▍讚美,是語言中的鑽石
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溝通與人際關係,決定一個人未來有多成功,
而學會真誠的表達感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便,從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講,記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後,趕快把雨傘撐開,後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生?我說是啊!他說中學時受過卡內基訓練,對他幫助很大。他表示自己個性太內向,常常不好意思跟別人互動,特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作,然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後,不知哪裡來的靈感,我又轉過身去,看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像,這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人,現在會是什麼樣子?
■ 學會表達感謝與讚賞,就擁有好的人際關係
我曾經說過:「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來,為我們帶來好事業,好的家庭生活,身心健康。而這種好性格有幾個主要成分:自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告,這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力,甚至與有多努力工作,都關聯不大。說起來真的有點不可思議,這項報告證明了溝通與人際關係,決定了一個人未來有多成功,甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的,是我一生中最寶貴的體驗,即使給我一百萬元,我也不願意交換,我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好,有一個很簡單卻不容易的方法,你一定很想知道,那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時,有位老師說我的作文寫得很好,結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫,而且還出版了三十幾本書,你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想,要是我的數學老師也常讚美我,算術答錯了,不會罵我怎麼那麼笨,我的數學可能會很好,後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定,離開休斯飛機公司,轉到光啟社工作,這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作?因為丁松筠神父欣賞我,對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說,那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好,但既然他真的相信我很會領導與管理,我就真的努力活出了他的期望。
■ 讓孩子覺得他很重要,最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好!他們也會活出父母的期望,人為什麼會這樣?特別是孩子?
知名教育家、哲學家約翰.杜威(John Dewey)認為,人性本質中,最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法,促使孩子用功念書,或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授,實用主義的教育家,也是胡適的老師──杜威博士卻認為,讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候,最有重要感。
威廉.詹姆斯(William James)是哈佛大學教授,現代心理學之父,認為人內心深處最強烈的需求是,渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論,也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言,人一生做任何事都是為了獲得重要感,有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法,滿足周邊人的重要感,特別是在成長階段的孩子,你們家會是三贏的狀況:孩子「好」,爸媽不操勞,親子關係更好。
■ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候,有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩,他們經過我身邊時,鄰居對我說:「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來,他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考,怎樣才能真誠的讚美我的小孩?
另一個故事是,我的二兒子黑立國念醫學院的時候,他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候,他邀黑立國去玩,在他家裡住了一個月,我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心,常常一起去釣魚,到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候,這位同學的爸爸也是一位醫師,跟我的兩個孩子說:「你們回家以後,請幫我跟你的爸媽說,他們真的很會教養好孩子。」
我知道,這位醫師是要讚美黑立國和黑立行,可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美,真的令我羨慕。
我問黑立國,你們在他家有什麼特別好的表現嗎?立國說,他不記得有什麼特殊的表現,只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安,會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到,他們在自己家裡也這樣做,我怎麼從來沒有讚美過他們呢?讚美有很多種方法和方式,有時用直接的,有時候是間接的,還可以用問問題的方法來讚美,其可信度更高。
■ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩,住在我們家,有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感,很自在的問Andy,請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到,一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷,他立刻回答說:「沒有。」
我沒有放棄,我跟他說,一定有,於是我就先講了自己的一個優點,然後等他回答。
一會兒後他說:「我覺得我很Positive(正向)。」我問他怎麼知道的?他說他很愛打排球,雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗,他還是很愛玩排球。
我就跟他說:「你還有一樣事情,證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事?你難過了一下子,立刻就恢復正常了,你們依然是同學朋友,你真的很正向,沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我,表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢?他很快就回答我說:「我覺得我很關心(Caring)。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人,他舉出的是一件小事情,好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質,幼兒園老師跟我和他媽媽說過,園裡有個自閉症的小朋友,每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到,常常都是Andy 去牽他的手,帶他去排隊領食物,也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇!你真的很關心別人!」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢?他說他很能自律(Self-discipline)。他很愛打電腦線上遊戲,又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定,只有在星期五、六晚上才可以玩,結果真的做到了。
我聽完後就跟他說:「你真的很自律,記不記得你曾經要求自己,在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候,特別是一家人去遊樂場玩時,幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的,眼睛閉起來,強烈自我要求做到自己的承諾。」
■ 你可以講出孩子的三個優點嗎?
哇!那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法,幫助年輕人去思考自己的優點,找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己,再接受自己是一個有價值的人,以後會更上進,變得更好。
既然讚美這麼有用,能為孩子帶來這麼強烈的重要感,能幫助孩子發揮自己的潛力,能幫助他們更有自信,克服挫折感,為什麼我們還是做不到呢?
最大的問題是,我們常常留意的、跟小孩說的,都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點,都視為理所當然。
記得我在慢養父母班,上課的第一天早上,我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候,這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點,她寫信告訴我,她是多麼的興奮,而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣,或者小時候也沒有受到父母的讚美,所以現在要說出口,會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班,有一對從河南鄭州來的父母,他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦,他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候,我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們,練習讚美的效果如何?
這對夫妻彼此看看說,小孩在看電視,所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了,那種感覺真好!
其實表達讚美,有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈,好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來,可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間,我的四個小孩都會收到我給他們的信,信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書,也可以定期寫信,向他表達你的讚賞,效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象,也會好好保留你的信。
由於工作的關係,我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中,在練習寫信的那堂課上,有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆,她多麼的感謝婆婆,生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了,送了她一顆大鑽戒,她在全班同學面前分享這故事,全班同學都很開心。
■ 學員給父親的一封信,讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說,她上卡內基訓練的時候,寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了,兄弟姊妹都回到家中,在整理爸爸的遺物時,在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話:「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來,家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長,他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間,我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親,那時父親的身體已經不太好了,過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是,爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後,也會覺得這麼的貼心,孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足,而踏上一條康莊大道。
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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後,會越做越好。
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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難!》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師!關於教養的10個Q&A
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作者:黑幼龍
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各位朋友好:
您可以說出自己的三個優點嗎?
我超級喜歡心理學,也花很多時間研究各種心理學,我很認真去面對我喜歡的事物,我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點,會被說自戀。所以沒什麼特別的場合,我通常不會講。但我喜歡跟孩子談,談孩子的優點,然後雙方都愉快。
肯定他人,然後自己愉快,這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的,對人對己都有益。
祝願您,能覺察文化對我們的制約,多享受能看見美好的喜悅!
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過31萬的網紅Spark Liang 张开亮,也在其Youtube影片中提到,【你是不是也有拖延症呢?4招讓你擺脫拖延症】 在現代生活中 拖延症是越來越常見了 你本來想要好好看一本書 卻因為刷手機而拖延了 想要改掉一個壞習慣 但卻一拖再拖 拖延症嚴重影響你的生活了嗎? 想要擺脫拖延症嗎? 讓我來推薦你們詹姆斯·克利爾的《掌握習慣》/《原子習慣》 書中提到的4個步驟 可以有效...
改掉壞習慣作文 在 Facebook 的最讚貼文
以前帶過一個孩子,幾乎天天遲到,每天都有不同的理由,睡過頭、吃早餐吃太晚、整理書包....還跟我說她媽媽超兇的,像虎姑婆一樣,每天都對著她大吼大叫。
我打電話跟媽媽詢問這孩子的狀況,媽媽說她每天都急著要到台北上班,看到小孩拖拖拉拉,要叫好幾次才起床,好不容易終於起床了,看著她換衣服、吃早餐....媽媽急得心臟都快跳出來了,她還在慢慢摸....
當然每天都怒吼她快一點、快一點,但是她都沒要沒緊好像沒聽到一樣。媽媽很絕望地跟我說,她自己是一個企業的專業講師,都在替學員做教育訓練,她卻對自己孩子的懶散無能為力,每天早上催出門、下班以後催作業....弄到家裡烏煙瘴氣,實在很痛苦。她也不想每天像是潑婦罵街一樣,但是真的想不到辦法。媽媽一直跟我道歉:「老師,我真的盡力了,對不起。」
我跟媽媽協調好,「小孩長大了,起床、準時上學、寫作業都應該是她自己要負責的,既然提醒都沒有用,那就都不要提醒她,讓她面對遲到和缺交作業的後果。」請媽媽跟孩子說清楚,從隔天開始不再叫她起床催出門,跟孩子約定每天作業幾點前要完成,準時上床睡覺。
那媽媽是一個專業的講師,在工作上是很有能力的女強人,一定有很多寶貴的經驗和待人處事的方法,我希望媽媽給孩子的,是別人得不到的媽媽獨有的能力。如果母女每天都為了遲到、催功課這些小事吵架,那媽媽什麼時間可以跟孩子分享經驗?如果母女的關係很糟,這些寶貴的經驗和能力,孩子根本聽不進去,實在太可惜了。
經驗傳承的重要工作交給媽媽,讓孩子準時上學、準時交作業的工作交給我就好。
這孩子超級喜歡閱讀,每一節下課都坐在位子上專注地看課外書,她的文筆超好,在學校乖巧,實在看不出來在家裡是媽媽形容的那個樣子。我把她找來談話,跟她說好只要遲到,那一天就不能看課外書,遲到三次,要寫一篇500個字的作文,寫清楚遲到的原因和改善的計畫。作業缺交、沒有訂正,就要到我面前來補寫、訂正。
我問她:「為了幾分鐘的遲到,不能看你喜歡看的課外書,作業不訂正就要來我面前訂正,這樣值得嗎?開心嗎?」「你這麼優秀又聰明,真的需要老師這樣嚴厲的跟你說話嗎?沒有把該做的事情做好,想做的事情就不能做,這樣你甘願嗎?」
我跟媽媽聯手合作,媽媽不提醒、不怒罵、不細念,我在學校嚴格執行跟她說好的方式,才幾天她就受不了,為了可以看課外書,前一天早一點睡、設了好幾個鬧鐘、跟同學約了一起上學,給自己提早出門的動力。為了早睡,她的作業也提前完成,不想在我面前訂正,她在寫功課之前會先檢查前面有沒有錯誤....
媽媽在家裡破口大罵都沒辦法改變的這孩子,只要遲到我就把她找來冷冷的談話,花一段時間緊盯她,終於把她遲到四年的壞習慣給改掉了。在家裡減少了這些會讓母女衝突的問題,就換媽媽給孩子別人不能給的能力。那孩子在六年級時,代表班上去參加英文演講比賽、替好幾本童書寫了導讀文,她的能力實在讓人驚艷。
當我們的方法對一個孩子無效的時候,我們想想其他的辦法。一個孩子被怒罵習慣、被提醒習慣,就會越來越被動,叫一下動一下,只要沒有人提醒,就不會主動去做該做的事情。
每個孩子的個性不一樣,處理問題的方式也不一樣,不是每個人都適合用這樣的方式。
有些孩子只聽父母的,我就會把在學校無法做到的拜託家長協助;有些孩子好說歹說都沒有用,父母也放任不管,但是孩子卻聽學務主任的,這孩子犯了大錯就只能請主任來跟他說說;有的孩子只要叫來說一下,眼眶立刻泛紅自己就會改過,這樣的孩子只需要輕輕點醒,不需要破口大罵或處罰。
家長和老師能做的能給的也不一樣,我們分工合作,目的一致。
每個孩子都是獨特的風景,讓他們把基本的能力和習慣建立好,每個孩子就能有屬於自己的一片天。想想我們要給孩子的是什麼?沒有最好的方法,只有最適合的方法。
改掉壞習慣作文 在 四隻小人一個媽 Facebook 的最佳解答
今天在整理羅斯・格林博士《壞脾氣小孩不是壞小孩》這本書的重點,看到作者的這段話說得實在是太好了,覺得一定要分享給大家。
這本書是一本在幫助我們「從發現情緒障礙的孩子情緒問題來源,到找到解決問題的方法」的工具書。
作者在「找出問題」這個部分的第一個原則裡提到以下內容——
『在你描述(孩子的)未解問題時請不要使用「因為」這個詞,或任何類似意思的字眼。所有接續在「因為」後面的句子都是推論。之所以要避免是因為成年人的推論中有許多陷阱。
首先,#成年人對於未解問題的假設與推論通常都是不正確的。其次,#在未解問題的描述中加上推論,#會使得孩子更難告訴你他實際上的擔憂或觀點,#還有可能引發不必要的衝突。
#這條原則最困難的地方在於,#成年人都很愛自己推論。#如果你想要弄清楚,#導致孩子出現情緒行為障礙的未解問題到底是什麼,#就必須改掉愛推論的習慣。』
這段話我認為很適用在任何關係耶!
只有打出上面這段內容可能沒頭沒尾很難想像是什麼意思,所以我在這邊補充解釋一下作者想表達的——
「女兒難以完成語文科的作文功課,因為她不想寫功課」,「她不想寫功課」就是推論。
「老公難以改掉打手遊的習慣,因為他很沒責任感」,「他很沒責任感」就是推論。
「老婆難以好好控制自己的情緒,因為她的個性很玻璃心」,「她的個性很玻璃心」就是推論。
除了如同作者上面說的外,我自己也覺得在問題中加上自己的推論,這個推論通常容易夾帶自己的觀點或情緒也不見得是事實,講出口後彼此的感受都不好,感受不好,接著就影響溝通跟行為(繼續擺爛),所以永遠也解決不了問題。
因此再次重申羅斯・格林博士說的話:「#如果你想要弄清楚,#導致孩子出現情緒行為障礙的未解問題到底是什麼,#請務必改掉愛推論的習慣。」
#我覺得想弄清楚大人的情緒行為障礙也是如此
#真的很推薦這本書給大家
#是很有用的工具書
#連續發文100天Day36
改掉壞習慣作文 在 Spark Liang 张开亮 Youtube 的精選貼文
【你是不是也有拖延症呢?4招讓你擺脫拖延症】
在現代生活中
拖延症是越來越常見了
你本來想要好好看一本書
卻因為刷手機而拖延了
想要改掉一個壞習慣
但卻一拖再拖
拖延症嚴重影響你的生活了嗎?
想要擺脫拖延症嗎?
讓我來推薦你們詹姆斯·克利爾的《掌握習慣》/《原子習慣》
書中提到的4個步驟
可以有效建立習慣
改善拖延症
另外
星期五我會上傳關於
美国一直不断地印钞
就导致钱越来越不值钱
也就是引发所谓的通货膨胀
但是根据美国劳务部的数据
近20年来
美国的通货膨胀都维持在2%左右
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