【30分鐘的報告時間,突然只剩5分鐘,你該怎麼辦?】
這應該是簡報圈裏面的經典命題了,
但是我卻很少看到正確的解法。
假如你有30頁的簡報
突然只剩5分鐘可以報告你會怎麼做?
「很快速地把30頁的簡報講給業主聽」
還是
「講重點就好」?
我想這個答案很明確了,我們都知道要講重點。
但是真正的關鍵也就來了,你有30頁的投影片
你可以快速的濃縮出重點嗎?
所以很多人會開始寫一些濃縮重點的方式與文章
#但是你知道這是一個偽命題嗎?
簡報一開始就是由重點所構成的,
#為了增加公正性,所以有了數據資料
#為了回應可行性,所以有了成功個案
#為了調節注意力,所以有了開場技巧
#為了說明實務性,所以多了流程步驟
#為了要能踏執行,所以多了細節描述
#為了達成共識感,所以有了總結討論
商業簡報本來就是從重點開始!
而不是大量的資料堆砌
你會困擾的原因是因為做簡報的順序錯了
因為你很可能是先打開了簡報
蒐集了大量的資料(複製貼上)
然後才去思考這樣的資料要怎麼說個故事
(怎麼串)
但是你會發現這樣的做法
#你的心思都聚焦在串一個說法
而沒有回到商業簡報中真正的關鍵
#這是一個符合商業邏輯與
帶有商業價值的提案嗎?
簡單來說,一句話
『#這是一門好生意嗎?』
『#針對我們的目標這提案有具體的幫助嗎?』
假如是,那請問一下
『#可不可以給我三個理由?』
真正的簡報核心價值就在這一刻產生
所以假如我們要跟總經理報告
先說「#營收規模、策略性與市場趨勢」
他要思考的是這是不是一個好生意
這提案效益在年度營收目標中,是否有一席之地
這是商業簡報的『吸引力』
所以假如我們要跟高階主管報告
先說「#策略性、競爭者與既有優勢」
高階主管要負責這樣子的策略性
所以對於業界競爭現況要有明確的說明
這是商業簡報的『專業力』
所以假如我們要跟一般主管報告
先說「#可行性、分工合作與專案目標」
一般主管與員工是負責專案的執行
所以對於可行性與執行細節要有完整的描述
這是商業簡報的『執行力』
這也是我在大型決策者會議中
我報告內容的順序
『吸引力』說服總經理
『專業力』說服高階主管
『執行力』說服一般主管
所以回到一開始的命題
要是有一場會議,
三十分鐘的時間突然變成了五分鐘
在真實的世界中,#假如你是以上對下,
你甚至可以乾脆的結束會議,
畢竟,交代得不清不楚
不如擇期再談,不要免強自己與他人
#但是假如你是以下對上,那決定權不在你
身為專業人員,就算你的主管只是隨意地問問
我們都必須要有專業與精準的回答
所以,要是只剩下五分鐘
簡報一開始就是由重點所構成的
所以
跟總經理報告
先說「#營收規模、策略性與市場趨勢」
跟高階主管
先說「#策略性、競爭者與既有優勢」
跟一般主管報告
先說「#可行性、分工合作與專案目標」
這些都是五分鐘可以說明的方式
商業簡報這些都是商業簡報的『#溝通策略』
要是只有五分鐘,就先說明你的『溝通策略』吧
之後,要是有完整的15到20分鐘時
我們才會增加提案的完整性
增加公正性,所以有了數據資料
回應可行性,所以有了成功個案
調節注意力,所以有了開場技巧
說明實務性,所以多了流程步驟
要能踏執行,所以多了細節描述
達成共識感,所以有了總結討論
這才是一個好的想法
成長為一份商業溝通策略簡報的過程
#這篇應該是從簡報的胚胎期開始談起了
日後請參考
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【客戶分析 - 所有簡報的原點:你了解你的客戶需求嗎?】
第25課
【達成共識 - 快速建立共識與表達訴求的提案必勝公式】
#跟總經理報告看
第26課
【商業效益 - 如何用「計算公式」清晰表達商業效益?】
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第28課
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在我們行走江湖的過程裡,為了應付我們的客戶,或者是我們老闆的需求,我們常常要做一些對應的調整。
只是有時候很讓人洩氣的就是,我們明明按照對方說的原始版本做了調整,結果呢,他後來就推翻。
然後呢,推翻了一次、兩次、三次,到頭來他繞了一圈,又回到了原本的版本;而這個原本的版本,就是你最初的版本,會不會有一種不知道在忙什麼的感覺?
假如你也有這樣的心情,常常在這種事情裡面吃足苦頭,那麼今天我要跟你分享一個表達上面的技巧,這個技巧就叫做「回到最初」。
所謂的「回到最初」,就是回到在時間軸裡面的源頭。比如說你的客戶,跟你反映這個計劃案會不會太樸素了一點。
這時候你可以回答:「確實如果要說樸素,它的確是樸素了一點。但是最初我們就認為我們的TA,對於太華麗的商品或者是呈現感覺到厭煩;所以才提出這樣的企劃案。」
你聽聽看,是不是同時接納了對方的訊息,然而又提醒了對方,我們最一剛開始所談的版本是什麼?
再舉另外一個例子,如果你的客戶跟你說:「為什麼要鎖定那些感覺到疲勞的TA呢?」
這時候或許你可以這麼回答:「在最開始的時候,貴公司跟我們說明,是以40多歲的單身女性為主要的TA。」
「不過依照我們所理解的,貴公司的客戶組成結構裡面,這個客群的人數,事實上是比較少的。所以呢,在我們進一步的研究資料裡面呈現,其實貴公司的TA的主要組成,用疲勞作為訴求,都會是他們很動心的部分。」
通過這個例子你可以想一下,如果我們給我們的客戶做這樣的回溯,這時候提問者,就能夠明白我們提案的主旨,或者是價值。
而且這個主旨跟價值,不是天外飛來一筆,是按照你剛開始給我的訊息,再去做衍生的。
於是對話的情景就很容易的引導到繼續去討論「那這個TA這個目標客戶真的適當嗎?」這樣子更深刻更有建設性的議題。
而且如果對方接受他們自己最初提出來的版本跟論調,那就很容易接受你所提出來的提案。
然而如果不是這樣的話也沒有關係,我們就回頭重新檢視,這所謂「最初的想法」究竟是什麼?這樣子就能夠在下一次提案的時候,做具體的修改。
然而在實務上我們也會發生,雙方對於最初的想法是不同調的情況,像這樣的狀況底下,就算說服對方接受提案,或者是部分的細節,這效果也會很差的哦!
然而透過不斷不斷的去回溯、回到最初的版本,他才能夠去確認我們彼此之間的認知,在哪個部分誤會了、扭曲了?
一直到我們怎麼樣去認定共同的認知是OK的,也才能夠從具體掌握的部分繼續的往下走。所以「回到最初」這樣的技巧,他有幾個好處哦!
第一個好處就是,我們有機會針對那些以自己的好惡啊,或者是感覺而遭受到否定的細節,去做進一步的討論,能夠以邏輯的順序去說服對方。
而第二個好處就是,透過邏輯的推演能夠再次的說明,我們為什麼要跟客戶做這樣的提案?
而第三個好處,就算最後的提案細節遭受到否定,也能夠成為下次提案的方針;因為如果這一次的被你否定了,那麼這一次你告訴我的,就是下一次的所謂的最初啊!
只要你能夠讓自己的提案、講的每一句話,都能夠回到是「按照對方給你的訊息」的源頭;那這個時候,對方也不太好意思不斷的去推翻自己以前的說法,那不就是打臉自己嗎?
而最後一個好處就是,由於因為不斷的回到最初的想法;所以呢,簡報的討論就會相對的比較深入。
因為談的每一件事情,都可以追溯到最根本的脈絡,所以比較容易獲得對方的滿意度,或者是好評。
所以呢,聽到這裡,如果你覺得,常常對於別人的問題感覺到疲於奔命;而且呢,有一種被卡住的感覺。
那麼記得讓你的表達不斷的回到最初,去回溯最早討論的源頭是什麼?這個部分會對你很有幫助!其實這樣的想法,也呼應了我的線上課程【自信表達力】。
在【自信表達力】裡面呢,我說我們要把我們的訊息要說清楚,其實邏輯很簡單,就是三個英文字叫做「What、 Why」跟「how」。
「What」我到底要跟你說的是什麼?而這個所謂的定題,所謂的起手式,就很適合回到最初的版本,「What」我到底要跟你說什麼?
而接下來「Why」為什麼這件事很重要?因為你最早先跟我說的是這個;所以我就按照你告訴我的,去做進一步的研究或者是做進一步的分析。
所以「What跟Why」,當它建構起來之後,接下的「How」,我要你做什麼,或者是我希望你怎麼理解?
這時候最後,我就可以去提出,那麼我整個企畫案,這整個設計的理路到底是怎麼樣?
所以記得一件事,不管你要說的是什麼長度有多長,它都可以套入這三個英文字的邏輯:「What、Why、how」,你要說的到底是什麼?為什麼這件事很重要,然而你希望對方怎麼做,或者是怎麼理解?
這樣的邏輯其實不管在我的授課教學,還是在YouTube 、Podcast內容的呈現,都帶給我很大的幫助。
所以如果你覺得透過啟點文化,一天聽一點的頻道,帶給你很大的幫助的話,那麼你也想要在表達上面有所精進;那麼【自信表達力】這一門線上課程,就會是你所需要的。
然而不管你會不會參與這一門課,我都希望你在行走江湖的過程裡,透過今天分享的「回到最初」,能夠讓你在溝通跟表達裡面更如魚得水,希望能夠帶給你一些幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你只要在Podcast的應用裡面,搜尋「啟點文化一天聽一點」,你就可以訂閱我們;除了訂閱以外,請給我們5顆星的評價,我們需要你用最具體的行為來支持我們。
那麼如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天最後提到的【自信表達力】,在我們每一段影片的說明裡,都有相關的連結。
我很期待能夠跟你一起學習、一起前進,今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。