關於 諮商技巧情感反應 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#新書上市📖｜#我說不沒有對不起誰 ​
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《我說不，沒有對不起誰》（經典長銷版）​
◎曼紐爾．J．史密斯博士​
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❌說出「我不要」，做回你自己！​❌
　　　　你的價值，由你決定。​
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▌贏得人生主控權，你得先學會真正的「#說不的勇氣」。▌​
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高明的溝通不只是接受和贊同，更要有拒絕的勇氣。​
看穿「#我是為你好」的話語操控、「#你怎麼忍心」的情感勒索，​
劃清底線，挺出自尊，​
為自己，堅定說出「不，我不要」！​
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你也曾這樣嗎？​
● 老闆要求加班，只能爆肝配合？​
● 被奧客罵到臭頭也不敢得罪？ ​
● 買到機王卻退不成貨，只好自認倒楣？​
● 受不了伴侶的某些習慣，不敢明說？​
● 好友來借錢，你想婉拒又怕傷感情？​
● 想叫爸媽別干涉你的生活，卻講不出口？​
● 希望小孩聽話，又怕方法不當，引起反彈？​
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一次又一次的不好意思或委屈忍讓，壓迫著你。要掙脫這種罪疚感，你唯有學會從「#拒絕」開始，重建強大的自我。​

本書運用 #7種實用溝通技巧 與 #34組情境對話 實例，教你輕易跳脫操控陷阱，站定立場，表達意願，不受質疑、批判而動搖，不讓別人把他的問題丟給你。更進一步地逆轉僵局，以互信和互重創造雙贏。​
不占人便宜，但也不任人予取予求。成為自己的勇氣，是你掌握自己命運的開始。​
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█ 學會7大反操控溝通法，不再委屈到內傷！​
✅【#唱片跳針法】有助你堅定表態，不會受到對方口中聽來正當、其實強詞奪理的詭辯所動搖。​
✅【#自由訊息法】讓你與別人聊天時不再害羞，同時能大方鼓勵對方更放鬆地聊他的事。​
✅【#自我表露法】幫助你擺脫以往一聊到自己就不自在的窘境。相反地，你能以自己為話題，輕鬆愉快地展開對話。​
✅【#模糊重點法】讓你平心靜氣地包容批評，不會焦慮不安或反應過度，同時，也讓有心激怒你、操控你的批評者無法得逞。​
✅【#自我否定法】使你能自然看待自己的缺點，不感到內疚，同時，也可以減少批評者的怒氣或敵意。​
✅【#否定詢問法】在一段親密關係裡，有助你更自在地傾聽對方，引導對方表達出最真實的負面情感，進而改善你們之間的互動模式。​
✅【#可行折衷法】只要你覺得不傷自尊，盡量向對方提出可能的折衷辦法，為達目的，過程中可以一直與對方討價還價。​
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🔥本書出版近50年，數度登上美國亞馬遜網路書店心靈勵志類暢銷榜冠軍，至今高踞「溝通與社交技巧類」暢銷榜，為跨世紀的溝通聖經。​
🔥書中傳授關於「拒絕」的巧妙人際溝通技巧，概念專業，卻操作簡易、效用強大，適用於事業、家庭、生活、交友等各方面，令讀者受用不盡。​
🔥掌握人生主導權的10大自主法則＋拒絕被他人操控的7大溝通技巧＋34組實境對話主題表！​
🔥要是你發現自己無法處理好與他人的衝突（尤其是你在意的人），也許該試試：自信地提出自己的需求，而不是操控對方；自信地堅持自己的意願，而不去損害對方的尊嚴。──曼紐爾．J．史密斯博士（本書作者，世界級心理學大師）​
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█ 名人推薦
掛名推薦：林萃芬（專業諮商心理師）、洪仲清（臨床心理師）​
好評推薦：張德聰（財團法人張老師基金會董事長）、黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人）​
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#你的價值由你決定​
#我說不沒有對不起誰8月10日勇敢上市

#確診隔離期間的心理強化技術 #如何成為最有力的陪伴
#一位心理師與一位親友被確診隔離的夥伴對談
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前陣子，看著 陳茻 陸續寫下關於他父母雙雙確診隔離，母親從防疫旅館住進醫院、從病情變化到復原，最終平安出院的種種經歷。一方面，祝福且欣慰他長輩平安；另一方面，也想從家屬的第一手經驗，了解隔離中還有什麼心理需求，可以如何強化心理照顧。於是，我們在線上聊了起來⋯⋯​
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心理師：​
　「從你的經驗中，你覺得還有什麼會有機會帶來一些幫助呢？家人的聯繫鐵定是，如果一些錄音，有辦法協助像你父母這樣的人嗎？​」
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茻：
　「​我其實也一直在想這個問題耶！這段日子，我就是傳我兒子的照片、影片。其實我覺得視訊最有用，我媽每天看到嬰兒就很有動力。​
　如果從這個方向去想，應該要有一些能帶來希望的、對未來生活的想像來支撐病患的精神健康。我們可以具體描繪那個圖像，讓他們『相信』自己會好起來，已經可以規劃之後的日子，而不是活在悔恨中⋯⋯​」
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心理師：​
​　「也就是我們常常說的『安靜能繫望』」。
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茻：​
　「這個是什麼？​」
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心理師：​
​　「（咦？）​」
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這個是什麼？​

​　這個是 疾病管制署 - 1922防疫達人 「防疫大作戰」裡，司長宣導的壓力因應內容。​
　​這個是衛福部「總柴提醒」的緩解心理壓力五大招。​
​　這個是2007 年，歐美各國災難創傷專家，針對大型災害與創傷，歸納出的五項介入原則，並且發表於學術期刊中。​
​　這個是蘇逸人博士翻譯，後來在「災後創痛的復原長路：大型災難初中期介入的基本原則與作法」（蘇逸人、游勝翔、周嘉瑛，2009）文章中，整理出的應用表格。​
​　這個是龔怡文博士在某次團隊會議腦力激盪時，提出成為「安、靜、能、繫、望」的五字訣。​
​　這個是許多臨床/諮商心理師、精神科醫師經常掛在嘴邊的宣導內容。​
​　這個可能是國內心理健康目前流傳最成功的口訣。​
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　然而，比起燒燙傷急救的「#沖脫泡蓋送」，這個「心理急救」五字訣可能仍是大眾較為陌生的字眼。​
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　因為比起生理的健康，我們對於心理健康的關注，始終遠遠不足。​且讓我們透過「確診隔離」的處境，談談這些原則如何得以成為一種「心理強化」技術。​
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茻：
　「所以這五點，有一個固定的順序嗎？​」
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　特別說明一下，「#安靜能繫望」其實是五項原則，不是五種做法，也不是五個步驟。不用照順序，也有很多彈性的做法。事實上，在確診隔離的處境，五個原則實際上可能會像是這個樣子：​
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🟧 #安 安全​
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　安全是相對性的概念。即使身在隔離病房戴著氧氣罩，看似不安全，但我們仍可想辦法「提升」安全程度。例如：​
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◼️接收正確的疾病訊息；​
◼️了解自己在什麼樣的狀況下，會接受什麼樣的治療協助；​
◼️減少接觸引發焦慮不適的影像或訊息；​
◼️當過於恐慌擔心時，張開眼睛、凝神聆聽、專注身體感覺，重新與當下的環境連結。​
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茻：
​　「看來心理層面的建設，也是安全建設的一環。我比較好奇的是，對於專業的醫療人員來說，這些資訊都是「早已知道的事」，或是他們必須直接面對讓人焦慮的種種衝擊，那他們又能做什麼呢？​」
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🔺給醫療團隊：​
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　其實醫療團隊也很需要這些安全感喔！尤其對很多支援的人力來說，例如防護依就不一定是很熟悉的事。所以醫療人員也想要確定自己的需求有被聽見、確定自己有被保護與準備好、確定自己的生活有被良好支持，這都是重要的安全需求。​
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　不過如果先把重點放在病人身上，我們可以想像：當醫療團隊過於忙碌，又加上全身防護，難以重複說明相關訊息時，使用懶人包單張或海報，也許是個不錯的方式。當病人清楚知道自己現在怎麼了、接下來會如何，即使真的要面臨死亡，也能帶來莫大的安心。​
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　但請千萬千萬，不要給出虛假的保證。​
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​🟧 #靜 鎮定平靜​
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　平靜是為了減緩過度強烈的情緒波動，能夠避免後續更多的困擾。平靜不是壓抑情緒，而是讓我們獲得自我掌控。例如：​
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◼️知道這些壓力引起的焦慮反應是自然的；​
◼️把每天遇到的問題劃為可控制的小單位；​
◼️練習意象放鬆技巧；​
◼️促進正向情緒，例如喜樂、幽默、興趣、滿足、與愛。​
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🔺給醫療團隊：​
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　當處在呼吸困難中，呼吸的放鬆練習恐怕難以帶來成效；當行走都成為負擔，肌肉放鬆可能也過於沈重。這時候，意象類的放鬆技巧，例如「自我暗示放鬆訓練」可能較有幫助。同時，人們可以在想像與實際的經驗中，感受到正向的情緒，並且擴展個人的資源庫。例如陳茻的母親走到窗邊曬太陽，說那是日光浴，其實就是很好的例子。​
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　特別提醒，不建議在這樣的狀況下，一直讓病人談論焦慮與憂鬱的困擾情緒。​
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茻：​
　「什麼樣的情況算是與病人談論焦慮與憂慮的情緒呢？​」
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　過去有的做法認為，最好引導人們把不舒服的情緒盡量「說出來」，像是一種「宣洩」，並且相信這樣會有幫助。但是研究發現，在重大壓力下，刻意引導人們一直訴說負面情緒，反而增加後續產生心理問題的可能性，所以現在不建議一直刻意引導病人談。不過如果病人本身很想談，還是可以談喔！甚至最好是安排專業的心理諮商！​」
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🟧 #能 自我與集體效能​
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　效能是當個人與團體知道自己「做得到」的時候，感受到的權能與尊嚴感。這可以讓我們重新得到控制感，甚至開始累積成就感。例如：​
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◼️知道自己擁有許多解決問題的能力；​
◼️重新校準現況，設定當下可以達成的目標；​
◼️主動判斷並解決問題；​
◼️行有餘力，幫助他人。​
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🔺給醫療團隊：​
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　也許很難想像，都已經確診隔離了，還能如何幫助他人？然而陳茻的母親就是最好的示範：為了保護醫療同仁，她每天主動消毒、整理自己的房間，就為了讓他們少穿脫消毒一次。這樣的利他與感恩心情，有太多研究提出，對於身心的恢復，能帶來確確實實的助益。​
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　因此，千萬記得，不要把病人變「小」了。讓人們擁有一些自我的掌控，其實比無微不致的照顧來得更好。​
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茻：​
　「所以，其實重點不只是這些舉動實際上產生的幫助有多大，而是這些行為本身，在事情發生時就具備深刻的意義嗎？人透過實踐，實際去做點事情，是真的會讓身心感覺變好嗎？​」
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　沒有錯，事情不在大小，「實踐」這件事情本身確實有極大心理健康意義。我們在具體的目標與完成的行動中，可以一次又一次確認自己是擁有能力與資源的。這就像是一種「參照經驗」，我們可以藉此更知道自己是誰！​
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🟧 #繫 聯繫​
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　社會支持一直是心理健康中一個極重要的因素。哈佛大學超過80年的幸福（Happiness）研究，告訴我們「良好的關係讓我們維持快樂與健康」。只要能維持通訊，便有許多可以連結的方式，例如：​
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◼️找出所愛的人，並與他們聯繫；​
◼️分享親密的情感；​
◼️感覺被需要；​
◼️確認自我的價值；​
◼️獲得實際上的協助（像是餐點、治療）。​
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🔺給醫療團隊：​
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　注意到了嗎？在情感方面，也許我們都還有更多可以學習的面向。除了教導病人與家屬表達彼此的關懷與愛意外，也可以讓病人知道他是被需要的、有價值的，這同樣是社會支持的重要面向。而除了情感外，社會聯繫還可能帶來具體、實際的協助，甚至獲得因應方式的教導等。畢竟身而為人，我們都是社會性的動物。​
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　但特別注意，社會聯繫也可能有負面的。例如若有人輕視病人的需求、對復原不切實際的期待、表示不認同⋯⋯等。因此，需要謹慎選擇聯繫圈。​
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🟧 #望 希望​
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　希望是「蓋洛普調查」主張最有力量的幸福信念。希望是一種思考未來的方式，包含主動性，更要付出努力。例如：​
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◼️標認、擴展、建立自己的能力；​
◼️設定嚮往的未來目標；​
◼️規劃前往目標的途徑；​
◼️看見自己已經展現出的力量。​
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🔺給醫療團隊：​
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　希望不是許願，而是了解目前的困境，但接納各種可能性，努力克服困難。同時，希望也經常來自前面的安全、平靜、效能、聯繫四個原則。當陳茻的母親透過視訊看著可愛的小嬰兒，想著以後要怎麼跟他玩、帶他去哪裡，落實到生活的細節，知道自己做得到，也就更能相信自己會好起來。​
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　特別注意，可以讓人們看見自己「已經展現」的力量或從事件中的獲得，但不建議讓人們發現「尚未理解」的意義。​
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茻：​
　「『安靜能繫望』，聽起來很簡單，但簡單的東西最好用。​」
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　是的，它不僅是重大災難與創傷後的心理急救原則，也可以是促進病人恢復的「心理強化」技術。看似簡單，但都是經過實徵研究的有效作法！​
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　撰寫「安靜能繫望」時，我想到前陣子看到一段話，來自電影《＃愛上觸不到的你》結尾：​
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　「肢體接觸，出生後的第一種溝通方式，安全感，安心感，舒適感，都在指尖溫柔的愛撫下，或嘴唇輕輕觸碰柔軟的臉頰下，在快樂時聯繫著我們，面對恐懼當下使我們強壯，強烈情感帶來的興奮感，還有愛，被愛的人觸碰，就跟需要呼吸一樣重要。我從來不知道被觸碰有多麼重要，他的觸碰，直到我無法擁有它。所以，如果此時你正看著這段，可以的話，觸碰他，觸碰她。生命短暫，經不起任何一秒浪費。」​
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　在Covid-19時代的隔離病房中，碰觸已成奢望。不只得維持社交距離，有時甚至還生死兩忘。然而現代的科技，讓我們即使實際上隔著病房、隔著面罩，仍能透過網路與通訊，敲開一點點縫隙。​
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　台大醫院家醫部蔡兆勳主任，前陣子分享了一對老夫婦同時住院，當阿公進入呼吸窘迫後，團隊透過iPad，讓兩人透過視訊道別，見了最後一面。​
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　我真心相信，網路與通訊，真的是不亞於維生系統的重要生存依據。若各種維生系統包括藥物、氧氣維護我們的「身」，那麼網路與通訊，便在此刻維持我們的「心」。​
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　是否，我們能讓所有住進醫院的重症病人，都能擁有一台可供視訊的設備，無論是手機或是平板呢？​
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　若今生無法再碰觸彼此，請至少讓我們得以好好道愛與道別。​
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　有你(妳)的陪伴，即使死亡將至，也可不再恐懼孤單。
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​#安靜能繫望 #心理急救 #心理強化
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👉本文由黃天豪臨床心理師撰寫，原發表於個人臉書，經同意授權引用；圖片由心理師想跟你說丁郁芙臨床心理師設計。相關連結分享於留言區，也歡迎大家參考！

這是我去年今天寫的一篇文，我覺得現在在家裡面防疫，跟家人跟父母應該有很擦槍走火的事情，看看這篇文應該會有幫助的。

文很長，但是如果一篇文章可以改變或解開你心中的結，這篇文章就比上網購物值得。

「你對待父母的態度，就是你對待自己生命的態度。」

我知道我勢必得趕快補上這篇。

我這輩子花的諮商的錢，幾乎全部都在處理我跟我父母的問題，雖說我第一次去諮商是想要處理自己情感上的挫敗，才發現自己情感的問題全部都來自於跟父母親不健康的關係。
（細節都寫在「我不要完美 只要完整——成為自己的七堂課」一書。）

諮商對我幫助非常大。

憤怒會讓感受變質，讓情緒過度膨脹，會讓我們失去判斷能力，做出錯誤的決定，所以一定要先釋放掉憤怒的情緒，才能夠看到我們之間糾結是什麼，我要負起的責任是什麼？我不需要承擔的責任是什麼？然後才能夠清楚的、清晰平靜的去跟對方說出自己的感覺，你沒有的情緒沒了指責，只是誠懇地說出了你的痛苦與悲傷，對方只要是愛你的，他一定聽得下去。

任何關係的溝通都適用。

而當你願意誠實面對自己的痛苦，你才會誠實的去面對自己跟父母的問題，不逃避。

能量的切割的技巧練習，我相信每一個療癒師的專業都不一樣，我也不方便透露。
不過可以說的是，語言與意念是相當有力量的，當你不斷地在提醒自己或是說出來「你是你我是我」、「你有你的人生我也有我的人生」，同時也要學習回到自己的身上，尊重自己的感受，為自己的感受與決定開始負起所有責任，這些對能量的切割也非常有幫助。

我們會一直跟對方的能量綁在一起，是因為我們覺得我們必須要為他們負責，因為他們很辛苦或什麼什麼之類的， 但是我們要知道一件事，沒有一個人能夠強迫你做任何事，除非你自己也願意，也妥協，也願意把自己生命的責任交到別人手上， 一旦這樣，你對你自己的人生是不負責任的，你對你自己不負責，別人就更理所當然的指揮你的人生。

我也跟我媽說過，妳也不能一直怪阿嬤把妳嫁給父親，因為妳自己也接受了，也沒有反抗，因為妳要當一個好女兒，然後你認為你的人生毀了，有時候會埋怨阿嬤，你覺得阿嬤在天上會開心嗎？

這樣的孝順，健康嗎？

我的父母真的帶給我很多學習，因為每次感受都會不一樣，有時就要換招。

有一次母親發我脾氣，但這次我更氣，我決定不像上次一樣找諮商師處理，我有很長的時間都不跟她互動，當然我也很痛苦。

當你對彼此是帶著善意與學習，時間到了老天爺就會為你指一條路。

我認識了 #靈魂解讀的佩蓉。

聽完她看到的前世今生畫面，我眼睛瞪著大大的眼淚直流說：「所以她是不可能改變的對不對！？」
「是，不過妳可以改變。」她說。

「為什麼是我，每次都是我，為什麼我要一直改變她不需要，這太不公平了！」我很火大。

她張著一雙堅定慈悲的眼神說：「願意改變的靈魂是比較高等的，但其實高等跟低等只是一個方便的說法，沒有高就比較好也沒有低就不對，每一個靈魂來到這個世界上的功課不一樣。
而且每一個想要進化的高等靈魂，也必須踩著低一點的靈魂才能往上跳，也就是說你必須要感謝那個帶給你學習的人，你要學習如何在你們之間的關係裡面往上走，而不是一起往下掉。」

「那我該怎麼做！？我不理她不去愛她我更痛苦，要我像之前療癒好自己的情緒，再去面對她，我現在也做不到。」我又氣又無奈。

「對！妳要改變你們之間的關係，就不能用以前的做法，妳可以試想一下，如果有人拿刀子射向妳，妳可以有兩種反應，一個反應抓住那個刀子，然後自己鮮血直流，但是，妳也可以選擇，撇個身，閃過那個刀子，轉頭繼續愛她。
她情緒妳只要不接招不要做反應不要做任何的行動，妳就不會受傷。改變慣性作法，這樣子才能夠改變你們兩個累世的封印，妳作法不一樣了，她就一定得跟著妳不一樣，她會不會成長不是妳的問題也不是妳的責任，但妳進化了。這樣子妳對妳母親的愛才會純粹，這就是你們兩個此生的功課，學習怎麼乾淨的去愛彼此。」

我整個茅塞頓開。

我立刻打電話給馬修說我想回去看我母親。

生命真的很奧妙，我們的人生不是只有眼前這一個平面，把生命的4D圖畫出來，你會發現，生命沒有這麼的壓迫、沒有這麼狹隘，更沒有這麼的悲痛或無能為力。

如果你真的想要做自己生命的主人，此生就不要再讓任何人來指揮你人生，沒有人會願意為你的人生負責，出一張嘴說說很簡單，如果你接住了，那你就慘了，而且你也不能怪別人，因為是你選擇接招了。

只有站在自己想要走的道路上，才是最踏實的，其他都是假的。

好囉，不要再抱怨不要再沮喪不要再哭哭啼啼了，站起來，畫出自己人生的4D圖。

這是你的人生，請把它找回來。

#你對待父母的態度就是你對自己生命的態度
#憤怒的情緒必需要被釋放才夠看到問題
#願意改變的靈魂是比較高等的
#每個靈魂都有來這個世界要執行的事
#高等靈魂要進化必須踩在低一點的靈魂往上跳
#為自己所有的決定負起責任
#找回自己生命的掌控權請看「我不要完美 只要完整—-成為自己的七堂課」丁寧
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