迎接2021,我們需要一套全新的思維?
今年最後一天,終於收到這本期待的新書《無限賽局》。你也想看,加入必讀清單了嗎?
作者並不陌生,就是提出「黃金圈理論」的賽門.西奈克。本書內容我翻閱了一下,非常適合在職場上打拼的你。「不講輸贏,只有領先與落後...終極目標也不是打敗誰,而是如何不斷讓自己更好。」
先透露,大大說書人:謝文憲(憲哥)會把《無限賽局》好好K完,為你讀懂、讀透,說出來,蒐錄在《大大讀書》。推薦你搶先買來看,讓2021年自己思維與行動更上一層樓:https://bit.ly/3aVGTn1
【這一刻不能再錯過!訂閱成功後,再去跨年】
跨年前夕《大大讀書》為你預約新的一年知識超值套餐。把握今年的最後一天,只要12/31前訂閱,就再贈送3個月免費觀看權限(現省500元)。這一次訂閱即可享有以下超~超~超~超級福利:
①一次得到300本影音說書(為你說好書)
②每週更新2本精選說好書(好看好聽)
③1年+3個月=15個月(隨時可聽)
④訂閱可再抽100份大大品牌好禮(僅限這檔活動)
⑤每週再收到一份讀書簡報(訂了先取得+52份簡報)
大大讀書在2021年也將推出一系列「訂閱會員獨享的加值服務」。只要一點小投資,用知識成就更好的自己。訂閱成功後,再去跨年吧>> http://bit.ly/2N84Tr9
「黃金圈理論 簡報」的推薦目錄:
- 關於黃金圈理論 簡報 在 許景泰-Jerry粉絲團 Facebook 的最佳貼文
- 關於黃金圈理論 簡報 在 閱讀前哨站 Facebook 的精選貼文
- 關於黃金圈理論 簡報 在 歐陽立中 「演說課x桌遊課」 Facebook 的精選貼文
- 關於黃金圈理論 簡報 在 簡報練功團- 與大家分享一下~ 黃金圈理論, 如何與人傳達自己 ... 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 黃金圈ted、黃金圈理論、黃金圈ppt在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 黃金圈ted、黃金圈理論、黃金圈ppt在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 黃金圈ppt2022-精選在Instagram/IG照片/Dcard上的焦點新聞和 ... 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 感召人心的領導力讓眾人追隨你的黃金圈原則| 《先問 - YouTube 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 黃金圈理論簡報的推薦與評價,FACEBOOK、PTT 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 黃金圈理論簡報的推薦與評價,FACEBOOK、PTT 的評價
- 關於黃金圈理論 簡報 在 掌握3個提案技巧,讓你提案不再被打槍 - 職人學堂 的評價
黃金圈理論 簡報 在 閱讀前哨站 Facebook 的精選貼文
【🎁抽獎贈書活動】《誰會說故事,誰就是贏家》x2本
三十歲之前,我以為自己沒有什麼故事好說,埋首工作和休閒娛樂
直到三十歲之後,用部落格寫下閱讀的足跡,才發現人生遍地是故事
「#故事」,能夠搭起一條直達人心的橋樑,幫助企業傳達訊息和價值,也幫助個人和社群產生更深刻的連結
✍️閱讀心得 https://readingoutpost.com/stories-that-stick/
.
【這本書在說什麼?】
.
《誰會說故事,誰就是贏家》的作者是美國說故事教練金卓拉.霍爾(Kindra Hall),她創立的史黛拉顧問公司(Steller Collective)致力於將「說故事」的策略應用於當今的溝通挑戰,協助企業和公司用更親切的方式塑造形象、傳遞訊息、與客戶建立關係。
長期以來,身為故事教練的她觀察到一個現象,為什麼有些公司難以獲得客戶青睞,必須打出規格戰、價格戰,在市場中仍然掙扎求生?有些公司卻擁有大量的鐵粉,而且公司的價值、文化、形象總是深植人心?
兩者之間的差別有兩個:(1) 他們是否使用故事跟顧客「溝通」;(2) 他們是否掌握了說故事的「能力」。有些公司非常善於此道(例如蘋果),有些公司則否。這本書的寫作對象,就是想讓顧客溝通跟忠誠度更上一層樓的公司,以及任何想做好一門生意的商業人士。
作者在書中應用許多生動的案例,說明了為什麼要說故事、如何說故事、該說哪些故事。我認為,這本書除了對各種大小的公司有幫助之外,對於準備職場簡報、經營個人品牌的一般讀者也會有所啟發。你只要把書中的「顧客」換成你要溝通的「對象」,把「公司」換成「你」自己就可以。
以下,我把書中重點濃縮成一張圖,搭配一些重點輔助說明。
.
【為什麼要學好說故事的能力?】
.
歷史學家哈拉瑞曾經在暢銷書《人類大歷史》裡面說過:「智人的語言能力當中,最獨特的就是能說出虛構之的故事……這賦予了智人前所未有的能力,人數眾多的群體能彈性合作。」這讓數以百萬的陌生人聯手建立國家、發展科技,朝向同一個目標共同努力。
對於任何企業而言,都希望將陌生人轉變成忠實顧客,而最強大的武器就是「說故事」。作者認為做生意的方式,就是透過能獲利的方式,把一項具有價值的產品或服務提供給顧客。這個從A點(公司)送去B點(顧客)的途中,一開始都存在著鴻溝:「顧客不認識你,也不知道為什麼要使用你」。
因此,無論在生意上面對什麼樣的鴻溝,都必須搭起一座夠堅固的「故事橋」,讓你可以跨越鴻溝,接觸到目標客群。打造這條橋的三個關鍵因素就是:引起注意力、發揮影響力、引發長期改變。
.
1. 引起注意力:一流的橋樑必須能捕捉人們的注意力,能使聽者為之著迷,最好讓他們知道這條橋的存在。
2. 發揮影響力:透過某種方法影響聽者的感受,讓他們放下原先抗拒的心態,促使聽者做出你想看到的行為。
3. 引發長期改變:創造一種長期影響,讓人從內心產生變化,如此一來,他們不會考慮走回橋的另一頭,鴻溝永遠消失。
.
作者認為一個氣氛營造絕佳、說得精心巧妙的故事,能把我們拉到超越「頗感興趣」的程度,直接越過「專心聆聽」的高度,進入「神魂顛倒」的狀態,「沒辦法移開視線」「唉唷害我坐過站了」的那種。接下來,我們要學習如何打造一條故事橋。
.
【如何說出一個精采的好故事?】
.
一個精彩的故事該使用怎樣的說故事架構?作者歸納她擔任故事教練這些年來,認為最生動又有效的「三幕劇」架構。這個簡單的架構,影響了她說過的每個故事。
.
1. 常態:常態是故事中最重要的部分,替故事加入細節、建立熟悉感,讓聽眾有理由在乎你的故事。建立常態,也就是局勢在「某件事情發生前」原本是什麼樣子。
2. 爆炸性發展:局勢的架構突然「發生變化」,變好或變壞其實不重要。重點是發生了某件事,導致新常態的產生。
3. 新常態:局勢在「爆炸」發生後變成什麼模樣。這個步驟要讓「故事」能有效傳達某個重點,或強化某個訊息。
.
如何讓故事的內容深植人心,達到「故事雖然說完了,影響卻揮之不去」的效果?答案是故事要能夠讓人產生「共鳴」。這種感覺是因為:「故事不只讓我們變得喜歡彼此,更讓我們變得像彼此。故事能讓我們變得相似。」
人們對自己感到熟悉親切的故事會有好感,而且更容易印象深刻。作者認為,一個訊息如果擁有特定的故事環節,會比缺乏這些環節的訊息更吸引人。因此,一個精采的故事必須包含以下四個環節:
.
1. 鮮明角色:我們需要的不是英雄,而是鮮明的角色,我們在乎而且同情的對象。
2. 真實情感:情感指的並不是聆聽者本身的體驗,而是故事角色的感受,或本來就存在於故事的情境。透過這種情感,聽者對故事產生同理心。
3. 特定時刻:在空間、時間或情境中的特定一個點。把故事放在一個方便湊近觀看的位置,能放大原本平凡無奇的敘述,讓觀眾將其中一幕看得更清楚。
4. 具體細節:越具體越好,細節用得越多,聽眾就越能感受到你多麼了解他們,進一步產生共鳴的感受。
.
然後,當我們掌握了說故事的訣竅之後,就要開始思考:「我們該說出哪些故事?」
.
【什麼是每個人都要說的故事?】
對任何的企業、公司和個人而言,如何在幾分鐘內感動人心,說服任何人,做成任何事?答案就是用以下這四種故事打造直達人心的故事橋。
.
1.價值故事
價值故事的目的是提升銷售和行銷成果。起初,顧客的「問題」和公司提供的「解決方案的價值」之間存在著一條鴻溝。價值故事就是要讓顧客意識到:「沒錯,這就是我需要的解決方案」,讓顧客說出「我願意」,進一步認識或使用你的解決方案。
一個標準的價值故事看起來就像這樣:現有顧客或潛在顧客面臨著麻煩與問題,他們正在掙扎,正在想辦法應付,正在判斷有沒有更好的方法。然後你的產品或服務出現了,顧客使用了你的產品或服務。然後他們的人生變得更美好,問題獲得解決,生活比以前更好。
.
2.創辦人故事
創辦人故事的目的是提高顧客、員工、投資者對公司的信心。作者做過許多次實驗,問台下來自各行各業的學員,當中有誰拿「追求卓越、客戶服務、熱忱」這些標語來宣傳自己公司?幾乎每個人都舉手。當你和別人都宣傳著同樣的話,你的與眾不同,就只是跟別人一樣。
在條件都相同的情況下,創辦人自己的故事,才能帶來真正的差異化。比起冰冷冷的宣傳標語,用創辦人故事讓顧客知道企業背後有一個活生生的「人」。講述創辦人真實的情感、靈光乍現的一刻、歷經血汗的創業過程,讓顧客和創辦人的經驗之間產生共鳴。
.
3.使命故事
使命故事的目的是凝聚團隊和組織成員,並且激勵人心。我很認同作者說的「是人,就會想要使命」,當個人和團隊為了一件有「使命」和「意義」的事情奮鬥,向心力和執行力就會更上一層樓。使命故事就是企業或者個人,給自己向前邁進的最佳燃料。
如同勵志演說家賽門.西奈克在暢銷書〈先問,為什麼?〉提到的「黃金圈理論」,到頭來,你的組織成員雖然對你賣的東西感興趣,但他們更感興趣的是黃金圈最內層的「為什麼」。甚至,這個說明「為什麼」的使命故事,也是讓潛在對象轉變為顧客的關鍵。
如果不率先說出你的故事,別人可能會幫你說出來,而你到時候未必會喜歡人家的版本。
4.顧客故事
顧客故事的目的是改善銷售與行銷的成果。顧客故事擁有一種與生俱來的「可信度」。我們一般會認為如果故事是「賣家」說的,可能就不可信對吧?相較之下,如果說出故事的是一個顧客、跟你一樣的「普通人」,就能很大程度地消除對故事的懷疑。
雖然很多企業已經知道顧客故事的好處,但是作者提到兩個關鍵,我覺得非常受用。第一,你必須開口請求:主動鼓勵與邀請顧客說出使用產品與服務的感受。第二,請求要夠詳細,才能獲得所求:在尋求顧客故事的時候,你希望顧客做出什麼樣的回應,就該對顧客提出什麼樣的疑問。
.
【後記:每個人都有故事】
.
值得一提的是,跟《誰會說故事,誰就是贏家》這本書比起來,我也很推薦故事教練許榮哲的作品《故事課1》和《故事課2》。這兩本書談的不僅限於商業應用,以更宏觀的角度列舉多樣化的故事類型(努力人公式、意外人公式、靶心人公式)。如果想讓自己說故事能力再上層樓,這是很好的延伸閱讀。
最後,在讀這本書的過程中,我腦中一直冒出一個問題:「你自己的故事呢?」直到我讀到作者的這段自我告白:「自己只是個二十幾歲的女孩,來自圓滿的中產家庭,哪有資格分享什麼人生故事?」她當初不敢說出自己的故事,就像三十歲之前的我一樣。
但是現在的我,想持續做出改變,試著透過每本讀過的書,勾起那些幾乎快被淡忘的回憶,並且與自己的經驗產生連結。如同作者說的,我相信:「只要故事是真的,無論多大多小、是悲是喜,聽眾一定會產生共鳴。」你呢?你讀過的書裡最有共鳴的故事是什麼?
.
阻止你說故事的最大障礙,不是拖延、害怕分享,也不是怯場,而是你從一開始就認定自己沒故事可說。
.
【抽獎辦法】感謝 圓神出版.書是活的
1、抽出「2本」《誰會說故事,誰就是贏家》送給閱讀前哨站的粉絲們!有興趣的朋友請在底下「按讚留言」,「公開分享」本則動態參加抽獎。
2、留言請寫下:你為什麼想讀這本書?例如:「你想學說什麼故事,想要說服、影響誰?」
3、活動時間:即日起至2020/10/13(二)晚上十點截止,隔天在留言中公布名單,隨機抽出2名正取,2名備取。
4、請正取得獎者於2020/10/15(四)晚上十點前,私訊回覆寄件姓名、地址、電話,超過期限未認領由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。
黃金圈理論 簡報 在 歐陽立中 「演說課x桌遊課」 Facebook 的精選貼文
【#個體崛起14】五招表達技巧,讓你成為人群中的前10%
班上孩子為學弟妹辦傳承活動,
準備得很開心,熱鬧滾滾,
節目內容非常紮實,
有課程分享,也有團康遊戲。
不過,我從不相信即興發揮,
所以決定提前彩排,
把所有節目看過一遍,
並針對每個表達細節提出建議。
其實,
班上孩子在我長期逼迫下,
都習慣表達,也落落大方。
不過,你知道的,
當導師本身是故事教練,
標準自然無限上綱。
因為我相信一件事,
這世界的紅利,
都是留給擅於表達的那前10%。
我給孩子們幾個表達的建議:
1.主持稿要印出來,別用手機看
我發現,
孩子們很喜歡把檔案存手機,
然後上台主持時,
就拿著手機看。
的確,
手機很方便沒錯,
但絕對沒有比紙筆有效。
你看綜藝節目主持人,
手上都會準備手卡,
當內容需要調整時,
馬上就能更改。
但你用手機,
卻不容易馬上調整。
所以,我寫作是用手機,
但準備上台,我堅持用紙本,
不放過每個稍縱即逝的靈感。
2.簡報一圖勝千言
我們習慣用簡報表達,
放上滿滿的文字,覺得心安,
但事實上,效果還不如一張圖。
孩子們站上台,
分享語實班的講座和課程。
我只告訴他們,
聽眾沒參與過你的經歷,
不管你講得再詳細,
他們腦中都是一團迷霧。
所以,你必須放照片,
一張簡報一張照片,越大越好。
讓聽眾邊聽你講,邊看照片,
才能在他們腦海中留下印記。
3.簡報用背的,別用唸的
沒訓練過的表達者,
習慣把簡報檔逐字稿,
看著簡報唸。
可我請問,那要你幹嘛?
所以,別忘了,
站上台,簡報只是輔助,
你必須跟簡報合而為一。
不是看到下一張才知道講什麼,
而是你早就知道下一張是什麼。
所以,厲害的高手會背簡報。
有次我到一個地方演講,
結束後,有位聽眾跑來找我說:
「老師,你一定花很多時間準備齁!」
我好奇問他何以見得。
他說:
「因為我發現你都不需要看簡報。」
是啊!
展現專業的方式,
就是對你講的內容,瞭若指掌。
4.聚焦一個人才是故事
我發現孩子們表達,
很容易講一大群人發生的事。
比方小棋分享,
她參加青年外交大使的事,
提到帶小朋友的過程很辛苦,
因為他們都不受控制,亂亂跑。
我問小棋:
「有沒有哪個小朋友,
讓你印象最深刻呢?」
小棋說有,
是個胖胖的小男生。
我說很好,
那你就說你跟小胖的故事就好。
為什麼呢?
有句很經典的話,是這麼說的:
「一個人的死亡是故事,
但一百萬人的死亡,
就只是數字。」
只有聚焦一個人,
才能讓聽眾隨他的悲喜起舞。
5.聽眾只會被你的Why打動
表達有個很重要的概念,
叫做「黃金圈理論」,
從內圈到外圈,分別是:
Why—How—What
其中,Why最重要!
代表你為什麼要做這件事?
這背後是你的信念,
只有信念才會打動聽眾。
大多孩子們的分享,
會著眼在What,
也就是我做了什麼。
但是,
當聽眾不明白你的執著時,
自然也無法對你做的事有共鳴。
所以,
我問班上的獎金獵人翊芳說:
(不誇張,才高二的她,
就拿了八個文學獎,還是校外獎項!)
「你為什麼願意報名各種的比賽?」
她想了一下,說:
「因為不去寫,我會手癢。」
漂亮!
這才是可以打動聽眾的Why。
最幸運的是,
我對班上孩子的表達很嚴格,
但他們的心很柔軟、意志很堅定。
也許,他們的成績,
不會是人群中的前10%,
但我從不擔心。
因為真實人生,
只要你學會表達,
就能成為人群中的前10%。
人家來不及細讀你的輝煌,
所以用說的,比較快!
#歡迎分享
#願意站上台的孩子你們很棒
#願意接受我打磨的你會更棒
黃金圈理論 簡報 在 黃金圈ted、黃金圈理論、黃金圈ppt在PTT/mobile01評價與討論 的推薦與評價
在黃金圈ted這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者licklabium也提到昨天在健身房做90公斤單腿硬舉時,一位阿伯坐在旁邊看,組間休息時問我: 「如果想練習閉上眼睛完成 ... ... <看更多>
黃金圈理論 簡報 在 黃金圈ted、黃金圈理論、黃金圈ppt在PTT/mobile01評價與討論 的推薦與評價
在黃金圈ted這個討論中,有超過5篇Ptt貼文,作者licklabium也提到昨天在健身房做90公斤單腿硬舉時,一位阿伯坐在旁邊看,組間休息時問我: 「如果想練習閉上眼睛完成 ... ... <看更多>
黃金圈理論 簡報 在 簡報練功團- 與大家分享一下~ 黃金圈理論, 如何與人傳達自己 ... 的推薦與評價
BLOGSPOT.COM. 簡報實驗室-表達、說服、影響力: 黃金圈,動之以情的說服策略(上). 簡報,是一種溝通的媒介,不一定是要在灰暗的辦公室中使用著投影機才叫簡報。 ... <看更多>