先前曾經直播說書的《給力》是Netflix已離職的人資長撰寫，曝光了Netflix非常特殊的聘僱與任職文化，而這本由Netflix CEO親自出版的《零規則》，內容則偏向「我們為什麼這樣做」、「這麼做有什麼利弊」，而且本書內容在出版前還先寄給全公司員工，歡迎員工提出對內容的建議與想法。(驚)
兩本書我都貼了滿滿滿滿的標籤，不論以主管或員工角度閱讀，都帶給我很大的思維震盪。
要討論這本書之前，我想先請問：你會希望公司是一個 #大家庭，大家對彼此的錯誤包容、同理、信賴，在融洽的氣氛中一起成長、邁向目標？還是希望公司像是 #專業明星球隊，有嚴格的教練、精銳的隊友、市場最高的薪資、賽後精準的檢討，每個人都拼死為了提升自己在職涯上最亮眼的表現努力？
這問題的答案對於員工來說，或許沒有對錯，只有適合與否。Netflix全公司 #平均年薪30萬鎂，再怎麼羨慕，你也必須先保證自己是那個 #可以承受每天都有可能被解僱 的市場頂尖人才。
對於企業經營者來說，也只是權衡，公司文化的權衡、目標的權衡、願意付出的資源與承擔的風險的權衡。老闆有辦法在公司內打造全然透明誠實的回饋機制嗎？主管們都有辦法高度授權，並且不批判的接受員工決策的後果嗎？
我非常認同Netflix的CEO說的，領導者的首要目標是「建立一個全部優異的同事構成的環境」，不只因為劣幣驅逐良幣，更是要打造一個遇強則強的成長型團隊。
剛好前幾天與在Netflix工作的超優秀學長聊天，學長應證了這本書的每句話，他說：
「我覺得Netflix的公司文化，就是唯一該有的公司文化。」
「所以我們只找認同Netflix文化的人，而且必須是業界中資深成熟的人，但即便已經很資深，通常進來Netflix還是要經歷很大的culture shock.」
「每個員工都知道，所有決策要以Netflix最大利益為考量。如果同時也因此造就自己的最大利益，不論是薪資或是市場名譽，why not?」
就如同Netflix CEO說的，Netflix的文化之所以有效，是因為每位員工的思維與行為都鞏固維護了這個文化。
我很喜歡《零規則》這本書裡的一句話：
「工作，應該是你在某一段特別的時間裡，你是這份工作最理想的人選，這份工作也是最適合你的位置，所以你選擇來到這裡。一旦你停止學習，或表現不再優異，就該把位置交給更適合的人，往下一更適合你的角色邁進。」
我更喜歡Netflix的一個文化：「小聲慶祝勝利，大聲承認犯錯。」主管犯錯甚至可以在公司會議中大方分享，就是為了讓其他人能藉機學習，從你的錯誤中受益。這建立於全公司平時誠實透明、頻繁給予回饋的文化，因為「正面的稱讚有助於心情，正確的評語有助於效率」。
而Netflix爭議性最高的 #留任測試 與 #反留任測試 ，雖然讓職員極度焦慮，但卻不失為一個評估員工與自我評估的好方法。身為主管，必須看重高績效並定期自問：「若我讓團隊裡的某人離開，找來更適合的人，公司會不會比較好？」，身為員工也要勇敢提問「若我提出離職，公司會多努力說服我改變心意？」
不論是高階主管或是初階職員，都該誠實的詢問自己：
我是不是這職位最合適的人？
我有沒有發揮我應有的能力幫助公司與團隊成長？
這是本適合2020年底沈澱自己的好書，推薦這本書給每位職場工作者。
#零規則 #Netflix文化相當震撼思維
#不論以主管或員工角度閱讀
劣幣驅逐良幣職場 在 Re: [問題]關於劣幣逐良幣的職場- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
一開始先不談管理
是劣幣還是良幣其實很難用單方面角度判斷，
工作上會不會備受尊重除了職稱上，
個人的表達能力、工作效率、嘴巴甜不甜、反應快不快、細心程度等，都會被所有人看在
眼裡。
一個真正有不可被取代價值的人，
單位是不可能會動他，除非這個人的表現鋒芒畢露到影響到群體…
所以我想表達的是…
你主管對你來說是劣幣，
但主管對更上層的主管搞不好是不可多得的良幣，理由是… 他懂得怎麼利用你。
最根本的原因就是… 你需要這份工作（收入）
鬼谷子有一句話：「達人心之理、見變化之瞋」就是類似這種道理。
除非你的成績足以撼動整個單位非你不可，
或是失去你極度可惜甚至公司會有直接的巨大
損失，否則這個位子只是一個稍作培養就可以取代的倒霉鬼位置。
除了忍，或是與眾不同，不然很難解決。
再來講管理
上面提到的忍，其實在工作上是一種很受用的實力。
新人擺爛，如何用非前輩二字的倫理，讓新人懾服？
如何用不動情緒而是非常有條理、守秩序、笑著講話但是知道意有所指地威脅？
面對平行單位，如何也利用保全自己的謹慎做事方式讓他人沒辦法陷害你？
面對傻瓜，如何跟上面證明除了腦力、你也有毅力？
這些都很容易有情緒、且要靠時間證明，
不僅如此，還要在很多場合證明。
例如開會、面對廠商、甚至一場飯局都可以證明… 酒後是否表現更好？還是失態？
我相信你還沒有機會遇到… 撐過去並謹記這些自我管理，我不相信還有這種情況。
而至於對上對下管理，我總是不強求他人怎麼做…
因為你不會知道主管或是新人是不是家裡有三畝地在信義區，根本也不缺這份工作，準時
上下班就好…
只有自我充份了解、自我價值提升，才是最笨、但最穩當的捷徑…
※ 引述《vinonota (深藍色)》之銘言：
: 各位職場前輩好，最近在職場太過於心累但身邊好像沒有可以討論的人
: 希望可以到這邊來聽聽各位的看法
: 我待的是類公家部門，去年回鍋
: 回鍋的原因是本來已經跳到業界
: 但前公司本來在台北，大老闆說要把總部整個挪到新竹
: 考量我的生活圈與家人都在台北，所以我選擇先另外找工作
: 可能是業界太小，投履歷都很容易被reference check
: 所以類公家的主管得知我在找工作，就派A資深老鳥來跟我聯繫，問我想不想回去談談
: 面試都是美好的，主管說他們(主管+老鳥)都很想我啊，組內的工作量今年度會增加
: 希望我可以回來幫忙阿，我開的薪水及前次離職感到不舒服的原因主管說都可以
: 幫我排除，加上當時也沒有比較好的工作在面談，索性就回到原單位了
: 回鍋之後，因為業務量增加，也陸續進了很多新人，主管因為不想自己面對新人(沒耐
心)
: 於是找了我跟另外2位年資比較久的當PM，但這個PM是只有責任沒有權利的
: 所以新人做的不好或是態度很差，都是PM在扮黑臉，但新人跟主管報告時主管又會笑笑
的
: 當白臉說沒關係，但真的執行出包時主管又要PM出來扛
: PM的工作就是要跟專案負責人溝通
: 幾次下來有新人甚至表現出"主管都說好了，你憑什麼說不好"的態度
: 主管是一個只會向上管理的人，對下屬出一張嘴又不指導，只坐等他要的結果
: 分工表也是願意認真的人願意遵守，其他形同虛設
: 最近爆發點是，主管把某一項對廠商談工作的負責人寫了all
: 但資深同事、新同事都擺爛，甚至連其他資深跟主管比較好的資深PM的也擺爛
: 我是年初就開始找友好廠商努力推案，所以我手邊已經有幾案執行中
: 可是就因為如此，所有的進度報告都要我來提供資料、我來畫簡報甚至我要配合進度動
支
: 深深感到不公平
: 忍了半年因為一個導火線前天跟主管反映
: 我說如果大家都不去找廠商談合作，就讓幾個人去談，這樣工作量太大
: 主管也只是回我"了解辛苦了"
: 但我知道主管其實只想應付客戶與長官，對於內部管理她一向就是抱著
: "我管是誰做、有人做就好"
: 昨天開會時主管佈達大家都要談案子，可以問比較會談的同仁
: 也可以來找主管討論，但主管表示沒有要增加壓力給大家，就是請大家盡量幫忙
: (以上整段都是笑笑且輕鬆的說)
: 我不確定有幾個同事會聽，但對於資深同仁、新人都是這種態度
: 夾在中間的中生代、比較願意做的人好像就倒楣
: 做到是應該，沒做到還要扛責任被罵.....
: 目前是有想換工作的念頭，但說真的當初會回來也是考慮這裡的公司制度、福利不錯
: 有問題的就是主管跟老鳥還有態度很差的新人
: 目前有在看其他部門內轉，但還是想先待到年底
: 想請益大家這種狀況是職場常態嗎?若是，有什麼好方法可以改善.....
: 我不敢說我是多好的良幣，但至少我對得起我的工作
: 但面對辦公室這些劣幣，感到每天工作動力都被磨損，也是每天負能量滿滿
: 真的很不想這樣....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.17.215.65 (香港)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1629972560.A.F0F.html
※ 編輯: sp23 (223.17.215.65 香港), 08/26/2021 18:09:41
... <看更多>