謝謝RBR-Ryan讀書房的書評+書摘👇「面試」不是露「面」和應「試」就好(上)
好不容易靠履歷獲得「面試」機會,也大老遠跑一趟,甚至跟公司請假,卻老是有人以為只要「露面」和「應試」,浪費雙方時間...
我認為履歷表就是「情書」,面試就是「第一次約會」,成功才有進一步交往和在一起的機會,因此心態上要有三點認知:
第一,今天是對方在選對象,也不是非你不可,所以要把「面試」當成「能夠再見面的考試」,做好最充足的準備。
第二,雙方處於資訊不對等的狀況,面試官對你的「已知」,遠遠大於你對公司、職缺和對方的「未知」。除了事先收集情報,每一個問題都像「地雷」,任何一題沒答好,就可能再見再也不見了。
第三,一定要根據職缺需要的條件,對專長和經歷做客製化的調整,但要把握誠實的原則,不能造假或說謊。
以下分享《追不到夢想就創一個》書本中,作者矽谷阿雅建議的面試十大問題。
一般在美國的面試,面試官會先說明流程:
「我會簡單自我介紹,接下來我會問你問題,最後留5分鐘讓你問我問題。」
阿雅會在聽完面試官的介紹後,先說:
「謝謝你,我相信你已經重複了上百遍剛剛的解說,非常謝謝你耐心地再跟我說一次,而且用心講得像是第一次講一樣!」
如果對方聽完會心一笑,等於讓他們覺得受到感謝,用好心情開始面試流程。
我從來沒聽過面試者這樣說,但同事覺得要看人使用,有些面試官不吃這一套,覺得過於油嘴滑舌。
🔥Q1.詢問職缺說明:
如果面試官沒有介紹團隊和職位,要直接開始問問題,那阿雅會反客為主先發問:
「不好意思,我有仔細讀過職缺說明,但能不能請你稍微談一下,這個工作和其他類似的工作比起來,你覺得特別重要的技能是什麼?」
這樣問的目的是知道對方在意的是什麼,才不會猛講自己無關的特長或能力。
我覺得面試根本是心理戰,面試官拼命想挖出你的心裡話,你拼命想說對方想聽的話,所以這一招可以針對職缺需要的能力,著重分享相關的經驗。
🔥Q2.自我介紹與定位:
接著阿雅會說:
「謝謝你的說明,真的很有幫助!那根據你講的,我稍微跟您自我介紹一下我的相關背景好嗎?」
接著套用以下模版介紹自己,並根據對方在意的事情做調整。
「我是有...年工作經驗的....(職業),其中有...年是...(職稱A),有...年是...(職稱B)。我最擅長的是...(專長的技能、產業和工作類型)。」
阿雅建議從大到小介紹自己,讓面試官先有關於你背景的全盤概念,再切入相關重點。提到特別擅長的技能時,一定要舉例子,例如「幫...客戶做過...專案,並達成...業績」。
此外,還可以說明為什麼對這個職缺有興趣。
🔥Q3.你的優缺點是什麼?
優點的話:阿雅建議面試前先想出五個「成就小故事」,選出跟想找的工作比較相關的,套用SQAR方法:
Situation(情況):我剛加入Target百貨負責做app,讓客戶在平板電腦上買東西。
Obstacles(困難):電商以Amazon、ebay、Walmart勝出,各有優點(快速、多樣、便宜),但很少人用Target百貨的app。
Action(行動):經過多種分析,我把Target百貨實體店面「很好逛」的特質放到app,可以看到別人買什麼家飾或衣服,喜歡的話就加到購物車。
Result(結果):九個月後,達到一天賺100萬美金的紀錄(一定要量化!)。
缺點的話:
1.同樣先準備幾個,但要說跟面試職缺無關的:例如你要面試產品長,任職後會有科技長做搭檔,可以說:
「除了產品管理,我的背景主要是廣告購買和產品變現,不像有些產品長以前是工程師。」
2.要談「現在」做了哪些事情補足,還有「未來」如何加強:例如這兩年你都在大學上程式語言學分班,未來會再選修其他課程。
🔥Q4.你的失敗經驗是什麼?
阿雅建議缺點和失敗都不能不講,沒有缺點代表缺乏反省能力,只講小失敗也會立刻出局,所以要講真正的大失敗,又不讓自己被扣分。
1.說「比較久」的大失敗:例如第一份工作幫雜誌社做數位轉型,剛開始在美髮部門獲得成功,但如法炮製在農業部門就完全不行,沒考慮到業務的年紀偏大。
2.強調自己學到什麼:例如跟農業部門業務面談,了解客戶需求,重新調整推銷的服務,最後簽下幾個知名藥廠。
3.絕對要避開「道德」方面的失敗:阿雅認為這種比較難被原諒。
我自己聽過面試者說他負責幫公司催收帳款,某位客戶每次都少給一點,雖然知道不對,但自己很懶得去處理,久而久之就算了。我聽完當場還要控制面部表情,但心中已經扣分到不及格了。
🔥Q5.你為什麼想要離職?
1.絕對不要說老闆壞話:阿雅說當你提到公司或老闆不好,面試官會把敘述連結到你個人,把負面評價變成對你的印象。
在另一本《功勞只有你記得,老闆謝過就忘了》中,有讀者說老闆因為生病變得很情緒化,自己受不了而離職。作者黃大米建議可以說:
「我在公司待了三年,當時主管人很好,我跟著他學到很多,後來他家出了點事...」
重點在於「出事」是個模糊字眼,可大可小。
我的經驗是有些面試者會說主管很挑剔,我心裡面就想:「我也是這樣啊!」
2.阿雅建議答題重點在於「新公司吸引自己的地方」和「新工作和你技能的連結性」,其他一律不講。
例如你可以說:
「因為貴公司近年著重在夾克進出口,我身為一個專案經理,有很多跟物流和工廠合作的經驗,特別是繁瑣的報關流程,這些跟貴公司近年的發展很有相關。」
如果被炒魷魚,可以說:
「因為最近組織重整,職位被縮編,讓我有機會找進出口專案管理的工作。我特別擅長溝通,加上物流時程管理的經驗,相信可以在貴公司有很好的發揮。」
我個人不確定這種「轉移話題」的效果,如果我是面試官,會繼續追問離職的原因。這一題是必考題,也是陷阱題,因為你提到主管的每一個缺點、公司的每一個問題(資源太少、經常加班...等),在新主管身上或新公司裡面,都可能有相同的情形。
再次強調,既然雙方處於資訊嚴重不對等的情況,不但事先要針對可能被問的問題想好答案,臨場說的每一句話,更可能直接導致面試失敗的後果。
下一篇會繼續介紹另外五個面試問題和答題技巧。🔥🔥🔥
#追不到夢想就創一個
#矽谷阿雅
#面試技巧
#面試問題
#面試準備
📌博客來:https://reurl.cc/Wd86qy
📌亞馬遜Kindle電子書:https://amzn.to/3cULuTA
📌誠品:https://reurl.cc/rxKyLx
📌金石堂:https://reurl.cc/GVG8eG
https://www.facebook.com/rbr.ryan/photos/a.1586248654947240/2568626840042745/?type=3&theater
第三方物流優缺點 在 謝銘元:失敗並不可恥但要有用 Facebook 的最佳解答
路易莎董事長黃銘賢的演講節錄(現場不能拍照)
創業歷程:14年
初期迷茫的前途.
之後調整人生方向.
名言-永不放棄.
創業前:
自學烘咖啡豆7-8年.
在星巴克學標準流程.
在義式企業當業務輔導店家,所以了解咖啡店的優缺點。
創業:
頂讓壹咖啡.
2007/5月民生創始店
共發39萬創業.
以外帶為主.
月營業額6萬6,第一天80杯。
後期到250杯.
行銷:
口碑行銷.
熟客文化(客製化).
外送.
掌握消費需求(創新)
水果茶+冰沙.
輕食早午餐開賣.
平價定位50元咖啡,遇7-11city cafe城市咖啡,領悟裝潢可以打敗city cafe城市咖啡。
低潮期:
饒河夜市賣咖啡沒人喝,
房東漲4倍房租離開,
同時遇咖啡期貨大漲。
進入人生黑暗期。
轉念:
7年前找回熱情-咖啡,開始賣單品莊園豆咖啡。
在低潮中看到希望,與三井合作買咖啡期貨,穏定咖啡價格。
2007-2015經歷食安風暴
,看到了風險與機會。
經營理念:
相信路易莎咖啡可以讓人得到幸福。
提供每一位客人最專業且美味的路易莎咖啡及餐飲。
採購及挑選最優質的咖啡生豆,完成穩定且嚴格的產品.……
(以下還有很多重點來不及抄)。
夢想起飛.品牌再造
保護莊園產區農民,直接採購整年度。
五軍之戰:品牌再造
甜點是咖啡的情人,
麵包是咖啡的夫妻,
結合原有的早餐。
五軍-
品牌識別
店舖再造
咖啡品質
營運戰隊
企業提升
五個指標相輔相成,一起提升。
店舖再造(企業識別系統重整)
簡㓗.明亮(北歐風)
咖啡品質:
國際認證
咖啡品質鑒定師
嚴格把關
公司管理:
成長後亂象叢生,
皇親國戚團
營運戰鬥團
公司整頓找顧問師後內部失控,經營者希望的方向與團隊不一樣,指揮權無法整合控掌。(牛奶事件)被抵制,業績降一半。公開道歉後,加盟店反彈,親自到加盟店一家一家道歉,漸漸平息。
體會到經營者必須承擔所有責任,之後公司統一決策。
再出發:
從那跌倒,從那裡站起來,開始了解酪農牛奶,全省跑透,找到最適合的合作對象,支持在地酪農。
內部BI大數據分析後,發現真正問題,不是牛奶問題,是工資上調,店內產品漲價,業績大幅下降。
從麥當勞處了解,蛋飽搭配套餐,業績大翻轉,營業額上升。馬芬堡等產品陸續上市。
黑卡魅力(貴賓卡)1.0
AI管理與行銷:
認識CRM帶來三蠃
1.產品資訊完整
2.工作執行順利
3.優惠傳達快速
讓利-更彈性的優惠
分享-更容易的分享
2.0再升級功能增加可集點。
網路官網重新調整,導入聊天機器人,自動介紹商品解決客訴問題。
店內設計重點,大會議桌可揷電,學生或單人使用者高,不會佔2-4人的洽談桌,座位可提高使用率。
未來經營方向-
「全方位生活模式」
推出第三波行動咖啡車模式。
中央工廠,物流中心等都已建立,可快速發展並投入社會公益。
加盟當直營來服務.
南部開大店,北部開小店
開直營店的回報可達90%,目前近500家店,生活仍保持節簡。
小店200-300萬,大店400-500萬
以上為3小時的簡單節錄,希望看的人能懂。
108/12/11於商業總會。
第三方物流優缺點 在 第三方物流管理方案3PL Management System - YouTube 的推薦與評價
第三方物流 管理方案3PL Management System在醫院的營運系統中,藥物和醫療用品的物流管理是重要和繁複的一環。中大醫院是全港第一間採用「 第三方物流 ... ... <看更多>
第三方物流優缺點 在 GoodDeal #專為電商提供第三方物流服務 的推薦與評價
優缺點 、收費、5家3PL公司比較! 第三方物流公司(3PL)是協助電商完成最後一哩路的合作夥伴,與以往單純提供倉儲 ... ... <看更多>