行銷商業七本書快速心得
(前一篇分享時候內文會不見,重貼)
《#未來在等待的銷售人才》
銷售與其說是說服對方,不如說是和客人一起發現問題與需求,然後你的產品正好可以解決他的問題。Alex Cheng的心得
已經寫得很好,我想補充的是看到書上寫「要知道客人怎麼想的」,我就一個頭三個大,心裡想說啊我就是自顧自沒有同理心的代表啊,那你要我怎樣?作者說明,了解對方感覺怎樣的同理心固然也很好,但是更好的是試圖去推測與了解對方在想什麼(了解對方想什麼 > 了解對方感覺怎樣 > 自顧自)
而如何了解對方想什麼呢?書上推薦即興喜劇,即興喜劇的練習原則是接力。接力就是不管對方給你什麼球,都不要丟回去,接下來然後再丟回去。換成說話就是,不要說「不是這樣的」,也不要說「是的,但是XXX」這兩個都是把球丟回去。試著說說「是的,那麼...」(是的,那麼... > 是的,但是... > 不是)
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《#怎樣賣東西給年輕人》
「千禧世代是有史以來受過最多教育,但失業率也最高的一代」,因為受過最多教育而且跟著網路科技發展長大,這一代幾乎都是家中的3C產品的購買與使用專家,父母與長輩們什麼3C問題都會問他們,他們回答之餘卻也會覺得「這不是就這樣那樣用就好嗎」。
跟社交網路一起長大,所以重大的購買決定都可以用網路或朋友的力量,搜集足夠的資訊後再做決定,廠商不太能對他們利用資訊不對稱的招數,電視廣告看起來酷但在朋友間評價不佳還是不行的。
因為失業率最高,收入趕不上父母輩,又有充足資訊。這一輩比前個世代們更熱衷於用省錢的方法買東西,品牌知名度與忠誠度的價值常常比不過價格優惠。
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《#瘋潮行銷》
你會轉發哪類訊息?正面的還是負面的?本書的研究顯示,關鍵在於該訊息是否是『高能量類型』
悲傷不是高能量類型,但是憤怒與憤慨是。
滿足不是高能量類型,但是好笑或者佩服是。
這本書樊登也有講過,講得很好,有興趣的可以去找來聽。
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《#懂顧客心思的文案最好賣》
這本的首要推薦者是Robert Bly,《#文案大師教你精準勸敗術》那本紅皮書的作者。
十七個心理需求,前八個生命原力都是馬斯洛五大基礎需求(生理需求,安全需求,尊嚴需求,社交需求,愛與尊重需求)的細分版,後九個次要的需求反而是現代富足社會比較熟悉的,像是好奇心、效率、便捷、物美價廉...
寫作的方式很適合當行銷與文案人員的練習本
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《#故事要瘋傳成交就用這5招》
這本則適合一般對行銷、文案比較沒概念的人自修,用很簡單的方法、好讀的文字與台灣的案例讓你可以快速帶入情境。
例如要一句話自我介紹怎麼寫才能又短又精要又有印象?不好寫吧,那就先寫五十個字再來濃縮。
又例如故事要快速讓人記得有沒有撇步?利用大家耳熟能詳的情節,再把你的品牌或商品元素塞進去。這招叫做找超人,耳熟能詳的情節就是拯救你的商品的超人。
你唸書時候有沒有參加宿營活動要演戲的經驗?劇本怎麼編最快?改編童話故事加上一點點在場情節,最後搭配一點禁忌笑料。例如小紅帽,把大野狼改成營隊值星官,小紅帽叫男同學演。故事大家都熟悉,演在爛人家也看得懂,值星官是在地情節,男值星官搭配男的小紅帽可以用到禁忌的同志情節。這種組合對演員與看表演的同學都是秒懂、容易笑的高效率作法。�
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《#為什麼超級業務員都想學故事銷售》
這本除了比較著名的行銷知識外,也補充很多日本故事。像是把大頭菜改名叫做「蜜桃蕪菁」搭配為什麼不像其他蕪菁一樣潔白,卻甜到嚇死人簡直像水蜜桃。又例如函館幸運小丑漢堡的特殊體驗與風味。認同的是因為作者也很強調故事要真實、要從品牌與公司內部出發,如果說了個好故事,卻是假的,消費者很快會發現。
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《#一小時學會TED故事文案力》
這本提供表格與幾個範例,讓你可以檢查自己要講的資訊可以建構什麼故事。跟其他著重文案型的故事行銷比起來,這本有企業內部溝通,如何讓願景深入人心的案例,應用上更寬些。
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圖文不符之某年弘前城外的櫻花與橋
(弘前市是今年奧運中華隊的移地訓練場地,當地台灣友好櫻花又美,大家春天可以去弘前順便經過青森吃蘋果喔)
一小時學會ted故事文案力 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最讚貼文
宅小胖春節讀七本行銷書快速心得
《#未來在等待的銷售人才》
銷售與其說是說服對方,不如說是和客人一起發現問題與需求,然後你的產品正好可以解決他的問題。Alex Cheng的心得
已經寫得很好,我想補充的是看到書上寫「要知道客人怎麼想的」,我就一個頭三個大,心裡想說啊我就是自顧自沒有同理心的代表啊,那你要我怎樣?作者說明,了解對方感覺怎樣的同理心固然也很好,但是更好的是試圖去推測與了解對方在想什麼(了解對方想什麼 > 了解對方感覺怎樣 > 自顧自)
而如何了解對方想什麼呢?書上推薦即興喜劇,即興喜劇的練習原則是接力。接力就是不管對方給你什麼球,都不要丟回去,接下來然後再丟回去。換成說話就是,不要說「不是這樣的」,也不要說「是的,但是XXX」這兩個都是把球丟回去。試著說說「是的,那麼...」(是的,那麼... > 是的,但是... > 不是)
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《#怎樣賣東西給年輕人》
「千禧世代是有史以來受過最多教育,但失業率也最高的一代」,因為受過最多教育而且跟著網路科技發展長大,這一代幾乎都是家中的3C產品的購買與使用專家,父母與長輩們什麼3C問題都會問他們,他們回答之餘卻也會覺得「這不是就這樣那樣用就好嗎」。
跟社交網路一起長大,所以重大的購買決定都可以用網路或朋友的力量,搜集足夠的資訊後再做決定,廠商不太能對他們利用資訊不對稱的招數,電視廣告看起來酷但在朋友間評價不佳還是不行的。
因為失業率最高,收入趕不上父母輩,又有充足資訊。這一輩比前個世代們更熱衷於用省錢的方法買東西,品牌知名度與忠誠度的價值常常比不過價格優惠。
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《#瘋潮行銷》
你會轉發哪類訊息?正面的還是負面的?本書的研究顯示,關鍵在於該訊息是否是『高能量類型』
悲傷不是高能量類型,但是憤怒與憤慨是。
滿足不是高能量類型,但是好笑或者佩服是。
這本書樊登也有講過,講得很好,有興趣的可以去找來聽。
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《#懂顧客心思的文案最好賣》
這本的首要推薦者是Robert Bly,《#文案大師教你精準勸敗術》那本紅皮書的作者。
十七個心理需求,前八個生命原力都是馬斯洛五大基礎需求(生理需求,安全需求,尊嚴需求,社交需求,愛與尊重需求)的細分版,後九個次要的需求反而是現代富足社會比較熟悉的,像是好奇心、效率、便捷、物美價廉...
寫作的方式很適合當行銷與文案人員的練習本
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《#故事要瘋傳成交就用這5招》
這本則適合一般對行銷、文案比較沒概念的人自修,用很簡單的方法、好讀的文字與台灣的案例讓你可以快速帶入情境。
例如要一句話自我介紹怎麼寫才能又短又精要又有印象?不好寫吧,那就先寫五十個字再來濃縮。
又例如故事要快速讓人記得有沒有撇步?利用大家耳熟能詳的情節,再把你的品牌或商品元素塞進去。這招叫做找超人,耳熟能詳的情節就是拯救你的商品的超人。
你唸書時候有沒有參加宿營活動要演戲的經驗?劇本怎麼編最快?改編童話故事加上一點點在場情節,最後搭配一點禁忌笑料。例如小紅帽,把大野狼改成營隊值星官,小紅帽叫男同學演。故事大家都熟悉,演在爛人家也看得懂,值星官是在地情節,男值星官搭配男的小紅帽可以用到禁忌的同志情節。這種組合對演員與看表演的同學都是秒懂、容易笑的高效率作法。�
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《#為什麼超級業務員都想學故事銷售》
這本除了比較著名的行銷知識外,也補充很多日本故事。像是把大頭菜改名叫做「蜜桃蕪菁」搭配為什麼不像其他蕪菁一樣潔白,卻甜到嚇死人簡直像水蜜桃。又例如函館幸運小丑漢堡的特殊體驗與風味。認同的是因為作者也很強調故事要真實、要從品牌與公司內部出發,如果說了個好故事,卻是假的,消費者很快會發現。
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《#一小時學會TED故事文案力》
這本提供表格與幾個範例,讓你可以檢查自己要講的資訊可以建構什麼故事。跟其他著重文案型的故事行銷比起來,這本有企業內部溝通,如何讓願景深入人心的案例,應用上更寬些。
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一小時學會ted故事文案力 在 劉恭甫-功夫老師 Facebook 的最佳貼文
【#功夫快讀一點】087
※※※ 如何打造一個動人的好故事? ※※※
◎首先,形成「故事」
原則1:先區分題材,再創造故事。
原則2:確定最終目的,再決定如何開頭。
原則3:進入主題前,先了解前情背景。
◎其次,建構「故事」
原則4:別平鋪直敘,要從結尾反推的「逆向思考法」。
原則5:思考結局,可以獲得哪些有形或無形的成果。
原則6:讓主角遇到困難並提出對策,來創造高潮迭起。
◎最後,傳達「故事」
原則7 別複雜,請依照時間排序,娓娓道來整個事件的順序。
原則8 不單調,相同故事可以由不同觀點切入。
原則9 有力道,口頭與書面表達,各有不同的重點。
★如何將故事應用在你推廣的商品?
◎訣竅1:透過使用者比較後的優勢,凸顯產品差異。
花王魔術拖把運用消費者的感想,訴求產品優勢。
使用者說:「剛剛用吸塵器打掃過,還是在地板上看到一些灰塵和頭髮,
如果再搬出吸塵器,實在太麻煩,但是用手撿卻很難弄乾淨……。」
【關鍵】讓人回想起「商品存在的好處」。
◎訣竅2:製造敵人,提高支持者的共鳴。
蘋果初期訴求微軟是競爭者,塑造出蘋果勇敢對抗巨大敵人的形象。賈伯斯在演講中宣稱:iTunes是「有史以來最棒的微軟應用程式」。
【關鍵】用幽默的語氣,試圖將觀眾變成自己的盟友。
◎訣竅3:運用真實事件當題材,塑造品牌形象。
星巴克藉由老顧客對於常去門市的依戀,呈現出獨特的品牌價值。
當美國星巴克決定關閉多家門市,執行長收到許多老顧客的信件,
內容都提到「請不要關掉『我的』星巴克……」,讓星巴克再度受到各界注目。
【關鍵】星巴克門市成為消費者心目中,除了住家與職場之外的第三場所。
※※※ 來源《一小時學會TED故事文案力 為何他們一上台、Po臉書,就能讓產品暢銷?》※※※