關於 網路消費糾紛案例 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

【蝦皮平台代購詐騙兼洗錢好所在 報警根本沒用!】

因疫情關係，「零接觸經濟」盛行，根據網路調查，約有七成民眾轉向網路消費，擁有第三方支付功能的網購平台，原本應是最能確保網路交易安全，但部分網購平台卻淪為詐騙者的洗錢好所在!

一位江小姐六月份在蝦皮網購平台請日本代購幫忙買一款當地限定販售玩具，該代購賣場非常多5星好評，近期也持續有訂單紀錄，且江小姐在網路上搜尋到該賣家同時擁有1萬6千人點讚的臉書專頁，因此便不疑有他，直接全額付清 。結果付了錢卻沒收到貨，賣家完全失聯!江小姐說到，通常預購完或付完訂金，之後就是等到商品到貨寄出，有時候會等一個月甚至是半年，因此不會天天去看訂單狀況或一直詢問賣家，過了幾天，因為想確定其它購買商品到貨日期，沒想到點開蝦皮APP，才赫然發現日本代購賣家把賣場上所有商品通通刪掉，且好幾天沒有上線，評價從平均的5星好評降到谷底，非常多人修改評價說賣家是騙子，根本沒收到貨!這時江小姐才驚覺自己可能被詐騙了!

台北市議員潘懷宗指出，根據台北市法務局統計，近三年來，網購平台消費爭議案件數皆以蝦皮購物居冠，分別為:108年305件、109年584件、110年(1-6月)645件，件數年年上升外，其占前十名爭議案件總數比例也愈來愈高，從108年時占整體爭議案件比例31.6%，到了今年已變成56.2 %，近6成消費爭議都從蝦皮來!

在意識到可能被詐騙第一時間，江小姐立刻打電話給信用卡公司，詢問筆款項能否刷退? 信用卡公司建議先跟購物平台聯繫，確認該筆交易是否真的是詐騙? 江小姐心想這也合理，或許賣家突然發生什麼事所以聯繫不上，接著就跟蝦皮提交疑似詐騙案件申訴。

江小姐在提交消費申訴之後3天沒收到任何回音，去電蝦皮客服後得到請她耐心等候的回覆，再過3天，接到蝦皮回信，卻只有建議民眾直接去報警?! 民眾抱怨:等這麼久，蝦皮到底是在忙什麼? 什麼資料也沒提供，就請我去報警，警局再去函到蝦皮，蝦皮會提供賣家資料給警方做調查，從此之後，這筆糾紛就變成我跟賣家的事??

江小姐質疑，「蝦皮不是會托管款項，為什麼我付的錢消失了?」

民眾認為，蝦皮提供平台，當然有義務去審核過濾賣家，自己也是透過蝦皮第三方金流進行付款，會暫時託管款項，不會像坊間社團將錢匯入私人帳戶，而且自己是在消費七日內發現自己可能遭到詐騙，理論上這筆款項在短時間內應該也會受到保障。

根據日本代購賣家評價，有上百筆修改過的1星負評，看評價日期自己應該不是第一個提出疑似詐騙案件申訴的買家，且江小姐詢問客服，詐騙賣家帳號何時被停權?電子錢包何時被凍結? 客服說是6/19，恰好就是江小姐購買付款那天。

按規定，買家支付款項會先存在蝦皮電子錢包中，若賣家想領錢，提交後需要3-5個工作天前才會存入銀行帳戶，因此江小姐心想付款後當天賣家就被停權，錢應該還來不及轉出，只要調查清楚，錢應該可以拿回。不料蝦皮客服卻回覆:賣家電子錢包餘額為0，至於原因，則因沒有權限無法回覆…

潘懷宗指出，根據台北市警察局統計，今年5月中宣布三級警戒至今，發生網路購物詐騙案件的財損金額為225萬餘元，較去年同期多出將近65萬元，網路購物詐騙手法，除創立大量帳號洗評價外，主要是一直以代購、進口延遲等話術不斷拖延。但實際上只要受害人一匯款，犯嫌便立即將贓款自虛擬帳戶轉出，把贓款從A口袋轉到B口袋，或向其他賣家交易購買高單價商品後轉售變現。透過以上方式，當天立刻轉移贓款，進一步來說，蝦皮網購平台可能已淪為詐騙者的洗錢好所在!

潘懷宗指出，有關網購平台業者之管理，台北市雖已研訂「臺北市網路購物平台管理機制」，但卻是由市府各權責機關依照販售商品屬性各管各的，並無專法管理或課予責任義務。例如:情色用品為警察局管轄、食品及醫療用品是衛生局、防蚊用品是環保局。然而，在現今電商發達的時代，釐清平台業者與買賣雙方間的權利義務關係，已顯得迫切需要。像江小姐的案例，若網購平台積極處理，應可從詐騙賣家的交易紀錄，循線查獲資金如何轉移，設法歸還受害者被詐騙金額，而不是叫受害人去報警，把交易糾紛丟給交易雙方、把責任推給警方去查，蝦皮自己穩穩賺交易手續費!

另外，潘懷宗提到，詐騙賣家帳戶是在與江小姐交易之後當天被凍結，表示有更多買家在江小姐之前就進行案件申訴，才導致詐騙賣家帳戶被凍結。此段時間，蝦皮購物平台是否有義務主動告知提醒這段時間有跟詐騙賣家交易的人? 如果在江小姐付完款當天，這個賣家帳戶就被凍結，蝦皮有主動提醒江小姐的交易可能有被詐騙的疑慮，江小姐就可以第一時間打電話給信用卡公司，要求刷退款項，這是非常有可能能將錢追回的(因為不是刷卡後就會馬上被請款)，但蝦皮並未主動告知，而是一周後江小姐主動發現。

再退一步來說，當江小姐向蝦皮提出詐騙申訴後，蝦皮是在一週後才通知民眾去直接去報警，但卻是在江小姐付款當天就凍結詐騙賣家帳戶，邏輯其實非常奇怪? 蝦皮客服應該是在江小姐一提交申訴就知道:可能又多一個受害者，第一時間就建議江小姐去報警才是。

最後，潘懷宗認為，雖然目前沒有電子商務的獨立專法，而是透過現有法律及制度謀求解決，但可研議是否設置專責機關，具體要求網購平台業者，踐行消費者保護之責任，舉例:
一、網購平台若發現疑似詐騙行為，應主動警示通知期間有交易的受害者或買家，讓他們可以盡早採取處理措施，如退刷或報警。
二、蝦皮電子錢包款項，大量金額應有信託，若詐騙賣家透過電子錢包消費直接在平台上洗錢，購物平台應將其視為個案，歸還受害者損失金錢。

#團購能力培養從零開始

開團，一個月增加幾千元零用錢，厲害的一個月賺到百萬元，是十分棒的兼差模式。

既本週斜槓能力培養的文寫完後，說好要繼續聊聊團購這件事。

如果你也想要用開團來斜槓，可以先想想自己是否熱愛網路購物，然後去回溯自己的團購經驗，這都是開團斜槓的養分。

開始跟團始於當媽媽後，大約是八年前。帶著新生兒哪都不好去，又很愛幫寶寶添購有的沒的玩具與民生日用品，於是開始愛上網路購物，連奶粉都上網買。後來發現小孩玩具，許多媽媽界KOL開的團購價，比百貨打折還便宜，網路商城也搜不到那樣的價格，於是愛上跟團；又後來發現有些團媽開的團，那玩具看都沒看過，只有他有，從此入坑到現在他們開團我照跟。

團購的初衷來自於「分享經濟」，我愛的粉專，分享了他們給孩子使用的商品，於是好生火，他們賣的商品我也想買，這就促成了團購。

自己是團購愛好者，電商愛好者，經營起這件事情才會更順手與理解客戶心理需求；想想你被什麼樣的團主吸引、想想自己的特質與身份，從自身特色去找尋開團商品、去經營個人的特色，這是開始小事業前要準備好的。

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#粉專的素人怎麼開團

「從民以食為天開始」~有的朋友只是在個人臉書帳號，找自己想買的食物開團也能夠有不錯成績。

譬如我好朋友是在體適能產業工作的媽咪，因工作關係接觸到即時雞胸肉廠商；有一次公司舉辦研討會，午餐他就購買了即食雞胸肉給前來聽課的同學（當然食物費包含在研討會內）；建立與廠商關係後，他開始不定時在私人臉書團購雞胸肉，他的朋友圈都很愛跟他購買，雖然教練圈很多朋友知道購買雞胸肉的管道，但媽媽圈不知道有這種好東西；後來我這位朋友還會找小農，自己要買什麼水果就順便團購一下；但是他的方式，是直接讓果農送到家裡後，再自己包裝分送給團購的朋友。雖然聽起來手續繁雜，但他因此也存了點私房錢。

你喜歡買東西的攤販、果農、小店，都可能有開團商機，可以嘗試與熟悉的店家聊聊，談好運送、付款方式；如果會用google表單，就能簡單做出團購的後台了。

有些朋友開立臉書社團做團購或者代購，現在有許多程式像是：＋1系統，都可以幫助團主更容易管理後台，等到做出一些心得後就可以嘗試找找看這樣的服務。

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老實說寫這篇我真的是在關公面前耍大刀，畢竟真的團團銷售百萬佳績的團主和KOL大有人在。

開始跟團的時候我還不是筋肉媽媽，也沒有任何社群經營；
開始經營社群後，團購中間商沒有很多，社群完全是分享媽媽與運動人生；
直到四、五年前，個人形象鮮明了，才開始固定開團業務。

今年以前我都只把開團當成加減賺零用錢的斜槓方式之一；居家防疫這段時間，事業再度轉換的念頭始終縈繞心頭，或許好好讓自己成為商人，還要是厲害的商人，我的人生就更全能了。

厲害的人會把開團變成電商事業，研發自己的SOP，這時候副業可能變成主業，我聽過一年賺到好幾千萬的例子；可能之後研究所畢業要去唸唸商學院，才能幫我這個門外漢接軌商業，任何有興趣的東西就去研究、去深造、去嘗試....管他人干涉什麼呢？

目前學習商業的方法就是找厲害的前輩學習，或許之後再來分享我這位厲害的師傅是誰。

她教會我：不藏私的去分享釣魚方法給身邊的人；
我體會：這不是樹立敵人，而是逐漸建立起更正向良好的人際圈，單打獨鬥永遠很難變成贏家，正向團體將幫助人生更美麗。

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看到這邊可能還是許多人充滿疑問：

我又沒有認識廠商怎麼辦？
我又沒有粉專廠商怎麼會鳥我？
我哪來的時間去物流送貨包裝？

接下來我要聊東森電商，不喜歡的朋友就可以轉檯囉～不要覺得我騙你們進來看文章（前面的內容其實爆炸實用的，大家也可以思考自己可以著手練習開團的方法。）

#東森電商可以讓想要經營團購的初學者零成本練習開團

東森電商新連鎖有不少人聽過，一個月賺到幾十萬幾百萬的誇張故事；抱歉這邊沒有要講這種特殊案例，也不鼓勵大家一開始就花錢去加入，不然可能搞不清楚狀況最後成本難回收，就會怨氣沖天！坊間很多人用「賺大錢」去吸引他人加入東森新連鎖，也難怪在一些論壇有人把東森罵到臭頭。

東森其實滿無辜的，事實上東森集團把電商購物轉換了新模式，分享經濟這塊是可以讓許多人「練習去賺你平常賺不到的錢」，話講白一點，就是 #你可以利用東森購物當成開團練習的媒介。

東森集團（不包含電視頻道捏已經經營權轉手囉）包含現在常看到的東森購物、東森新聞雲、東森自然美（併購了自然美集團）、東森寵物雲、草莓網（買海外香氛保養品）、墨攻網路科技（買旅遊餐食等票券）、分眾傳媒（電梯外面的電視廣告與捷運廣告）、東森房屋、東森保代.....

加入東森的實習店主（不需要任何費用但是需要被邀請），就能在東森購物、草莓網、墨攻網路科技....等網站上面，看到平常看不到的介面，也就是「PV回饋」，是售價之外、東森幣折抵後，還能享有的額外折扣。

基本上加入實習店主，購買東森購物所有東西都可以更便宜了；但是好玩的地方是：網站會出現一個「#我要賣」的按鈕，只要你點選了該商品的我要賣，就會出現一個link，你把他分享在個人社群上面，三天之內朋友從連結點進去在東森購物的任何消費，你都可以分潤到現金收入。

沒有開團資源的朋友，十分建議可以從這媒介開始下手：
一來不用花到你的錢，二來你不需要囤貨出貨搞物流架設後台，三來你自己購物有額外折扣，最重要的是：只要練習找到有吸引力的商品，分享連結就可能分到現金。

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東森新連鎖，指的就是東森集團在旗下電商導入的這樣的「分享行銷模式」，任何人都能參與，並且東森購物上面還有熊媽媽買菜網這樣民生必需的購物項目，想要跨足團購的人不妨從這樣簡單麽模式開始。

東森新連鎖需要花錢的：是 #加盟。加盟意味著正式在東森事業體中開自己的雲端商店，賣東森平台上所有商品，採用直銷模式，這塊會另外發文談；

直銷模式本身是十分聰明的商業模式，但往往搞壞在於人～其實只要摸清楚你將要投資與經營的是什麼，想好才加入，根本不會有糾紛困擾。糾紛之所以存在，是因為很多人打著「賺大錢」拉人進去，不清楚自己要幹嘛的人，當然會灰頭土臉。

東森電商基本上就是商業，所以你必須要練習導購、找商品、練習文筆...這些能力；這也是開團必須的能力；從實習店主開始根本不需要花錢，也能確定自己是否適合發展這一塊斜槓。
#東森購物新連鎖的實習店主申請必須找正式加盟商給予權限

當你變成我的實習店主，不表示未來你一定要找我的家族來加盟；你可以只是為了購物有折扣而保有這個免費身份一輩子。

我在東森體系的群體是屬於吳宗憲的憲憲家族，坊間許多人說自己的家族是吳宗憲的家族其實都是騙人的喔～但接下來我要發展自己的群體，也會有專屬的群組來幫大家建立這塊能力。

想加入我的話方式我會放在留言，請務必要按部就班完成。
（東森正式加盟後的利弊我會另外發文分析，不然現在坊間多數都只講有多好，很多沒那麼好的也沒人說；再好的東西都會有缺點，這我再另外發文）

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第二天發文後補充：

當初就能想像得到會有人不喜歡我加入東森，甚至因此退追蹤；我的觀點上，東森只是我的小投資和斜槓嘗試，能賺錢的模式幹嘛不嘗試？

有的時候會與賺到錢失之交臂，就是因為有個人主觀意識而不是藉由理解後才決定觀點。

但大家請放心：
#我的粉專還是如同以往_好文_好團購_不時直播運動

對我來說，自己的主要工作不應該被斜槓篡位；
多餘的錢還是應該從保險配置、理財規劃開始；
接著你有多的錢才是考慮需要投入資金成本的斜槓。

因此我絕對不會在粉專鼓吹要大家付錢進入東森，有免費的可以嘗試幹嘛不免費先用？

至於要退追蹤的，就退掉吧～也不用先宣告要退才走。
（沒有任何一個KOL會在意這樣的宣告知道嗎？只是覺得你是不是對旁人也很愛情緒勒索啊？壞習慣要改掉）

反而你如果覺得我腦霧了才加入，不懂我在想什麼，我倒是很樂意跟你們說為什麼。

因為我相信有一直發摟的粉絲，就會知道我只是把自己的人生都分享出來，也能從很多文章中，去理解我的思考模式；

這個斜槓不會常常出現～請放心哈～

【這個顏色需要漂嗎？】抽獎文
今天愛比教主來跟大家科普一下漂頭髮這件事👩‍🏫

🔺【為什麼要漂頭髮？】
亞洲人頭髮裡都有大量的橘色素，
只要你在網路上看到～
⚠️灰灰霧霧粉粉的顏色都一定要漂，
不想漂要染出灰粉色的辦法有兩個
1.除非你的頭髮長出來是外國人的金髮色👱‍♀️
2.去用嚴重傷身、傷髮質的色粉，我連練習假人頭都不敢用的東西，就知道有多可怕，不要再跟我說看到什麼廣告說不用漂可以染出粉紅色、灰色，如果你只染一次頭髮就有粉紅色，那恭喜你中獎了。
3. 現在很多文案標榜不用漂可以有灰色，但在我這邊我把霧色跟灰色分的很清楚，我目前用到的在原生髮頂多有霧感，但不會真的有灰色，如果廠商覺得你們的可以，歡迎賣給我用，我會幫你廣告，真實的狀況是大部分的都是霧不是灰，請不要再誤導消費者。

🔺【漂頭髮會不會壞掉？】
很多人喜歡問這樣的問題，
老實說只要是化學的操作，
不管燙或染都是在破壞髮質，
更何況是漂髮，
但是很多人沒漂髮質也是非常糟啊，
甚至比很多我漂過頭髮的客人髮質還糟，
能不能漂髮最主要是看你當下髮質的狀況
再者幫你操作的人和使用的產品都非常重要，
我試過二十幾個牌子的漂粉發現也有漂不淺的，也有漂完很傷髮質的，我現在用的是我覺得漂的淺又沒這麼傷的，所以漂頭髮還有很多眉眉角角的細節要注意，並不是像你想的漂頭髮頭髮一定會爛掉那樣，我很多客人漂完還會讚嘆自己頭髮還是很不錯的。（那個誰快出來幫我背書😘）
但我也必須說漂髮會有一定的傷害，
每一個操作的細節與時間都會影響，
所以燙染的細節跟護髮是不可以省的🙅‍♀️
不要再問我我要燙染可以不要護髮嗎？
如果你不在意髮質就可以不要護啊，
但是如果你要來找我燙染沒有得選擇，
一定要護髮！所有的燙染髮質不好就不可能會好看，這樣你知道護髮有多重要了吧。

🔺【為什麼漂髮要另外計費？】
（雖然這個問題看似不太正常，但真的很多人問😌
一般染髮時間是1個半-2個小時左右，
漂的話就等於要再多一次的操作，
漂髮的重點在於操作的技巧及髮質評估判斷、漂髮的均勻度與速度都會直接影響作品，是一個比染髮還需要技術的技術。
漂不均勻就算顏色調的再美也是多餘，
所以漂頭髮其實比一般染髮困難很多，
⚠️一個會染頭髮的設計師不一定會漂頭髮，
因為那關係到他平常的漂髮客群、客量及經驗，
所以不是經過我認可的設計師、技術師，
我是不會讓他漂我客人頭髮的，
因為一個小小的失誤就會影響最終的結果。

🔺【為什麼漂了還不一定染的出我要的顏色？】
台灣人的髮色有粗有細、有深有淺，
天生細髮或髮色淺的人在漂髮就比較佔優勢，
比起粗硬髮更容易染出灰霧感，
還有每個人以前染頭髮的染劑不盡相同，
有些顏色也特別容易卡色，
（卡色就是以前你染過的顏色殘留在頭髮裡面去除不乾淨）
若是第一次讓我服務的客人，
通常我會詢問或看你有沒有染黑或染深過，
因為只要有的話通常一次都漂不淺，
我是一個在意髮質多過顏色的人，
寧可建議你一次一次慢慢來，
也不希望一次達成你要的然後頭髮壞了，
顏色留不住、頭髮嚴重受損吹不乾、
或邊摸邊斷這樣也沒什麼意義啊，
我會告訴你結果再尋求你的同意要不要漂，
但請不要道聽胡說什麼停久一點頭髮就會更淺，
或許是會淺一點，
但同時你的頭髮也斷光光了，
一個專業的髮型師除了懂技術之外還要懂化學，
所以那種消費糾紛一天漂3、4次頭皮頭髮受損的、或是漂一顆頭髮要4-5個小時以上的，
怎麼可能同一天操作漂髮那麼多次或染那麼久，因為化學的東西根本無法停留在頭上那麼久。（除了挑漂、手刷例外真的很耗時間🥲）

🔺【漂過的頭髮可以燙嗎？】
大部分的狀況下我是不燙的，
雖然我現場使用的中性燙髮藥水真的很厲害，
（漂過也可以燙，可以說是級貴藥水🥲）
但在漂髮的同時你的頭髮結構及養分，
也都被破壞掉了，
我們都知道燙頭髮只要頭髮越健康，
燙起來的彈性就越好自然整理也就越方便，
甚至現在我幫客人燙的都是吹乾就好，
（除了偏小捲跟三管燙髮建議要烘）
所以當你頭髮漂過之後頭髮的空洞那麼多，
即使捲的再美也沒太大幫助，
當然還是有可以燙的案例，
但請各位消費者一定要慎重思考，
因為就算髮型師沒把頭髮燙壞，
你回去也很難整理出他幫你整理的樣子，
因為一個不健康的髮質整理起來的時間是很長的，我個人在意的不是當下有沒有把客人燙爆
而是更在意他回去整不整理的出來或方不方便整理，髮質好不好～
因為客人都不是我們炫技或實驗的對象，
除非有非常的把握再去操作。

🔺【漂後的顏色多久會退？】
坦白說不管漂或不漂頭髮會褪色是正常的
不會褪色的染膏才可怕，
只是有漂過當然退的更淺而已，
但現在漂過的顏色有技巧性的讓他退的好看，
當然這關鍵是髮型師幫你調配的染膏配方，
以及你頭髮可以漂完去色的程度，
千萬不要以為有什麼洗髮精洗了就變灰色
洗了就不會褪色，
選擇對的洗髮精當然可以輔助顏色的維持與變化，
有漂過的客人強力的推薦洗矯色的洗髮精，
當然我目前用過最好用的矯色洗髮精應該是我現在販售的，哈。
這可是有經過客人比較認證過的唷。
以上，這些應該是大部分客人的疑慮
其餘不懂的有機會見面再跟大家聊聊😉

圖片都是我客人漂過頭髮褪色的狀況噢
⚠️1/19號22:00前按讚、留言此文並分享，抽神一般的護髮膜一位🤩（200ml價值2000$）
公佈中獎者請2天內與我聯繫，否則棄權。

本集主題：「當藝術遇上法律：藝術投資收藏的攻防對策」介紹
　　　　　　　
訪問作者：葉茂林 （Edward Yeh）律師‧博士
　　　
內容簡介：
畢卡索也得知道的一門課？
華人世界首部藝術投資相關法律專書
　　　
　　藝術蔚為最具品味、熱門之投資標的，
　　偽作、著作侵權、買賣糾紛、詐欺、失竊毀損等各種NG也伴隨而來，
　　置身其中的畫家、藏家、投資人、畫廊或經紀業者，乃至拍賣公司，
　　該如何捍衛自身權益，並及早預防、避開風險？
　　葉茂林律師透過28則深具代表性的藝術交易經典案例，
　　將繁瑣燒腦的判決書，轉化為流暢好讀的法庭教戰寶典，
　　引領讀者避開法律地雷，悠遊藝術創作，投資無往不利！
　　
　　拍賣圖錄內容出包，不論錯誤大小均可解約？
　　拍賣公司擅自賣出未交割拍品，已涉違約？
　　賤價購得席得進、星雲等大師偽作，可否以此為由拒付尾款？
　　買到假畫如何驗明正身？疑遭賣家「暗坎」的真品證明書又該如何討回？
　　終止託售卻拿不回畫作；藝術家與畫廊誤簽終身約該如何解套？
　　仲介買賣畫作，約定不清當心公親變事主！
　　寄放銀行保管箱的貴重物品失竊，修繕施工不慎毀損藝術品，賠償金額如何判定？
　　利用AI大數據資料庫產生的判決分析，也可主張著作權？
　　
　　本書作者 葉茂林律師，任職於博識本國法及外國法律師事務所，是台灣少數處理藝術領域法律糾紛的專家。他將多年所見國內的藝術法律糾紛與判決，有系統地篩選、整理跟分析，分門別類收錄於「藝術拍賣防雷」、「買賣及所有權等相關糾紛」、「偽作贗品交易」、「仲介委託爭議」、「失竊毀壞求償」、「著作權益維護」共六大單元。
　　
　　各單元下的每篇文章採用簡明的「事件緣起」、「法院判決」、「律師叮嚀」三階段架構，輔以說故事般淺顯方式，方便讀者輕鬆讀完相關案例，並從「律師叮嚀」學習避開糾紛或維護權益的做法，既是華人世界首部藝術投資相關法律專書，更是畫家、藏家、投資人、畫廊業者或經紀，乃至拍賣公司都值得入手的法庭教戰寶典！
　　　　　　
作者介紹：葉茂林 （Edward Yeh）律師‧博士
　　博識本國法及外國法律師事務所 主持律師
　　
　　德州大學奧斯汀分校法學博士／碩士、紐約大學法學碩士。曾任教於美國天普大學及台灣數所大學，教授科目包括：著作權法、國際智慧財產權授權、網路法、國際商業交易及中英文商業合約撰擬等。1994及1997年先後獲選為美國德州大學法學院「德州學者」及「少數族裔傑出校友」，並在美國執業多年。
　　
　　過去曾在台灣的知名法律事務所專任智慧財產權顧問，並擔任經濟部智慧財產局著作權法調解委員及修法諮詢委員等職，長達十年之久。目前也擔任多家畫廊、拍賣公司、藝術家以及畫廊協會、國際藝術博覽會業者的法律顧問，是台灣少數處理藝術領域法律糾紛的專家。
　　
　　■著有：
　　《解僱與被解僱：員工與企業如何保護自身權益》
　　《e世界的法律初體驗－網路智財權、隱私權、電子商務》
　　《資訊法律（一）－著作權法與消費者保護法》
　　《資訊法律（二）－Internet、多媒體、藝術作品與著作權法》
　　《編採人員v.s.著作權法》
　　《營業秘密保護戰術－實務與契約範例》（合著）

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【智翔的議會質詢-教育局、法務局（10/18）】

＃彩虹媽媽爭議

前陣子彩虹媽媽在小學的早自習時間教導守貞教育，甚至是帶有宗教色彩的內容，引發不少爭議，智翔本身女兒也就讀小學，也聽過彩虹媽媽這樣的志工團隊，所以想請教教育局，對於非校方人員或是志工，進入校園上課、陪讀，是否有規範或是開放標準？若目前沒有，是否建立相關的準則或是備忘錄？即使如教育局所言，有行文給各級學校應遵守國教署規定，有進入校園教學的志工團體，教材應透過課發會審議，也應與老師共同備課，但教育局目前真的有辦法掌握目前進入校園的團體背景與其陪讀內容嗎？今天則得到局長願意了解的答覆。

＃校園電子菸

近年使用電子菸的族群越來越多，而根據報導，台北市將立法禁止學生及教職員使用，所以智翔延伸三個子題請教教育局：桃園目前對於校園內的管制規範為何？是否針對學生與教職員吸食電子菸的狀況進行普查？而電子菸是否與紙菸相同，納入菸害防制的宣傳當中？

這邊也稍微提及一下我對於電子菸的疑慮，電子菸透過鋰電池進行加熱，姑且不論鋰電池距離人體那麼近，若電子菸的電池裝置出現問題，可能會對人體造成危害；而電子菸的吸食內容，主要由尼古丁、甘油、香料等透過霧化器進入人體，即使加熱溫度達攝氏350度，化學物質相較於紙菸穩定，但仍舊是吸食對人體有危害疑慮的化學物質，所以關於電子菸議題，後續會再跟其他局處進行討論，這邊也麻煩教育局的同仁，針對校園電子菸議題多加留意了。

＃消費權益宣導

根據桃園市消保處資料，過去三年的消費糾紛，商品類多以房屋、汽車佔據前兩名；服務類以線上遊戲與電信為大宗，是否有更好的宣傳方式，提醒市民消費者權益？雖然局長今天回答，多以新聞稿、拍影片或是舉辦園遊會等方式宣傳，但透過這樣的媒介，是否能有效觸及到以購買上述內容的市民，恐有疑慮。桃園市政府在宣傳市政政績與活動上其實非常顯著，諸如市長的臉書，或是其他管道，提醒法務局不妨在消費糾紛上，可以請教秘書處、新聞處等單位，或甚至有合作的可能。

＃募資平台爭議

群眾募資在台灣行有多年，現在許多人會將自己的募資專案上在網路上，而根據消費者文教基金會的新聞指出，現行的募資平台其預購模式逾四成不符消保法，原因在於目前的募資專案，多以開發商品作為回饋品，應屬消費關係，舉凡延遲出貨、商品無法生產等狀況都應在消保法的範圍內，如過去知名的嘖嘖杯案例，可看出未來想必還有這類的消費糾紛出現，如何提醒，或宣導民眾使用募資平台時的消費權益，也有賴法務局這邊多加費心了。