半年前買抽油煙機時,看到店裡也有安裝窗簾服務,我正想把家裡用了快二十年的窗簾全換了,就順便請他們報價。
來報價的是個香港人,個子不高瘦瘦的很有耐心的中年人,我以為他是裝修工人,來了兩次才知道其實他是老闆,雖然他的窗簾比較貴,但品質看起來不錯,態度也很誠懇,我就決定給他做了,我還問他安裝時會來監工嗎? 他說會來看看。
安裝那天到了,來了是一個操大陸口音的看起來應該五十好幾快六十歲的男人,臉非常的臭,而且是非常明顯的要讓對方知道的那種臭。
我很客氣問他:「窗簾很長,從車庫進來可以嗎?」
他微怒又不耐煩地說:「就從車庫吧。」
第一次見到態度如此怪的裝修工人,我有嚇到,心裡埋怨起昨天我叫歪嘴雞請假他拒絕,說裝窗簾很簡單,不用他在場。
工人把窗簾搬進車庫後,我再問他一句:「等一下老闆會來嗎?」
他聽到這句臉更臭了,看都不看我,對著地上的窗簾說:「為什麼老闆要來? 」
咦?他是在生氣嗎?為什麼?我的口氣很客氣啊。
我站在原地不講話,看著他。
幾分鐘後他突然說:「如果你有任何不滿可以打電話給老闆,會幫你處理,你不用擔心。」
我並沒有要跟老闆投訴啊,是被害妄想症嗎?
我決定走開,讓他冷靜一下。
以前我朋友曾經跟我說過對待裝修工人就是要兇,不然他們一定會一開始很盯金,後面就偷懶,對他們越客氣越會騎到你頭上。
這些年來家裡裝修過幾次,的確每次都會遇到我朋友說的這種工人,而我只會沒出息事後生氣,因為我永遠無法對裝修工人板起面孔,總覺得他們的工作很辛苦,給我再多錢我都做不了這種工。
然而,以前的裝修工人再怎麼偷懶也從來沒有態度這麼差的,我還真是第一次遇見。
接著他進來屋子,詢問我哪個房間是主臥室?哪個是女兒房、兒子房、書房?每個房間的窗簾尺寸都不一樣,避免錯誤,他要先確認後,把個別的窗簾放在房間才開始工作。
姐姐正在房間跟主管開視訊會議,她叫我問問看可不可以等20分鐘後才裝她的房間。
雖然我滿不爽他的粗魯的態度,但我還是用親和的口氣問了:「師傅,我女兒現在正在工作,能不能麻煩你先裝其他房間,20分鐘後才裝她的房間?」
他說:「沒問題。」
咦?態度似乎有點放鬆了。
裝完客廳後他去裝姐姐的房間,接著去裝廚房,我偷偷進去姐姐房間問她:「剛剛師傅的態度有很差嗎?」
姐姐說:「沒有啊,他還幫我把櫃子上的東西都搬下來,裝好窗簾後再搬回去,我跟他說謝謝,他也回我不客氣。」
那就好~~
接著我走去廚房問他:「要喝水嗎?」
又問了他幾個關於窗簾的問題,他的態度依然很差,還回我:「有什麼問題問老闆,這不是我工作範圍需要回答的,我也不敢亂回答。」
好,算我多嘴,我不問。
接著他突然說:「你為什麼會有兩個這麼大的攝影棚燈? 你的工作是做攝影的嗎?」
我說:「不是啦,我的工作需要拍產品照片,我不懂攝影,其實拍照片對我來說是很痛苦的事,我買了這些燈拍出來的照片還是很醜,我都不知道怎麼回事,我也很苦惱。」
他轉過頭來對我說:「妳把天花板的燈都關了,落地窗的簾子全部拉起來,再把兩個燈的高度調低,對著你要拍攝的東西試試看。」
好莫名的指揮,這人怎麼回事?
好笑的是,我竟然像個快溺水的人抓到浮木般跟著做了,然後立即發現投射在物體的光線變得很像攝影棚的光,還真神奇。
我驚訝地問他:「你怎麼會知道要這樣弄?」
他說:「你的天花板有六個LED燈,落地窗有外面的太陽光,窗戶也有太陽光,你要先把干擾的光線排除,我以前在大陸的工作是攝影師,我參加比賽的,經常得獎。」
接著又說剛剛他態度很差很抱歉,不是故意的,這些年來他做這份工作遇到過蠻多無理的客人,客人去跟老闆投訴他就會有麻煩,比如曾經發生他講的和老闆講的有出入,客人事後就去跟老闆吵,倒霉的又是他,所以他都不跟客人講話,問問題也幾乎不回答,今天是因為他看到我的燈才主動問我。
因為攝影,我和他聊開了,還給我看他手機裡面的攝影作品,原來他有接外拍人像的工作,他的作品跟我印象中那種美美的霧霧的每張照片都掛濾鏡的人像照片不一樣,光線和色彩滿強烈的。
其中一幅深夜在海灘的黑白照我有驚艷到,那是一個全裸的女子坐在沙灘,雙手抱膝,頭埋在腿間,雖然光線很暗又是黑白照,但女子的肌肉線條和背後濺起的海浪在光線反射下還是看得分明,構圖簡單,視覺效果卻很強烈。
這是藝術照,不是普通的人像照吧?
我問他:「這也是幫客人拍的嗎?」
他笑著說:「不是,這是和一群朋友到海邊,臨時被朋友要求拍的。」
原來他會笑,原來他有朋友啊。
邊安裝我邊跟他聊天,他變得很健談,有時聊著聊著還會笑,跟一開始的莫名憤怒一百八十度轉變。
後來安裝到書房,我指著那台閒置好多年姐姐碰都不碰的鋼琴問他:「你有朋友想要鋼琴嗎?」
他聽了臉色又突然警戒起來,口氣又不友善的說:「我不幫忙賣東西!」
。
。
。
。
靠北,本來我只想簡單三言兩語寫完這個故事,然後祝你們中秋節快樂的,居然不知不覺寫這麼長,連故事的一半都沒寫完,也太囉嗦了!!
打太多字,肩膀和手臂又開始酸痛,先停了,有人想看未完待續的部分就留言吧,如果有人想看的話我再找時間寫完。
#照片說明:剛剛收到這位窗簾師傅/攝影師送來的月餅,他很低調沒有按門鈴,把月餅放在門口後寫LINE通知我就離開了。
**更新:完結篇發文了 https://www.facebook.com/PrincessLindaWu/posts/410620390430541
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過6萬的網紅巴打台,也在其Youtube影片中提到,香港今日社論2021年04月30日(100蚊花旦頭) https://youtu.be/W81SEea5cmI 請各網友支持巴打台 巴打台購物網址 https://badatoy.com/shop/ 巴打台Facebook https://www.facebook.com/badatoyhk/ 巴...
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處理無理投訴 在 Facebook 的精選貼文
//通訊事務管理局去年裁定港台一集《頭條新聞》污衊和侮辱警方,並向港台發出警告。記協與港台工會提請司法覆核,要求推翻通訊局的決定,今日宣布向公眾籌集 200 萬元的法律費用。
記協今日在 FB 發文指,通訊局的裁決限制了港台製作節目的自由度,並大幅縮窄香港媒體諷刺時弊的空間。記協與港台工會就事件提請司法覆核,要求推翻通訊局的決定。案件定於 6 月 7 日在高等法院開庭審理,由於預期法律開支高昂,記協現向各界籌集 200 萬元。
記協又指,鑑於保安局曾公開表明網上眾籌有一定詐騙及洗黑錢風險,較早前亦有眾籌組織被凍結資產,因此記協不接受匿名或任何有附帶條件的捐款,只會採用傳統的支票入帳形式處理。
去年 5 月,通訊事務管理局稱收到超過 3,300 個針對去年 2 月 14 日播出《頭條新聞》的投訴,調查後認為《頭條新聞》污衊和侮辱警方、資料不準確、未能在個人意見節目中表達多方面意見,裁定投訴成立,向港台發出警告,敦促要嚴格遵守《電視節目守則》。同月港台宣布暫停製作《頭條新聞》。
通訊局批評該集的「警方訊息」環節,主持扮成警員並以垃圾袋圍住頸和雙手,從大型垃圾筒冒出,令一般觀眾明確察覺是對警方作惡意描繒,「暗視警務人員均被視為廢物,遭人厭惡唾棄,也暗示只有毫無價值的人方會加入警隊」,認為這些描述和警方任何具體行為工作,或公眾關注無關,而是「旨在污衊整個警隊」,對整個群體作「無理攻擊」。
今年 1 月,通訊局再裁定多三集《頭條》污衊和侮辱警員,向港台發出強烈勸諭。通訊局指,三集「驚訊」環節開始時,主持人王喜均裝扮成警員,以垃圾膠袋裹着頸和雙手,開場時從垃圾桶冒出,「暗示警務人員均被視為廢物,遭人厭惡唾棄」,認為屬惡意描繪。//
處理無理投訴 在 Facebook 的精選貼文
【《視點31》盧覓雪VS朱庭萱 】
MeWe版本:https://bit.ly/2QW2RP8
自ViuTV節目《ERROR自肥企画》於月中播出後,將兩台電視大戰和本地追星熱潮的討論度推向高峰。就此,港台電視部公共事務組製作的《視點31》,周二(25/5)邀請資深傳媒人兼電台節目主持盧覓雪(Michelle)以及曾經在網上笑指MIRROR「呢啲樣旺角大把」的朱庭萱(玻璃朱)同場討論,主題為「娛樂為甚麼?」讓二人就本港電視台以「造星」名義發掘新人和綜藝節目製作策略及宗旨發表意見。節目原定直播出街,惟製作團隊周一(24/5)臨時收到管理層通知,指辯論會改為錄播,並僅於今晚播出的《視點31》裏播出7分鐘剪輯版,盧覓雪完成錄影後,於電視大廈外接受訪問時坦言,對於港台今次的處理手法有點不滿。「尋晚先至通知(直播)呢件事唔得,對我同埋對港台員工嚟講,都有欠一個公道。」
完成《視點31》錄影後,盧覓雪與朱庭萱於大約下午四時許步出廣播道電視大廈,對於節目的討論,雙方都認為彼此在理性基礎下討論,並不如外界想像般會出現「二人在錄影廠內互扯頭髮」的畫面,「頭先嘅(討論)內容,係圍繞而家多咗人談論電視節目,好似有個Trend(潮流)出咗嚟,其實都係MIRROR同ERROR效應啫,因為有一班人好鍾意追捧呢班𡃁仔,就係咁啫,我覺得同TVB根本完全冇關係。」
不過盧覓雪指,錄影去到最後部份,跟朱庭萱的分歧較大,討論亦較激烈,未知道節目播出的7分鐘版本會含其中。「其實如果理性討論,有啲嘢大家都有個共識嘅,爭拗都係喺某一啲位上面。當然Bonnie嘅角度係,佢想講佢啲藝人朋友因為(政治)黃藍嘅問題喺網絡有好多欺凌,但呢一點,我同佢就有一個比較大嘅分歧,嗰度(討論)相對會比較激烈啲,而嗰一段其實喺個尾嗰度(出現),頭個7分鐘係未問到呢個部份。」
《視點31》團隊原本安排盧覓雪和朱庭萱於今午三時半開始討論,並透過節目的fb專頁直播出街,旨在引起更多網民留意和參與,不過及至晚上7時半,盧覓雪收到節目團隊通知,指管理層臨時要求將討論環節改為錄播,她對此頗為不滿。「佢哋通知我,話今日冇得做Live,會改為播7分鐘(剪輯版),喺嗰個Moment其實我可以拒絕出席,因為你約我嘅時候係做Live,我對做Live有興趣,首先佢哋呢啲節目已經要事先上報,攞批文,話我哋要做呢個題目,有啲咩嘉賓,會傾啲乜,即係點會去到尋晚先至通知我哋呢件事唔得呢?對我同埋港台員工都有欠公道,喺呢個港台需要更多支持嘅時候,我更加要支持,所以喺咁多無理嘅情況下,我都決定繼續出席。」朱庭萱周一(24/5)也在自己的fb專頁表示,對突如其來的新安排感到不滿:「唔做live會唔會又俾人剪頭剪尾。大家睇唔到最公平嘅一面。」
回到討論部份,開始時,主持彭德章先着雙方就「娛樂節目的社會責任」發表意見。盧覓雪認為娛樂節目的主要目的就是「娛樂」,硬加「社會責任」實在多餘。「可能有啲人會覺得低俗,我係睇《歡樂今宵》嗰一代大嘅,咁嗰時都會有:『嗱,呢啲危險動作家庭觀眾就唔好學喇,佢哋經過長期訓練㗎!』呢類家長式嘅警告已經做咗,甚至有啲節目嘅播映時間特登放喺夜啲嘅時段,叫做寬鬆少少嘅時間區域,本身嗰啲(節目)已經做晒體檢囉喎,做晒體檢都話唔得?咁我就覺得過份苛刻囉!」朱庭萱亦認同娛樂與社會責任兩者沒有關係,但內容若有危險動作,亦會觀觀眾帶來負面影響,不能沒有底綫。「有些事情危險和過了底線,我們就應該守住。」
至於藝人和電視台的政治取向,二人見解亦不同。朱庭萱:「自從反修例風波開始,就扣咗TVB係藍喇,ViuTV就係黃嘅,點解呢?有人覺得TVB就一定係親中嘅,而ViuTV就係香港人嘅,其實點解會扣呢啲咁嘅帽子,我當一啲TVB藝人,佢哋冇表態,冇顏色甚至冇立場嘅,佢只係想做好自己份工,但一句『你係TVB,不了,我要打壓你!』甚至搵TVB落廣告,網上有一啲欺凌『嗱,大家記住喇,呢個牌子我哋去畀嬲嬲啦,跟住我哋就去投訴喇,例如食肆我哋去報食環我哋去杯葛!』不斷喺度鬧鬧鬧,結果我聽返TVB廣告部啲同事講,每一次落廣告,個個之後唔敢返轉頭,因為不斷收到呢啲騷擾。」故她不建議藝人表態,因為立場如何都注定會失去了另一邊觀眾。她又解釋為何撐警。「點解我要表態?嗰個環境點解我要撐警或者叫做藍啦,因為驚人太少喇,覺得唔出嚟撐佢哋就好可憐!」
惟盧覓雪認為是觀點角度問題。「你講打壓呢,其實雙方面都承受緊嘅,所謂黃同藍,學佢(朱庭萱)話齋,你都唔知佢係黃定藍,不過有人話佢係黃,有人話佢係藍,呢個世界其實可以返轉頭去諗嘅,唔落廣告,唔支持你我要嬲嬲豬你,黃嘅其實一樣係受到打壓嘛!」她認為除《大公報》和《文匯報》外,應以中性角度看所有媒體。「TVB點解被指藍?因為有一大班玻璃朱嘅藝人朋友撐警,仲唔係藍?加上無綫新聞取向、台風同高層言論,咪會有黃藍分別囉!」
觀眾何時才可以看到足本版討論?據了解,《視點31》團隊將會按既有程序,先讓管理層審視足本版的錄製內容,獲批准後會隨即在節目官方YouTube頻道及facebook專頁上架,需時兩天左右。去到周三晚大約22:45,足本版已在《視點31》fb專頁上架。(https://bit.ly/3uudQx2)
《視點31》(2021年5月25日)YouTube重溫:https://bit.ly/3fJBJes
延伸閱讀 ──
利君雅不獲續約五月底離職:https://bit.ly/3teUDPh
(26052021)
#游大東影視筆記 #游大東 #港台電視31 #香港電台 #視點31 #盧覓雪 #朱庭萱 #蕭翠蓮 #彭德章 #error自肥企画 #MIRROR #ERROR #TVB #viutv #反修例 香港電台視點31 港台電視部-公共事務組 RTHK 香港電台 盧覓雪 Michelle Loo 潘小濤 叱咤903 在晴朗的一天出發 葉一知 William on the way 做乜膠睇電視 我睇咗啲乜嘢 Pazu 薯伯伯 gregory wong 王宗堯 抵制tvb戰線 - 鍵盤救港
處理無理投訴 在 巴打台 Youtube 的最佳貼文
香港今日社論2021年04月30日(100蚊花旦頭)
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明報社評
政府近年推廣電動車,審計報告卻顯示,政府車隊電動車數目及比例,過去5年不增反減。減少溫室氣體排放,乃是國際大趨勢,港府上月公布電動車普及化路線圖,環境局長聲稱,本港電動車普及化程度,在亞洲地區「行得很前」,現實是很多車主投訴充電設施不足,電動商用車普及度更近乎零,當局亦未有就淘汰燃油商業車定下時間表。電動車發展一日千里,加快引入步伐,障礙不在於技術或安全度,而是決心,港府推動電動車普及化,無論目標和手法,都應該更加進取。放眼世界,不少政府早已修訂採購策略,積極建立電動車隊。
蘋果頭條
白色恐怖繼續籠罩教育界,於社交媒體創作政治漫畫的中學教師「vawongsir」(黃Sir)在其Facebook專頁表示,去年被匿名投訴指其漫畫「不恰當」,教育局指其10張漫畫對政府或警察作「無理」指控,裁定為專業失德投訴成立。他至今未知最終判罰,最壞打算是下學年不能再做正職老師,惟強調不會因此滅熄對藝術的執着與熱情,希望能以創作維生。前年5月開始於網上發表政治漫畫的黃Sir,去年被人匿名向教育局投訴,指他於社交平台專頁創作的政治漫畫「不恰當」,教育局不滿意黃的解釋,去信校董會,其後黃被當時任教的大埔聖公會莫壽增會督中學以「資金不足」為由不續約。
東方正論
掃帚不到,灰塵照例不會自己跑掉。東方報業集團不平則鳴,第四權再次發揮振衰起敝的作用。日前頭版報道環保署失職塞責,任由油塘一間混凝土廠長年累月污染空氣,危害居民健康,報道出街後激起輿論沸騰,環保署不得不認衰「跪低」,昨日坦承混凝土廠不當運作,屢次違規沒有改善,決定拒絕其續牌申請。正是:政府不做東方做,東方一踢政府郁!困擾居民多年的問題終於解決。
星島社論
本港剛放寬防疫措施,但即迎來變種病毒的嚴峻挑戰,昨日初步確診的個案中,發現本港首宗帶有N501Y及E484K雙重病毒變種的源頭不明本地個案,意味着本港已有隱形病毒變種株傳播鏈。患者為一名外傭,住於映灣園悅濤軒第十一座,與其同住的一名十個月大女嬰亦染疫。住所昨晚隨即展開封區及撤離行動,衞生防護中心總監林文健昨到場視察行動時表示,中心對個案非常緊張,會嚴陣以待事件,所有外傭曾到過的地方都會列入強檢之列。
經濟社評
本港原本連續5天沒有不明源頭新冠肺炎確診,令人憧憬可深入探討各式通關氣泡,可惜昨日竟爆出社區變種病毒感染,最新染疫的東涌女傭沒有外遊,源頭不明。港府近月檢測溯源能力已大為改善,對內必須當即做好東涌菲傭相關的檢測、檢疫和追蹤,且妥善處理華大基因化驗失誤的種種不足,對外也要嚴防愈見險峻的環球疫情,警惕受印度波及的鄰國,尤其是尼泊爾。
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處理無理投訴 在 顧客投訴點處理?(下)- 情緒篇 - YouTube 的推薦與評價
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處理無理投訴 在 [心得] 職場厚黑學(針對機歪主管) - 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
這幾年來一直和自己的主管 "打交道"
交出一系列心得
於是和大家一起分享
我們這些作為小員工 在職場上遇到一些機掰的主管的厚黑兵法
這是個真實血淋淋的社會
如果大家覺得厚黑是邪惡的把戲 那麼請直接end
因為你善良 就是對敵人仁慈 尤其在職場上遇到一些機掰的主管
他絕不會因為你的善良 而對你特別好或放過你
相反的 你要抱著他每一刻都要置你於死地的決心
前人血淋淋的教訓 版上眾多被主管玩弄的抱怨文章
拋起自己的天真 回歸現實的社會吧!
如果自己真的無法做到 至少也要做一個保護自己的護罩!
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一、不要把喜怒掛在臉上
當主管的 永遠會想知道你在想甚麼
我們千萬不要輕易暴露自己的底牌 因為心地不好的主管 會隨時想玩弄你
所以上班時間 少說話多做事
當你變得沉默時 主管會感到不安 因為他會以為你在謀算甚麼害他
當他的疑心病到達一個臨界點 他就會行動了
二、親小人
主管身邊狗特別多 而且通常是老屁股 你的一舉一動都可能被他的狗打小報告
你越厭惡這些人 主管和他們就越快樂
相反 你要找出這些狗喜愛的食物 投其所好
其實如果你是資深一點的員工應該能觀察得到
每次改朝換代 原本和這個主管很要好的狗 到主管被換下來之後
狗就不會再跟隨舊主人 而立刻去替新主人搖尾巴
他們之所以會當一隻狗 目的只有一個 就是拼地位
而身為主管 知道狗惹不得 不會喜歡他們 但卻喜歡聽別人打的小報告
我們要利用主管這種心態
主管留在身邊的狗越多 代表他越沒自信和安全感
他怕下屬團結、他擔心別人說他壞話
如果不能誅殺的小人,就一定要利用 我們要親小人
但切記我們完全不能把自己的底牌揭露給這位小人
而是在主管的視野範圍內 跟他是一對好麻吉
老屁股也好、心計重的人也好 共通點就是喜歡表面好朋友 暗地裏捅你一刀
這種小人最好的利用點是: 喜歡突顯自己在公司裏的地位
所以在被主管看到的情況下跟他的狗聊天帶笑
有時 只請他的狗喝個飲料 或吃點東西
主管一定會對這隻狗起疑心
久而久之 主管不會信任他們
這就等於削弱主管的勢力
最後等他們狗咬狗
三、對付主管的故意刁難
機掰的主管另一個特徵就是 :
1. 喜歡不告訴你工作進度如何, 等到要實行前一刻 / 你下班前 才會告訴你
2. 主管故意表達含蓄,讓你連自己的工作岡位和工作內容是甚麼也分不清
這種主管也是職場上最讓人討厭的主管前五名
因為會經常打亂自己的工作計劃 甚至會佔用自己工餘的時間
而主管卻會因他成功讓你OT 而沾沾自喜
這種事茲事體大 一定要跟主管說清楚自己的底線
一兩次就算 如果經常性有這種行為出現
一定要告知更上層
告知的時候必須附加一個 讓他必死的原因
而且告知的方式不能以 自己不想OT而投訴
而要以 主管故意不提前告知 而涉及到自己與家人/健康的利益 為前提
將矛頭和責任全部指向主管
例如有一次 我就投訴主管故意不提早說而讓我錯過了帶家人做健康檢查的時間
久而久之 上級就會和主管溝通
如果上級也包庇主管 這工作不做也罷 去換個工作更實際
如果老闆常有這種行為 喜歡OT責任制
同理 這種壓榨員工的方式如果你能接受 就欣然接受
如果無法接受 就一定要跟老闆溝通
大家也有家人 不止老闆才有 不懂體恤員工的老闆
不改善還留幹嘛 換工作吧
四、必要時要製造垃圾時間,閒裏偷忙
有些主管的心態很糟糕 就是喜歡盯著你忙
你越忙他越高潮
有些主管喜歡你無時無刻都在忙工作 他不想讓你有停下來休息的機會
我們要利用這一點
當你在忙的時候 主管絕不會站在你旁邊一直看著你做
反之 你若老早處理好文件
千萬不要讓任何人知道你已經處理完 包括主管
因為心地變態的主管 看見你做事這麼有效率 會妒忌
然後又給你一堆有的沒的
所以你處理完文件 必須裝忙 讓自己看起來很忙
不過要小心被疑心重的主管識穿 所以要配合觀察主管的舉動 (第七點會講)
讓自己成功蒙混過關
必須強調 這種做法並不是在推崇大家摸魚
而是避開主管的窮追猛打 大家都是人
我不認為主管這種喜歡讓你忙到回家也在忙著處理文件的心態是正確
當女生的 要適時利用自己經痛藉口
發覺勢色不對 例如無理要求OT 用此做藉口離開
當男生的 要適時利用大便原則
機掰的主管不喜歡員工有休息時間
大便是我們員工最後一道無響空間
當你發覺主管虐待狂症開始發作時 去大便 沒大便也要去上廁所
即使主管親自到廁所找人也好 叫同事到廁所找人也好
他問你死哪去的時候
" 我/他在大便" 他一定不會打擾你
趁這段時間 relax 休息過後就繼續努力工作!
五、該藏就藏、該露就露
機掰的主管分兩種 極有學識所以機掰有理
垃圾一名所以機掰
不管哪一種 自己該隱藏時 就別輕易把自己的弱點暴露
讓他更有機可乘
相反的 很多主管會不懂裝懂 在套你的話 套你的學識
此時要以其人之道還之 說話總是說一半
說些深奧的 讓他懂一半
因為他是不懂裝懂的狀態 所以通常不會追問
而會默默在電腦面前google
讓他知道自己不是省油燈
要切記 通常主管會 "請教" 你的時候
就是更上層指示有新任務的時候
但因為主管不會輕易說出口 (會先自己處理 到最後才突然叫你做)
所以主管有些奇怪舉動 例如問你意見時
就說一些讓他不太懂的東西
到他迫在眉頭的時候 即使要求你寫報告 他也看不懂
此時就是直接到上層開會親自報告的時候
還記得剛才說的 "主管喜歡甚麼都不交待" 嗎
這種人就是怕有能力的人會很快超越自己 爬上自己的位置
所以要製造這種直接向上層報告的機會
把自己的能力全部釋放
擺脫這種主管也是這種時候
六、投降
我知道職場上的人還是會有很多怕事的 不想生事的
如果這類人遇到這種主管
就只有投降 因為我們只是弱者的時候
沒權利去挑選領導 最佳的辦法就是投降
投降可以保全自己 也是獲得權力的最佳方式
七、團結
糟糕的主管另一套管理方式就是 亂管理一通 人力資源調配枉枉都是莫名其妙
簡單就是 拍馬屁者得永生 永遠輕鬆摸魚一輩子
通常這類主管會很愛離間我們員工之間的感情
例如會挑員工 對他特別關照
讓其他同事看到後 背後自然會妒忌會不爽
"大家都是同等級 為啥他不用做我就要做到趴下來"
大家小心 這就是主管的管理手段之一
他就是利用我們員工的這種心態 來分化我們
使我們互相猜疑
我們被虐待的員工 就必須團結起來
否則一旦被他離間成功 我們就會被獨立起來單獨戰鬥
遲早被打敗
團結的好處是情報的互相交流 讓大家成為自己的第三隻眼
以及守望相助
你看中誰心軟 誰有同情心的 時機對就突然對他/她來個幫助
或看到有人刁難同事時去給予他幫助
讓對方、讓所有人知道他/她欠你人情
將來有困難時 他也會主動幫助你
即使將來要背叛自己 這種心軟/同情心的人未必下得了手
尤其在職場上幫助他們這麼多的人
主管最怕的就是管不了他的下屬
而管不了的必要條件就是員工團結反抗
我不是說要大家團結去反抗
而是團結 是為了保護自己 相互保護
總比戰場獨單一人來得好
八、要學懂掌握主管的表情和心理變化
有些主管 當他要準備生事之前 會有一系列的行為變化
例如在某特定區域不停徘徊 這類人通常是不太會表達
在思考準備如何跟下屬交待他想要交待的事情
當你沉默不說話在處理文件 有些主管就會開始走來走去裝忙
其實他們開始起疑心在偷看你們在做甚麼
有些主管會轉筆、不停按筆頭 表示他們在思考 可能和自己有關
有些主管在不懂裝懂時 眼睛不會直視你
有些主管在跟你說話時 可能雙手放胸前、可能雙手插口袋 表示他們有事隱瞞
總之 要了解自己的主管
才能想出下一步應對的策略 不會被他打到一團亂
九、掌握主管的死穴
對於機掰的主管 他們有虐待傾向的
所以自己隨了要懂工作、懂做人
還要懂他們的弱點
準備要在被他們迫到入窮巷時做致命反擊
但這是最後迫不得已才拿出來用
千萬不要被主管知道 你已經知道他的死穴
畢竟他在暗你在明
很難鬥贏他的
但自己必須暗地裏對他的死穴 利用他的爪牙攻擊他
十、面對特別麻煩的異性主管
有些男生可能遇過一些超麻煩又愛找碴的女主管
這種女主管通常都是沒男朋友 事業心重而且自我意識膨脹又自信的人
我也曾被這種女主管虐待針對過
最後如果真的太超過
去跟她告白,而且告白的時候一定要帶有些變態的表情
目的就是要讓她拒絕你 讓她之後不會再找你麻煩
就算她之後想針對你 也會尷尬
如果她變本加厲 再一次向她告白 直到她怕你為止
要不然她可能會調你去別的部門 這就更好一了百了
如果她接受你 就更好 有大人罩
十一、應對愛推卸責任的主管
大家要小心一種類型的主管
就是 喜歡只把話說一半 讓你滿頭問號的主管
因為這種類型的主管是最會推卸責任的人
這種主管是故意把說話以及要交待的事情說得含蓄讓人不懂的 目的有三點
1. 為自己留後路,萬一將來發生甚麼事,他可以把責任推在你身上說是你沒聽
清楚,把責任推得一乾二淨
2. 期待你出錯,當你出錯時就乘機向上層抄你一本,讓你晉升機會渺茫,削弱
你與他的競爭力
3. 期待你和其他同事發生互相卸責的情況,使他坐享漁翁之利
這種主管很機掰
因為即使你一再追問 他也是故意的含糊交待事情
此時你必須在他交待事情的同時 作口述交待工作紀錄
或者善用冰山理論 試探他 讓他再多透露一些
但如果這種情況長期持續 就直接找更上層討論 因為關係到自己的工作效率
記得目的是以 想要更了解這工作的內容 為前提
此時不必直接把責任推給主管 否則弄巧成拙
有機會找更上層詢問的話 內容一定要圍繞你不懂的地方提問
從中暗指主管故意表達不弟
但這是唯一一次讓主管 "受傷" 的機會
不要多次找上層 否則會弄巧反掘變成自己能力的問題
最後 其實職場上也有好的主管
我也不能以偏蓋全 遇到心地不好的主管
真的是個煉獄
而偏偏這個社會有很多這種人
不過我們也必須做好自己的本份 才是對自己和工作的基本尊重!
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