#面試前必備的十個問題與準備須知
#為什麼想加入本公司？
#選擇這份工作的原因為何？
兩個問題的重點除了想知道動機與加入的強度外，但更重要的往往是最後，當對方問你「目前還有其他面試嗎？」，不管有或沒有，若無再次表達想加入對方公司的意願，會被認為不是真心的。
所以，若你“真心”想加入對方公司，請務必讓對方知道；反之，就不用特別表示。
想加入的你可以這樣說：「雖然陸續有其他面試，但我的第一志願還是貴公司，所以一旦接到錄取通知，後續就不會再安排。也想請問，何時會有進一步消息呢？」
此時，也趁勢問對方要多久的等待期吧！
#喜歡這份工作的哪一點？
#對公司的了解有多少？
跟第一題類似，多數只會問其中一題。但背後想知道的資訊有些許不同，不是動機就是準備能力。因此在面試初期就問，主要是看你做了多少功課，以及是否理解這些資訊，同時也看你是否抱著錯誤的期待與解讀。直接一點的面試官會立即糾正你，委婉一點的可能會丟問題讓你解釋，比較慘的是連提都不提直接在心中打叉叉。
所以，建議回答時多用自己過去的經驗情境來闡述喜歡的點，且以工作內容為主，不要太多公司文化、組織、理念的推崇。因為這太主觀，每個面試官的感受都不一樣，容易踩到線。例如：「公司推崇開放、創新的文化」，可是每個人對開放、創新的想像是不同的；解釋得不好，有可能會被認為太理想化。另外，多從公司品牌、產品品質、業界名聲等下手，這些都是好講的點。
#自己的優缺點？
不少職場新鮮人對於這題回答得不夠完整，甚至誤解題目的意思。像是經驗不足、沒有相關經驗，這是劣勢不是缺點。
問優缺點真正的意義在於你是否了解自己，知道自己擅長什麼？不擅長什麼？如何用優點補足缺點，讓自己在工作上能快速上手。有趣的是，其實每個優點同時也是缺點，缺點同時也可以是優點。例如：「優柔寡斷」，看似缺點，但換個角度就是謹慎仔細，不在沒有足夠的資訊之前下判斷。
當你在準備優缺點這個題目時，請把優點同時寫下缺點，缺點同時寫出優點。因為，不論優點還缺點，重要的是不要有思考的盲點。
最後你會發現，這些優缺點都只是一個人的性格。而越了解自己的性格，越懂的在不同的情況之下，自己該怎麼行事；也會更知道自己適合什麼樣的工作與工作團隊及環境喔！
#對工作的期望與目標為何？
這句話真正的意思是「你對自己的期望與目標為何？」，而多數的人都會用一種標準模式回答，如下：
0~3年／第一年／初期，先站穩腳步，將工作上的相關技能補足％＃＄％＃＠％
3~5年/第二年/中期，除了能獨立作業外，還能協助他人/新人＄＠＃％＄＃＠＊
5~10年/三年後/長期，往管理職發展，幫助公司協助組織成長＄＠％＃＠＆＊
若你可以有更好的，就不要再複製這種標準格式了！因為在這個快速變化的時代，企業需要的是不一樣的人，不是一樣的。
一個現代工作者必備的觀念，就是「企業沒有義務終身任用我們，只有我們終身有可以被企業利用的能力」。若沒有這個自覺，職場之路必定坎坷。所以，終身雇用的主導權是掌控在自己手中。永遠有可以被別人/市場需要的技能才是每一份工作發展的重點。
在這樣的前提之下，你對自己的期望與目標為何？好好思考吧！
#為什麼離職？
離職原因代表了一個人的底線，但許多面試者在這題的回應都不ok。不是太隨便，就是負面又沒有解釋。
太隨便，如：職涯規劃、生涯規劃、家庭因素。這說了等於沒說......
負面又沒解釋，如：與主管理念不合、工作壓力太大、身體健康出問題。沒有解釋清楚都會大扣分，新公司也會擔心同樣的狀況發生。
這些離職原因不是不行，而是沒有好好的被解釋清楚，就無法給對方「安全感」，沒有安全感的人企業自然不敢用。
所以，重點是解釋清楚，給對方安全感。而讓對方知道你的底線，其實也是保護自己，避免陷入同樣的窘境。
狀況很多以下簡單舉例與思考：
與主管理念不合：有可能是新上任的主管，待人風格不同（需舉例），而你是經過溝通無效還是沒有溝通就離職？若是經過溝通，有努力過，就沒毛病。但要是沒有溝通就離職，對方會認為你自我意識較強，不溝通就自己做決定。
工作壓力太大：是長時間都這樣？還是一時的急單造成？要解釋工作壓力大造成什麼樣的影響？例如：因此長時間加班，影響家人陪伴的時間、照護的壓力....等。長時間加班是怎麼樣的頻率？天天加班1~2小時？還是一週加班20小時？這都是不一樣的。
健康狀況出問題：目前已好轉？工作上的什麼因素造成？未來是否會復發？
個人隱私的部分，不需要完全揭露，重點是給對方安全感。但要是不適合，也不用刻意免強自己配合公司！畢竟健康是自己的，人生是自己的。
#相關產業的發展為何？
若無相關產業經驗，除了搜集網路上的資料，最好尋找該產業的從業人員，直接請益。
而無相關產業經驗，絕對不會沒有任何原因，就對該產業產生興趣。所以，產生興趣的原因也很重要。可以使用這個例句來說明：「我注意到......是因為......然後我觀察到......後，就開始產生濃烈的興趣。」
接下來說明自己做了哪些研究與觀察，再做一個結論：「於是我做了/找了/問了................從這些資訊中發現............所以我認為..............。」，至於篇幅多長看的是個人的準備功夫了。
#期望待遇？
大家的魔王題！
先從三個角度思考：彈性、核薪制度與福利
彈性：原則上企業對每個職位都有預算，越大型的企業彈性越低，只有高階/關鍵性職務彈性會高，但福利制度較健全，所以不能單看薪資。而中小企業，若是老公司也沒什麼彈性，因為有用人的慣性了；有彈性的都是新創，或是快速發展中的事業。
核薪制度：越大的企業越重視制度，所以許多大型企業有一定的核薪(給薪標準)流程；其中會依據學歷程度、專業證照、年資、職稱抬頭、管理幅度，所對應的「職級職等」核發薪資。因此，有些人會糾結「職稱」，就是擔心未來求職會因此被降薪。中小企業則沒那麼多眉角，通常職稱好聽薪資也不一定高，我就看過抬頭掛總監，但月薪才四萬的，但未來跳到更大型的企業時，則在談判上有好處。
福利：是容易被忽視的部分。尤其從中小企業跳到大公司的人，往往沒注意到這些福利帶來的幸福感，較難在當下感受到。像是年假、三節獎金、生日禮金、員工旅遊、健身房、各項補貼.....等。面試時可以問對方人資，但不要一開始就問，可以在對方詢問你的期望薪資時，你可以表示想把福利也納進來考慮。
對以上三個角度有了概念後，再來判斷應徵的職位屬於高彈性還低彈性？是否有嚴密的核薪制度？公司有哪些福利？這些都會影響最終薪資。
如何設定期望待遇。
-面試前的期望待遇：
應徵資料期望待遇建議寫「面議」。因為都還沒面試，也不了解實際的工作內容、工作環境，所寫出來的數字是未經評估的，而寫上了數字也就失去了彈性。
-面試後的期望待遇：
一、心裡要有一個底線，這個底線是不論哪一份工作都必須要有的，底線是為了生活基本開銷，房租、水電、交通、飲食。這是不論何種數字都一定不能低於的金額。
二、參考對方開的薪資區間，或市場數據提供的薪資級距，用反問法「根據我的研究，像 XXX 這類型的工作薪水範圍通常落在 X 和 Y 之間，請問這個價位有符合這個職位的薪資範圍嗎？」，讓對方來提供一個他們認為合理的區間給你參考。
三、提供最後一份工作薪資給對方參考，包含月薪與年薪。通常是相關產業的做法，若是跨產業或公司規模差異太大，較不適用。給法可以是「我上一份工作的月薪是XX，年薪是XX，對於這份工作，由於有十足的把握可以勝任，所以期望薪資月薪會是XX~XX，或年薪能達到XX。」若對方想錄取你，可數字有些為難，當下就會直接討論。此時，可以多了解對方公司的福利與加薪升遷等制度。
#在工作中學習到什麼？
這與優缺點題類似，最重要的是舉實例與說故事。
個人的能力可分為專業技能與軟實力。專業技能通常履歷表中都會寫上，但軟實力難以在履歷中呈現，因此面試時說明軟實力就相當重要。例如：簡報技巧、溝通能力、談判技巧、危機處理、向上/平行/向下管理、時間管理....等。以上這些都是方向，找一到兩項來舉例即可！
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說了這麼多，就是希望大家能在面試前做好準備，減少勞資雙方的時間。最後，祝大家都能順利找到適合的工作！
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升遷 面試問題 在 Re: [問題] 是我太急著想升職了嗎- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
先講結論吧，我覺得不會你不會太急，只是你搞錯 problem statement 和解決辦法，選擇被侷限住了。
外商的好處就是很多決定必須要看數字，不管是 KPI，OKR，甚至你的年資。但是這也意味著如果你能夠提供相對應的價值你就值得該 offer。
我覺得其實是你問題的方向定義錯誤了，導致你的方法有受限。以下分別列舉為什麼：
1）首先你的升遷只是結果，不是你的 problem statement 。你要解決的問題不是「為什麼不能升遷」而是「不知道升遷有哪些方式和選項」
你在文中提到你覺得升遷的標準，但是那些都是你自己衡量的標準。以公司的角度來說除了你的表現以外還會看有沒有職位的需求，還會看其他標準。
我曾經也覺得自己明明應該升遷為什麼公司都不選我，為什麼都空降，為什麼都不讓我面試。原來是因為，a）內部員工升遷有年資限制，b）公司想要找到是能帶團隊的而不是 Individual contributor ，c）公司想要找的是不同 profile 的人增加 diversity
很多時候「你覺得」的遊戲規則會阻礙自己去看的更全面，有些時候不升遷不僅是因為能力不到，很多時候是一個綜合的原因。
2）其二，你的方法可以很多種。誰說升遷就一定只能在同一個位子同一間公司？如果你真的能貢獻那個市場價值主管想挖角都來不及了，還在那邊討論繁文縟節。
我原本也覺得自己只能直線的往上升遷，直到我發現只是一直被話術後便開始海投（不管內部或外部機會）。這時候我才知道原來，
- S&P 要知道 fermi exercise 和 P&L
- Google 面試要求的 STAR framework 好用到不行
- 麥肯錫的 MECE 幾乎是精準溝通的模版
- P&G 的八大問可以 exhaust 你的 behavioral question 應答技巧
- 客服（對我就是客服）高階主管的路很廣，但是要求的技能全面到不是直線升遷有辦法學到的
對我來說，嘗試新選擇沒有不好，畢竟我想要的結果是升遷，不是和公司談戀愛。這樣的準備工作也成為了我未來升遷的墊腳石，當公司規定說內部升遷一定得面試和外部 candidate 競爭時，我可以確保我練習的比別人多。
什麼？騎驢找馬面試太多被黑掉？沒有這回事，外商不就是各憑本事嗎？你真的有本事拿得出那個能力自然有人開那個價碼，不然你希望外商看年資來決定人才嗎？誰不是把現在工作當踏板向上升遷，一個 role 本來就不應該待太久。
3）最後，你必須要證明你的價值。主管不會有太多時間來主動發現你的價值，你必須要自己學會向上管理。不想要向上管理，那你至少得有一套方法可以說服別人你的價值。
你做過什麼，為公司帶來的價值是什麼，為什麼這個職位非你不可，拿到這職位後你的 value proposition 是什麼？「如果你沒有辦法有效的溝通這些價值，而只覺得我自己好認真為什麼別人的不知道，那升遷的機會永遠不會來」。
試想你自己是主管的話你會去看底下的人加班幾個小時嗎？還是你比較可能看誰是 outlier ，貢獻的價值超越他應得的薪水？
所以總結來說，你心態上沒有不對也不會太躁進，但是就行動而言你好想搞錯了問題然後限制了自己的選擇。
如果你真的想要證明自己有那個市場價值，你應該：
1）訂一個目標（升遷到 manager title），
2）unpack 達到這個目標的限制（可能是年資，可能是能力，可能是其他）
3）想好你可以如何達到那個目標（內轉，跨部門，面試要他公司）
4）最後給自己壓上一個 deadline，什麼時候該達到什麼目標
如果你只把 deadline 壓在 outcome 上面你只會一直執著在達不到長遠目標而覺得難過，但是如果你把給個目標拆解 deliver small win，相信升遷就會離你不遠。
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Sent from JPTT on my iPhone
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誰說一日客服就只能終身客服？
八年前我投身服務業，途中我經歷了飯店櫃檯、電商公司行銷輾轉到成為外商客服主管。
一路走來，我走了許多冤枉路。我希望藉由我的經驗分享幫你【告別低薪 Salary Up】
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