【Ubereats的員工過世,可以叫Ubereats出來面對嗎?】
▌故事是這樣的
「今晚,我想來點林東芳的半筋半肉牛肉麵。」
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於是,Ubereats派出了一個外送員,外送員送貨的路上被後面一台轎車追撞,然後就又撞上前面的車輛,送醫搶救仍然沒有救回來,後來那台轎車的司機就被起訴了。
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你以為我們要講過失致死嗎?不是,我們想要關注外送員再來應該怎麼做?外送平台要負責嗎?
▌外送平台要承擔嗎?
你還記得,去年大家吵得轟轟烈烈、烈烈轟轟的外送平台性質認定事件嗎?到底大家在吵什麼?結果又是什麼?
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是雇傭還是承攬,會直接影響到適不適用勞基法。勞基法主攻勞動契約,但其實民事上我們是分成雇傭、委任、承攬,那問題來了,這三樣誰會屬於勞基法規定的勞動契約?
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勞動契約,根據勞動部訂定的「#勞動契約認定指導原則」可以知道主要是以從屬性來判斷:包括人格從屬性、經濟從屬性、組織從屬性來判斷。
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這份原則也順便告訴大家細節,比如工作時間有沒有受拘束、可不可以拒絕指派的工作、給付勞務的方法、地點有沒有受到指揮監督、是依勞務而不是依勞務成果拿錢(也就是說不會因為你沒有完成工作就拿不到錢)。
附上這份原則給大家:https://buff.ly/2Xv5tV1
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所以先不講委任,但僱傭契約是一定可以適用勞基法的規定;但承攬這種依結果給錢的,就不屬於勞動契約,不適用勞基法。
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這就是外送平台跟外送員之間在爭執的,去年最後勞動部認定的結果是雇傭,因為有指定工作時段、也要穿制服、也有規定樣式的保溫箱等等,所以認定有從屬性,所以外送平台要承擔!
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但這之後,foodpanda就改了他們的 #內部外送員行為準則,整體導向是希望走向承攬契約。
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比如對於穿著制服是有指揮監督關係的部分,但現在則是改成以經濟誘因的方式,以前是強制穿制服,但一單賺70元;現在是透過獎勵機制,改成一單60元,但有穿制服跟用官方保溫箱就加10元,雖然明明結局就是賺得一樣,但這樣是不是真的就可以規避指揮監督的意義呢?
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現在的話,大家又會怎麼認定呢?
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但其實我們的重點是不是應該要針對各個行業別,訂定適合他們的規定,這樣才比較妥當呢?
▌雇傭關係底下,外送員可以做些什麼?
如果照勞動部的見解成立雇傭關係的話,外送員發生 #職災,就可以依 #勞動基準法第59條,去請求醫療費用、補償不能工作的工資、給予殘廢補償等。
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如果因此死亡,雇主也應該給予5個月平均工資的喪葬費,並且要給遺屬40個月平均工資的死亡補償。
▌法白是一個擁有滿滿文章的大平台!
1號課堂 | 我的工作適用勞基法嗎?
https://buff.ly/2RzVeuH
龍建宇|過勞之島是怎麼煉成的③—用假承攬就可以不給加班費唷(還可以超時工作)
https://buff.ly/2V2kR9C
附上截圖新聞連結:https://buff.ly/2K1KmBK
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過18萬的網紅找蔬食Traveggo,也在其Youtube影片中提到,[💡徵才資訊請往下滑] 在這波疫情影響之下 生活和工作確實受到不小的波及 也多了更多的爭吵與不愉快 為了維持生計... 我決定做外送員!!! 一個月前已經在FB與IG告訴大家這個消息 這段期間真的謝謝大家的支持與鼓勵 也收到不少熱情的關心與好奇提問 為了解決大家心中的疑惑,決定今天統一為各位解答啦...
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ubereats保溫箱 在 林佳瑋 Facebook 的最佳解答
📢📢📢【時代力量中壢區立委參選人林佳瑋記者會會後新聞稿】
「外送平台事故頻傳 嚴查開罰假承攬」 上個連假即發生兩起外送平台的送貨員,於送貨途中發生事故不幸過世的意 外,今天又發生 lalamove 平台送貨員撞傷路人的意外。雖然昨天勞動部看似快 速的「個案認定」兩起死亡車禍的員工,屬於僱傭關係,但事實上,勞動部的行政怠惰,正是導致這兩起悲劇發生的原因。時代力量立法委員徐永明及桃園 市中壢區立法委員參選人林佳瑋今日共同召開記者會,要求勞動部應該要負起 更多的責任,並且防止外送平台業者發展更多規避的方式。
徐委員指出,近日美食外送平台外送員交通意外頻傳,甚至在國慶連假期間接 連發生美食外送員在外送途中車禍身亡事故。昨日勞動部終於認定國慶連假身 亡的兩位美食平台外送員與業者間是僱傭關係,但至今國內兩大美食外送平台仍未做出回應。
徐委員質疑,美食外送服務已發展一段時間,但過去勞動部進行勞檢時,美食 平台業者不是拒絕勞檢,就是遲不提供相關資料,最後勞動部往往是開罰 3 萬 元了事。林佳瑋補充表示,7 月 12 日勞動部曾經針對汽車貨運業發動專案勞動 檢查,當時 Foodpanda 就有拒絕勞檢的紀錄,隨後台中市政府進行勞動檢查, Foodpanda 也再度拒絕勞檢,顯見 Foodpanda 根本就是拒絕勞檢的累犯,但最 後都只有罰款最低金額三萬元。
林佳瑋表示,身著具業者標記的背心、裝載具業者標記的餐飲箱,未在有限時 間內完成就受到處罰的獎懲制度、上線規定等等情況,都反映出外送員受到一 定程度的雇主指揮監督,符合「僱傭制」的態樣。因此,除了 14 日才被勞動部 認定的 Foodpanda、UberEATS 外送平台,Lalamove、deliveroo(戶戶送)、拉拉木 (GoGoVan)等等尚有諸多現在營業、甚至未來新創的公司都有需要勞動部持續追 縱認定,而不是等到傷亡慘重才來做。
林佳瑋指出,今年 8 月,勞動部邀請 11 家有食物外送員的事業單位,進行「食 物外送員作業安全保護事宜」會議,然而其中三大公司 Foodpanda、 UberEATS、Lalamove(啦啦快送)聲稱是承攬制拒絕遵守任何規範。林佳瑋認 為,甫於 10 月 2 日訂定的「食物外送作業安全指引」,對於發生事故的這兩大 業者沒有任何約束力。偏偏要等到發生了死亡車禍,勞動部才加速認定僱傭關 係的認定。
林佳瑋也提到,勞動部從 5 月份到現在,還是沒有提出判斷「偽裝承攬」的原 則,都是要用個案認定,必然緩不濟及。業者 Foodpanda 甚至連今年 7 月 12 日的「勞動部汽車貨運業專案檢查」、「台中市勞工局勞動檢查」都採取惡意拒絕 的態度,顯然勞檢 3 萬元的罰金對業者不痛不癢。這樣的情況若不盡快改善, 無疑是迫使勞工必須自行訴訟救濟,才能處裡勞健保、職業災害責任歸屬及組 織企業工會的權益。
最後,針對目前有平台業者開始發放風聲,使得外送員擔心,是否會因為被認 定僱傭制,導致既有的薪資福利下降,或是不能兼職。林佳瑋說明,第一,業 者不能單方面對外送員有各種限制,例如不能兼職、制服跟車身要有企業識 別,但是卻不給予僱傭關係應有的各種保障,例如勞保和勞工退休金。第二, 法律上並沒有限制僱傭制度的員工不能兼職,例如勞保局就表示過,有兩份以 上工作的員工,兩份公司都應該要提供勞工保險。
記者會上的李先生,曾經擔任各大外送平台的外送員,例如 ubereats、 Foodpanda、lalamove,共計有兩年四個月的經驗,他表示,他算是工作時數比 較短的員工,但也要工作 7-9 小時,更多外送員甚至工作 9-13 小時,而當平台 分配工作時段之後,他也沒有辦法任意拒絕這個時段的各種工作任務,也必須 穿著平台識別的衣服和保溫箱。這些都顯示出僱傭制度的特色。
桃園市產業總工會秘書長葉瑾瑜,則以自身協助高爾夫球場桿弟的案子為例, 認為勞動部僅以個案認定兩名事故死亡的外送員屬於僱傭關係,將無法全面保 障外送員勞工權益。高爾夫球場桿弟這個職業早在民國 87年納入勞基法,並有 多個高爾夫球場遭法院判定與桿弟有僱傭關係,然而直至今日全台 62家高爾夫 球場,僅剩東華球場的桿弟是僱傭制,其餘高爾夫球場皆持續以『假承攬』規 避雇主責任。
甚至後續高爾夫球場的做法,是聯合起來要求桿弟選擇『維持承 攬制度,維持薪水每月 6至 7萬元』,或者『重新簽訂僱傭契約,年資重新計 算,月薪降至 3萬元』。而今天外送員勞雇型態的爭議,勞動部不應重蹈覆轍, 應全面認定僱傭型態與承攬型態的區別,並且要求平台也者不得以片面降低勞 動條件的方式,讓外送員被迫選擇繼續以承攬方式進行。
徐委員認為,勞動部應針對美食外送平台外送員相關權益進行專案報告。徐委 員也呼籲,應公開各大美食外送平台外送員勞動條件,以提供消費者選擇勞動 條件較佳的業者。
時代力量中壢區立委參選人林佳瑋提出五項訴求:
1️⃣勞動部應確認所有外送平台業者與員工之僱傭關係,持續追縱公布「假承 攬」外送平台業者名單,不該只是個案認定。
2️⃣勞動部應打擊「偽裝承攬」、惡意拒檢的業者,應依勞動基準法連續並重罰違 法業者。
3️⃣勞動部應輔導業者設置職業安全衛生委員會,支持外送平台員工有組織企業 工會之權利。
4️⃣勞動部跟桃園市政府應協助外送平台員工法律扶助,並協助申請桃園市勞工 權益基金的救濟。
5️⃣業者不得以僱傭制為由,片面降低薪資福利。
新聞聯絡人:王先生 0919-251061
參考資訊:
➡防止假承攬 勞動部研擬認定原則(工商時報:2019 年 5 月 10 日)
https://reurl.cc/1Qe1eD
➡外送員危險性高 途中魂斷車禍沒保障 員工屬兼職部分公司無勞健保.車險(三立新聞 台:2019 年 6 月 13 日)
https://reurl.cc/oD077D
➡颱風天禁止外送!勞動部與業者達共識 將制定「行政指導」(風傳媒:2019 年 8 月 30 日
https://reurl.cc/4gQoo3
➡擬定食物外送員安全規範 勞動部:承攬雇傭實質認定(焦點事件:2019 年 9 月 3 日)
https://reurl.cc/W4DGGD
➡食物外送作業安全指引出爐 派單須先風險評估(中央社:2019 年 10 月 3 日)
https://reurl.cc/e5XDDQ
➡美食外送平台屬汽車運輸業 交通部:須負安全管理責任(自由時報:2019年 10月 14日)
https://reurl.cc/zyAYYa
➡外送釀禍沒保障?交通部:雇主須負安全管理責任(中國時報:2019年 10月 14日)
https://reurl.cc/yyk772
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【你的免運 他的玩命】科技人的一點看法
短時間內三起外送員車禍,引起勞動部緊急判定外送app和外送員是 #僱傭關係 而非 #承攬關係 。這裡想討論幾件事:
第一,#僱用 或 #承攬 ,真能適用所有隨選服務?
#隨選服務 (on-demand services) 例如Uber, Foodpanda, 潔客幫等,是因為行動網路興起才得以發展的行業,它們的服務情境,是從前立法者設計僱傭契約/承攬制度時不曾考慮過的。如果是單純的承攬關係,為什麼外送員要穿制服、用公司的保溫箱?説它是單純的僱傭,為什麼外送員又能隨時決定要不要接單?可以說,這些新app平台和外送員的關係,一開始就不是單純的承攬或著僱傭。
今天勞動部在輿論的風口浪尖,迅速宣布外送app和外送員之間是僱傭關係,要負起雇主的責任。那請問接下來,到府打掃app呢?代排隊app呢?寵物臨托app呢?海外代購app呢?難道這些app也是雇主嗎?
很明顯,我們需要根據科技的演進來更新法規,而不是把新的行業想辦法塞進舊有的規則裡。
第二,外送app負起雇主責任,外送員就安全了嗎?
勞動部今天認定外送平台是外送員的 #雇主,代表業者要負責勞工保險,聽起來好棒棒,所以...外送員就不會搶快、不再飆車了嗎?
事實上如果外送app的獎勵機制不改變,買什麼保險都不會降低事故機率,只是多了理賠金而已。
現在外送平台的遊戲規則,鼓勵外送員用最短時間完成越多訂單(例如在午餐時段2小時內完成22趟,就多750獎金),並且你越快送達,還能得到五星評價,簡直好刺激!變相激勵外送員冒著生命危險飆快車。就有網友說:在路上看到外送機車都要閃遠一點,因為他們比砂石車還可怕。這獎勵機制一日不改,就算買了保險,也只是多了很多的意外事故和理賠案件罷了。
第三,消費者可以做什麼?
與其期待政府很快醒過來 #遠目,或外送平台突然大發善心負起全責,我們不如面對現實,接受「隨選服務」就是已經發生的趨勢。我呼籲Ubereats, Foodpanda等業者儘快公布平台對外送員的保護機制、獎勵機制,讓消費者用新台幣做出選擇,使用對外送員比較好的平台。我也請大家發起 #給五星運動,盡量按照外送員的服務給予評分,不要苛求速度。收到餐點時也可以提醒外送員一句「騎慢一點」。如果在台灣能帶起這個風氣,外送員就可以不用急著飆快車,造成公共危險。
隨著網路科技發展,人們追求便利永無止盡,on-demand service 是必然的趨勢,而相關的法規和文化都還有很多改善空間,是我們為了一個更文明的社會可以共同努力的。你我的小孩或家人都可能為了短期打工,或想找個低門檻的工作,而想加入各種隨選服務的行列。希望大家把這些外送員都當成自己的家人或孩子,為他們打造一個更友善的環境。
#賺錢有數性命要顧
#獎勵機制意圖使人玩命賺錢
延伸閱讀:(公共電視 - 有話好說)點餐外送滿街跑!想多賺錢拿命拚!
https://www.youtube.com/watch?v=hcTDbx3dpMc&feature=youtu.be
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109年立法委員擬參選人吳達偉政治獻金專戶
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ubereats保溫箱 在 找蔬食Traveggo Youtube 的最佳解答
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☀️ 問題懶人包都在這
00:44 YouTuber為什麼要做外送員?
05:35 外送員申請流程
07:04 (不知道有沒有人想看的)外送保溫箱開箱😂
07:43 可以只接素食的訂單嗎?
08:30 送到葷食心態如何調適?
10:00 做外送有被認出來嗎?
10:54 外送真的好賺嗎?外送費怎麼算?
12:20 之後還會繼續做外送嗎?
☀️ 沒錯!我要徵助理了!
工作內容:
1.處理業務合作接洽與行政事務
2.參與企劃討論,掌握各專案進度
3.偶爾陪我們參與活動及拍攝(會補助車馬和住宿費)
必備條件:
1.一年以上相關工作經驗
2.對蔬食與Vegan領域有一定程度的認知和興趣
3.熟悉網路社群生態與創作
4.做事細心謹慎,懂得臨機應變(很重要!!!)
5.積極主動,具好奇心與企圖心
加分條件:
1.對推動蔬食與Vegan產業有野心
2.具有企劃能力
3.住台中
工作型態:
可談,基本上每月休8-10天
可自行排假,彈性上下班
工作待遇:
35,000-40,000 +獎金
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三節獎金
每季皆有3000元課程進修補助
不時會有好吃的蔬食產品和公關品
來信請附上❶自介 ❷履歷 ❸具以上必備和加分條件之任何證明
以清楚明瞭的方式呈現(格式不拘)
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收件至8/8(日)23:59,三天內通知第二階段面試
歡迎來跟找蔬食一起工作~~~~
☀️ 我們還要徵剪輯師
工作內容:
1.一週剪1-2支影片(我會完成初剪,交給你後製)
2.熟悉Final cut軟體
3.熟悉我們頻道風格及理念
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初期論件計酬,一支3000-5000元
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麻煩來信請附上您的剪輯作品
寄到 hzlc0711@gmail.com
收件至8/8(日)23:59,三天內通知第二階段試剪
有提供1000元比稿費!歡迎加入找蔬食!!!
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3月中自備保溫箱開通熊貓大概花了兩周
後來大概是在4月上旬開始註冊UberEats
自備的表格給新人參考一下
附帶一提 我拍的就是手邊的二手Uber大箱
然後大概過了一個月
查詢一下為何還沒開通
說我沒有箱子
後來我就等30個"工作日再問一次
才說說收到照片了
等到2個月後
官方app完全沒地方讓我去申訴或找到能丟訊息的地方
原本有無法上線這個選項,
可以去申訴提供自己的資料駕照號碼之類的
後來可能因為"審核中"就沒這個選項了
我只好重新去翻封存對話的上傳自備箱子連結
重新又把照片上傳一次
然後當晚收到訊息說叫我重拍
我也沒重拍 結果過了10分鐘
又收到信件夾說 您已開通可以上線了
雖然不知為啥啦~
之前有嘗試要註冊lalamove
後來也是一直來信說買大箱馬上能開通
就懶得管他了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.199.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1655716939.A.F74.html
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