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在書展聽講座就聽得多，但今次都係第一次喺度搞講座。
意想不到的是，現場的小朋友居頗多，我猜這個空間應該好適合休息。
Pazu 薯伯伯 新書推介會已經順利舉行，感激各位蒞臨收聽薯伯伯的分享，謝謝支持！
在不正常的社會之中，
希望您依然追逐漫長的旅途。
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薯伯伯 PAZU
《不正常旅行研究所》、《西藏西人西事》
毛記葵涌書展Hall 1C-E24 攤位 祝旅途順利
西藏水貨記
文：薯伯伯
剛剛在拉薩開咖啡館，每次從香港回拉薩，總有朋友叫我幫他們買些東西，買的不外乎就是電子用品或化妝產品之類，我猜我大概是世界上唯一一個會在香港與拉薩之間頻繁來往的「水貨客」，只是我當中不賺錢，純義務幫忙。
有次朋友叫我幫忙買個音樂播放器，就是簡單到不能再簡單的 mp3 播放器。現在可能會問，為甚麼不用手機，又或是為甚麼不上淘寶，卻叫我去深水埗。因為那時還是 2007 年，雖然只是十多年的事情，但世界的改變也認真大。
我幫朋友買了一個音樂播放器，從香港帶回拉薩，他一見面，第一時間就把三百多元的現金給我，然後打開盒子，說香港買回來的東西真好用，其實那個播放器，應該也是中國製的。又有另一位朋友，叫我幫她從香港買電子畫版，要大概兩千元，她主動說要先把錢存到我的銀行，我說回來才算吧，不用急，她一見面，還沒問我拿貨，就先把錢還給我。這些朋友，我一直都很願意幫他們義務買東西。
近幾年，中國的網購事業無處不在，朋友間中仍會叫我幫手買物，但都不是那種電子播放器或電子畫板了，而是藥品（簡單如俄羅納英膏）、化妝品（據說香港的效果較好），以及蘋果手機（因為香港較便宜）。
說起買蘋果手機，以前也有一名相識，托我幫他從香港買部蘋果手機。我回到拉薩的咖啡館，他高高興興地跑來，卻只給我 2000 元人民幣的現金。你看過有哪款蘋果手機是兩千元以內呢？原來他說剛好現金不足，但提款機又不能取太多錢，那時也沒有手機電子支付系統，所以他說：「我明天過來，把錢還給你。」我當時心裡雖然覺得怪怪，但也就這樣了。
如是者，過了兩星期，他也沒有把錢拿過來，我便打電話催他。手機差額雖然不是大數目，但我幫他買東西，是純義務幫忙，當中一分錢也不賺，而且把東西帶過來，本身也有很輕微的風險。現在他拿到手機，欠款卻拖足兩星期，要我費神打電話去追，難道他以為我幫他買手機，還會提供免息分期支付的金融服務嗎？
過了數天，他就把餘額全都拿來了。有些人可能會覺得，對方只是太忙，所以才不記得把錢交還過來。也許是吧，但換了是我，我就肯定不會拖別人的數，尤其是別人幫我買東西。這件事後，我對這個人的印象分就大打折扣。
沒想到數個月之後，他又叫我幫他買手機。我已經無任何興趣幫他從香港帶任何東西過來了，他卻說是他的朋友想買，但不想在拉薩的手機店直接購買，只是想我幫忙，從蘋果的中國官方商店訂貨，郵寄來拉薩。我想一下，他大概不太懂網上操作，這個忙也只是舉手之勞，便答應了。不過這次我說：「好啊，你先把錢拿過來，我再幫你訂。」
對方卻說：「好啊，那你先幫我訂，我明天把錢拿過來。」
我說：「好啊，那我明天等你的錢啊。」
他說：「好啊，那你先訂啊，趕著用的。」
我的意思其實很明白，但他聽了之後接收到甚麼訊息，我也管不了。過了十多天，他打電話來，問我手機到了沒有。我覺得這個人特別搞笑，我其實說得很清楚，就是可以幫他訂，但必須要他先把錢拿來，我才會下單。至於他如何去理解我的意思，就是他的事情了。而且，他打電話來問我手機到了沒有，似乎是預計我已經幫他支付了，為甚麼不早一點把錢拿過來呢？
我便直接回答：「我在等你拿錢來，你一直沒有出現，所以我也沒有幫你訂手機。」
這樣說，會否覺得尷尬呢？不好意思，真的一點也沒有不好意思，要尷尬的應該是對方。法國有句諺語，是以前學法文時學回來：「Les bons comptes font les bons amis.」就是賬目清楚，才能成為好朋友。
這個人之後還有幾次叫我幫他從香港買東西，例如他看到我的單車打氣筒小巧玲瓏，叫我幫他買。看到淘寶有好東西，又叫我幫他買。我是一件也沒有幫過他，不是因為金額，也不是因為輕重，而是，我為甚麼要幫他呢？雖然涉及的金額不多，但正是這麼一丁點的數目，他給人的觀感就極之不好，誠信就算不是盪然無存，但怎麼也有點缺損。
誠信這回事，可以用很短的時間去建立，有時別人對你有好感，你縱人然甚麼也不做，依然能夠贏取別人的信任。但是，失去信任的途徑，還是大同小異，事有輕重之分，可以是逐漸變零又得，一次過一鋪清袋又得。消失了的信任及誠信，就像摺皺了的紙，就算攤平，也難復再。
做人，誠信很重要。做官，更是如此。
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照片：中間顯得皺皺的，是西藏的卡拉拉冰川，位於浪卡子與江孜交界，是西藏三大大陸型冰川之一，攝於 2019 年 4 月 22 日。
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滴水不漏
文：薯伯伯
現在手機卡上網太方便，就算去到有免費 wifi 供應的咖啡館或餐廳，也嫌上網速度太慢，寧願用自己的手機流量上網就算數了。但曾幾何時，看到咖啡館免費提供上網服務，是一件新鮮事，甚至可能是唯一與外界溝通的渠道。
話說在 2007 年剛開始在西藏拉薩經營風轉咖啡館，我們就提供免費上網，當時還真的遇過不少客人，進店的第一件事，就會問能否免費上網，聽到有此服務才會坐下來。但那時手機上網並不流行，就算有客人進來用電腦，也只是有些人用電腦，有些人看書，有些人聊天，不會像現在那樣，每人手執一個手機，約出來後又各自各上網。
記得有次我在下午回到咖啡館，職員跟我說，有一對法國小情侶，兩個人只點了一瓶啤酒，從早上開始就插著電腦電源，一直上網，已經有五小時左右。我見下午時份，客人本來也不多，就讓他們繼續坐。
到了晚上七時多，客人越來越多，我們的咖啡館桌子又不多，只剩下一張空桌，那對小情侶仍然在上網，算起來已經有十小時，我就走上前去，問他們會否再點東西。其實這句話的意思已經夠明顯了吧，雖然也不算是「逐客令」，但大家心裡應該有數。
他們卻只說不需要，繼續上網，我便在背景操作，把他們的電腦的媒體訪問控制地址（即所謂的 MAC 地址）拉黑，簡單來說，就是網絡一切正常，其他人都能上網，唯獨他們不能進入網絡。後來我看到他們試闖了網絡十多次，每次都不成功，我就坐在吧枱，如果一般客人上不到網，怎麼也會過來問我吧。但他們沒有，可能自己也覺不好意思吧。他們試了十多次，仍然不能上網，就乖乖離開。
這宗「一樽啤酒上網十小時」的事件發生後，我覺得如果再有類似情況，會影響我們做生意，於是我定了一個新的規矩，就是每次給客人 wifi 上網密碼時，密碼紙上都附加一個規定，就是上網限時一小時。其實我們根本不會去計算客人上網的時間，網絡系統本身也沒有限時的功能，這樣寫只是要客人自律。
過了數星期，有段時間，一對日本韓國男生經常來我的咖啡館，聊天頗覺投契，雖然現在都不知道他們的名字。記得有次他們拿了電腦過來，問我要密碼，我早就忘記了密碼紙上有寫「限時一小時」的字樣了，他們卻很守規矩。上網的時候很專心，接近一個小時，忽然就像最後闖線那樣，把電腦關起來。我見他們很倉猝地回覆電郵，似乎還沒有完成工作，這才想起，對了，是我限制了他們的上網時間。
我覺得這種一小時上網限制，做得過了頭，他們離開後，我就把原來一小時的限制改為三小時。三小時上網時間，怎麼也應該足夠吧？如此實行了數星期，我都快要把這個三小時限定忘記了，有天看到 wifi 密碼紙，才想起這一條規定。
仔細一想，這個規定就是多餘，因為根本就沒有人會在咖啡館連續上網三小時，就算有這種人，數目也是極少數。這種限制，完全是過猶不及，做得太多，就像不足，同樣不恰當。
到底點一杯飲料，在咖啡館坐多久，才叫合適？如果客人點了一杯咖啡，坐一小時，肯定沒問題。但如果坐兩小時呢？其實也是沒有問題。三小時呢？似乎也不一定有問題。但只要一說，有人點了一瓶啤酒坐足十小時兼且現場只剩一張空桌，這就肯定是有問題。界線在哪裡呢？我到現在也說不清。主要還是看客人數目、店裡空間大小、到訪時段等來決定，這就是潛規則，潛台詞了。
我當初只因一對不懂潛規則的情侶，就去限制其他懂得潛規則的客人，想深一層，這種規定根本是多餘兼荒謬。對其他客人又公平嗎？就像是因為一對過份的客人，去懲罰其他不過份的顧客，公平嗎？值得嗎？
我是在法國小情侶離開咖啡館後兩個多月，才想通這件事，於是我又把三小時的限制完全取消。後來當然也仍然會遇過一些不懂潛規則潛台詞的客人，但沒有再遇到點一瓶飲品，就連續坐足十小時的客人了。
任何規定或制度，本身都有很多灰色地帶，根本不可能做到滴水不漏。若然做到天衣無縫，犠牲就大了。所謂「察見淵魚者不祥，智料隱匿者有殃」，便是此意。有時最完美的制度，就是一潭濁水。
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照片：日本東京的鳩山會館，鳩山家族叱咤日本政壇數十年，其官舍在護國寺站與江戶川橋站之間，西式建築融入日式風格，庭園池塘，鯉魚悠游其中。攝於 2016 年 12 月 9 日。
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