【導遊闢謠解惑 ～ 司機超時工作罰重金】
普通台灣旅客以為，只要遊覽車是新的，遊覽車的司機年資夠、沒有酒駕紀律，就可以保障行車安全，其實，大家一直不願意承認，司機過勞、超時工作會影響行車安全，甚至會引起車禍意外，不是只有付超時加班費而已。
2012 年 8 月 1 日，我帶團看完聖家堂，出來之後走三個街口，到巴士停車的地方，看到我們剛上團的義大利司機一個人，巴士沒在旁邊，隨口問司機：「車呢？」
司機說，被警察扣下來了。
原來，警察來檢查行車紀錄，發現幾天前（帶別的團）司機嚴重超時，休息時間少於法律規定時間，違反歐洲保護乘客安全的法規，罰款 3400 歐元，沒繳罰款不放車子。
很多人以為司機超時是小事，只要給司機一點小費就可以解決的，但是，在歐洲，為了保障乘客的安全，司機超時不只是超時而已，還有罰款、扣點數、吊銷執照的危險，乘客本身的安全更受到威脅，如果被查到，不但會影響自己團體的行程，還可能會害到下一個團呢！
當司機面臨 3400 歐元的罰款時，只怕沒人敢說「我付超時罰款」吧！
如果超時是當天的事，不但要付罰款，還要馬上換司機（超時的司機需要休息，不能工作），而那一次因為超時是幾天前的事，只要付罰款就可以取車，不需要換司機，但是，在義大利車行的匯款還沒抵達西班牙警察局的賬戶之前，我們沒車，那一天旅行社聯絡了一個下午之後，最後臨時找一輛西班牙的巴士解決問題。
現在歐洲的遊覽車都有電腦化的行車計時器，司機也無法動手腳，在公路上、景點附近 ... 警察都可以隨時攔車檢查，馬上可以查得所有的行車紀錄，所以，車行、司機都會特別小心，不敢超時。
所以，到歐洲玩要知道，不是司機不配合，也不是領隊導遊不幫忙，如果被查到超時，會影響行程、還要被罰巨額罰款、嚴重時司機還會被吊銷執照 .... 誰有辦法付 3400 歐元的罰款？誰敢跟司機保證「你沒執照沒工作以後，我養你一輩子」？還有一個講英文、義大利文的官方導遊曾親眼看過一張 12000 歐元的罰單！一萬兩千歐元耶！好可怕！
我不知道台灣的法規是怎樣保障行車安全，但是，我知道在歐洲，乘客的安全是用這種方式保障的。根據歐盟規定，司機每天的駕駛時數不能超過 9 個小時，每 4.5 小時駕駛後必須休息 45 分鐘，每天必須休息 11 個小時，如果在外地開車（跟團住在外地的旅館），每週要休息 24 小時，但是不得連續六週在外地開車，如果在司機住的城市開車，每週要休息 45 小時。
這也就是為什麼車行每天傍晚排班，隔天的遊覽車司機是誰我們前一天才知道的原因。因為，車公司有很多車跟司機，如果前一天司機結束時間延遲，雖然沒有超過當天的工作時數限制，但是，因為受到休息時數的限制，隔天無法一早開車，就需要換一個司機，所以車行每天傍晚排班，司機是誰前一天才知道。
#西班牙
遊覽車超時罰款 在 [新聞] 誇張！乘客每人出20元代繳罰款助遊覽車- 看板Road 的推薦與評價
誇張！乘客每人出20元代繳罰款 助遊覽車硬闖蘇花改
https://udn.com/news/story/7328/2992671
2018-02-21 15:34聯合報 記者戴永華╱即時報導
https://uc.udn.com.tw/photo/2018/02/21/realtime/4511873.jpg
蘇花改目前只開放通行小型車，卻有遊覽車乘客共同出資代繳罰款，助司機硬闖。圖／報
系資料照
蘇花改目前只開放通行小型車，春節期間卻有不少遊覽車司機詢問乘客「要不要走蘇花改
」？此違規行駛必定挨罰！但乘客好奇嘗鮮，避免山路暈車且省時安全，大多同意每人出
20元，籌錢代繳罰款，讓司機無後顧之憂硬闖蘇花改，甚至有人大讚「CP值高」划算，行
為超誇張。
「傷腦筋了!」蘇花改的蘇澳到東澳段本月5日通車後，目前只開放走小型車，大型車與機
車都不能進入，否則將依違反道路交通管理處罰條例開罰900到1800元罰款。蘇花改交控
中心主任陳國正得知遊覽車的違法行徑，擔心越來越多司機起而效仿，未來將建請交通部
把蘇花改變更為專用道路，可提高罰款2千至3千元。
根據交控中心統計，蘇花改通車至今已有27輛遊覽車違規闖入行駛，遭開單處罰，大多集
中在春節這幾天。
目前大型車進出花蓮必須走原來彎彎曲曲的蘇花公路，以目前蘇澳到東澳段，走原來蘇花
公路需要半個多小時，走筆直的蘇花改只要10分鐘。
春節期間傳出有許多遊覽車司機詢問乘客，要不要走蘇花改？可節省約20到30分鐘，而且
避走山路免暈車，雖然會被開罰單900元，但只要車上每人出資20元即可，很划算，乘客
都願意「籌資代繳罰款」。
https://uc.udn.com.tw/photo/2018/02/21/realtime/4511874.jpg
蘇花改目前只通行小型車，卻有遊覽車乘客共同出資代繳罰款，助司機硬闖。圖／報系資
料照
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