#我的航空乘客經驗
直至今日,我踏遍了世界許多城市,也走遍世界許多國家,更搭過五花八門的航空,就來跟大家分享我的航空經驗吧!
因為列舉會太多,所以我就把一些我跟丹尼不再搭的航空公司(若有其他選擇)跟大家討論討論囉!!!
1.愛X蘭的瑞X航空:
我們搭過這個航空公司一次後,就不再考慮第二次了!這個航空公司看似票價便宜,但處處都要加錢,換位子要加、行李托運要加、航班時間不優、網路上寫的行李尺寸大小根本沒遵守,有時所在的機場偏僻,離市區遙遠。
說說我們的故事,我們上網訂了機票後,如果要將座位排在一起,需要再加錢,明明網路劃位時,許多位置都可以挑,就故意把兩個人分成最前跟最後,然後再問你滿意嗎?不滿意可以換喔!但要加10歐!!!!!!!導致許多人不想花這個錢,就會在飛機上亂成一團,因為都在換位子,而我們是乖乖付10歐😅
所在機場有時偏遠又不方便,起飛時間若在清晨,如果不是住附近,半夜就得出門,時間、油費都是成本啊!!其實非常不划算。
再來,排隊上機時,我們發現大家的隨身行李什麼大小都有,根本沒遵守網路上的長寬高,我們乖乖遵守的還付了錢加託運,早知道隨身行李可以到那麼大(例如:背包客的背包),我們就不付錢託運了啊~~~
上機後,乘客素質參差不齊,有的愛插隊,有的說話大聲,或是喜歡隨意走動,那機內感覺很像遊覽車,空服員居然還會拿著麥克風制止乘客的行為,甚至說第幾排的乘客請你坐下或是不要走動等等?!!!
再者上機的前後順序根本沒差,所以不用再加錢優先登機,因為你的行李會被壓在最下面,出關領行李時,會比後面上的人慢@@不管多早上機,都還是要等到最後一個人,手提行李拿上飛機也要加錢,所以位置很多,不用急著先上機。
最扯的是,在飛機上當什麼購物頻道在賣東西,像早期遊覽車賣東西那樣,一個人用麥克風站在機頭介紹說,這商品多好、這個商品只剩幾瓶,現在在特價喔!!!錯過就沒了,然後就開始由空服員傳閱給大家看,這樣根本無法好好休息嘛!!!!!!尤其是早晨班機,我們只想睡覺,不要叫賣啊!!!!!
有時候機長也會有很不專業的廣播,雖然有趣,但會讓人感覺品質很差,機長說,想上廁所的現在趕快去上,不要忍,等等五分鐘後,飛機要降落,你們都不可以動!忍著也要忍到下機在去上,請把握最後5分鐘機會!!!!是不是超怪的~~~
今年開始這個航空公司連隨手行李都要加錢了!!!!反正我們東加西加的,還把一些時間、交通成本算進去,發現機票錢根本跟其他航空公司差不了多少,所以我們決定它是我們的拒絕往來戶了!!!!!
2.匈牙利的Wx航空
這家的品質還不錯,飛機的服務也可以,但是要提醒大家一件事,他們的行李尺寸完全不能容忍,要擺得下他們一個量尺寸的鐵架,就算卡得進,但難拿出來都會罰,我們是有一次在德國上機,放入鐵架時,有卡一些些,德國地勤有放行我們,因為差不了幾公分,但從匈牙利回來時,就完全不可,被罰了47歐@@,一個行李47歐,所以兩個就快100歐了!!不過我們不是太排斥它,可以再搭,但不會是第一選擇,因為隨身行李只能小小的!!!!尤其是在家量好行李尺寸,但回程東塞西塞有比較胖些,這樣就不能了啊!!!!!
3.中東卡x航空
這航空公司雇用的員工多數都是外國的移工,因為國家富裕,不過當地飛機雖是舒服高級,但服務真的不行啊!!!!!!
這裡的服務不是說空服員的機上服務,而是客服!!!!!!
我們的故事是這樣的,有天我們從卡x要飛回德國,抵達德國時,領到了我們的行李,超扯,我們的兩個大行李箱都壞了!!!!東西差點掉出來,但最扯的還不是這個,我們其中一個行李箱,有放一盒昂貴的雪茄,雪茄盒不但被打開,裡面的雪茄還遭到破壞,我們真的超傻眼,因為全部都不能抽了!!!
當時我們非常生氣,就去服務的櫃台申訴,結果,他們只默默地說,機場沒有所謂的客服單位,請我們回去之後寫Email去客服部門反應,但這一切才是惡夢開始。
我們寫信去所謂的客服部門,然後也打電話,但電話沒人接,就這樣過了一星期,我們每天打電話,等回信,最後都沒有,時間來到第二個星期,依舊是沒人沒人沒人!!!!!!!那卡X辦事處根本是虛擬的吧!!!!還是請工讀生負責而已??????丹尼在網路上找資訊,發現許多人留言說,他們也打了三個星期的電話,也都沒人回,總之都是找不到人。
最後我們打到總公司,終於替我們找到窗口,這已經是一個月過後,或許有人問為什麼我們要這麼積極?因為那兩個行李箱剛買不久,價值約700歐,還加上那堆雪茄@@窗口是告訴我們,可否先把兩個受損行李箱寄到他說的地址,讓維修人員先評估可不可以修,再看看最後的賠償問題,我們就乖乖地將行李箱寄去,這時間又過了1個月左右,突然有一天,一個快遞送來了一個超級廉價的登機箱,丹尼一看,反應極快,他跟送貨員說拒收,請你帶回,因為他知道這就是卡X航空的賠償。
然後我們生氣的再打電話給那窗口,跟他說我們不要那個行李箱,而且你們也沒評估是否可修我們的行李箱,那窗口居然說是上層指示,如果你們拒收那個賠償,他也沒辦法,我們說那把我們的行李箱寄回吧!
就這樣這件事搞了我們半年,傷神啊!!!最後行李箱也沒寄回,正當要自認倒楣時,我剛好要回台灣,CHECK-IN完後,還有些時間,丹尼說我們去卡X櫃台吵架,反正都在機場了!!!真的皇天不負苦心人,我們遇到了主管來德國視察,丹尼一見到他,跟他說了這一篇超扯的故事,並把所有信件往來資訊,行李箱照片,還有可以拿的憑證,都拿給他看,他也看我們為這事忙著麼久、態度也挺強硬,所以就自願接下這個申訴,之後我們只需跟他聯繫就好,這時我心想一定很多人,遇到類似情況都求償無門,最後放棄,而卡X卻僥倖逃過一劫。
不過那主管也跟我們說,對於這種狀況,他們也找不了兇手,也難把關,因為全都是來自世界各地的移工,個人的素質管制也難,他們已經盡量去倡導跟訓練,但我覺得都不是理由,你找不到人來負責,我們要自認倒楣???還是你們對員工不好?他們洩憤在行李上?!!!
最後,丹尼回家,把所有資料補上,跟那位主管打電話聯繫,確定這個損失是成立的,之後我們卻是等了一年,才拿到賠償金650歐,是不是很扯,所以卡X航空,除非我們沒選擇,不然不會再搭,不想再冒這種風險。
4.印度印X航空
這航空的衛生整潔極其差,那廁所真的是非常可怕,尤其是飛印度的班機,那廁所讓我們能憋住尿就憋,非不得已才會去上,濕濕亂亂臭臭的廁所,我真的不行!!!!
廁所在飛機上超重要的啊!!!!!若有其他選擇,決不再搭~~
5.斯里蘭卡斯XXX航空
這家跟上述印X航空的情況一樣,但比印X好一些,不過飛機上的空氣很差,好險是短途,不然受不了啊!!!加上從斯里蘭卡飛的班機,有許多要去麥加朝聖的信徒,因為第一次出國,所以完全不懂機上規則,每個乘客都需要空服員幫他們找位子,加上全部人都穿一樣的服裝,很容易找不到自己的團員,還有飛機要起飛了,還在講手機的(第一次出國很興奮)、把腳放椅子上的等等,丹尼還熱心的幫空服員提醒我們周邊在講電話的乘客,請他們做好飛機起飛的準備,繫安全帶、掛掉電話等等,吃飯時多數朝聖乘客因爲穿得單薄,都把毛毯蓋在頭上,空服員得要一個一個叫起床吃飯,是不是可愛到哭笑不得,好在這航空公司我們很少會遇到,但下次若到斯里蘭卡,沒其他選擇,也只好挑它,至少比印X好。
6.北京國X航空
我們坐過一次也不再考慮,飛機容易延誤外,機場不管要排什麼轉機,時間都花很長,延誤所提供的過夜飯店極差,飛機機型也老舊,有次丹尼要從北京飛回德國(那時我們是去香港參加婚禮,當時我趁機飛回台灣快閃一下,而他有事先回德),飛機延誤了好幾小時,所以要安排旅客去過境旅館,誰知地勤一說完,全部乘客乖乖得集合在大廳,等著安排人員帶他們去,這一等就是3小時,要走要留都不是,因為怕走了,車來接,怕留了,又不知等多久,結果有人去問,為什麼還沒來?他們居然說不是有來接了嗎??根本不知對頭的人是誰,結果等了四小時,車來接了!!!接到旅館,更扯,房務人員還在打掃,無法立即入住,又等了一小時,終於進房,丹尼看看手上手錶,大約再4小時後,又得到機場去了!他抓緊時間盥洗,在床上躺了2小時,他說那床感覺隨便收拾的,但實在太累,就將就點了!起床後旅館有提供早餐,丹尼想說去吃一吃,然後跟大家再ㄧ同搭車去機場,結果一到餐廳,他說真的超級誇張,桌上都是旅客吃剩的食物,沒有服務人員適時的整理,桌上杯盤狼藉的,而他也只能搖搖頭、嘆嘆氣,最後有些旅客勉強拿著包子、豆漿坐在椅子上吃,因為桌子好亂,丹尼實在不習慣髒亂的桌子,他只好把包子、豆漿拿到吧台上去吃,雖然早餐有其他選擇,但看到環境雜亂,食慾都沒了啊!這提供什麼樣的過境旅館啊!連一星都沒有吧??!
吃完早餐終於順利搭上接駁車,順利抵達機場,丹尼這時才鬆一口氣,他被滯留快24小時,真的好疲累,想說之後應該都沒啥太大問題了吧!終於登上飛機,返回溫暖的家,但倒楣事根本還沒結束,一到法蘭克福機場,發現行李不見了!!!!!一問之下,行李居然還在北京?!!!我的媽媽咪呀!!!人帶了!行李就落下了!!!!!這什麼服務?!?!?丹尼在機場用德語唸翻他們的駐法蘭的服務人員!!!!!太扯了!!!他們說行李明天會跟飛機抵達德國,然後再從機場寄送到家,請丹尼先回家,他弄完這一切瑣事,連生氣的力氣都沒有了,最後,約2天後行李才寄到家!!!!!!是不是扯翻,所以我們也把它列為拒搭名單之一了!!!!
#以上都是我們的真實體驗
#給大家參考了
#目前先列舉印象深刻的
#大家有不同體驗也可以跟我分享喔
#此文是個人經驗分享不帶任何批判
#放上一張婆婆畫得水彩寫生
#雖然圖文不符
#丹尼不只辯才無礙語言也棒棒
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【想改善的問題】一直想出籠, 情緒不穩定
【希望的目標】想讓他情緒變穩定點
【是否有爬過文】是
【是否了解如何找尋相關文章】是
【看過哪些相關文章】(請列舉印象深刻的 或哪類型的文章)
看過本版的籠內訓練、大小便訓練...相關文章
【看完後遇到什麼知識或細節上的疑惑】
狗狗情緒變得不穩定 想確定自己的訓練是否正確
【是否有從其他地方得到資訊】否
【使用過哪些方法】
【各種方法分別使用了多久】
【各種方法自己如何實際操作】
(如:灌肉湯之後主人的動作、廁所擺設、肉湯量、多久帶去定點..etc,越詳細越好)
【使用時狗的當下反應或效果如何】
(如:狗喝完肉湯之後15分鐘就在床上尿,主人在五分鐘後才發現)
(這個問題可和上一題並在一起回答,做盡可能的詳述!)
【你認為各個方法的原理是什麼】(請說明你認為這個方法為何有效或無效)
【其他的疑惑或詳情】
(盡量敘述多一點比較容易得到幫助喔!!)
狗狗是三個月快四個月的幼犬 '上星期天在收容所領養回來的
剛回來時情緒很穩定 幾乎不吠叫
連我們要出門上班 或睡覺 都低哼了幾聲就停住了
我們依照查詢到的文章見建議方式
在圍片內放置狗屋、尿盆...水跟飼料
第一天回來就在尿盆上面上廁所了
只是便便都落在尿盆邊緣
而且我們發現每次狗狗要便便前 情緒都會變得有點不穩定
所以懷疑是狗狗不喜歡在籠內上廁所
只是才剛打完第一劑疫苗 醫生建議先不帶出門
我跟我先生早上出門上班前 跟回家後
都會花時間陪狗狗玩 玩完再抱回圍片內
有時候玩到一半 他會在外面上廁所
所以我們想在圍片外找一個讓他可以上廁所的地方
發現他兩次上廁所的地方都是在廁所外面
所以只要我們抱牠出來玩 就會把尿盆拿出來放在廁所外
有時候他會去上 有時候則否
因為牠剛來我們家時 不太吃飼料
晚上睡覺時怕他餓 我會拿一些飼料放在籠子裡
早上起床時飼料就已經吃光了 有時候則有剩
而大小便依然在尿盆 只是大便會在邊邊甚至掉在外面
早上再給他飼料時發現牠不太吃
於是上班前我又會放些飼料在裡面
等我回家了又有新的大小便...
於是就變成我完全不清楚他的用餐時間
我覺得這樣不好
而且看文章說10分鐘內沒吃完就要飼料拿走 才不會把狗狗寵壞
另外 有規律的用餐時間 才能推斷牠便便的時間 (希望以後可以帶到外面上廁所)
昨天心血來潮想說讓狗狗在家裡自行走動
發現牠玩累了還會自己走進開著門的圍片內 進去狗屋休息
我跟我老公都很欣慰
但發現牠的情緒反而越來越不穩定了
一直想玩 不陪牠玩會吠叫
晚上在圍片內也會開始吠叫
今天我們上班時 牠竟然越獄了
把家裡弄得一團糟
關起來後更不穩定了...
另外 由於牠昨晚情緒不穩定
原本固定我們睡覺時他會吃的飼料 竟然沒有吃
上班時我故意留少一點給他 想說可以調整用餐時間
的確牠馬上吃得很乾淨 而且吃很多 (晚上吃的兩幾乎是之前一天吃的量)
但是依直到現在已經過了快四個小時
牠都沒有便便 ><
(今天他自己越獄後在家裡玩, 竟然自己跑到廁所便便,滿意外的)
剛剛我們還特地帶牠出門 在外面晃了半小時 還是沒便便
現在放進圍片內又開始叫了
很怕晚上吵到鄰居......><
不知道自己哪裡做錯了...
還是牠一下接受太多刺激 (放牠在家裡自己趴趴走 & 自己越獄趴趴走...)
讓他性情大變
是不是讓牠自己在家走動後
就無法再關起來了...?
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