想成為真正 #受歡迎的人,
不要想著如何讓別人喜歡你,
要想著如何讓對方更喜歡他自己。
很多人會問:
「什麼樣的溝通技巧能讓我更受歡迎?」
也許會有些說話方法讓你受注目,
有些表達的方法能讓你強調優勢,
但這些都不是真正細水長流的關係經營。
唐芯老師能教你很多表達技巧,
一開口就能顯現自信與魅力,
但也一再的提醒大家,
#不要讓技巧勝於內容,
#不要把內容強於關係。
今天唐芯不教你說話技巧,
而是想跟你分享,認真與人交流的練習:
【用心練習】
在一場對話中,
讓談話重點不只在於自己,
多多好奇與強調對方的優點,
不要企圖讓對方喜歡自己,
就單純的了解對方的獨特性;
多問一些關於他的問題,
聽聽對方曾經的經歷和他心中真正的感受。
你會發現,這樣的談話交流很讓人愉快,
即使沒有聊到自己,我們都能有很深度的共鳴。
雖然,我沒有談到任何自己,但在結束話題後,對方都會對你留下深刻的印象。
因為『感受』是真實而長久的記憶。
#唐芯説 #一聲懸命 #說話技巧 #談話交流 #說話心理學 #受歡迎談話 #口語表達 #口語培訓 #企業培訓 #舞台魅力 #溝通技巧 #說話感受
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【8/3開課!】《人際回應力-看懂情緒,輕鬆對談》~第23期 一個人的命運,是回應力的總和! 課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/157 更多學員心得分享:http://goo.gl/Guc6V6 [ 8/2 開課!]【寫作小學堂】~寫出專屬風格,找回文字悸動...
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歡迎來到一天一聽一點,我們每週一到週五晚上7點,準時為你更新,我們結合心理跟生活的真實運用,陪伴你每天進步一點點,如果你也想要每天都有所進步的話,就請你一定要訂閱我們的頻道,
我們昨天說到那些預設立場的語言,其實就是一種粗暴的語言,而透過在人際之間這種粗暴的語言,那往往會造成很多粗暴的結果,它可能有顯性的,就是彼此之間吵開來了,不歡而散,
它也可能是隱性的,就是壓抑了很多情緒,很多憤怒,很多委屈,一直到它再也壓不住的時候,用一種彼此都不喜歡的方式爆發開來,
我常常有一種感覺哦,面對人際之間的狀況,其實預防勝於治療,關鍵不在於當問題發生的時候怎麼解決,而是在於我如何讓問題盡可能的不要發生,或者是負面的狀況不要累積,
所以呢,今天就跟你分享,我們可能稍微有點概念,知道被別人貼標籤,被別人預設立場的時候很不舒服,然而我們也必須能明確的辨認出,在我們自己的語言裡,有沒有對別人預設立場,
所以呢,今天談的這個內容哦是雙向的,不管是別人施加你身上的,還是你施加在別人身上的,我們一起來看看所謂的「預設立場」,到底包含了什麼?
其實預設立場包含了4個層面,第1個層面叫做把自己的預設當真理,我常常說我們人際之間,最容易產生問題的就是把自己的預設,當成是對方的真實,而為什麼會這樣子呢?
因為這背後有我們自己的價值預設,我們常會以為自己認為對的事情,別人也應該認為對,自己不認同的別人也應該不接受,但其實真實的人生不是如此,而且呢,最可怕的是這樣的預設立場,我們最容易施加在我們身邊最親近的人,因為你覺得他跟你夠親近,他應該要跟你一樣啊,
然而事實上是如此嗎?當我們把自己的預設當成是真理,把自己的推論當對方的真實的時候,我們常常就會對於他人的生活,對於他人的選擇,去做很多很多的道德批判、價值批判,小到我們去批評她的穿衣風格,大到我們針對於對方的生涯選擇指手畫腳,而這樣的呈現最容易被一種叫做「關心」包裝起來,
你可能在喜宴的場合就常常遇到這樣的人,就是呢,他很關心你到底什麼時候結婚,然後呢,他跟你的關係其實就是4個字,叫做干你屁事,
那你說是禮貌上的客套,聊個兩句也就算了,他還一副身為「過來人」、身為「長輩」,這裡的過來人跟長輩要括號哦,以這樣的姿態來跟你說,結婚到底有多好,不結婚真的是人生當中的重大損失,
你看看這樣的說話方式,是不是把自己的預設當真理?然而我們在面對別人的時候,會不會也這樣子?你可能談的話題不是結婚,但你可能會談別的,那個別的可能是自己認為對的,而我們在沒有經過任何的確認跟核對之前,我們就認為別人也應該要這麼認為,所以呢,把自己的預設當真理,就是一種價值上的預設,
而第2種預設立場,叫做把「別人的水準」當成是基準,別人的水準,可能是別人能做到的事情,但是呢,它並不等於要把它放在另外一個人身上,當成是一個基準,這是一種比較性的評判,
你小時候可能就聽過這樣的話,你為什麼不像隔壁的小明成績這麼好,或者是你為什麼不像是你姐姐一樣這麼乖,總是要惹麻煩,這種比較其實是很傷人的,
那更不要說在親密關係裡面,你拿你的對象,跟你的前男友前女友比,你到底在比什麼?或者是你姐妹淘的老公,你兄弟的老婆,你到底在比什麼?這些話就算你講得再對,其實它都一定會引爆的,
而且當你有這樣的預設立場,這說明了你根本沒有在跟你眼前的人互動,你只是跟一個想象當中的典型在相處吧,
而第3個預設立場,叫做把自己的責任當空氣,說白話文就是「逃避問題」,什麼叫做把自己的責任當空氣呢?
通常這樣的狀態,就是千錯萬錯都是別人的錯,表面上你可能有認識這樣的人,你在跟他聊天互動的時候,只要她有任何被挑出來的毛病,他都可以推給別人,
他可能會說,是因為我老闆沒有教,是因為我的部屬不夠認真,或者他會把責任推到你身上,你為什麼不提醒我,這種事情你應該要告訴我的啊,然而如果放回我們人生的長河裡,你可能也聽過你的父母親,或者是所謂的長輩,跟你說你為什麼不去當醫生,你為什麼不聽話?
像是這種都是把自己的責任當空氣,尤其在面對子女教養的親子溝通上面,我們常常會很隱微的把自己那些沒有完成的期待,加諸到自己的下一代身上,這個是需要好好覺察,而且是很不應該的,
而預設立場的第4種,叫做把別人的配合當義務,說白話文吧,就是叫「理所當然」,尤其是把別人的幫助,別人的相挺,都當成是對方應該做的事,而不是他為了對你好,額外的付出,
就像是那些話,「你為什麼不挺我?」、「你為什麼不支持我?」、「你為什麼不幫我?」你聽聽看這些話,這些話呢,它背後有著控訴,而且呢,他也總覺得自己是受害者,而你還成為了加害者之一呢,
所以呢,談到這我們來復盤一下,所謂的預設立場包含什麼呢,第1個把自己的預設當真實,是一種價值的預設,第2個把別人的水準當基準,是一種比較性的評判,第3個把自己的責任當空氣,是一種逃避問題的出發點,而最後一個把別人的配合當義務,是一種理所當然的態度,
那好啦,當你瞭解到這邊,你或許發現了,別人甚至,於是自己,我更希望你發現自己,也有這些狀況,那到底我們該怎麼辦呢?
其實說到這裡,我就要很慎重的跟你進行一段工商服務哦,我在8月3號有一門課叫做【人際回應力】,也因為我有感於大家在人際裡面,我們很想要跟別人好好相處,可是我們常常一不小心、一不覺察就把自己的預設立場加諸在別人身上,導致彼此之間是沒有辦法去做正向的交流,儘管雙方都是好人,這就是我常說的,你的善意成了別人收不下的禮物啊,
所以我在8月3號的人際回應力裡面,就會用有系統的方法,讓你學會怎麼樣去不帶預設的表達自己,怎麼樣用不帶預設的方式去靠近別人,讓你的善意成為別人能夠好好收下來的部分,
當你們有了連結之後,後面才有進一步更深度的溝通跟理解,而在【人際回應力】的課程裡面,不止如此,如果你進一步遇到,那別人對我有很多預設,也就是說別人對我有很多偏見,很多攻擊,那怎麼辦呢?
恭喜你,這門一課,也會有專門的單元,讓你學會怎麼樣去面對那些帶有預設的人,可以這麼思考?可以怎麼對應?可以怎麼樣幫助自己,站在一個合理的位置上,
其實【人際回應力】這門課,從我研發設計到現在,已經經過了三次大改版,跟無數次的小改版,
在這麼多年的教學經驗裡,會踏入這門課的教室,除了那些在跟別人溝通的回應,有點辛苦的朋友之外,讓我最意外的就是,有很多在企業裡面的中高階主管,他們回頭上這門課,因為他們很清楚知道當自己的「能力」跟「努力」得到一定的肯定跟證明之後,接下來「會不會做人」,才是關鍵中的關鍵,
而「做人」它不是在「送往迎來」的那麼低階的層次,而是你能不能懂人?而且把你的懂,成為別人能夠收下來的概念,在【人際回應力】裡面,你都會完整的學習,我很期待能夠在8月3號的教室里見到你,
然而不管你會不會踏進我的教室,我都希望我所做的這些內容,能夠對你產生一些啓發與幫助,我是凱宇,如果你喜歡我製作的內容,除了YouTube之外,我們也有Podcast的頻道,你可以在Podcast應用裡面搜尋,啟點文化一天聽一點,你就可以訂閱我們,也記得給我們5顆星的評價,我們需要你行動的支持,
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話,如同今天最後提到的人際回應力課程,在我錄音的這個時候,名額也在倒數了,所以期盼你能夠把握這難得的機會,相關的報名資訊,在我們的影片說明裡都有連結,期待你的加入,希望我可以在8/3的教室裡見到你,今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
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以下為本段內容文稿:
最近我在跟朋友聊天的時候,談到一個很有趣的現象,就是關於「線上遊戲」。你可能也是線上遊戲的玩家哦,那我在這邊也試著問你幾個問題,你試著回答看看。
第一個問題就是,如果你是「線上遊戲」的玩家,那麼你會覺得看別人玩,比較好玩;還是自己親自去玩,比較好玩?我想這個問題的答案,如果你問我這個已經四十幾歲的大叔來說的話,我的答案一定是很直覺的告訴你,當然是自己下去玩,比較好玩。
從我們小時候,從任天堂的紅白機,一路以來,這樣的一個發展的過程,我們都會覺得一定是自己親自玩,才叫做「玩遊戲」,不是嗎?可是你如果試著把這樣的問題,去問現在一些比較年輕的朋友,你得到答案,不一定會是如此哦。
他可能會告訴你,我不一定要自己親自下去玩,我寧可去看那些遊戲的「實況主」,看他們怎麼玩,我自己也會覺得很開心。我不知道你會不會對於這樣的狀況,感覺到很驚訝、感覺到很不解喔。
但是在我很多朋友,他們現在可能是在各級學校,從事教學工作的這些老師們,他們都給我同樣的一個訊息,叫做現在的孩子有很多,他們其實是自己不玩遊戲的。但是非常喜歡到Youtube,或者是各大影音平台上面,去看這些實況主,他們玩遊戲。
那好!我們姑且先不要去論,這樣的一個狀況,意味著現在的年輕人,他們可能有哪些內在狀態,或者是相關的議題。我們先不要朝這個方向去談,因為我也不知道為什麼這樣子。
可是如果從另外一個角度,就是為什麼這麼多孩子、這麼多遊戲的玩家,會成為「實況主」?這一個議題,那麼我就有讀到一些,有趣的研究想要跟你做分享。
在我分享這些研究之前,你想喔,為什麼有人會想要當「實況主」?如果你的回答是,因為這樣子Youtube的點閱會衝高,然後會得到比較高的廣告收入的分潤,甚至於會有遊戲廠商,去找實況主代言。那我覺得你走的太遠了喔。因為沒有一個實況主,在一剛開始就很紅的,他一定是慢慢累積、慢慢經營。
所以言歸正傳,我讀到的研究是什麼呢?我是從一本書喔,這一本書叫做《遊戲改變世界,讓現實更美好》這一本書。它裡面談到一個大型的研究,它涉及了一千多個線上遊戲的玩家。
在這些研究當中呢,讓玩家去選出十種,最希望在玩心愛的遊戲的時候,有的情緒體驗。那這些情緒體驗,很多你可能都猜得到,比如說驕傲啊、驚喜啊、自豪啊、成就感啊…等等的。
可是在這些十大詞彙當中,排名第八的叫做「納奇斯」。它的拼法是n-a-c-h-e-s,是不是念「naches」?我也不太清楚,因為「納奇斯」是印地序語。
這個是一個比較古老的語言了喔,「naches」指的是我們教導或指點別人成功的時候,我們會產生那種引以為傲的感覺,那種「驕傲的爆棚感」。
其實我們對自己的成功,比如說你玩遊戲破關了,你很少會說「驕傲爆棚」,但是我們會為別人的成功「驕傲爆棚」。這樣的語言表達,暗示了naches這樣的一個感受,比起你個人成就的自豪跟驕傲,是更有爆發力。
在這些玩家的世界裡面,naches這個語語,不如痛宰、 自豪這麼流行。但是在研究當中,這些玩家經常描述一種「間接」的驕傲,他來自於拍著別人的肩膀,提出意見、給予鼓勵,特別是面對他們自己已經掌握的遊戲。
這個研究團隊指出,玩家似乎真的很享受,指導朋友和家人玩遊戲,有53.4%的人表示,這增加了他們的快樂。好的,談到這裡,雖然我今天談的是線上遊戲這一群玩家,他們的心態、他們的行為,但是回到你我身上,是不是也是如此?
比起你自己親自完成一件事,你的徒弟或者是你的子女,完成同樣一件事的感受,是不是會不一樣?如果今天你看到,你一手調教的徒弟,完成了一個任務,甚至於青出於藍更勝於藍。
那你自己是不是會產生,很大、很大的驕傲感,叫做「驕傲爆棚」這樣的感覺。所以或許有時候,人生的成就跟價值,除了自己完成什麼事情之外,更重要的一點是,我們能不能帶給別人一些啓發與幫助。
或許回頭談談我自己,為什麼我這麼認真的做「一天聽一點」跟「有聲書評」?可能我也是在貪戀這種「驕傲爆棚」的感覺吧,雖然我不知道,我的內容對多少人,產生了什麼樣的幫助。
然而,如果回到我自己內在一個最深刻的部分,每當我在不預期的狀態底下,知道有一些人因為我的內容,陪伴了他人生當中,一些辛苦的時刻,或者是協助了他,完成了人生不同階段的里程碑,那種感覺真的就是「naches」,是一種無可取代的「驕傲爆棚感」。
所以或許,當你聽到這邊的時候,我們可以問我們自己,自己成就之於他人,有哪些是我們可以貢獻,有哪些是我們可以付出的呢?
或許「施比受,更有福!」,它不是像我這種中年大叔,或老人家常常用的詞彙,而是它是跨世代的,只要是人類,我們都會希望自己的存在成為別人的祝福。
我是凱宇,希望今天的分享,能帶給你一些啓發跟幫助。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道,別忘了在訂閱旁邊有一個小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期的課程,是在11月16號開課的『CIA通達力』課程。
在我錄音的這個時候,這一門課已經快要額滿了。那麼這一門課,會帶給你最大的幫助,我想除了圓滿你自己、認識你自己之外;你生命當中一定有一些,你真正在乎的人。
我們如何給我們真正在乎的人,最好的陪伴、最好的祝福,那麼關鍵就在於,我們怎麼圓滿我們自己,希望我能夠在11月16號的教室裡,見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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