網路買,或多或少會出現這種被退貨重賣的風險!
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pchome24h退貨 在 就是教不落 - 阿湯 Facebook 的最佳貼文
三星已進一步調查Galaxy Note7燃燒事故,起因證實來自於電池。三星承諾後續全新版Galaxy Note7將不再使用原電池供應商之零件,換採用全新電池供應商,亦將以更高標準且完善的安全品質測試,排除後續消費者安全疑慮。
為泯除消費者及通路之顧慮,將優先主動撤下通路展示機。連同
消費者原Galaxy Note7全數退回,不予整新。
台灣三星不僅依台灣法規處理,並且主動積極全面進行預防性無條件換機,給予換購及備用機方案,此配套方案已優於業界標準。若產品功能異常,經三星維修中心專業檢測,將提供最佳解決方案,包括退貨(退費)、換購等。詳細退費機制將另行公告於官網。
台灣三星與各通路夥伴進一步協商,為釋出三星最大誠意,將提供給消費者換機、換購、及備用機之配套方案,詳細內容如下:
---------------------------換機方案---------------------------
換機日期: 9月中下旬(註一)起至2016/12/31日止。
換機條件: 僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。
建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7 (盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。
預約換機: 為保障消費者權益,敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁(註三),輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。
換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
- 在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
- 其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。
原Note7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止 (註四)。
三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。
---------------------------換購方案---------------------------
可至原購買通路換購三星其他機種,各通路換購方式不一,將依照各通路公告為準 。
-----------------------備用機服務方案----------------------
申請期間: 2016年9月8日起至2016年10月30日止
申請方式: 建議消費者先行備份個人資料,另務必帶著您的原購買之Galaxy Note7至以下指定地點,申請備用機服務。
申請地點: 請至原購買電信商之維修中心、神腦維修中心、指定三星智慧館(註五)或三星專屬維修中心直接申請備用及替換(註六) 。若有需求,敬請消費者先行致電各門市洽詢並預約備用機服務。
------------------------------------------------------------------
註一: 確切日期可能變動,將依照實際到貨時間另行公告。
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
註三: 預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網。預計於2016/09/19開放登錄。
註四: 預購消費者原登錄期限為2016/9/5; 原上市禮登錄期限為2016/10/5。2500元配件兌換金截止日期為2016/10/20。
註五: 指定三星智慧館(共11個店點),包含西門武昌、宜蘭復興、桃園中華、台南西門、高雄建國三、鳳山青年、忠孝敦化、士林文林、台中逢甲、新竹中正、八德光華二。
註六: 此次為特殊狀況,故無法提供同級機種作為備用機,消費者亦無法指定機種與顏色。
詳見全文➨http://goo.gl/VdWpGf
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pchome24h退貨 在 PChome24h 到底能不能退貨? - 網路購物板 | Dcard 的推薦與評價
PChome24h 到底能不能退貨? ... 因為很少在PChome買東西這次是因為很急著要所以才用24h買當天早上下訂晚上就到貨了! 這裡真的不得不說速度真的很!快! ... <看更多>
pchome24h退貨 在 關於pchome 24H購物~退貨問題詢問 - Mobile01 的推薦與評價
通常是黑貓,但也有特別。 宅配人員會自己帶一個單子來,上面已經印好了要收的物品跟地址。 宅配人員會自己簽上名字交給你,收著即可。 通常兩到三天會來 ... ... <看更多>
pchome24h退貨 在 [問題] Pchome 24h退貨到底要多久? - 看板e-shopping 的推薦與評價
我從去年12/30號商品(26吋行李箱)被黑貓收走後就一直沒消息,信用卡也被扣款了,
去查了後發現,到今天1/12了商品還沒回廠商端?更不用談確認商品狀態了,下面兩張照
片就是pchome的處理進度跟退貨黑貓收走的進度。
可以問一下大家,我因為是第一次退貨,這是正常的處理進度嗎?也都寫信去pchome客服
詢問過,他們說物流問題,商品還沒送到廠商端,還是商品被黑貓搞丟了?
現在等於我沒了商品又賠了錢!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1452608041.A.021.html
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