【粗心做不來細工作、沒創意無法設計提案，是藉口？】
既然面試系列大受歡迎，那我就再多寫一些吧～但因為我待過的公司不算多，自己面試找工作的經歷也不算豐富，所以對於各種面試流程的認識也不算深。
以我粗略的認知，我知道面試前的測驗有紙筆，也有電腦，有英文能力檢驗，也有智商邏輯測試，這些通常無從準備起，單純靠實力。
而面試則有一對一、一對多、多對多等類型，必備的試題則有1～3分鐘自我介紹，中英文版本都得準備。如果中文自我介紹都講得坑坑疤疤，而被要求英文自我介紹就面有難色，笑說自己沒準備的，被面試官大扣分，就得自認準備不週，沒啥好說的。
除了「中英文自我介紹」，以及前篇提到的「你為什麼離開上一個公司」之外，還有一題必考題就是：「你的缺點是什麼？」。
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我個人喜歡把這題變型為：「你在以往的工作經驗中，發現自己最大的不足是什麼？」。
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某次面試中，有個男生回答：「我英文不太好。」句點。
我眉頭一抬，示意他繼續講，但他可能只看到我的抬頭紋，沒看懂我的示意。
「所以你打算怎麼改善呢？」我只好自己追問。
年輕男生傻愣愣地望著我，我只好延伸建議：「例如下班後進修英文？」
「對，我會這樣做。」又是一個句點，讓我忍不住要笑出來。
至於我某一任優秀的同事Betty，她在面試中表現不俗，這一題的回答就讓我記憶深刻。
「我是個比較粗心的人，記憶力不太好。」Betty羞赧地笑著說自己的缺點。「但前一份工作是秘書，需要排定董事長的細節流程，處理很多雜事，特別挑戰我的個性。」
「哇，秘書的工作聽起來比較適合細心的人，那妳怎麼改善妳的缺點呢？」有點衝突的情境，引起了我的好奇心。
「我會大量的使用便利貼。例如，我常邊講電話邊把要做的事情寫在便利貼上。」Betty明確地回答，不像是捏造虛應。「就算被董事長叫進辦公室交代事情，通常是站著用筆記本抄寫，回到座位上我也會謄寫到一張張便利貼上。」
「所以，我桌上通常滿滿都是便利貼。我下班前會把每張便利貼都做完，確認便利貼被清空，我才會下班。」Betty笑的有點尷尬，她怕我覺得這方法有點愚蠢。
「我還有個筆記本是寫追蹤事項，便利貼上是待辦事項，我如果做完了我該做的，那些要等對方回應的事情，我就會抄在筆記本上，確認完成才會劃掉。」Betty解釋完便利貼方法後，還不忘補充說明。
我非常喜歡Betty的回答，原因有兩個：
1. 了解自己的缺點，並誠實面對不閃躲
2. 缺點無法被改善沒關係，找方法解決缺點造成的問題
光是第一點，就少有人做到。我指的不是面試中不願對面試官坦承自己的缺點，而是「根本無法察覺自己在工作上的不足在哪裡」。
例如，總有人覺得自己工作不順，是因為同事推拖、不願意幫忙，是因為廠商機車、多有刁難，是因為主管沒耐性、不聽自己解釋。
卻沒發現，這些問題全部來自於本身的「溝通能力不佳、說服能力不足」，無法讓同事理解該如何有效的協助，所以只好推託;讓廠商不清楚現有執行狀況，放不下心，只好一項一項細問;無法讓主管短時間內掌握現況，自然就容易發脾氣，顯得耐性不佳。
因此，了解自己的問題在哪裡，的確是大學問。除了對自己夠坦誠、不怪罪別人並懂得自省，還要有高超的覺察力。
我很喜歡一句話：「拉高到老鷹的高度，俯瞰自己。」而且這個動作隨時都可以做。當情緒混亂時、當陷入困境時，拉高高度銳利的觀察自己，會對於釐清問題有很大的幫助。
再來是第二點：找方法，不找藉口。
我有次在公司遇到久沒談話的人資主管，她突然提起她一年前參與我的面試，對於我的回答印象深刻。
「我記得妳是理工科的，高中是自然組，大學又是接受邏輯比較強的訓練，所以妳說妳一開始行銷工作的困擾是創意不足。」HR主管很有氣質的笑著回憶，也讓我想起那場馬拉松式的面試。
前一場是多對多的高壓面試，面試官是董事長、兩位VP、人資長，6位應試者則大有來頭，還有前天從法國飛回來面試的雙博士，我的資歷應該是敬陪末座，是一場光聽大家應答就很有收穫的面試。
「妳說妳的解決方法是大量搜集創意案例，除了競爭廠商的，還有不同類型的創意，只要是吸引你注意力的，都會被你分門別類收藏。」HR主管記憶力真好，那天面試到最後，我都有點忘記我回答了些什麼。
我的確善於邏輯思考，而非創意發想。而我個人認為，個性上的缺點或是長年累積的思考模式，是非常難修正的。但這些偏差與缺點造成的「問題」，卻可以找到「方法」改善。
我習慣從已有的創意中激發自己新的創意，大量搜集案例、仔細觀察他人創意，參考而不模仿。後來在《為什麼這樣工作會快、準、好》中讀到，「創意仲介」可以說是創意發想的準則。
書中說，世上令人佩服的高度創意者，大多是知識的中介者，他們沒有天生的創意，而是把創意當作一種進出口事業。
創意大神賈伯斯Steve Jobs也說過：「創意人士只是看到某樣東西，然後拿來自然運用。他們有辦法連結過去的經驗，整合成新東西。」
刻意練習多年，現在的我也被不少人認為是「很有創意的行銷人」，這可是我幾年前不敢想像的認同呢！
所以，有缺點不可怕，可怕的是不知道自己的缺點在哪裡，有高度的自我覺察，加上多方參考他人的建議，會是不錯的方法。而坦承面對自己的缺點，只是個起點，該做的是找到方法，解決缺點所帶來的問題。
請你別再說「我就是這樣的人，沒辦法。」
我很直，不善於溝通; 我很粗心，無法做細項工作; 我沒創意，設計提案我真的不行; 我很急，做不來需要耐性的事情…這些對我來說，除了 #自我設限 之外，就只是 #不懂的找方法解決問題 罷了。
所以，我想請問您，您在以往的工作經驗中，發現自己最大的不足是什麼呢？
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#Eva進階小語
#行銷總監的碎碎念
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