關於 跨文化溝通 重要 性 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

🇫🇷 #巴黎大丈夫 🇫🇷 法國留學和英法求職經驗分享

台灣每年到法國留學的學生逐年攀升，2018年已經達到1,250人，我自己是2014年赴法就讀高等商學院國際貿易碩士，當時就是看上法國商校高度國際化，又可以學習新的語言，再加上獲得法國在台協會提供的傅立葉獎學金前往法國的。修完碩士課程後留在法國新創公司實習、工作，後來又拿到英國打工度假簽證轉攻英國職場，直到現在在國外也五年的時間了，常常有人問我法國和英國的生活、職場、求學的狀況，我就透過這篇文章與大家分享我的個人經驗。

🇫🇷 法國高等商學院介紹

一般人想到法國教育，都會想到藝術相關，其實法國商業教育也是非常突出，金融時報2018年歐洲商校排名裡，前一百名入榜學校法國有二十五間，英國有二十二間，法國其中有幾間學校跨了好幾國的校區，法國商學院突破國界的藩籬，廣聘來自世界各地有業界實務經驗的老師授課，全英文的課程吸引了各國學生，當時我上課的班級，我們同學有來自歐亞美非超過十幾個國籍，教師則有法國、瑞士、美國、義大利、澳大利亞、韓國等國家，這對於學習國際貿易的學生是非常重要的資源，無論是老師們的國際經驗，或者是同儕間跨文化的衝擊，都是作為未來跨國就業做好提早準備。

法國商學院上課方式與台灣非常不同，在台灣每個學期大部分每門課都是貫穿一整個學期，但法國一門課可能就集中一週上完，或者散佈在幾周內密集上完，所以每週課表可能都不一樣，因為課程很密集，壓力有時也就會非常大，因為一門課要在一週完成的話，可能這週就包含小組報告、書面報告和最後的考試，所以週間的晚上也大部分時間都在準備作業，好處就是週末可以好好放鬆縱情享受城市的美，逛逛博物館去郊區走走，趁機會了解法國的文化。

除了法國商學院上課方式不同，與同學互動、相處也是一大學習機會，以前我在台灣上課時，每次上課大家發言意願不高之外，老師要是點學生發言，因為教育方式和生活背景相似，大家發表的意見常常大同小異，但在法國商學院課堂上，情況完全不同，西方同學常常說出我從未想過的看法，不同我們亞洲人課堂上總是安靜，我也都會積極發言，在討論中互相學習。此外，有同學也因為英語口語表達能力不夠好，被小組同學拒絕加入，雖然我也義憤填膺替她聲援，但這就是現實社會，法國學校提供這國際環境讓自己知道不足之處，在畢業前都可以補足欠缺之處。法國商學院的國際化，讓我有機會了解一件事情其實可以有好多面向去理解，儲備能與各國人才應有的溝通能力。

🇫🇷 法國留學後就業之新創公司

修完一年碩士課程後，我到了一間巴黎新創公司實習，負責公司市場行銷，後來轉為正職帶領中文和日文行銷團隊。其實出國前我已經有四年工作經歷，其中有兩年管理職經驗，但在法國職場，實習機會是非常重要甚至必須的，因為連本國人都非常難找到工作，他們必須要知道你的工作動機、能力、態度，甚至你有沒有辦法適應在法國工作文化，我在之前並不知道實習的必要性，但也因為這實習機會我展現工作能力，讓老闆賞識才有機會繼續待在同一間轉為公司正職機會。在新創公司一開始我是使用學校提供的實習合約(Convention de Stage)，後來轉正職是使用學生可以使用一年共964小時的工作時數，如果有意願繼續待法國工作的人，其實還可以申請法國政府提供留法學生的一年工作簽證APS(Autorisation Provisoire de Séjour)繼續待在同公司或者找新工作。

法國這幾年新創產業蓬勃發展，光在巴黎就有超過三十間創新育成中心(法國育成中心清單)，知名的Satation F擁有一萬坪(34000平方公尺)的空間，短短幾年來累積超過一千家新創公司受益，通過審核的公司可以以每個月195歐元租借辦公座位，甚至還有免費租借空間和使用裡面的資源，臉書、LVMH集團、愛迪達都有挹注資金和資源，提供課程、受訓、人脈扶持入選的新創團隊。法國新創大門並不只開放給本國人，外國人更可以參加French Tech Ticket創業競賽，取得免費入駐育成中心，還有取得法國創業簽證。

我在新創公司實習一開始就是在巴黎育成中心Numa，我們當時團隊就有法中日韓台員工，對新創公司算是有點規模了，所以公司很快就離開育成中心租借了一間足以容納我們的新辦公室，但在Numa短短這段期間也讓我見到法國創新環境的進展，中心內有很多免費空間和訓練，裡面的人都是資源，想要找幫你做網頁、設計APP，裡面各種人才應有盡有，是一個互利互惠、彼此扶持的環境。我們當時公司同性質的新創公司也很多，都是針對國際市場開發，所以法國這些新創公司對於我們這些在法外國人都是很好的機會，我們更因為團隊的多元化，累積跨文化溝通和合作的經驗。

🇫🇷 留法之後轉戰英國職場

五年前到法國讀書時，我完全沒想到幾年後自己現在會在英國工作，但我相信一路走來的經驗都是累積我挑戰不同就業環境的養分。當初會到英國工作的契機，是因為得知英國打工度假簽證並沒有局限只能做農場等勞力密集型工作，心想英吉利海峽的另一岸因為說英文，面對市場可能更大，為何不試看看，沒想到參加簽證抽籤就拿到成功前往英國找工作了，記得當時在台灣準備旅行支票到英國時，被行員詢問我英國有沒有工作或者住宿，什麼都沒有的我，憑藉當年到法國讀書初生之犢的心態前往了。

抵達英國後找到一份正職工作，負責客戶都是跨國大公司，所有人都至少會兩三種語言，因為留學法國，我就因為會法語再加上已經有歐洲工作經驗取得這份工作，我當時和同事負責全球頂尖軟體公司全歐洲的行銷案子，該公司歐洲的行銷推廣、內容都通過我們統一管理、監督、執行，我過去在法國的國際經驗讓我更能設身處地去了解客戶的需求，甚至有另外一個法國客戶在收到我撰寫的美國和中國市場調查後，表示這兩份報告絕對會比他今年將收到的聖誕禮物還要更驚喜！

之前在法國讀書和工作時，我就發現對於行銷特別有興趣，這幾年為了讓自己具備國際競爭力與各國人才對抗，無論實體或者線上都上很多課程，持續累積專業知識，也常和同事切磋知識，這些準備讓我在之後的面試脫穎而出，取得無論工作內容或者是職稱都滿意的工作，讓公司在英國打工度假簽證到期後還願意贊助工作簽證，現在工作已經做了兩年，期待自己未來能在有所突破更上層樓。

🇫🇷 留學法國你也可以!

留學法國經驗提供我機會，連結歐洲和亞洲商業活動，除了法國工作還取得英國工作機會。還記得曾經參加一位留法前輩的演講，他就提到有次他在職場討論某個議題，因為他會法文，用法文查詢資料和與會人士提出了完全不同的看法，因為留法，他知道每件事情有更多不同的可能性，另外留法前輩也提出類似觀點，有過在法國的讀書工作經歷，我現在回想起來，完全贊同他們說的話，我們的視野都因為這段經驗而增加了豐富性，也都獲得跨國公司工作機會。

最後，對留學法國有興趣的同學，可以好好利用法國教育中心(Campus France Taiwan 法國教育中心)提供免費留法諮詢服務，我當初出國前也參加很多次法國教育中心所舉辦活動和諮詢，機會是留給做好準備的人，Choose France! 選擇法國，相信你會邁向精彩的求學之路，法國歡迎你! Bienvenue en France!

歡迎對留學法國有興趣的同學參加本週末(10/26-27)台北世貿三館13:00-18:00參加歐洲教育展與法國學校面對面討論，可以底下留言發問一起討論！

2019 TechCrunch Disrupt SF

這次配合美國棒球季⚾️，TSS 打造以全壘打為主題的 Taiwan Pavillon🏟，與Startup Terrace、Taiwan Tech Arena、#資策會國際處、桃園市政府青年事務局 與中央大學，攜手為總共45組台灣團隊製作棒球球員卡，吸引許多收集者造訪攤位。😻

從 2015 年開始，今年已經是 TSS 第五年帶領新創參加 TCD SF🌉，這次我們挑選10個非常傑出的台灣新創團隊，包括 車麻吉、3drens / 三維人 = 車聯網的專家、CarWink、BayPay灣支付、DT42、Dapp Pocket、#FoxTech、Instant NanoBiosensors Co., Ltd.、TG3D Studio、LUFTQI，結果當然也是戰果豐碩、滿載而歸💪。

除了展會，這次也拜訪當地科技公司
Facebook/Instagram
灣區最自由與開放的公司，學習到如何跨文化溝通、專案管理、團隊精神等大開眼界，bottom up 的執行效率，帶領整個團隊飛快成長！📈

Y Combinator
在YC 了解「community support」的重要性，不為自己的去幫助別人，並以正向積極的態度接納他人的想法與意見。打造產品時，如何跳脫框架，真誠地理解使用者，學習溝通的正確方式與重要性！💡

Slack
年初才完成整修的 Slack 辦公室，主題式的設計，從低樓層的「沙漠 Dessert」到最頂端的「高峰 Summit」靈活運用每個工作空間，開放式的咖啡吧、自然採光與頂樓的空中花園，帶給裡面的工作團隊一種和諧、合作的良好氛圍。🏢

Uber
在 Uber 學習到一個新創公司高速成長所面臨的成長痛，以人才為重要資產，調整內部的文化與精神，並為了留下員工而仔細設計績效與福利。為了跨界餐飲而做了很多的溝通與努力，平衡價格的策略也令人佩服！🚗

這次的美國行，團隊們不只參加展會本身，也很積極的安排BD行程，與當地的新創資源做連結，TSS也將持續協助台灣團隊前往國際市場，10月底我們越南見！🤘🤘

#TaiwanRocks #AsiaRocks #TaiwanPavilion

[旅行的旅行] 行動傳播技術空間中的旅行：#當我們用GoogleMap找路時 / 李長潔 🚎
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時常有人問我，你每次去日本走踏的超級冷門風景、地方傳說地點、氛圍氣懷舊喫茶店，到底怎麼找到的，這些地方聽都沒聽過。剛開始，我會查詢中文與外文的旅行資訊，像是旅遊手冊、觀光網站，都是基本工作，可以給旅客一點基本的地理想像，如方位、氣候、規模、人文特色等。接著，我會做一件事—大量地運用Google Map細查地方資料。
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地圖，是一種人對空間權力的掌握，當旅人們從地圖繪製者的手中，收回擁有地圖的權力，這將如何改變我們的旅行生活？然而，我們真的會因為使用Google Map而搶回對空間的掌握嗎？我們先從紙本地圖的使用開始。
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▓ #紙本地圖的時代
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在很多情況下，我不只是到了旅遊的當下才使用Google地圖來找路，而是平常沒事時，就打開地圖滑呀滑，細察預計拜訪的地點，了解地方資訊。不過，在2005年以前，旅行時掌握地理環境的技術大都依賴紙本地圖，旅客與觀光客在出發前，會購買旅遊手冊、旅行文學，透過特定旅行專家與旅遊資訊編輯的視野，來觀看地方。在那時之前，各種「旅遊天書」隨著出國人數的增加，而銷售量大增。
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出國旅行度假，不單僅是選好地方、買張機票、然後去玩，就可以說「這是我的旅行」，旅行的實踐包含許多環節，而旅行本身的經驗也由生活中多樣媒介內容（電視、廣告、電影、書籍、旅遊手冊，現在還有社群網站）與你的真實旅程所交織而成（Urry, 2002）。當然也包含地圖。
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地圖是一種地理狀態的再現。我們覺得地圖模擬了真實的環境樣貌，但事實上，地圖是一種「#簡化」、「#挑選」、「#裁切」，尤其是紙本地圖，在有限的平面版面上，地圖的終極目標並不是一比一的還原，而是透過地圖繪製與資料整理，表現製圖者對大地的擁有權、解釋權。
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在從前的旅行中，我會在行前買一份巴黎的城市地圖，在台灣時就把旅行手冊上看到的景點標示在地圖中；並在旅程中逐一刪除，有時候還會用紅筆將散步走過的路徑畫上，以展示我對巴黎的熟稔程度。基本上，整張巴黎地圖我都畫滿了。
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▓ #google地圖的出現
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2005年，Google Map正式上線，一開始只是電腦版，同一年裡很快地推出手機版本，並且加入Google Earth的服務，直至今日，Google的地圖是Google公司流量第二大的營運項目。Google Map運用了地理資訊系統（Geographic Information System，GIS），整合地表空間幾何特性以及地理屬性等兩種資訊之資料庫， GIS中記錄的資料藉由適當的軟體解譯後，重現地表相關地形與地貌，使用者可以免費且自由地在地圖檔上標記並添加註記。這樣的數位地圖很快地成為旅行者的最佳找路工具，其可以用微觀與巨觀的視野，審視空間樣態（廖酉鎮、陳均伊，2013）。
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相對於傳統紙本繪製，地理資訊系統的廣泛應用，省卻了實物儲存的難處，也使我們可以在同一空間的地圖上看到不同的主題的重疊和互動，讓旅人們更能按照我們的想法，在給定的地圖框架上任意書寫，製作對我們有意義的地圖（Lo, 2012）。
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而後，Google很快地持續推出越來越豪華的地圖服務，像是「交通資訊」、「街景服務」、「旅行規劃」，最近更加入虛擬實境的概念，將導航升級成「AR導航」，透過GPS獲取用戶的位置，並使用街景資料產生「視覺定位系統」（Visual Positioning System，VPS），快速辨識周遭地標建築定位用戶位置，並在手機相機中以巨大的動畫箭頭結合街景，藉以更清楚地告知方向。這些方便的工具是積累在行動通訊技術、運算技術與人群使用習慣的大量應用與快速進步上，嶄新的地圖技術深刻地改變了旅行、旅人與城市的互動關係。
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▓ #人與機器結合下的旅行：地理媒介
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人與機器在移動技術空間中，被結合成一種人機複合體，或是Bruno Latour行動網絡理論中的「人—物」，這讓人的體驗更加複雜。你有沒有一種經驗，就是打開Google Map後，隨著指標轉動身體，試圖協調數位與真實的空間方向。或是，跟著導航行走，耳畔響起「向左轉」，就毫不猶豫地走向左方的街道。又或是，最一般的情況下，使用者會打開軟體，了解地理定位下自己與週邊資訊（店家、車站等）的關係。
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進入到隨身行動傳播科技時代，人物結合下的移動與定位本身就是一種資訊，這些資訊詮釋了流動空間、網絡連結、移動過程的具體樣態。一方面，機器深刻地鑲嵌入人類的生活世界中，反過來說，人們亦透過機器產生全新、方便、延伸的特殊經驗。這種人機合一、日常鑲嵌的地理媒介（geomedia）（McQuire and Ji, 2019），在旅行實踐中更顯鮮明。
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在Web2.0時代，藉由地理媒介所構連起來的網絡式公共空間，展示了人類時空感知的嶄新轉變。透過行動傳播與數位化的技術，遊歷的地點本身不只是被媒介再現，而是，這些地點本身就是媒介，在程式運算的框架下，人與人、人與城市有了全新的關係：透過Google Map的使用與資料的積累，很大的程度上，促成人們利用社會實踐、消費行為與協商互動來定義旅行的地方。
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例如這次我們旅行到關東地區，特地前往宇都宮吃餃子。在行前我們藉由Google Map的即時資訊決定乘車的方式，查詢車站附近所有的餃子店以及他的評價、照片、菜單，用街景服務來定位自己如何到達要去的「餃天堂」。然後在這家算是有特色的餃子店鋪，我們竟然在餃子裡吃到了一根鋼刷鐵絲，店家也沒有很認真地看待。我們就默默地打開Google Map，說明了當下的狀況，並給予較低的星級。以此實際的、當下的經驗，提供給其他旅人進行旅遊決策。
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▓ #自願式的地理資訊（volunteered geographic information）
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上述的情境是一種建構主義的場景，使用者們可能自知的情況下，自願參與地理資訊的建構，這稱做自願式的地理資訊（VGI，volunteered geographic information）（Sieber and Haklay, 2015），Google Map的VGI使得人們更有機會參與城市意義的詮釋。在公共參與的意義上，Google Map也是一種社群媒體，它建築在遊客、居民、店家等大量用戶的傳播意向性上。在McQuire與潘霽（2019）的「地理媒介」主題對話便提到中，媒介傳播技術、隨身行動和城市地理元素的深度融合，共同造就了「成為公共」（becoming public）的體驗，打開城市生活的審美維度，同時推動了「成為公共」的過程。城市中的社會關係和權力關係，不再僅僅依據根植於城市空間結構的生活形態，而是更直接地被轉化為主動的「傳播」過程。
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從知識論的角度來看，Google Map有著三種資訊類型的組合：自然的資訊、技術的資訊與文化的資訊。自然的資訊，如同人們所可以感受到的地形等；技術的資訊則如道路、水系的測量描述；而文化的資訊則指涉各種人類的行為，如駕駛、消費等。透過運算平台，當然也包含IG、FB上的「社會標註」，像是打卡、分享美照、「#」，使用者、物、與城市風景大量交織成數位形式與真實形式共存的存在，並且在公共性的概念下交往互動。
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可是，我們還是可以想像與批判，一個反烏托邦正在進行。有時候我們不知道自己正是地理媒介的延伸，甚至不得不參與地理資訊的建立。當你想要運用導航系統時，其使用者本身正參與著車流量預測的演算過程。當我們行動時，我們也正經歷一種數據式的物化，個人與機器結合後，個人在時空中的所有作為都有可能面臨資本主義的收編，例如在Google Map上顯示個人化的位置性商業廣告。
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▓ #流動的社群與信任革命
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旅行者們對Google Map的使用，構成了一個流動與移動的社群，這個社群強調的並非穩定的社會記憶，他們更欣賞獲得片刻的超凡體驗，與享受如遊戲般的過程，在虛實間讓自己更能夠掌握旅行的地方並獲得樂趣。從Google Map的「旅遊嚮導」設計就可以發現，Google Map將每一位參與地理資料建構的人們都當作「專家」，這個構想在另一個旅行APP「TripAdvisor」裡也非常鮮明。你可以在「TripAdvisor」裡分享更多評價、文章與圖片，分享你在移動時的超凡體驗，以獲得「頂尖攝影師」、「飯店達人」等等標章，以提高個人體驗的可信度。
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不過，有批評家認為，我們太容易把Google Map、Google Earth上的作為，理解為一種全景全知的圖像、透明的秩序，甚至是前面討論的參與和賦權的工具（Kingsbury & Jones, 2009）。閃耀著令人暈眩光茫的球體，反映了人類的戴奧尼索斯的妄想，我們狂亂地航行，歡天喜地地喧囂，我們全心全意、不加思索地信任它，卻低估了虛擬世界對真實世界的集體監控。
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▓ #回歸地方化？
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不過，站在創用的立場，我還是傾向對科技保持信任。信任研究者Bostman（2017）在《信任革命》中談到，只有「信任」，人類才能在社會進程上有超越性的變革。當然，對Google Map的信任早在2010年以後就幾乎被廣大的使用者們接受了，雖然偶而還是會看到我父親打開地圖導航後，然後罵導航太笨，繼續走自己的路。但無疑地，Google Map扮演了旅行實踐的重要推動角色，它把商品、交通、約會與各種推薦搓合起來，讓旅行同時是個人的行動，也是集體的社群參與。也因為這些更加錯綜複雜的信任，旅人們才能獲得更多足以創新生活的服務。
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回到McQuire（2017）的地理媒介概念中，如果傳統大眾媒體帶給旅行者與地方的是一種想像的、再現的、去地方化的全球化幻覺。那麼這些隨身、隨地的地理媒介，像是Google Map，則可能在旅行者與地方之間形成回歸地方化的關係，同時還包含了跨文化溝通的實現，透過這樣的地理媒介技術，更能提高人們對差異性與流動性的接受程度，還可以確保城市網絡中與他者共存的技能。

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#參考文獻:
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1. Urry, J. (2002). The Tourist Gaze. SAGE Publications .
2. 廖酉鎮、陳均伊（2013）。讓地圖活過來一 Google Earth 運用於地球科學教學設計之應用。《科學教育月刊》，358，36-54。
3. LO, K. H. （2012）。論班雅明式史觀和空間觀：並以領匯霸權地圖為例。《文化研究@嶺南》，32（1），1-12。
4. Sieber, R. E., & Haklay, M. (2015). The epistemology (s) of volunteered geographic information: a critique. Geo: Geography and Environment, 2(2), 122-136.
5. McQuire, S., & Ji, P. (2019). From Media City to Geomedia: Cross-disciplinary Insights into Information Society from a Pioneering Australian Scholar. 資訊社會研究, 36, 5-26.
6. Botsman, R. (2017). Who Can You Trust?: How Technology Brought Us Together–and Why It Could Drive Us Apart. Penguin UK.
7. Kingsbury, P., & Jones III, J. P. (2009). Walter Benjamin’s dionysian adventures on Google Earth. Geoforum, 40(4), 502-513.
8. McQuire, S. (2017). Geomedia: Networked cities and the future of public space. John Wiley & Sons.
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Youtube影片版／https://www.youtube.com/watch?v=4IZ36uNi-Ng

[旅行的旅行] 行動傳播技術空間中的旅行：#當我們用GoogleMap找路時 / 李長潔 🚎
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時常有人問我，你每次去日本的那些超級冷門的風景、傳說地點、氛圍氣喫茶老店，到底怎麼找到的，聽都沒聽過這些地方。剛開始，我會查詢中文與外文的旅行資訊，像是旅遊手冊、觀光網站，都是基本工作，可以給旅客一點基本的地理想像，如方位、氣候、規模、人文特色等。接著，我會做一件事—大量地運用google map細查地方資料。
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地圖，是一種人對空間權力的掌握，當旅人們從地圖繪製者的手中，搶回擁有地圖的權力，這將如何改變我們的旅行生活？然而，我們真正因為google map而搶回了對空間的掌握嗎？我們先從紙本地圖的使用開始。
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▓ #紙本地圖的時代
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不只是到了旅遊的當下才使用google地圖來找路，而是平常沒事時，就打開地圖滑呀滑，細察預計拜訪的地點，了解地理資訊。不過，在2005年以前，旅行時掌握地理環境的技術大都依賴紙本地圖，旅客與觀光客在出發前，會購買旅遊手冊、旅行文學，透過特定旅行專家與旅遊資訊編輯的視野，來觀看地方（林子廉，2009）。在那時之前，各種「旅遊天書」隨著出國人數的增加，而銷售量大增。
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出國旅行度假，不單僅是選好地方、買張機票、然後去就可以說「#這是我的旅行」，旅行的體驗是由生活中的不同媒介內容（電視、廣告、電影、書籍、旅遊手冊，現在還有社群網站）與你的真實旅程所交織而成（Urry, 2002）。當然也包含地圖。
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地圖是一種地理狀態的再現。我們覺得地圖模擬了真實的環境樣貌，但事實上，地圖是一種「#簡化」、「#挑選」、「#裁切」，尤其是紙本地圖，在有限的平面版面上，地圖的終極目標並不是一比一的還原，而是透過地圖繪製與資料整理，表現製圖者對大地的擁有權、解釋權。
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在從前的旅行中，我會在行前買一份巴黎的城市地圖，在台灣時就把旅行手冊上看到的景點標示在地圖中；並在旅程中逐一刪除，有時候還會用紅筆將散步走過的路徑畫上，以展示我對巴黎的熟稔程度。基本上，整張巴黎地圖我都畫滿了。
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▓ #google地圖的出現
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2005年，Google Map正式上線，一開始只是電腦版，同一年裡很快地推出手機版本，並且加入Google Earth的服務，直至今日，google的地圖是Google公司流量第二大的營運項目。Google Map運用了地理資訊系統（GIS），整合地表空間幾何特性以及地理屬性等兩種資訊之資料庫， GIS 中記錄的資料藉由適當的軟體解譯後可重現地表相關地形與地貌，使用者可以免費且自由地在地圖檔上標記並添加註記。這個地圖很快地成為旅行者的最佳找路工具，可以用微觀與巨觀的視野，審視空間樣態（廖酉鎮、陳均伊，2013）。
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相對於傳統紙本繪製，#地理資訊系統（Geographic Information System，GIS）的廣泛應用，省卻了實物儲存的難處，也使我們可以在同一空間的地圖上看到不同的主題的重叠和互動，我們更能按照我們的想法，在給定的地圖框架上任意標籤，製作對我們有意義的地圖（Lo, 2012）。
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Google不斷推出越來越豪華的地圖服務，像是「#交通資訊」、「#街景服務」、「#旅行規劃」，最近更加入虛擬實境的概念，將導航升級成「#AR導航」，透過 GPS 獲取用戶的位置，並使用街景資料產生「視覺定位系統」（Visual Positioning System，VPS），快速辨識周遭地標建築定位用戶位置，並在手機相機中以巨大的動畫箭頭結合街景，藉以更清楚地告知方向。這些方便的工具是積累在行動通訊技術、運算技術與人群使用習慣的大量應用與快速進步上，嶄新的地圖技術深刻地改變了旅行、旅人與城市的互動關係。
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▓ #人與機器結合下的旅行：地理媒介
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人與機器在移動技術空間中，被結合成一種人機複合體，或是Bruno Latour行動網絡理論中的「人—物」，這讓人的體驗更加複雜。你有沒有一種經驗，就是打開Google Map後，隨著指標轉動身體，試圖協調數位與真實的空間方向。或是，跟著導航行走，耳畔響起「向左轉」，就毫不猶豫地走向左方的街道。又或是，最一般的情況下，使用者會打開軟體，了解地理定位下自己與週邊資訊（店家、車站等）的關係。
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進入到隨身行動傳播科技時代，人與物結合下的移動與定位本身就是一種資訊，這些資訊詮釋了流動空間、網絡連結、移動過程的具體樣態。一方面，機器深刻地鑲嵌入人類的生活世界中，反過來說，人們亦透過機器產生全新、方便、延伸的特殊經驗。這種人機合一、日常鑲嵌的 #地理媒介（geomedia）（McQuire、潘霽，2019），在旅行實踐中更顯鮮明。
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在Web2.0時代，藉由地理媒介所構連起來的網絡式公共空間，展示了人類時空感知的嶄新轉變。透過行動傳播與數位化的技術，遊歷的地點本身不只是被媒介再現，而是，這些地點本身就是媒介，在程式運算的框架下，人與人、人與城市有了全新的關係：Google Map的使用與資料的積累，很大的程度上，人們利用社會實踐、消費行為與協商互動來定義旅行的地方。
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例如這次我們旅行到關東地區，特地前往宇都宮吃餃子。在行前我們藉由Google Map的即時資訊決定乘車的方式，查詢車站附近所有的餃子店以及他的評價、照片、菜單，用街景服務來定位自己如何到達要去的「餃天堂」。然後在這家算是有特色的餃子店鋪，我們竟然在餃子裡吃到了一根鋼刷鐵絲，店家也沒有很認真地看待。就默默地打開Google Map說明了當下的狀況，並給予較低的星級。
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▓ #自願式的地理資訊（volunteered geographic information）
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上述的情境是一種建構主義的場境，使用者們可能自知的情況下，#自願參與地理資訊的建構，這稱做自願式的地理資訊（VGI，volunteered geographic information）（Sieber and Haklay, 2015），Google Map的VGI使得人們更有機會參與城市意義的詮釋，在公共參與的意義上，Google Map也是一種社群媒體，它建築在遊客、居民、店家等大量用戶的傳播意向性上。在McQuire與潘霽（2019）的「地理媒介」評斷便提到中，媒介傳播技術、隨身行動和城市地理元素的深度融合，共同造就了「#成為公共」（becoming public）的體驗，打開城市生活的審美維度，同時推動了「成為公共」的過程。城市中的社會關係和權力關係，不再僅僅依據根植於城市空間結構的生活形態，而是更直接地被轉化為主動的「傳播」過程。
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從知識論的角度來看，Google Map有著三種資訊類型：自然的資訊、技術的資訊與文化的資訊。自然的資訊，如同人們所可以感受到的地形等；技術的資訊則如道路、水系的測量描述；而文化的資訊則指涉各種人類的行為，如駕駛、消費等。透過運算平台，當然也包含IG、FB上的「#社會標註」，像是打卡、分享美照、「#」，使用者、物、與城市風景大量交織成數位形式與真實形式共存的存在，並且在公共性的概念下交往互動。
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可是，我們還是可以想像與批判，一個反烏托邦正在進行。有時候我們不知道自己正是地理媒介的延伸，甚至不得不參與地理資訊的建立。當你想要運用導航系統時，其使用者本身正參與著車流量預測的演算過程。當我們行動時，我們也正經歷一種數據式的物化，個人與機器結合後，個人在時空中的所有作為都有可能面臨資本主義的收編，例如在Google Map上顯示個人化的位置性商業廣告。
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▓ #流動的社群與信任革命
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旅行者們對Google Map的使用，構成了一種流動與移動的社群，這個社群強調的並非穩定的社會記憶，他們更欣賞獲得片刻的超凡體驗，與享受如遊戲般的過程，在虛實間讓自己更能夠掌握旅行的地方。從Google Map的旅遊嚮導設計就可以發現，Google Map將每一位參與地理資料建構的人們都當作「專家」，這個構想在另一個旅行APP「#TripAdvisor」裡也非常鮮明。你可以在「TripAdvisor」裡分享更多評價、文章與圖片，分享你在移動時的超凡體驗，以獲得「#頂尖攝影師」、「#飯店達人」等等標章，以提高個人體驗的可信度。
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不過，有批評家認為，我們太容易把Google Map、Google Earth上的作為，理解為一種全景全知的圖像、透明的秩序，甚至是前面討論的參與和賦權的工具（Kingsbury & Jones, 2009）。閃耀著令人暈眩光茫的球體，反映了人類的戴奧尼索斯的妄想，我們狂亂地航行，歡天喜地地喧囂，我們全心全意、不加思索地信任它，卻低估了虛擬世界對真實世界的集體監控。
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▓ #回歸地方化?
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不過，站在創用的立場，我還是傾向對科技保持信任。信任研究者Bostman（2017）在《#信任革命》中談到，只有「信任」，人類才能在進程上有超越性的變革。當然，對Google Map的信任早在2010年以後就幾乎被廣大的使用者們接受了，雖然偶而還是會看到我父親打開地圖導航後，然後罵導航太笨，繼續走自己的路。但無疑得，Google Map扮演了旅行實踐的重要推動角色，它把商品、交通、約會與各種推薦搓合起來，讓旅行同時是個人的行動，也是集體的社群參與。也因為這些更加錯綜複雜的信任，旅人們才能獲得更多足以創新生活的服務。
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回到McQuire的地理媒介概念中，如果傳統大眾媒體帶給旅行者與地方的是一種想像的、再現的、去地方化的全球化幻覺。那麼這些隨身、隨地的地理媒介，像是Google Map，則在旅行者與地方之間形成更回歸地方化的關係，同時還包含了跨文化溝通的實現，透過這樣的地理媒介技術，更能提高人們對差異性與流動性的接受程度，還可以確保城市網絡中與他者共存的技能。
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#參考文獻:
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1. 林子廉（2009）。旅遊手冊如何影響遺產觀光客對於原住民石柱真實性知覺、旅遊動機及體驗。文化大學觀光系碩士論文。
2. Urry, J. (2002). The tourist gaze. Sage.
3. 廖酉鎮, & 陳均伊. (2013). 讓地圖活過來一 Google Earth 運用於地球科學教學設計之應用. 科學教育月刊.
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6. McQuire, S., 潘霽（2019）。From Media City to Geomedia: Cross-disciplinary Insights into Information Society from a Pioneering Australian Scholar。資訊社會學研究，36。
7. Botsman, R. (2017). Who Can You Trust?: How Technology Brought Us Together–and Why It Could Drive Us Apart. Penguin UK.
8. Kingsbury, P., & Jones III, J. P. (2009). Walter Benjamin’s dionysian adventures on Google Earth. Geoforum, 40(4), 502-513.

課堂作業：跨文化溝通報告之
《命運飄零的台灣該如何看待歷史》

#入鄉隨俗#

講到文化與跨文化，下面請看大和民族和漢族走進泰雅族部落的故事⋯在這期間，又會發生什麼讓人意想不到的事情呢？

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#多元台灣#

「殖民」與「統治」其實就算一種外來文化的跨越與連結。台灣是一個命運飄零的小島，歷史上，她經歷了無數的權力和意識形態之交替，才形塑了今日多元而豐富的文化環境。

正因為台灣特殊的地理和歷史境遇，我們用全面而對立統一的觀點看待正確看待歷史，便十分重要而必要了。

我們需要認識歷史，但不是記住傷痛，而是從疤痕中總結出利於現代社會發展的動力，（例如阿嬤家現在是女性與人權紀念館），因為這才是「歷史」能帶給「現代」最切實的養分。