?領導者的角色至關重要。你想想
,如果斯巴達的軍令不是「丟掉盾牌會受到重罰」而是「殺取敵將會受到重賞」的話,團
隊內部還會有這麼強的凝聚力嗎?自然是不會,團隊內部會產生競爭,保護隊友已經不再
是優先的事項。更進一步,如果軍令改成「不殺到敵將會受到重罰」的話,那你可以想見
,軍隊內部會產生多大的混亂。猜忌、懷疑、扯後退的事件估計會層出不窮。
安全圈的概念,是 Simon 看見大公司以裁員為手段,追求亮眼的財務報表的行為後產生
的反思。Simon 認為,領導者應該要保護員工,像是父母保護小孩那樣,創造出更大的安
全圈才有利於公司的運作,也更符合人性。
#最後吃才是真領導:領導者為什麼會先吃
與安全圈的概念有關。本書的書名《最後吃,才是真領導》指的就是一種領導者犧牲奉獻
,以營造互助的安全圈份為的例子。
不過,古今中外的領導者似乎都是先吃的比較多,那為什麼會有領導者先吃的現象存在呢
?難道古今中外的團隊都不需要營造安全圈嗎?Simon 針對這點給出了一套說法:在古早
的時代,領導者往往都是該部落最強壯的人,這些人有能力帶領部落打贏戰爭,也能成功
的狩獵到食物,於是最強壯的人擔任領導者是常見的現象。在這個前提下,部落該給予領
導者什麼待遇呢?顯然,豐衣足食以及優先的配偶權是常見的福利。也是為此,才有領導
者先吃的現象。
但細究這個現象,我們可以得知領導者擁有福利的前提是「領導者能為部落出力」。因為
領導者能為部落付出,所以我們給予他豐衣足食的權利,讓他有夠好的狀態去領導部落;
因為領導者先天優勢較強,所以我們給予他優先的配偶權,讓他優秀的基因能順利的流傳
下來。一切享受的前提,都是領導者有為這個團隊做出貢獻。事實上,組織的領導者不會
要求提高地位,是因為他們願意犧牲,部落滿懷感激不斷給他更高的地位,這才是真正值
得信賴和效忠的領導者
所以那些不願意付出,卻總是先吃的領導者才讓我們這麼生氣。就像華爾街的高層、或是
腐敗的政府官員。Simon 在演講中這樣舉例:如果我們打算給予德雷莎修女 5000 萬美金
,或是給予甘地 1 億 5000 萬美金的費用,相信不會引起多大的反對。所以我們得到的
結論正如書名所示:最後吃,或是先付出,才是真領導。
心得
本書比起《先問,為什麼》來說,顯得更為累贅、重複,閱讀起來很無味。
本書的觀念並沒有太獨特之處,為了支持安全圈,作者舉了許多故事與生物證據來說明。
作者以腦內啡、多巴安、血清素與催產素做說明,但是敘述的手法極其淺白、無趣,像是
一個剛 Google 出這些激素的作用然後硬湊出的內容。當然,不能說本書一無是處,這本
書適合初學者,初識領導學、生物學、社會學的人來閱讀。如果曾經閱讀過一些該領域的
經典書籍,例如《與成功有約》、《人類大歷史》、《槍砲、病菌與鋼鐵》等書的話,這
本書看起來會有點索然無味。
但本書基於世代間差異進行的觀察,還是有可讀之處。不過整本 300 多頁,只有不到 50
頁的內容稍微有見解一些,這樣值不值得花錢花心力去買去閱讀就見仁見智了。最後,
我附上我閱讀本書時做的章節筆記,由於閱讀到很生氣,所以很多章的筆記只有短短幾句
,還請各位見諒。
章節筆記
Part1 安全感的重要性
第一章 同理心讓團隊緊密結合
本章以美軍在阿富汗執行任務時,空中部隊奮不顧身的支援為例,說明「同理心」才是工
作時唯一擁有的重要資產。作者說,你可以問任何一個傑出的軍人,為何要為了其他人的
幸福冒險,他們都會給你同樣的答案:「因為他們也會為我這麼做」。
第二章 保護員工是領導者的責任
本章說明「身為領導者,保護員工是唯一的責任」。作者以? Bob Chapman 收購的一間新
公司為例,Chapman 在一開始的時候,並沒有試圖改變員工,而是先改變工作環境,塑造
出一個充滿信任的環境。舉例來說,原本工廠的工人是不能隨意在上班時間打電話,要主
管同意,且必須使用付費電話(但坐在辦公室的,例如會計師,則可以任意地拿起電話)
。Chapman 改變的就是這種小地方,他拆掉工廠所有的付費電話,並且要求主管不得限制
工人打電話的需求。Chapman 還做了很多細節,例如原本機械材料都是需要申請的,所有
的材料都放在一個鎖起來的房間,這是為了防止員工偷竊。Chapman 把所有房間的鎖都拆
掉,讓所有員工都可以自由地走到公司的所有地方。為什麼要做這些?因為他知道,要贏
得員工的信任,領導者必須先把他們當成「人」來對待。為了贏得員工信任,他必須先信
任員工。這個觀念,跟《第八個習慣》中提到的「管理人而非管理物」不謀而合。作者是
這樣譬喻的,假使領導者就像是父母,企業就好比是讓員工加入的新家庭。這個大家庭會
照顧員工,就像父母無怨無悔地照顧子女一樣。將金錢放在員工之後,而不是把員工放在
金錢之後,是創造員工團結合作、推動企業成長的文化基礎。
第三章 打造安全圈,增加歸屬感
本章介紹安全感的作用。簡單來說,安全感是用來確認公司內部的人互相信任,不會各自
扯各自的後腿的。要知道,公司外的困難與危險已經夠多了,如果員工還得花費心思處理
公司內部的隱藏危機,那麼整間公司就岌岌可危了。本章舉了斯巴達的例子,我覺得很適
合來譬喻這種互相信任抵禦外在危險的狀況:「斯巴達人可以原諒在戰鬥中失去頭盔或護
胸甲的勇士,但他們會懲罰丟棄盾牌的軍人,剝奪他的公民權。一個戰士攜帶頭盔及護胸
甲是為了保護自己,但他的盾牌是為了保護整排軍隊的安全。」一個團隊能否有傑出的績
效,取決於成員在團隊裡多麼緊密配合,而這並不會憑空發生。領導者的目標應該是創造
一個讓員工免於危害彼此的文化。要做到這一點,就要讓人們有歸屬感,並根據明確的人
性價值觀和信仰,提供強勢的組織文化,而且讓人們有做決定的權力,提供信任和同理心
,以及創建一個安全圈。我們不能命令部署信任我們,我們不能指示部署提出偉大的點子
,我們當然更無法張口要求成員要團結一致。這些都是最後產生的結果,都是同事間感覺
有安全感、彼此信任所產生的結果。不論是不是領導者,我們都必須自問,在工作的地方
,我覺得很有安全感嗎?
第四章 有安全感的地方,員工更健康
本章以幾項研究作為舉例,說明安全感與健康間的關係。Whitehall Studies 的結論指出
,員工的壓力不是因為要負擔更多的責任,往往是與職階有關。大部份的壓力並不是來自
工作要求,而是來自一整天掌控工作的程度。這份研究還發現,為工作付出的勞力並不會
有壓力,付出的勞力與報酬間的不平衡才會感受到壓力。簡單的說:控制權越少,壓力就
越大。本章還提到一些研究數據,例如多數員工對工作環境不滿意,但離職的數據卻遠低
於不滿意的數據。書中用一句幽默的話形容:「認識的惡魔總比陌生的惡魔來的好」。最
後,作者指出,我們要像斯巴達勇士一樣,我們必須學到我們的力量並非來自銳利的長矛
,而是來自我們願意用盾來來保護其他人的意願。總而言之,本章就是試圖從其他的面向
來提供安全感是有用的,值得追求的。
Part 2 了解人類的天性
第五章 我們本來就是社會動物
本章以遠古時期的山頂洞人為例,說明幾乎所有人類的本能都是為了生存,在艱難時刻持
續繁衍。我們的生理特性和合作的需求都是深植在腦中的生存麼事。當面臨危險時,我們
會一起展現出最佳能力。
第六章 善用製造快樂的體內機制
本章延續上一章節的內容,說明在人體內的四種激素。首先是腦內啡,腦內啡只有一個目
的:掩蓋肉體的痛苦。你可以把腦內啡想成是自製的鴉片,通常是為了回應壓力或恐懼才
被釋放出來。它會以愉悅的感覺來掩蓋肉體痛苦;第二是多巴安,在找到想要的東西或是
完成該做的事情時,多巴安會讓我們感覺愉快。它讓我們在結束一項重要任務、完成一個
計畫,或甚至在實現遠大目標中間的某個里程碑時感到滿足;第三是血清素,血清素激發
引以為傲的感覺,這是當我們察覺到別人喜歡或尊重自己時的感受,這讓我們感覺強壯和
自信,彷彿一切都能搞定;最後是催產素,催產素是大部分人最愛的化學物質。他會帶來
友誼、愛情或深切信任的感受。作者把前兩個跟後兩個物質分為自私與無私的激素,但追
根溯源的說,作者是想利用這四種物質帶出人類天生需要歸屬感、需要活在安全圈中的結
論。
第七章 錯用天然預警機制,只會增加壓力
既然有正向的激素,那一定也有負面的激素。本章介紹管理危機、壓力與焦慮感的激素,
皮質醇。皮質醇負責管理壓力與焦慮感,像是夜晚忽然有東西冒出來時的情況。這是我們
在戰鬥或逃跑的第一個反應,就像一套高度安全的警告系統會自動預警一樣,皮質醇被設
計來警示我們注意可能發生的危險,並準備好自我保護的額外措施來提高生存機會。這三
章(5、6、7)的結論很簡單,就是創造一個內部互信的環境。只是在這三章是用生理機
制作為理由來說明,前幾章是用人物故事。
第八章 領導者應該最後才吃
本章說明為何領導者應該最後才吃。首先,領導者享受特殊待遇並不是問題。然而在緊要
關頭時,他們必須願意放棄這些優惠。一個優秀的領導者要能避開鎂光燈,把時間和精力
花在支持和保護部署上,這是他們需要做的事。當我們感覺安全圈圍繞我們時,我們會提
供我們的血液、汗水和眼淚,盡其所能地實現領導者的願景。領導者唯一需要做的事,就
是謹記他們的服務對象,得到領導者的服務則是部署的驕傲和榮幸。在一場會議上,一位
前長官說的一段演講很能說明這件事:「你可能會從職務或地位得到所有福利、好處和優
勢,這些其實不是特別給你,而是給你擔任的角色。當你脫離這個角色,而且你最終一定
會脫離,到時候他們就會把陶杯給取代你的人,你永遠只該拿到保麗龍杯。」領導者確實
能享受一些福利,但這些福利並不是給你的,而是給這個地位的。就像古代的強人可以擁
有優先擇偶權,這是因為當部落遇到危險時,強人必須挺身而出,給他擇偶權是為了能讓
他的基因確實的留存下來。
Part 3 理想的職場
第九章 勇敢做正確的事
本章說明,我們信任的是人,而不是規則。作者以航空管理員打破規則,卻成功救下一台
飛機的人命為例,說明這就是信任。我們不只相信人們會遵守規則,也相信他們知道何時
應該打破規則。而底層的工作人員的勇氣來自高層,我們有信心做出正確的事情,是靠我
們覺得領導者有多麼信任我們而定。
第十章 順著天性,我們有最佳表現
本章是這一部分的總結。作者告訴我們,人類因合作能力進而與其他物種有所區別,我們
應當尊重這種能力。對社會動物來說,信任是潤滑劑,它可以減少摩擦,創造出有利表現
的條件。
Part4 嬰兒潮世代創造的失衡世界
第十一章 1980 年代前的經濟榮景
本章從世代交替的角度出發,作者描述了 20 世紀初期時在美國大蕭條的背景下成長的世
代,以及戰後嬰兒潮世代間的不同。照理來說,當人口穩定成長時,世代間的拉扯、新世
代想改變一切的衝動與舊世代想維持現狀的慾望,就像是個互相制衡的系統。他自然有個
張力,確保我們不會打破一切規則,但同時還是能與時俱進。但戰後嬰兒潮的新生人數太
多,造成世代間的抗衡不均勻,經歷戰爭那一代人,有關「服務眾人、團結」等思想漸漸
被「服務自己、個人財富」等觀念取代。當然,也不是說舊的世代就比較好,那時的人們
還尊崇種族主義與性別歧視呢。
第十二章 把數字放在員工錢的年代
本章延續上一章的內容,討論了嬰兒潮世代對世界的影響。首先,嬰兒潮世代讓世界變得
很豐富。當然,豐富不是問題, 現在的問題是,我們創造一個想要與需要都很豐富的世
界,但我們並不太會處理「豐富」這種狀態。本章一開始以裁員作為例子,以前的企業是
不會任意裁員的,公司內部的文化是保護員工,可是自從雷根總統大舉裁掉航空局一萬多
名員工之後,更大公司的執行長有樣學樣,開始以裁員為手段來追求財報的數字。本章後
半段,作者說明當企業規模過大時,時常本身會失去企業的意義。從本質來看,規模會創
造距離,而當有距離時,人的概念就會開始失去意義。客戶變成只是受眾,受眾只是各種
指標,而指標只是數字。
Part 5 資本主義帶來的挑戰
第十三章 追求數字,沒了人性
本章以米爾格蘭的實驗為例,說明當我們與接受我們決定的人隔離,最後我們的決定很可
能會無法看見或聽到人的生命,並對這些人造成很大的影響。當人們變得越來越抽象,我
們就越有能力傷害他們。這場實驗的目的,是為了測試受測者,在面對權威者下達違背良
心的命令時,人性所能發揮的拒絕力量到底有多少。這個實驗的結論是,儘管志願者認為
學生可能受傷或有更糟的狀況,但他們只關切自己會不會有罪,並堅持這不是他們的責任
。沒有一名志願者對學生的健康表示關切,沒有人要求看房間得的狀況,他們更關心自己
的狀況。
第十四章 忘了人的現代企業
本章延續上一章的實驗內容,並且加以延伸:當我們與客戶或員工的關係抽象化時,我們
自然會追求眼前所見最明確的事情,也就是指標。一個把數字看得比生命還重要的領導者
往往跟他們服務的人分離。作者以大公司「合法地」逃漏稅,以及鐵達尼號「合法地」配
戴法律規定配額的救生艇等例子,說明當領導者只注重數字,而不注重人會發生的事。當
我們不覺得在工作環境中會彼此照顧時,我們的本能會讓我們不惜一切代價保護自己,而
不是為了我們的行為分擔責任。
第十五章 找回人性的五種方法
作者在本章提出五種方式讓我們找回人性,或是說培養出安全圈。第一種是「真實互動」
,信任無法跨越螢幕形成,信任要在會議桌上形成。握手才能把人們連結起來,而且沒有
任何科技能夠取代。沒有虛擬的信任。有一句話是這樣說的,死一個人,是死一個人;但
死一百萬個人,就只是統計數字。真實的互動與虛擬數字對人的感受的影響是不一樣的;
第二種是「讓組織可被管理」,Robin Dunbar 認為,一個人只可能跟 150 人維持密切關
係。他喜歡這樣說,「用另一種方式來說,這個數字大概是你碰巧在酒吧中遇到的人數,
你不會覺得自己不請自來跟他們喝一杯很尷尬」。在小型組織中,每個人都互相認識,我
們很容易互相照應。理由很明顯,我們比較可能會照顧認識的人,而不是不認識的人。對
大型組織來說,這意味管理大規模組織並保持安全圈強大的唯一方法,就是依靠階層。執
行長可以抽象的「照顧」員工,但要把抽象實體化後,關心才會變得真實。真正能管理大
規模組織的唯一方法就是授權給不同層級的主管,他們不只是負責管理或控制員工的經理
人,相反地,經理人必須讓自己蛻變成領導者,這意味他們必須承擔照顧和保護部屬的責
任,同時相信領導者也會照顧他們;第三種方法是「跟受你影響的人見面」,這一點跟第
一種方式大同小異:為了讓工作有意義,有動力做的更好,我們必須「看見」付出的時間
和精力所帶來實際、明顯的影響。老闆告訴我們這份工作有多麼中要的效果遠不及我們親
眼看到的效果;第四種是「付出時間」,比起付出金錢,付出時間和精力實際上更能影響
別人對我們的印象;最後一種是「要有耐心」, 我們需要時間去了解別人,並建立維持
關係所需的信任,不論在私人或職場關係上皆然。我們在很棒的一次約會或工作面試後感
受到強烈的正面感覺,這不是愛或信任,這主要是由多巴安刺激產生的感覺,這股感覺讓
我們自己為找到想找的東西,但這種感覺不一定是準確的。
第十六章 資源太多,反而衝擊社會
對天生就在資源稀少的環境生活與工作的動物來說,擁有太多東西反而會產生一些問題,
影響我們的行為。每當有一群人從只求溫飽進展到有資源剩餘的生活,那些掌握最多剩餘
資源的統治階層就會想盡辦法來形塑社會,以滿足他們的期望。作者稱這種情形為「有害
的富足」。當追求私利與無私之間的天秤失衡時、當保護「成果」優於保護「創造成果的
人」時、當玩家幾乎只關心分數,卻忘記為何一開始想要下場玩的初中時、當挑戰被誘惑
取代時,「有害的富足」就會發生。
Part 6 如何領導
第十七章 有怎樣的文化,就有怎樣的組織
本章說明組織文化的重要性,以及領導者必須為塑造組織文化擔起重責大任。當我們評估
對工作的「感覺」時,我們經常回答的是工作環境,而不是正在做的工作。當公司文化從
一個大家喜歡的地方,變成一個只是去上班賺錢的地方,該怪罪的就是公司的經營者。員
工會對領導者營造的環境做出回應,決定要建立什麼環境的關鍵在領導者。作者以高盛、
花旗公司做負面例子,再以 3M 公司做正面舉例,說明當人們互相合作、分享想法並能放
心借用其他人的工作成果來完成自己的專案時,他們的工作成效最好。在安全圈裡面,人
們可以信任和分享彼此的成功和失敗、自己所知與不知的事,結果就出現創新,這是很自
然的道理。
第十八章 有怎樣的領導者,就有怎樣的文化
本章說明領導者會影響公司的文化,基本論調跟上一章相同,只是換了美國海軍跟美林公
司為例子。這一章的小重點是:「那些在高層的人擁有權威,沒有資訊。那些在底層的人
知道所有的資訊,卻沒有權威。直到沒有資訊的人放棄控制後,組織才能運轉得更好、更
穩、更快,發揮最大的潛力。」領導者的角色並不是大聲發號施令,為任務的成敗負起全
責。相反地,領導者的工作是要為團隊中每個成員的成功負責。領導者的工作是要確保他
們接受良好的訓練,並有信心履行職責。這裡跟《與成功有約》中談到的權力下放相關,
總而言之,一個領導者的目標是不下命令,領導者提供方向和目標,並讓其他人清楚該做
什麼與如何達成目標。
第十九章 誠信是維持信任的基礎
本章說明誠實是維持信任的基礎。領導不是告訴成員想聽的話,而是說出大家需要聽的話
。要成為真正的領導者、創造深刻的信任和忠誠度,得從說實話開始。誠信並不是我們贊
同其他人的意見時誠實相對,而是在意見不同或我們犯錯或失誤時,仍能坦誠相對。作者
認為,就算是做錯事了,也要坦誠以對,誠實才能促進信任的產生。
第二十章 寧可做朋友,不要做敵人
本章以美國國會為例,說明合作的要點。以前的美國國會議員,大部分都住在華府,於是
他們有很多時間可以互相交流。可以這樣說,對那時候的兩黨議員們而言,晚上六點以前
是對手,晚上六點以後是朋友。不過後來有人推動了國會變革,讓議員們回到各自的家鄉
募款與工作。在這之後,由於跟共事的人中斷連結,因次幾乎無法培養信任的關係出來。
第二十一章 領導員工,不是領導數字
本章說明重視員工能帶來好處,作者以好市多為例。直到員工先喜歡公司,客戶才會愛上
公司。唯有覺得領導者會捍衛他們免於外界危險的員工達到關鍵性多數時,公司才有辦法
邀請客戶進入這個安全圈。
Part 7 對績效上癮的社會
第二十二章 獎勵制度創造的自私心態
本章說明現行的大部分獎勵制度都會創造自私的心態,這種系統讓各個團隊達成自己的績
效指標,卻不考慮其他人的指標,甚至也不管什麼措施才會對公司有益,結果是有效地激
勵員工找到讓公司耗費更多成本的做法。
第二十三章 為了獲利,不計代價
本章以美國的新聞業與銀行業那些被廢棄的法規導致的惡果,說明為了追逐獲利而犧牲服
務大眾的心是不可取的。其中比較有趣的,是 1987 年美國取消公平法案,這個法案規定
新聞台在播報新聞時必須正反兩面的意見都報導,而取消後,新聞台便淪為某種意識形態
的傀儡。
第二十四章 千禧世代的上癮症
本章說明千禧世代在職場上展現的態度與上個世代不同的幾個原因:沒有窮過、因手機普
及而極度容易分心,卻認為自己能一心多用、現在就要的心態等等。作者也說明千禧世代
其實擁有更高的世界參與度,但職場與進入職場前的環境相差太多,他們的內在動機失去
了支持的力量。
Part 8 做個真正的領導者
第二十五章 互相幫助,打造完美的生活圈
本章總結說要服務每天與我們共事的那些真實、活生生,可以交往的人。真實的關係可以
讓血清素與催產素發揮作用,每當人們產生緊密連結時,也就是產生一種真正、真實、真
誠的人際關係時,我們似乎就會找到稱過難關的力量,以及真正幫助別人的力量。
第二十六章 提出偉大願景,真正激勵員工
本章說明,我們只有在需要努力或很難獲得的時候才會珍惜,這些東西對我們才有更大的
價值。我們面臨的挑戰是,我們對未來的願景侷限在我們可用的手段。我們需要重新建構
一個以現有資源無法完成的願景,然後付諸實踐。如果組織領導者提供員工一個可信的願
景,如果他們提出一個以現有資源無法完成的挑戰,員工就會付出一切解決問題
第二十七章 照顧員工,才是真正的領導者
要有同理心、要把員工放在前面。本書每一章講的東西都差不多,這一章就是重複說了一
次。
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※ 編輯: biemelo157 (101.12.88.223 臺灣), 05/25/2021 23:36:13
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※ 編輯: biemelo157 (101.12.88.223 臺灣), 05/26/2021 12:24:27
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