《郵局的國際包裹新制度》
記得去年底去幫朋友寄EMS時,郵局行員遞給了我一張通知單,也就是從今年1/1開始的國際包裹,通通不再手寫單(手寫單可能會延遲或是被退回),得上網登錄資料,到郵局現場以QR碼印出寄送。
當時我還想說這服務好先進,殊不知原來實際操作如此麻煩😥。
昨天用手機在網上做登錄(因為前幾天郵局系統爆了連不上),發現電子通關傳單只能英文,由於不知道網上翻譯的朋友姓名跟住址是不是正確,(加上Tk說目前好像只有美國是義務化得填電子通關單,其他地區應該還是能手寫單。)於是我把家裡備用的手寫單也寫了一張,一起帶去了郵局。
但是手寫單被退了只能用電子傳單貼紙。我詢問行員是否能把中文的收件人資料也一起貼在旁邊,讓當地寄送的人方便了解。
行員說她必須請示主管(一去五分鐘),後來行員表示可以。
接著開始詢問電子傳單上的內容物,因為手機登錄只能寫三種,所以我寫了大概,例如藥妝、馬克杯,嬰兒用品(內容物也必須都用英文),但行員問我藥妝是什麼?是化妝水還是口紅,必須明確寫出,馬克杯是沒蓋子的嗎?嬰兒用品中的是奶粉還是尿布都得打清楚😵😵😵。
接著跟說我知道手機只能打3種,電腦可以輸入20幾項,可能要麻煩我開電腦重新打單列印。還建議如果我有寄食品,台灣只能在六公斤以下。
於是我的包裹就被退了,默默的又搬回家😢。
後來跟其他朋友聊到,可能真的是各個郵局作法不同,有些郵局表示空運寄台灣還是能手寫,也有人在網上分享請人到家集貨的也能手寫!!實在有點搞不清楚了😣。
不知道萬一家裡沒電腦的人該如何寄送,而且高齡者也一定不太會用這個服務,郵局方面似乎好像也沒有安排在旁邊協助。
雖然這個服務用意是好的,但不得不說這樣來來回回被退然後重新打單列印真的蠻浪費時間的。這樣一來不知道會不會有人就不會誠實申告內容物,寫個衣服想說能寄出就好(不會衣服還得詳細寫洋裝上衣吧!😰)
覺得回家之路已困難,沒想到現在連寄送包裹也變得如此不容易了⋯。
我要來去重打單了,祝我寄送成功!!
#以前手寫三分鐘就能寄出
#現在網上登錄花了我一小時
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大家好
本人在郵局9/24幫親戚寄了一個八公斤的EMS包裹到美國
結果在填寫地址時粗心大意地把門牌號碼和郵遞區號寫反
最後地址是少了門牌號碼,而郵遞區號是錯誤的
應該要寄到加州,但包裹寄到錯誤的郵遞區(紐約)
當下有到原寄件郵局櫃檯申請修改地址,辦妥後離開10分鐘就接到櫃檯說
「抱歉,剛才的修改航局那邊說已經進入管制區,無法更改」
請當地友人聯絡USPS三次,USPS每次說法都不同
前兩次告知可以協助更改、有更改了
自行在USPS查詢也有查到「此包裹已接受到更改申請」
目前包裹顯示狀態如下:
當地友人幫我詢問是說,國際包裹的地址他們無法協助更改地址,今天會送回台灣
但實在很擔心它寫送往目的地到底是哪裡,會不會就此寄丟了呢TAT
因為包裹內容物無法再買到或是找到,千萬不能寄丟...不知道有沒有人有相關經驗可以提
供參考,或是我現在應該聯絡哪一個窗口才有得挽救呢?感激不盡
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