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《我 不想當業務...》~那你還能當什麼?
上個月面試有一位虎尾科技大學碩士研究所畢業的社會新鮮人來應徵面試『 業務助理』的工作,
一坐下來,我還沒問她問題,她倒是先問了我四個問題:
1. 請問你們是否有『勞、健保』?
2. 請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3. 請問你們是否可以『準時下班』,原因要陪男朋友⋯
4. 我不要做業務喔,還有如果薪資低於 NT$ 30,000元,我就不考慮了 !!
這就是我們台灣的下一代,
滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利,完全不在乎她要拿什麼來『換』!?
這樣的態度,令我感到相當悲哀,
我好奇地問:你真的準備好要出來工作了嗎 ?
她說:是阿,不然我幹麻來面試 !!
我又問:你可以談談你的專長嗎 ?
她回答說:我很會唱歌喔,我的個性很好 !!
我再問:還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼?
她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話、打打電腦,我都可以啊。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎 ?
你曾經做過嗎?
她回答說:沒做過啊,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!!
我再問:你知道,你現在就在當一個業務~如何推銷你自己?
她回答說:才不是勒,我是來面試的 !!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。
但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:
全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你自己不知道而已。
既然說到『 業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務?
在此我們先定義一下,什麼是『業務』?
只要最終達到『 成交』,或有『 交換行為』,都叫做業務 ( 這是終極目的)。
在古代沒有"業務"這個名詞,
但有四個字,詮釋的恰到好處~『以物易物 』。
接著跟大家說明一下 365行,行行都是業務:職稱說明
◎總統
超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。
◎慈濟
超級業務員。她銷售的是思想、信仰。
◎老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。
◎醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
◎漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
◎農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?當然是賣給你我囉,
不然自己吃嗎 ?就算自己吃,也是得用自己的勞力、時間,去換取,你始終是個業務。
◎客服人員
也是業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
◎公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
樹木吸人類吐出的二氧化碳,
是它賴以生存的必要成分,而我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對 業務 有任何的 曲解 與不敬,
沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,
因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要。
一個助理、工程師、行政、財務 …
不論任何一個工作,都是業務;如果你沒有任何『產值』,
沒有拿點東西來與企業『交換』,是不會有人願意給你酬勞的,
同時你還必須了解,沒有一家公司可以捨棄業務行為。
你感嘆時機不好嗎 ? 你認為經濟衰退嗎 ? 你想要百萬年薪嗎 ?
沒問題,永遠記住,你我都是業務,只是你準備好拿什麼來『換』了嗎?
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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1. 請問你們是否有『勞、健保』?
2. 請問你們是否有『週休二日及三節獎金』?
3. 請問你們是否可以『準時下班』,原因要陪男朋友⋯
4. 我不要做業務喔,還有如果薪資低於 NT$ 30,000元,我就不考慮了 !!
這就是我們台灣的下一代,
滿腦子想的都是企業可以提供她什麼福利,完全不在乎她要拿什麼來『換』!?
這樣的態度,令我感到相當悲哀,
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我再問:還有其他的專長嗎 ? 或是你的人格特質是什麼?
她回答說:只要不要當業務,一般行政工作,接接電話、打打電腦,我都可以啊。
我又問:為什麼你那麼討厭業務工作,你知道什麼是『業務』嗎 ?
你曾經做過嗎?
她回答說:沒做過啊,只是當業務要跑外面,皮膚會曬黑,而且我討厭推銷東西!!
我再問:你知道,你現在就在當一個業務~如何推銷你自己?
她回答說:才不是勒,我是來面試的 !!
不知道你是否也跟我有同樣的衝動,想要拿個榔頭從她的腦袋狠狠地敲下去…。
但,就某種層面來說,你跟她一樣,不想做業務,對嗎?
如果你跟她一樣討厭業務工作,那很抱歉,我必須很鄭重的告訴你,請你豎起耳朵聽清楚了:
全世界,每一個人都在做業務,上至總統,下至農夫,無一能倖免,怕的是你自己不知道而已。
既然說到『 業務』,就來跟大家談談,到底什麼是業務?
在此我們先定義一下,什麼是『業務』?
只要最終達到『 成交』,或有『 交換行為』,都叫做業務 ( 這是終極目的)。
在古代沒有"業務"這個名詞,
但有四個字,詮釋的恰到好處~『以物易物 』。
接著跟大家說明一下 365行,行行都是業務:職稱說明
◎總統
超級業務員。每到選舉時,他就會一天到晚兜售他的政見,希望你可以把神聖的一票投給他。
◎慈濟
超級業務員。她銷售的是思想、信仰。
◎老師
超級業務員。販賣他的專業知識、學識,換取報酬。
◎醫生
超級業務員。銷售他的醫術、專業,換取報酬。
◎漁夫
中級業務員。靠著他捕魚的技術,換取金錢。
◎農夫
中級業務員。費盡千辛萬苦種的稻,所為何來?當然是賣給你我囉,
不然自己吃嗎 ?就算自己吃,也是得用自己的勞力、時間,去換取,你始終是個業務。
◎客服人員
也是業務員。銷售你的專業、你的服務,換取一份糊口的薪資,讓你可以生活下去。
◎公車司機
一般業務員。銷售你開車的技術、你的時間,換取金錢。
樹木吸人類吐出的二氧化碳,
是它賴以生存的必要成分,而我們與它交換最需要的氧氣。
因此不要再對 業務 有任何的 曲解 與不敬,
沒有了業務的行為,世界將無法轉動,任何物種也都無法生存,
因為所有的生命都是彼此賴以生存的對象,我們都在交換彼此的需要。
一個助理、工程師、行政、財務 …
不論任何一個工作,都是業務;如果你沒有任何『產值』,
沒有拿點東西來與企業『交換』,是不會有人願意給你酬勞的,
同時你還必須了解,沒有一家公司可以捨棄業務行為。
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#2020年小金魚的日更200篇挑戰 #Day43
Q:不知道哪種工作適合我,主管覺得不合適叫我走人。
首先,被主管說不合適走人的心情一定是奇差無比,這點很值得去吃個大餐、喝個酒,或是情緒一來哭一下,我都覺得很合理。
但其實我們換個方向想,也許是宇宙真的覺得你不適合這個工作,因此讓你不要繼續留下來。我人生中曾經在一個二選一的面試中最後落榜,那時候很懊惱,不到半年,我就聽到業界的朋友說,那家公司已經要收掉了,而我那時候剛好在另外一家公司手上正要開始一個有趣的專案。
這就是人生。
允許自己難過一下,但在整個人生當中這其實是一件小事,所以,也不用太難過!
第二,我們思考一下「不知道哪種工作適合我」,是一個怎樣的概念?
我觀察會這樣說的人有三個共同的特性:
1. 每份工作年資<1年
2. 工作經驗在3次以下
3. 具體說不出來自己在工作中的重大成就是什麼
簡短說一下這三點的更具體的意義以及我的想法是什麼:
📌1. 每份工作年資<1年
你可能看過很多文章都會建議你一份工作至少待2年,滿三年可以離開,理由是這對人資而言是一個比較穩定的表現。
的確,人資會因為每份工作的時間過短而對一個人的穩定度產生懷疑,但畢竟離職的場景很多變,這也很難說。
我自己是用另外一個角度在看認年資。
我自己的經驗裡:
第一年:學習工作的新知識、SOP、摸索產業鏈、認識客戶、熟悉產品
第二年:開始可以提出具體的想法、獨當一面開始做專案、知道如何判斷在什麼情況下,應該做怎樣的反應
第三年:公司內的人脈穩定,你對於整體工作的熟悉度已經達到了九成,可以開始挑戰創新的專案、帶人
因此,在第一年還沒結束前,可以說,在基本功的部分還沒有熟悉,在兩年左右的時候思考是否需要轉換,常理來說,是有比較多的判斷因素的。
這裡可以與大家分享我的另外一個關於「兩年」的經驗。
我的職涯之路是不斷轉職的,從老師 -> 行政 ->客服 ->業務 ->客戶經理,一路到了現在,最大的轉折是我做了業務。
我並非一開始就想當業務,可以說很排斥,但為什麼還是去了?我的思考邏輯是這樣的:
我把公司分成三個等份:
(1) 專業技術領域:例如財務、法務、工程師等,這些的專業技術我可能來不及了(不想念會計系跟法律系,也不想學寫程式)
(2)行政:大體上就是我過去我曾經做過的,老師、行政、客服、招募等等
(3)業務:幫公司賺錢,是唯一一個我可能可以做,但是我還沒有去做的事情。
那時候我想,我就給自己兩年的時間探索一下「業務」這條路,雖然我第一時間覺得很排斥,但是業務是唯一幫公司實質賺錢的單位,如果我做的好,那就是幸福總是來得太突然,恭喜我人生的可能性為66.66%,打開104有超過一半的工作可以選,未免也太幸福。
那萬一做不好呢?萬一沒有天賦怎麼辦?哦~沒關係啊,至此我都不會考慮業務,我會心無旁騖成為「Operation Queen」,做到行政界的第一名。聽起來,還是蠻威的。對我而言,做業務如果不成功,不是什麼人生污點,就跟愛錯一個人一樣,我就當我年少輕狂不懂事啊(笑)
我在業務的路上,前前後後待了大概兩年半,我確認,我業務能力不是頂尖,大概就是70分左右,沒有不能做,職涯的可能性還是有的,於是就開始了下一階段。
所以我現在的職位事實上是把「行政」+「業務」合起來,轉化為客戶經理這個職位的技能。
這樣的簡單分工,也是你可以嘗試看看的,給自己兩年,多嘗試不同的工作,你會有更多的發現以及領悟。
📌2. 工作經驗在3次以下
將這點之前,說一個笑話,我有一個長輩有次跟我說「你在台北,要一直思考職涯,你不覺得很累嗎?」
其實也是蠻累的(笑),但是,因為思考,所以會更知道自己要的是什麼,選擇之後真的去執行,也才真的可以學到跟得到。
因為轉換工作的次數多,所以,面試、工作前期的新人期、心態的調整其實都執行過了很多次。
重點是,奇數才能選出多數,做過了不只一個行政、不只一個業務,才知道哪種行政、哪種業務是自己喜歡的。跟面試了不只一家,才能選出一家是自己想要的,都是一樣的道理。
但是在心態上,要有所調整。
在工作中,當我們想要離職的時候,我們真的要公正客觀的思考,今天的離職理由是:
(1) 因為被罵覺得不爽,但其實真的是自己做錯了,真的是有改進的空間,真的是可以做得更好,只是自己的自尊心高,所以覺得不爽,覺得為什麼別人口氣可以那麼差,為什麼不能好好講。
(2) 自己真的沒有做錯,是主管的情緒勒索
大部分都是第一種。
在職場上,我鼓勵大家成為一個成熟的人,成熟的人,不是沒有情緒,而是刻意練習不讓情緒的波折起伏太大,很難,我也還在學習。
但是,客觀的看自己是否真的還有可以進步的地方很重要。
當你能發現自己需要改進的地方,你才有變得更好的可能性。
同時,如果你自己一直變得更好,你可以在工作上貢獻更多,你就會是比較受歡迎的人(因為你可以解決問題)。
📌3. 具體說不出來自己在工作中的重大成就是什麼
這比較常發生在工作時間過短的狀況下會發生的狀況,因為通常工作個一年還是可以勉強說個小成就。
「是否已經有重大成就」是我判斷是否達到離職標準之一。
你試想,你現在直接離職,你沒有重大成就,就會面臨「不知道面試要怎麼說」的窘境,這件事情是很不划算的。離職了沒薪水,又找工作困難,何必呢?
當你問自己「我有重大成就了嗎?」也就意味著,你的工作開始有目標。很多時候,工作上的不快樂,是太在意他人,為什麼會在意他人?因為你沒有目標。
你想想,那些老家的左鄰右舍三姑六姨你就知道了,因為沒有目標,所以特別關心別人所發生的瑣事,以及特別容易比較與不開心,我們如果沒有目標,就是心態上的三姑六姨了。
面試的時候也是,你是否可以想像未來工作能否有一個光想像就覺得興奮的重大成就呢?例如簽了很大的客戶、辦了很大的展覽、做了一個很棒的系統等等,是那種你可以跟朋友說「欸欸欸我最近做了一件很酷的事情」,如果有,那它會比其他工作更被擺在前面選擇。
而且,人因為有成就感而覺得自己有價值,這是一件很重要的事情。
我總結一下今天的結論:
1. 將公司簡單分成:技術、行政、業務三等份,在還不知道自己適合哪一個之前,至少嘗試兩個,每一個給自己至少兩年的時間,我自己的最大轉折是我從行政去當業務的兩年多。
2. 轉換工作不是件不行的事情,關鍵是要客觀的分清楚是真的這個職場環境有問題,還是自己自尊心高因此被別人指出錯誤的時候不開心,只要是可以變得更好的機會,都應該要把握。
3. 離職前問自己「我有重大成就了嗎?」,面試時問自己「我在這裡能不能有一個重大成就」,選擇工作的時候會清楚很多。
用這樣的邏輯去思考,你會漸漸找到下一個適合自己的工作。
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各位業務前輩你們好,因為想要往國外業務的工作發展,
最近面試時,常常被問到為什麼想做業務方面的工作,
原因何在?
以及面對業務的龐大壓力,你會如何處理?
可以麻煩前輩們指導一下該如何回答比較適當!
感謝!!!
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