[🔥行銷用讀的 - 從產品路徑圖思考行銷🔥]
產品路徑圖是一個用來按照資源限制對產品需求進行開發或是設計解決辦法的一個路徑圖，而這個路徑圖的本質是希望產品也能夠解決『商業問題』，而這套邏輯其實也可以套用到『行銷上』，簡單劃分可以將概念分解如下：
1. Business Goal (商業目標) - 你的商業目標為何？
這裡的商業目標不是指你的營收(哪個運作的組織不需要營收)，指的是你的產品想要達成的目標，而為了達成，你會有一個具體的任務，例如：『想要成為學生課程完成率最高的線上課程平台』，這樣的目標會不斷變動，他也可能很單一，但基本上不會脫離以下特性：
- 願景與長遠發展
- 成功的領先指標 ：這個指標足以對你的營收產生一定極高程度的影響。
- 可被執行：你所訂下的目標是可以被執行的、操作的。
- 可被衡量：你所訂下的目標是可以被衡量的。
- 容易理解：你所訂下的目標是可以被不同領域的夥伴所理解的。
- 虛榮指標：你所訂下的指標不該是『不會失敗』的指標。
當然上面只是一些在設計Business goal 時你會需要留意的特性，當然具體在描述時建議可以參考『SMART GOALS』的概念來進行或是使用北極星(North Star Metrics) 來討論。
2. Visions 願景：
願景你可以當成長遠的目標、同時也是你打算為提供的service(這這個服務的定義還是要與前面的目標掛鉤)，但這個願景的存在是為了達成你的商業目標，例如：你想要成為一個頂尖運動員，你可能會需要提高你對於該項運動的基本認識、完成某幾項基本數值的檢測，如果以產品或以行銷來說，可能就會變成『提高特定族群的回購率』、或是減少『消費者的轉換時間』等等，請掌握一個核心，你所指定下的願景是為了達成你的商業目標，而在訂下願景前，建議你可以試著思考以下的問題：
- 我要達成的商業目標，我需要解決哪些問題？
- 我要解決這些問題，會反映在哪些指標？
- 我要提高這些指標，我需要完成哪些任務？
- 要達成這些任務，我需要耗費多少資源？
當你都釐清了這些，下一步，你可以來思考你該怎麼排序你的任務了。
3.RoadMap :
由於篇幅有限，關於設計Road Map 的原理我們不會說得太細，但請記得一件事，你的每一項任務不一定必須是『改善整個消費者的流程中會遇到的所有指標』，他可能只是解決某一部份的或是階段的指標，你在排序時可以思考你現在解決哪個消費者階段的問題比較有幫助，例如：旅客消費會走過以下階段：
1. 搜尋
2. 查看商品細節
3. 加入購物車
4. 填寫訂單資訊
5. 結帳
你可以思考你願景中提出的方案是要解決哪一個階段的問題，而解決該階段的問題時，他是否可以將成效最大化，但是不會致使你耗費過多的資源或是造成其他的負面影響，至於觀測的方法這邊我們先不提出，選擇其他篇幅再做說明。
最後案找所有可能的『風險』思考可以執行的方案，按照『business impact for Business goal』進行排序，設計出屬於你的路線圖。
而這個風險有相當的多的層面，從法律、財務、到品牌等等都有，這裡我們列舉幾個產品中常提到的，但延伸出去其實與行銷也關聯的部分：
1. 易用性風險：你的消費者是否理解如何使用你的服務與產品
2. 價值風險：你的產品與服務是否對於消費者有價值
3. 商業上可行的風險：你是否有確立了你的對象、以及在損益上可行、明確的product market fit
4. 可被打造的風險：你所制定的方案是否是真的可以被確立與實踐。
最後建議大家可以參考一下海外產品大師的blog ，你可以收集到更多有趣的答案。
smart goals 在 SMART Goals - Time Management Training From MindTools ... 的相關結果
SMART is a well-established tool that you can use to plan and achieve your goals. While there are a number of interpretations of the acronym's ... ... <看更多>