5月17日開始台灣新冠肺炎警戒升到三級，壽險公司客服電話或線上服務使用量大增，如國泰人壽5月10日到16日有2萬多通電話，多是詢問自身保障及防疫保單，17日後防疫保單的詢問度更是前二周的五倍；富邦人壽網路留言亦大增20％，同樣多是問防疫保單。
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這不是業配！大家可以參照～
過往，國壽會進行保戶滿意度調查，但NPS進一步詢問，「願意推薦國壽給親朋好友嗎？」難度更高。目前已在服務中心、網路投保、電話客服等12節點設置NPS，是台灣金融業設最多的，至今已累積53萬筆客戶聲音，以此改善服務...
https://www.gvm.com.tw/article/69680
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【光良演唱會 節目延期正式公告】⠀⠀
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各位喜愛光良的歌迷朋友好，由於行政院今日（2/27)稍早宣布中央疫情指揮中心提升至一級開設，新冠肺炎的防疫工作日益艱困。經聯合數位文創與星娛音樂審慎評估後，原定2020/03/14(六)19:30於台北小巨蛋舉辦的全球人壽 光良《今晚我不孤獨》巡迴演唱會-台北限定版確定延期 。守護台灣，以歌迷與全體工作人員和表演者的健康安全為第一優先。
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時隔12年重回台北小巨蛋，是團隊全體努力的目標，我們仍舊希望能夠在台北開唱，將積極爭取後續空餘檔期，不辜負大家的期待與努力。
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已購票的粉絲，可選擇保留原有票券，確定延期日期後，不需重新購買可持原票入場。欲申請退票的觀眾，我們將全額退款(含實際郵寄費、取票手續費、實際交易產生之匯費)，詳細退票處理辦法請參閱udn瘋活動官網或udn售票網。
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本次演唱會受疫情影響，主辦單位會盡最大努力盡快確認延後檔期，希望各位歌迷朋友能夠耐心等候進一步消息。深深感謝每一位朋友的支持與理解，我們仍希望在不久的將來能與光良及歌迷再次相會，健康的陪伴彼此。 一起實現《今晚我不孤獨》小巨蛋的約定。⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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⚠️詳細退票辦法這邊看▶️ https://uevent.udnfunlife.com/20200314TPE/
📞客服專線（每日 9:00-17:00）▶️02-7721-6958 #2
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台灣人壽客服 在 靠北台灣人壽 的推薦與評價
申請理賠覆議，並至網站客服留言抱怨後，業務才肯跑一趟，更扯到來了，理賠部 ... 小弟今年三月底投保台灣人壽的醫療險在保單上小弟也誠實告知有「二尖瓣膜閉鎖不全」 ... <看更多>