親愛的大家,
2021新的一年剛開始,有幾件事情跟大家說一下:
1 今天是唯識的每日靜心第四輪共修的最後一天,第五輪共修會是我們為大家排定進度的最後一輪共修。想要參與的朋友、想要複習的朋友,請把握這最後一次共修的機會。進度在本週會排出來。
2 新年開始,就有朋友詢問能否參與監所捐書的善舉,也有朋友詢問是否還能繼續支持全部生命系列的運作,這兩個方案,我們本週會讓大家知道怎麼進行。讓我們用善意帶動善意,也謝謝一路走來持續支持的朋友~
3 有些朋友已經在自己慣用的平台開始聽《我是誰》有聲書了。我們也在下面對上架方式做一點說明,讓大家理解運作的方式和我們的考量。慢慢看喔~
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全部生命系列一路走來的影音作品,從授權、策畫、錄音、錄影到後製都是相當大的工程,再加上近年CD、DVD不再時行,我們一直在實驗不同的方式希望能可靠而穩定地流通這些影音作品,而風潮音樂也建立風潮線上課程平台來流通楊定一博士的音聲導引。
總之,我們和我們的合作夥伴一直希望找到一個對大家方便、品質穩定而可以支持這件事繼續運作的方式。
楊博士從2017年起每週在YouTube釋出的讀書會、問答或共修後補充也是這個實驗的一部份。許多朋友都是透過這裡而開始接觸全部生命系列。正因如此,即使需要長期投入人力來做這件事,楊博士還是一直請長庚生技撥出經費來維持頻道運作。
去年,《唯識的每日靜心》的共修為我們帶來很寶貴的學習:楊博士不計個人時間的負擔,為我們錄下53天早晚的靜心,而讓大家對於唯識有機會從理解進入體驗的層面。當然,音檔整理和製作的成本,也一直是由楊博士和長庚生技在支持的。
長時間、數量多的音聲作品,對於大家的體驗當然是重要。然而,我們當初沒有想到,光是讓音檔能夠順利流通和使用,無論長庚生技還是風潮音樂都承擔了相當高的流量成本,加上龐大的教學和服務量所帶來的客服負荷,其實完全不是當初所收的費用能夠平衡過來的。
這讓我們不斷要去思考:究竟要用什麼方式,才能讓一件好事可以穩定地繼續運作下去?
這一次,楊博士請夢怡錄製有聲書《我是誰》,基於前面所學到的功課,這一次我們改為在各個既有的音頻平台上架,方便大家從電腦或手機收聽。因為每個平台的營利模式不同、便利性不同,以下我們簡單說明:
1 購買音頻的平台:有些平台可以讓使用者一次付款買下音頻,在手機和電腦上進入該平台持續收聽自己買下來的音頻。購買音頻的費用在扣除平台和上架代理費用後,剩餘的部份(約35%)會回到全部生命系列。這次有聲書上架的平台中,iTunes 和 千聊的「風潮放鬆精品課」頻道是屬於這種模式。
2 訂閱式平台:用戶付月租費給平台,可以在手機和電腦上收聽平台提供的所有音頻(包括我們的有聲書),用戶的月租費會依照平台的計算公式(大概是依照收聽時間的比例)撥給上架代理商後,再分潤給全部生命系列。這次有聲書上架的平台裡,Apple Music、KKBox、Spotify、YouTube Premium是屬於這種模式。
3 廣告式平台:用戶免費收聽,但平台會在音頻的前後加上避不開的廣告。平台會將廣告收入依他們的公式(主要是聆聽時聽完廣告的次數、以及廣告的費用)撥給上架代理商後,再依比例分配給全部生命系列。舉例來說,YouTube Music (非Premium的一般用戶)是屬於這種模式的平台。
由於音頻平台眾多,它們的經營模式也可能調整,每位朋友所在地的主流平台、個人使用習慣和經濟能力也各自不同,我們雖然無法做出單一的推薦,但是可以建議大家這麼做:
先在自己熟悉的平台搜尋「楊定一」看看有沒有我們上架的有聲書音頻,如果有,就可以用你習慣的方式開始了。
假如你沒有習慣的平台,那麼,就依照個人的偏好,選一個對你方便、自在的平台來使用。不知道選擇哪個平台好的朋友,不妨問一下身邊的朋友或孩子,很快就能上手,不用擔心!
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Facebook傳送貼文時常慢半拍甚至漏送,希望第一時間收到楊博士新素材通知的朋友,請看這裡的TG頻道加入教學喔 https://www.facebook.com/TheTotalityOfLife/posts/4008040085876174
近期疫情旅遊限制難以規劃活動,唯識的每日靜心是楊定一博士親自帶領長達53天早晚100小時的線上靜心課程,不受時空限制,隨時可以加入
→ https://reurl.cc/j7NV8M
我們鼓勵大家不把力氣浪費在檢討自己的不是,也不需要去刻意重複對別人述說理論、體驗和領悟,而只是單純專注在共修所提供的方法,這樣調整自己的注意力,腦自然比較容易安靜、而可以簡化。
作為一個記錄,簡單記錄自己每天做了什麼練習,會是一個幫助自己調整的方法。就像運動一樣,練習是一種讓我們沈澱下來、重新充電、恢復元氣的生活方式。大家可以自己體會看看~
2021年元旦開始,讓我們進行「我在-一切都好+30」,今天 (0117)做了喊+17,做幾天喊+幾 ^^
「我在-一切都好」的練習很簡單:在心裡默念「我」,吸氣;在心裡默念「在」,吐氣。可以的話,讓吸氣吐氣配合一分鐘六次或五次諧振式呼吸的步調。沒有做過諧振式呼吸的朋友請看這裡→ https://youtu.be/m9IMu8erpW8
「我在」是在這個人間最接近真實的原點,站在這個原點,我們沒有多餘的念頭,最多,是看著自己、看著一切,自然覺得一切都剛剛好。
同時也有11部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包,來讓自己更進步突破? 連貫第40集,本集作者教我們如何採樣,尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢,校准你的優勢和劣勢面對真相,打造你在職場專屬差異化(個人品牌),加上心態設定小撇步,新的心態思維陪你創造全新的經驗...
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現代人對於關係的困擾,有很大的程度都源自於跟「家人」的關係,假如你也想要舒服的跟家人相處,就一定要鎖定今天的節目。
在收看影片之前,不論你是在Youtube,還是Podcast收看還是收聽,記得訂閱我們的頻道,你的具體支持,是我們製作節目的最大動力~
歡迎來到「一天聽一點」,今天跟大家聊聊「家人關係」這個主題。
我想對大部份的人而言,我們都是從小在自己的原生家庭長大,小時候爸爸媽媽照顧我們,長大了想多跟爸媽親近,這是很自然的事~
家庭會傷人?
只是當家裡發生一些紛紛擾擾的時候,受到東方文化影響的台灣,大部份的人都希望以和為貴、息事寧人;畢竟同在屋簷下,能夠和諧相處是最重要的事!
然而在我的實務經驗上,「息事寧人」這樣的思維,卻是辛苦的開始,因為人都是有情緒的,而且情緒每天都在波動、變化;要是一昧的強調「家和萬事興」,反而容易壓抑過多的情緒。
導致家人關係太糾結,到最後養育的恩情、陳年往事、甚至於是生活、情緒、財務,全部糾纏在一起,剪不斷理還亂。
說到這裡,讓我想起一個學生的家庭困擾,他的情形是這樣子的~
我的學生是個剛出社會的新鮮人,畢業後有了工作,也曾想過搬離開家,不過考量到房價物價,掂掂自己有限的薪水,自己獨立生活實在太辛苦。
加上母親過幾年也會退休,怕媽媽一個人生活太寂寞,留在家裡跟母親作伴,還有人幫忙打理生活瑣事,想想也挺好的。於是她就選擇繼續住在家裡。
一開始還相安無事,可是隨著她工作越來越忙碌,母親對她的擔心就越來越多。怕她太忙沒時間吃飯、纖維質攝取不夠,每天都準備一大盆水果要她帶到公司去。
即使她表示整天的行程都在外頭,帶水果不方便,媽媽還是堅持。有的時候加班晚回家,媽媽也堅持一定要等門,不管她怎麼勸,要媽媽早點睡,都沒用。
她覺得兩個人住在一起很有壓力,想要搬出去,不願意自己變成媽媽的負擔,可是又放不下母親,怕媽媽一個人太寂寞,當然錢的問題也是一個考量。
這三方面的矛盾,一直在她心裡打架,讓她很糾結、為難,就跑來問我該怎麼辦?
媽媽講不聽,怎麼辦?
說實在的,我也不知道該怎麼解決,不過這倒讓我想起一位朋友,在對家人關係的衝突上面,他的面對和回應方式,非常經典,於是我跟我的學生說了一個諮商界前輩的例子~
這位前輩有兩個女兒,一個五歲,一個三歲,有天晚上,兩姊妹吵了架,妹妹先哭著跑到我朋友的房間告姊姊的狀;沒多久之後,姊姊也到朋友的房間,說妹妹的不是。
照常理來說,當父母親面對孩子吵架的時候,會很直覺的說「不要吵架!」或是會問「到底在吵什麼?」這一類想要介入排解,擔任調停者的角色。
不過我的前輩非常有智慧,他關注的焦點不是兩姊妹吵架的細節,而是跟兩姊妹說了一個「呵呵與癢癢」的故事~
「呵呵與癢癢」的故事
「森林裡啊有兩隻猴子,叫做『呵呵』和『癢癢』。呵呵和癢癢很喜歡一起 玩,玩得好開心的時候,都會哈哈哈一直笑,好開心好高興好興奮!
可是啊…有時候,呵呵和癢癢會吵架,一吵架,就會很難受,不舒服,不高興,很想要把對方推開,推得遠遠的…。
在一起的時候,會開心,會吵架,可是如果呵呵不在,只有癢癢一個,就會好無聊好無聊......」
這兩個小女孩在前輩的懷裡聽得很起勁,忘了哭,後來前輩接著說:
「森林裡啊,另一個角落,有一隻小河馬,牠有一個可愛的名字,叫小河馬波波,小河馬波波有一天遇到小鱷魚赫赫,小鱷魚赫赫有看起來好可怕的牙齒,牙齒好尖好尖看起來就好可怕…
小河馬波波看著小鱷魚赫赫,說:『我要來數一數你有幾隻尖尖的牙齒!嗯∼∼∼一,二,三,四,五......哎唷喂呀,怎麼那麼多啊......』
小鱷魚赫赫,看到小河馬波波沒有被牠尖尖的牙齒給嚇到,忽然也開心的想要數小河馬波波的牙齒。
小河馬波波也有很多很多牙齒,而且啊,小河馬波波的牙齒圓圓的,好可愛喔!『一二三四五,哇∼好多可愛的小牙齒喔!』。」
小河馬波波和小鱷魚赫赫,後來還會發生什麼故事呢?下次把拔再跟你們說喔!」
前輩刻意賣關子,可神奇的事情發生了,兩個小女孩聽完故事,不約而同的翻下床,走到客廳,然後姊姊就跟妹妹說:「來,姊姊說個故事給妳聽。」
五分鐘前還吵的不可開交的姊妹,一下子又變得相親相愛了。
故事說到這裡,那位坐在我面前的年輕朋友,原本皺得很緊的眉頭鬆開了,嘆了口氣,笑了笑跟我說:「老師謝謝,我懂了~」
聽到這裡,不曉得你的感受是什麼呢?
「隱喻」是什麼?
會不會有種模糊的感覺,好像懂了一點點,又好像沒全懂呢?
事實上,從理性的角度來看,我並沒有提供我的學生,任何實質上的解決方案,而是跟學生講了一個故事,就能讓他主觀感受上的挫折、痛苦等等情緒,減輕了很多,那麼到底為什麼「說故事」會有用呢?
其實答案很簡單,這是因為故事裡有「隱喻」!
而所謂的「隱喻」,它是一種繞過表意識,直接跟潛意識溝通的語言。要是你對心理學有點概念,你就會知道,在心理學裡,人的意識層面分為表意識跟潛意識。
表意識的理智思維無法控制潛意識,不過潛意識卻無時不刻,都在影響著表意識的行為和選擇。
這就是我的諮商前輩~哈克,在面對女兒糾紛時的策略!
他不是直接調解女兒們吵架的「表面事情」,而是說了「呵呵與癢癢」的故事,就能繞過表意識,讓兩個女兒領悟到更重要的事情是「彼此的陪伴」,於是女兒們不吵了。
這就像是《孫子兵法》,很多人以為《孫子兵法》是教人打仗,用武力解決問題。但其實《孫子兵法》開宗明義,就請大家要多想想如何「不戰而勝」?不用流血、殺傷就能弭平衝突,才是更高境界~
如何啟動「潛意識」?
那你會不會很好奇,為什麼「隱喻」這麼神奇?
其實這個答案也不難,因為凡是有「隱喻」出現的時刻,它就意謂著在人們的心裡打開了「新的空間」,於是表面上過不去的事情,也就有了轉圜的餘地~
打個比方來說,就像前面提到的哈克兩個女兒,她們在聽「呵呵與癢癢」的故事同時,她們的表意識就跳脫出吵架的情緒,全心全意置身在森林裡,跟呵呵與癢癢在一起。
跟呵呵癢癢一起笑、一起開心、一起森77、一起失去呵呵,然後發現了會好無聊、好無聊!
透過這樣的過程,兩個小女孩的潛意識,不知不覺吸收了「呵呵跟癢癢」的故事結局;知道失去彼此會很無聊。
於是哈克不必為兩個女兒調停和仲裁,兩個女兒的紛爭也就自然而然的解決了,這就是隱喻的妙用所在!
同樣的,回到我的學生身上,雖然我沒有直接處理她和媽媽的關係,也沒有花時間協助學生細數她母親的好。
但透過隱喻和故事,她卻重新發現和媽媽的關係,不只有爭吵,其實還有滿滿的愛,他們都是相互在意的,誰缺了誰都不開心。
只是有時候,我們的心思會被一些小細節給佔據,覺得對方好討厭,好想討一個公道,證明自己是對的。
卻忘了,只要有任何一方願意先釋出善意,不被表象兇惡或憤怒的模樣給限制住,主動靠近,就能看到對方身上還有很多優點。
也正是因為這份善意,幫助自己長出更多心裡空間,看見美好。
事情不一定都能解決,可是心情很快有了出口~
那麼要是你也跟我一樣,很佩服哈克的智慧,很想跟他學習潛意識的語言,我會很鼓勵你,加入我們最新的線上課程【與人連結的三個秘密】。
【與人連結的三個秘密】是哈克~黃士鈞博士,精心打磨一整年,在華人地區推出他個人的第一個有聲課程。
在【與人連結的三個秘密】裡,我們會隨著哈克的聲音,進入潛意識的世界,遇見全新的自己!
今年年初蔓延開的新冠疫情,對我們的世界造成許多經濟、交通、關係的破壞,而從更大的層面來看,這次疫情或許也在警惕我們。
當我們一昧追求成長、追求改變的時候,很可能是在傷害身邊的資源;就像人類之於環境的過度開墾、對生態的掠奪,這些都需要休生養息,才能恢復環境的健康!
同樣的道理,回到你身上,「表意識」為了生存而不斷擴張的人際關係,可能讓你感到疲憊或受傷,這也需要「潛意識」來幫你找回內在平衡。
我們在這個時刻,推出哈克的線上課程,是因為這個世界需要重新建立人與人的信任網絡,而【與人連結的三個秘密】就是能為世界、為家人重新找回愛與溫暖的課程,歡迎你的加入。
希望今天的分享,能帶給你啟發與幫助,我是凱宇。
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【每日國際選讀】
#文末挑戰多益選擇題📝
疫情影響,美國人還要宅多久?
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🔥 The U.S. Consumer Is Nesting. Will That Last?
美國人消費者冬眠,何時甦醒?
🧐 Clorox Co., Amazon.com Inc. and Domino’s Pizza Inc. can’t ramp up fast enough to meet demand for cleaning products, home deliveries and snack food. More people are streaming videos from Netflix and music from Spotify. Shares of Peloton Interactive Inc. have soared as fitness buffs scrap their gym memberships.
高樂氏(Clorox Co.)、亞馬遜(Amazon.com Inc.)和多米諾披薩(Domino's Pizza Inc.)等公司的增長還不夠快,無法滿足消費者當下對清潔產品、送貨到府和休閒食品的需求。越來越多的人在Netflix看影片,用Spotify聽音樂,健身愛好者們紛紛取消了實體健身房的會員資格,互動健身平台Peloton Interactive Inc.的股票進而飛漲。
- ramp up: 加強;增強
- soar: 高漲;猛增
- buff: 愛好者
- scrap: 廢棄、報廢
✏️ Meanwhile companies that rely on people traveling, being together or venturing out in public are crashing. Restaurant chain Cheesecake Factory Inc. furloughed most of its workers. Air carrier Delta Air Lines Inc. and retailer J.Crew Group Inc. are slashing costs, scrambling for loans and restructuring as they sustain massive losses.
與此同時,那些仰賴人們通過旅行、聚集或外出到公共場所進行消費的公司則受到嚴重影響。連鎖餐廳Cheesecake Factory Inc.讓大多數員工停薪休假、達美航空(Delta Air Lines Inc.)和服飾零售商J.Crew Group Inc.則正在削減成本,想方設法貸款,進行重組,並承受著巨額虧損。
- furlough: 強制…休假
- carrier: 航空公司
- retailer: 零售商;零售店
- slash: 大幅削減
🚨 The big question is how many of these new consumer habits will endure more permanently as the country inches back to something resembling normal life. The answer will have far-reaching implications for industries from food and fashion to travel and technology, forcing companies to rework supply chains, product lineups and relationships with retailers.
現在的大問題是,美國正緩慢逐步恢復到正常生活水平,但哪些新的消費習慣會轉為永久性改變?這個答案將對食品、時尚、旅遊和科技等行業產生深遠影響,迫使公司重新審視和調整供應鏈、產品陣營以及與零售商的關係。
- permanently: 永久地
- inch: 緩慢地移動
未完待續...
究竟為何最近襯衫銷量遠超過褲子?
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詹姆斯(William James)曾說:「思想(態度)決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。」
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作者:Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺,及校准我們的優勢和劣勢,我們必須通過詢問他人的真實坦率意見,來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美;目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會,讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題:
1. 你認為我有沒有哪些機會,可以做更多我擅長的事情?
如果你是主管職,也可以問你的上級,是什麼事情造成你無法得到最大的影響?
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能?對於每項技能,您如何按照 1 到 5 的等級給我打分?
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人,詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋,Julie範本:
Hey,我很重視你的意見,
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎?
請盡可能誠實,因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物,再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例:
1.在我們共同合作的最後一個專案中,你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻?你認為我可以做些什麼來產生更大的影響?
2.在我的團隊中,哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨?哪些是應該停止不要做的?
3.我正在學習在工作上更加自信果斷,你覺得我在這方面做得如何?
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議?
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例如,如果您不確定自己的演講能力如何,請在演講後跟幾個人說:“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何?有什麼讓它好兩倍的建議嗎?”
(以上可自行斟酌修改)
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【managing up】向上管理
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My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求,我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話,所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後,再回到Ep40. 統整
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別人稱讚你的時候,你常常覺得很羞愧嗎?害怕停下來,總覺得不做什麼,就會被大家給遺忘嗎?面對成就,卻總是覺得自己僅是僥倖嗎?國外研究顯示,70%的人曾有冒牌者症候群(Imposter Syndrome)在工作職場上相當普遍,不只是員工,甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中,冒牌者症候群(Imposter Syndrome)被認為是全球高階主管最常擔心的事情,60% 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響,甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。
★冒牌者症候群測試量表 (EN英文網頁) https://testyourself.psychtests.com/testid/3803
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★ 本集分點章節:
(00:00:45) 感謝康r 家柔 Sandy Felix 參加ezManager超值贊助方案
(00:01:00) 語速問題回答
(00:01:25) 本集開始,你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle
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作者:Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集重點摘錄:
冒牌者症候群(Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群)是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人,患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力,仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認,但還不被列入正式疾病,是疾病的前身,冒名頂替綜合症是一種普遍現象,在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話,尋求心理諮商會有幫助。
為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大?
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。
根據專家Valerie Young 博士的個人研究,發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”
1.完美主義者
2. 女超人/男超人:經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家
★ 本集補充資料
:: 冒牌者症候群:面對肯定、讚賞與幸福,為什麼總是覺得「我不配」?https://shoppingfun.co/2ry7o (博客來)
:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功? — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)
★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.
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(LIVE語音直播剪輯)想委婉卻言不及義了嗎?建設性批評很適用在職場, 人際, 兒少教育等溝通。我們東方文化太習慣給出批評,但經常是無建設性。在職場,這種毒素只會造成團隊損害,如何對上/對下/對平輩給出有效的負面反饋。
研究證實,員工其實很希望聽到主管給予建設性的批評,所以主管不需過於焦慮,但我們必須有說話的智慧與藝術!這集告訴您。
:: 失敗的三明治溝通法
:: 建設性批評的6個做法
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★ 本集重點摘錄:
Julie說 提供批判性反饋的最佳方式是 直接、冷靜地提供反饋。
1.清楚地說明您認為問題是什麼,
2是什麼讓您有這種感覺,
3以及您希望如何共同努力解決問題。
如果你需要一個話術範本,試試這個:
當我[聽到/觀察/反思]你的[行動/行為/輸出]時,我感到很擔心,因為 . .(像電影般細節的描述事實),我想了解您的觀點並談談我們如何解決這個問題。
@明確陳述具體事實。
@不要單向發言,而是彼此對話。
。
例句:
a. 我很擔心我最近從你那裡看到的工作品質or績效。我們可以談談這個嗎?
b. 你最近的幾個專案成果不夠全面,無法達到目標,所以讓我們討論為什麼會這樣以及如何解決它。
★ 本集分點章節:
(00:03:12) 美研調72%員工認同建設性批評
(00:03:50) 本章節開始
(00:08:49) 建設性批評也很適合用在人際/親子/青少年教育
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★ 本集補充資料
:: 為什麼建設性批評是育兒青少年的關鍵
:: 你會給建設性批評嗎?|經營管理|EMBA雜誌
:: 回饋意見必須要有評量標準
★ 本集提到過往單集
:: Ep13 打造「互評會議」幫助團隊與工作, 提到大家 是要以誠實, 富有創意, 深具合作精神,來去提出問題,疑慮,建議。打造倡談的信任環境。而不是走鐘變成批鬥大會
:: Ep34 擺脫對負評耿耿於懷 TED暢銷講者如何面酸民
:: Ep30.讀書會|不能委婉又無法直接?
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spotify你無法加入此方案 在 [閒聊] spotify家庭共享問題- 看板Chat82gether - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
不知道po在這邊適不適合,如有不妥會自刪。
因為狀況已經解決了,想要詢問一下有沒有人遇到這個問題。
去年八月跟了spotify的家庭共享,12月底收到了spotify的住址認證信。
當下沒有理會他,結果就被spotify踢出共享方案。
然後我就找上主購跟他詢問現在的住址,但很詭異的是當初主購這邊也沒有地址設定,
如圖所示,這關卡超久,帳單地址跟現址都無法,主購跟我都快要發瘋了,
這邊要謝謝主購不厭其煩的幫忙我QQ
只好先去詢問客服當初設定的地址,客服也只會鬼打牆叫我們確認成員的地址是否一樣,
只好重新設定現在的住址。
而且結果還是無法加入。最後解決辦法是我重新註冊新帳號再邀請才解決。
本想說應該沒有問題了...但人生就是這個但
上週四認證地址信函又來了,想說就照當初的設定地址輸入郵遞區號應該沒問題了吧,
然後又被踢出去了.....超想崩潰,只好又找上主購,但很奇妙的是,這次是家庭共享的
成員通通被踢了,又只好再重新設定,連姓都試著冠上主購的姓了....
再來一次我可能就要放棄spotify了
不知道有沒有人遇到這個問題,也提供這次經驗給大家知道一下~
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※ 編輯: Loveblue75 (61.224.80.113), 03/02/2017 11:01:28
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