好書推介(十二)
2030: How Today's Biggest Trends Will Collide and Reshape the Future of Everything
by Mauro F. Guillén
唔少人可能好似我咁,經常覺得90年代只不過係「十幾年前」,但實情係, 2030年只不過係九年之後嘅事。係呀,九年咋!
大家有冇諗過, 2030年嘅世界會係點樣嘅呢?「透視未來」呢樣嘢每年都有人講,但真正唔會「成為現實」嘅例子唔算多。
可能係因為數據唔夠,又或者好多只係人嘅wishful thinking。「未來」嘅可能性太多,算命佬都未必話到俾你知10年後會發生咩事。不過,我哋可以了解一下嚟緊10年嘅大趨勢會係向邊一個方向發展。
呢本2030由美國頂尖商學院Wharton School of the University of Pennsylvania 嘅一位教授撰寫。入面提到未來幾年嘅大趨勢值得令人深思,包括世界上超過一半嘅財富將會有女性掌管、六成人口會喺城市居住、世界上最大嘅「中產」市場將會由歐美轉移到中國、美國「中產階層」總人口會比現時少等等。
不過我覺得本書入邊最重要嘅,並唔係以上提及嘅「趨勢」,而係學會如何準備自己,迎接未來嘅不可測。當中提到 lateral thinking 同 options thinking 非常重要。不論你認唔認同佢所講嘅「趨勢」,毋庸置疑嘅係,思想影響行動,學會如何思考就可以更容易地作出適當嘅決定同埋行動。
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《你認為什麼樣性格的銷售員,業績最好?》
銷售人員在人們心目中的印象總是熱情開朗、能說會道,發表在《心理科學》(Psychological Science)雜誌上的一項研究發現,性格介於內外向之間的銷售人員業績最高。
儘管有許多研究聲稱外向的銷售人員業績更好,但這方面的實證研究卻驚人的少。來自賓夕法尼亞大學沃頓商學院(Wharton School of the University of Pennsylvania)的研究者亞當·格蘭特(Adam Grant)是領導力、工作動機研究方面的專家。在他所進行的這項研究中,他對340名電話銷售業務人員進行了性格測試,並分析了他們三個月內的銷售記錄。結果顯示,同時具有內外向特質的銷售人員在交易達成方面最高效。
人們對銷售人員外向性格的刻板印象忽略了一個重要的概念:外向性格既有優勢又有缺陷。
一個性格特點如果在中等水平能夠促進工作業績的話,它的極端水平反而會成為累贅。
極端外向者銷售失敗的原因主要是他們無法仔細傾聽客戶需求,常常以自己的觀點主導談話。
外向者可能對事物表現得過於武斷或熱衷, 會使顧客有種被操控的感覺。
介於內外向之間的「性格中立者」,他們在銷售過程中很好地運用了兩種性格的平衡:他們的談話和傾聽方式很有彈性,既能表現出 足夠的自信和熱情來說服客戶、達成交易,同時又能聆聽客戶需求,避免顯得傲慢和過度興奮。
人格研究數據顯示大多數人都會落在內外向之間的範圍內,所以那些在生活中讓人覺得平淡無奇的普通人反而會比刻板印象裡的「銷售人員」更適合銷售崗位。
格蘭特教授認為這一研究結果應當引起銷售行業的注意,包括應聘者、招聘官和業務培訓人員。招聘官在選拔和僱傭員工的過程中不應當過分偏愛外向者,而培訓人員則要牢記訓練外向者的傾聽能力與訓練內向者的自信與熱情表達一樣重要。
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Ep.2單字補給⛽(PARTl)
#每天在手機滑的就是這個❗️
social media (n.) 社群媒體
(泛指Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest….等等)
✏Example sentence:
Social media has become really fundamental to the way that billions of people get information about the world and connect with each other.
社群媒體已成為幾萬億人取得這世界的資訊及互相連結的基本方式。
🔗例句出處: Wharton (University of Pennsylvania) article
https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/impact-of-social-media/
🎧Podcasts app
Apple:https://apple.co/3mW5SJ1
Spotify:http://spoti.fi/3hm0myr
Google:http://bit.ly/3nbxU3t
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SoundOn:http://bit.ly/3hmGOJX
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#我們不走正經教學路線
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Chobani優格「我們從默默無聞到美國的頂尖品牌,
任何個案研究都會告訴你這是不可能辦到的」 - Hamdi Ulukaya
Chobani優格用了5年時間,佔據全美50%市場,創造10億美元營收。
「當你開始走出去,路便出現」- Rumi
2013年安永 (Ernst & Young) 世界企業家獎
2015聯合國全球領導獎
2017時代雜誌全球百大影響力人物
2017財富雜誌50家改變全球的企業
以及無數人道主義、和平、人權獎項。
標題:他用了5年時間,佔據全美50%市場,10億營收 ► Chobani 優格 - Hamdi Ulukaya 大學演講
Speaker: Hamdi Ulukaya
#智慧麵包 #Chobani故事 #優格大師
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所有影片為教育用途,希望讓更多人能夠受到啟發,學習和受益。
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- Wisdom Bread
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Speaker: Hamdi Ulukaya
Credit: Wharton School of University of Pennsylvania
Special thanks to Hamdi Ulukaya for this inspiring speech
► 原完整版影片:
Hamdi Ulukaya, Keynote Speaker | Wharton MBA Graduation 2018
https://www.youtube.com/watch?v=xFxfP5dSuNA
剪輯/翻譯/字幕:Wisdom Bread 智慧麵包
Music & Footage used in this video licensed to Wisdom Bread
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