【📗輕量級 行為人物誌 介紹】
行為人物同樣也是人物誌模型的一種,與其他人物誌的差別在於它是「通過使用者行為加以分類」後的目標受眾。行為人物誌與人物誌主要差別在於行為人物誌是基於已知的使用者人物誌他的背景去描繪該族群的行為,以便於研究者從這些目標受眾上為產品和系統進行定義。項目的應用發生在很多地方,像是:Apple的iTunes能夠通過你堆疊的眾多點擊「喜歡」的歌曲,正確的推送你可能會喜歡的音樂。
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《輕量級 | 行為人物誌 介紹》
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目標受眾 分類 在 阮饅頭 Mantounguyen Facebook 的最讚貼文
一個外送美食平台的後進者,但是成長率遠遠與先進者拉開距離-BAEMIN
現在越南疫情肆起,在很多餐廳與小吃店都關門的情況下,外送美食平台的市場就會變得更加的激烈,想當初在2019年剛到越南叫食物很常使用GrabEat,因為就是非常大宗的一個外送美食平台,但是殊不知現在要叫餐,第一個打開app的都是BAEMIN,使用介面來說比GrabFood清楚,優惠方案比GrabEat直覺,餐點分類有優化過,這就是為什麼BAEMIN能夠一直神超車的原因,到底BAEMIN是什麼,今天就來簡單簡單的介紹一下。
1. BAEMIN起源
BAEMIN是一個獨角獸公司Woowa Brother旗下的一個外送食物應用程式,Woowa Brother旗下的Baedal Minjok是一家引領韓國的外賣食物平台(目前超過1000萬的用戶與美月3000萬訂單的大市場份額),Woowa Brother的市值在2019年來到了26億美金,後來Woowa Brother希望能夠打入越南這個大市場,所後來在2019年Woowa Brother正式併購Takeaway Group(歐洲最大的外送美食平台)在越南的Vietnammm後,BAEMIN就正式進軍越南這個大又難打的市場,怎們說是個打的市場,因為在當時2019年之前,越南的雖然外賣市場很小,但是主要已經被GrabEat與Now進行瓜分,所以在BAEMIN進入前就已經知道這是非常難攻的一塊大餅。
2.BAEMIN一開始的市場策略
在進入越南後,BAEMIN就開始了他們一系列的燒錢策略,一開始就找上越南大咖Trấn Thành合作去強調BAEMIN的區域美食以及吃得安心,後來在2019年又跟AMEE、Karik合作一首Em Bé的歌曲,表達了要懂得愛自己、寵愛自己,可以先從簡單的健康飲食開始,照顧自己的健康以及改變自己的生活方式,光Trấn Thành的幾部點閱率大概1000萬觀看,加上Em Bé的歌曲大概4000萬人觀看,在當時,BAEMIN就已經慢慢打下基礎,後來又是進行大量的優惠活動,所以當時大家都會打開GrabEat跟BAEMIN進行比價,後來BAEMIN比較便宜就會用BAEMIN點餐,優惠活動明顯且讓消費者可以清楚作選擇,在當時BAEMIN的虧損約5690億,但是收入只有760億,對當時的BAEMIN來說非常燒錢但是得到了很多的效果。
3. 許多人選擇BAEMIN的原因
相比其他的外送食物平台,到底BAEMIN還擁有什麼,第一個是他們很清楚他們的客戶是誰,且他們的任務是什麼,在廣告上,BAEMIN不直接強調折扣、送貨速度以及食物選擇這些很一般的概念,相反的,BAEMIN擁有他們專屬的MEO MEO字體以及自己的特色人物,且用一些年輕語言包含Đưa tay đây nào, order chung bạn nhớ(把手給我一起下單)等無俚頭的廣告標語方式拉近消費者的距離,BAEMIN的目標受眾是20-30歲的年輕女性上班族,且女性非常注重情感上的表達,所以才找到剛剛說的Trấn Thành來強調食物安全的重要性。另外,BAEMIN強調區域外送,所以在每一區的廣告看板都會有不太一樣的特色,例如在舊邑郡,廣告看板就會寫Gò Vấp, Anh thuộc lòng, Em bằng lòng, Anh giao(舊邑郡,我記得,我答應,我交付)這種,有點幽默又有點好笑,間接增加消費者的印象,最後,是在使用介面上面,BAEMIN有一些特色菜單、限時菜單、健康菜單等多種不同的菜單可以選擇,使用更加直覺,選擇起來也更加方便,這些都是在奠定BAEMIN與別的外送平台不一樣的基礎,快速融入越南,打動消費者的心。
我可以說這是一家非常用心的外送平台企業,他們有推出自己的外送廚房BAEMIN KITCHEN,雖然價格比較貴,但是整體的包裝、食材的選用都能夠讓消費者放心,在越南的夥伴,如果沒有使用過BAEMIN的話,下載來使用看看,會給你不一樣的使用體驗
目標受眾 分類 在 新思惟國際 Facebook 的最佳解答
「網站流量雖然不算超級大,但 #受眾很明確,是針對不孕症患者,提供自費療程和優質服務,走的是客製化、精緻化路線。
李醫師的目標受眾,是一群將「求好孕」視為剛性需求的人,因為客源常來自外縣市,所以非常適合透過部落格作網路宣傳。
有患者曾經到高雄求助名醫未果,大老遠 #奔赴台東尋找李醫師的協助,最終順利產下龍鳳胎;甚至有不遠千里來求診的澳門病人,足見 #網路個人品牌的影響力。」
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(吸引正確的受眾前來消費,是許多人夢寐以求的目標,但該如何成功做到呢?李醫師分享了他一路以來的心路歷程,以下擷取自心得原文,也歡迎點擊連結觀看全文。)
🙋♂ 當初為何來上課?
上課的初心很簡單,就是想讓 #求診的人多一點,增加曝光度、知名度、求診數、收入。
誰不想增加收入呢?但是,君子愛財,取之有道,我希望可以走在正路上。正路就是做對的事,不取巧,認真、專注、誠實。
部落格成立三年,從 2017 年開始到 2020 年,最近 #寫滿了第一百篇文章。如果我們單純地把《網路時代之個人品牌工作坊》的學費,拿來算「性價比」,一篇文章 300 元很划算。
🙋♂ 做 Blogger 的真正目的是什麼?
其實就是,#讓來找我的患者,能夠懂我,#知道我在做什麼。來門診之後,還可以回家複習,不會門診點頭如搗蒜,回家搖頭如搗蒜。
所以,我的 Blogger 主要是介紹治療和檢查、最新的研究。根據有看文章的粉絲回饋,他們都說很有幫助。
另外,我自己的感覺是,醫院「更新」的進度都比較慢。我如果有新的想法、新的步驟,可以自己提前更新,讓病人更快速了解「最新的知識跟概念」。
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✓ 網路效益:全新與世界直接連結的方式
✓ 平台解析:數據分析與實戰歸納
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🙋♂ 那部落格要寫些什麼內容?
我自己把門診間常被問到的問題,寫成文章告訴大家。當然,如果都只是門診衛教內容,也是不太夠。所以,各大醫學會的國際期刊,如果有我感興趣的研究,也會調整一下內容,寫在 Blogger。
目前 Blogger 文章的分類大該可以分為:
✓ 一般衛教:檢查、治療流程,純粹就是療程的相關解說。
✓ 最新研究:國際研究資訊、國際研究概念、未來方向。
✓ 治療選擇:不同治療效果的選擇、不同療程的比較。
✓ 概念說明:有些東西是「觀念釐清」,就是比較心靈層面、難以科學量化的東西,也會用淺顯的方式說明。
✓ 療程分享:最後就是自己褒自己,把成功的案例跟大家說明。
🙋♂ 上過新思惟,做出來的版型都一樣?
2017 年時,許多人批評這一點(現在我不知道),說上過新思惟的版型都一樣,沒有特色。
這點我認為不太重要,我舉兩個例子:
✅ 麥當勞,家裡附近通常都有一間,裝潢、位子擺設都不一樣,可是出餐的東西都一樣,這就是品質很穩定。
✅ 高級日本壽司店,家裡附近不一定有一間,通常都有一個木作板前,原木。看起來都一樣,但是吃起來都不一樣,這就是特色。
一樣的版型,這叫做品質很穩定;內容都不一樣,這就是特色。兼顧品質跟特色,#這就是新思惟。
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