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「不要太假會」
有一年，我跳過去某企業擔任公關發言人，當時該企業公關部門一個月舉辦一場記者會，發兩篇新聞稿，我對此不以為然，正直的對主管提出英明的建議：「副總，新聞稿的效益不大，尤其電視台這類媒體，要的是畫面，我們沒必要浪費力氣在新聞稿上，我建議取消一個月兩篇新聞稿，集中火力把記者會從一場變成兩場，這樣效果反而更好。」
副總聽了後，深表同意，於是我就肩負起一個月舉辦兩場記者會的責任，到了下個月，副總過來說，「大米啊，我覺得新聞稿還是很必要的，所以還是要發喔，這樣好了，以後就是一個月兩場記者會，加上兩篇新聞稿好了。」
然後，我的工作量就增加了。
透過這個溫馨小故事告訴你，當你是空降主管時，改革的腳步真的可以慢慢來，先了解一下擺爛是否也是一種必須，才決定自己是否要振作，多數來說，同事們的擺爛，可能是在這家企業最好的生存之道，你要跟著喊+1
#當主管的人，對績效都是貪得無厭，多多益善的
攝影：林育毅老師
當主管的人手腳一定要乾淨，如果自己本身都無法以身作則，底下的人就會瞧不起你，且上樑不正下樑一定歪，因為正派的屬下看到主管很歪，就會想離職了，然後最後整個團隊裡面只有會歪哥(台語)的人會留下來，因此如果發現主管會歪哥，就真的要狠心早點開除主管，不然日後，很難斷根
偷雞摸狗的事情，基本上日子久了大家都會知道，只是不好當面說而已，人在做，不是天在看，而是人在看
為何績效好的員工升主管後，卻無法勝任？
因為大多數公司都是以主管「年度績效目標達成率」做為晉升標準，卻沒有考慮員工「未來發展」的潛能。在績效管理時，我們只注重「業績」，卻忘了去看其他指標...
真正適合當主管的人才，不只是業績好，還能同時具備這兩種績效表現：
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本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹
訪問作者：陳其華
內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？
面對新經濟環境的到來，
零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
才能彈性應變，進而持續獲利！
許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。
其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。
作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。
※連鎖品牌經營力：
【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河
作者簡介：陳其華
●卓群顧問有限公司 總經理
●國立台北大學企業管理學系 碩士
●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/
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