一個外送美食平台的後進者，但是成長率遠遠與先進者拉開距離-BAEMIN
現在越南疫情肆起，在很多餐廳與小吃店都關門的情況下，外送美食平台的市場就會變得更加的激烈，想當初在2019年剛到越南叫食物很常使用GrabEat，因為就是非常大宗的一個外送美食平台，但是殊不知現在要叫餐，第一個打開app的都是BAEMIN，使用介面來說比GrabFood清楚，優惠方案比GrabEat直覺，餐點分類有優化過，這就是為什麼BAEMIN能夠一直神超車的原因，到底BAEMIN是什麼，今天就來簡單簡單的介紹一下。
1. BAEMIN起源
BAEMIN是一個獨角獸公司Woowa Brother旗下的一個外送食物應用程式，Woowa Brother旗下的Baedal Minjok是一家引領韓國的外賣食物平台（目前超過1000萬的用戶與美月3000萬訂單的大市場份額），Woowa Brother的市值在2019年來到了26億美金，後來Woowa Brother希望能夠打入越南這個大市場，所後來在2019年Woowa Brother正式併購Takeaway Group（歐洲最大的外送美食平台）在越南的Vietnammm後，BAEMIN就正式進軍越南這個大又難打的市場，怎們說是個打的市場，因為在當時2019年之前，越南的雖然外賣市場很小，但是主要已經被GrabEat與Now進行瓜分，所以在BAEMIN進入前就已經知道這是非常難攻的一塊大餅。
2.BAEMIN一開始的市場策略
在進入越南後，BAEMIN就開始了他們一系列的燒錢策略，一開始就找上越南大咖Trấn Thành合作去強調BAEMIN的區域美食以及吃得安心，後來在2019年又跟AMEE、Karik合作一首Em Bé的歌曲，表達了要懂得愛自己、寵愛自己，可以先從簡單的健康飲食開始，照顧自己的健康以及改變自己的生活方式，光Trấn Thành的幾部點閱率大概1000萬觀看，加上Em Bé的歌曲大概4000萬人觀看，在當時，BAEMIN就已經慢慢打下基礎，後來又是進行大量的優惠活動，所以當時大家都會打開GrabEat跟BAEMIN進行比價，後來BAEMIN比較便宜就會用BAEMIN點餐，優惠活動明顯且讓消費者可以清楚作選擇，在當時BAEMIN的虧損約5690億，但是收入只有760億，對當時的BAEMIN來說非常燒錢但是得到了很多的效果。
3. 許多人選擇BAEMIN的原因
相比其他的外送食物平台，到底BAEMIN還擁有什麼，第一個是他們很清楚他們的客戶是誰，且他們的任務是什麼，在廣告上，BAEMIN不直接強調折扣、送貨速度以及食物選擇這些很一般的概念，相反的，BAEMIN擁有他們專屬的MEO MEO字體以及自己的特色人物，且用一些年輕語言包含Đưa tay đây nào, order chung bạn nhớ（把手給我一起下單）等無俚頭的廣告標語方式拉近消費者的距離，BAEMIN的目標受眾是20-30歲的年輕女性上班族，且女性非常注重情感上的表達，所以才找到剛剛說的Trấn Thành來強調食物安全的重要性。另外，BAEMIN強調區域外送，所以在每一區的廣告看板都會有不太一樣的特色，例如在舊邑郡，廣告看板就會寫Gò Vấp, Anh thuộc lòng, Em bằng lòng, Anh giao（舊邑郡，我記得，我答應，我交付）這種，有點幽默又有點好笑，間接增加消費者的印象，最後，是在使用介面上面，BAEMIN有一些特色菜單、限時菜單、健康菜單等多種不同的菜單可以選擇，使用更加直覺，選擇起來也更加方便，這些都是在奠定BAEMIN與別的外送平台不一樣的基礎，快速融入越南，打動消費者的心。
我可以說這是一家非常用心的外送平台企業，他們有推出自己的外送廚房BAEMIN KITCHEN，雖然價格比較貴，但是整體的包裝、食材的選用都能夠讓消費者放心，在越南的夥伴，如果沒有使用過BAEMIN的話，下載來使用看看，會給你不一樣的使用體驗
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