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📣代送品牌售後服務分享
⭕️ 代購物品均非客人本人親自向品牌購買,一旦需求品牌售後服務,容易因各種原因無法順利自行送修,或被要求高額的維修費用。這也是AJ為客人提供代送品牌售後服務的原因之一。
精品非消耗品,總有需要品牌售後服務的時候。
客人 2 年前 委託本公司代購的Chanel 夾式耳環,近期發現掉鑽需要維修補鑽,直接請AJ代送品牌售後服務。
合作店員告知因離購買日期已久,目前公司政策是需要收取維修費用約一千多元,然而我們是長期支持合作店面的顧客,維修費用應能減免。
疫情期間維修時程較長,代客送修約略兩週後收到合作店員通知維修完成,確定公司沒有收取費用,AJ再次為客人荷包省了不少☺️
⭕️本公司 代送品牌售後服務免服務費,也只代送由本公司代購的精品。
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精品非消耗品,總有需要品牌售後服務的時候。
客人去年委託本公司代購的Dior 耳環,近期因寶石脫落需要維修,直接請AJ代送品牌售後服務。
依據我們多年代送品牌售後服務經驗,品牌原產地會有較高的售後服務權限,能夠提供更多台灣專櫃無法提供的維修方案。
我們請歐洲合作店員協助處理,由於維修款式已停產無料件可維修,合作店員告知總公司說明可免費更換等值款式或補差價換較高單價的款式✨
為了更快速處理在歐洲當地購買、在海外執行售後服務的需求,透過總公司協助將換款需求轉到台灣專櫃執行✨
也透過合作店員協助,幫客人免除了換較高單價款式要補的差價,瞬間又幫客人省了幾千塊❤️
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loewe維修 在 Alvena精品代購 Facebook 的最佳解答
澳洲代購到貨實拍💗
沒有看到自己的商品不要擔心~
還有包包快要到了哦!
謝謝妳們耐心的等待🥰
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購買皆享有兩年保固、專櫃維修
只要不是人為因素,不需要維修費用
台灣任何ㄧ間專櫃都可以哦!
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Loewe、Burberry 、Ysl 、Hermès 開放預購囉!
有想買這幾個牌子的可以傳照片型號詢問哦!
Chanel、Lv、Bv、Gucci、Celine 、Dior、持續接單中🤩
現在預購11月中左右到台灣👍🏻
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想問前輩們
我在去年八月請姊姊在法國幫我買小號的Hammock 請問現在Loewe沒有兩年保固嗎?
或是本來Loewe就要自己花錢維修?
我的包包算很少拿但在最近發現裂開
送回專櫃他們聯絡師傅說要1300 還只能用黏的說會有痕跡 這樣我還要維修嗎?非常猶豫
想問問版上前輩
不到兩年的包我到現在根本不敢拿出門 深怕直接裂更大。
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